วิธีเพิ่มอัตราการเปิดของคุณด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับส่วนหัวของอีเมล

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นใช้ส่วนหัวของอีเมล ให้ย้อนเหตุการณ์ทั่วไปของวัยรุ่นก่อน กาลครั้งหนึ่งตอนเที่ยงคืนคุณจะออกไปหาของว่าง แม่ของคุณไม่อยู่บ้าน และคุณแทบไม่รู้ว่ามีอะไรในครัวที่จะแตกของบางอย่าง ดังนั้นคุณสามารถหาโถคุกกี้ที่ไม่โปร่งใสได้หรือไม่?

วิธีที่ดีที่สุดคือค้นหาฉลากบนโถในครัว (ขอบคุณแม่ของคุณ) ผักดอง ดอกไม้ กาแฟ พริก และใช่ มีโถดีบุกอยู่ตรงหัวมุมที่มีข้อความว่าคุกกี้แสนอร่อย ทาดา!

ส่วนหัวของอีเมลทำงานในลักษณะเดียวกัน หลังหัวเรื่องของอีเมล ข้อความนำหน้าจะอธิบายเนื้อหาอีเมลของคุณในไม่ช้า ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจชัดเจนว่ามีอะไรอยู่ในขวดโหล คุณสามารถบอกสมาชิกว่าคุณกำลังขายคุกกี้ หรือให้พวกเขารู้ว่าคุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้ชิ้นสุดท้ายที่ทำจากส่วนผสมที่แปลกใหม่

ดังนั้น หลักฐานของเราคือช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับส่วนหัวของอีเมลที่ถูกต้อง ยิ่งคุณใช้ข้อความส่วนหัวของอีเมลอย่างชาญฉลาดและมีกลยุทธ์มากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสเปิดอ่านมากขึ้นเท่านั้น อนิจจา ต่างจากหัวเรื่องอีเมลตรงที่ข้อความในหัวเรื่องก่อนมักไม่มีความหมาย นั่นไม่ควรเป็นอย่างนั้น แล้วควรเป็นอย่างไร? เราจะแสดงให้คุณเห็นทีละขั้นตอน

Preheader ของอีเมลคืออะไร – บันทึกย่อ

เป็นการดีเสมอที่จะทบทวนพื้นฐาน ส่วนหัวของอีเมลหรือข้อความแสดงตัวอย่างคือข้อความที่คุณเห็นหลังหัวเรื่องอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ ออกแบบมาเพื่อให้แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาอีเมลหรือทำให้คุณสนใจที่จะเปิดอีเมลตั้งแต่แรก นี่คือตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุด ลองดู –

เราได้ทำเครื่องหมายส่วนหัวของอีเมลล่วงหน้าสองรายการจากนักเศรษฐศาสตร์และชาวนิวยอร์ก เรื่องแรกเกี่ยวกับการขาย Cyber ​​​​Monday ดูสิ่งที่พวกเขาทำ ก่อนที่คุณจะเปิดอีเมล เห็นได้ชัดว่ามีส่วนลด 50% ในส่วนถัดไป ชาวนิวยอร์กจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณได้รับงานเขียนพิเศษพิเศษใดบ้างในฐานะสมาชิกจดหมายข่าวทั่วไป

หมายความว่าข้อความส่วนหัวของอีเมลเป็นแนวทางในการอ่านอีเมลของคุณ ทำให้มีเหตุผลที่ชัดเจนในการเปิดอีเมล ดังนั้น ยิ่งคุณใช้กลยุทธ์มากเท่าไหร่ ผู้ติดตามของคุณก็จะได้รับความช่วยเหลือมากขึ้นเท่านั้น อัตราการเปิดของคุณก็เช่นกัน

ควรจะนานแค่ไหน – ความยาวในอุดมคติของส่วนหัวของอีเมล

ข้อความนำหน้าอีเมลมีความยาวในอุดมคติของคุณไหม ใช่มี. การพิจารณาหลักที่นี่คือการมองเห็น คุณเขียนข้อความนำหน้าแบบยาวได้ไม่เกิน 250 อักขระ แต่เราขอแนะนำให้ย่อและเก็บไว้ไม่เกิน 90 อักขระด้วยเหตุผลสองประการ

หนึ่ง เพื่อประโยชน์ในการมองเห็นข้อความนำหน้าของคุณอย่างสมบูรณ์ สอง ความกะทัดรัดและคำอธิบายที่ตรงประเด็นเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้น ความยาวส่วนหัวของส่วนหัวโดยเฉลี่ยของอีเมลจึงอยู่ระหว่าง 60 ถึง 90 อักขระ

ช่วงความสนใจของเราลดลงอย่างมากจากสิ่งรบกวนสมาธิ ก่อนหน้านั้นคือ 12 วินาทีในปี 2000 จากการศึกษาในปัจจุบัน ช่วงความสนใจของมนุษย์ที่โตเต็มที่นั้นน้อยกว่า 8 วินาที ซึ่งน้อยกว่าแม้แต่ปลาทองด้วยซ้ำ เมื่อพิจารณาจากข้อมูลนั้นแล้ว โดยเฉลี่ยแล้ว เราไม่เห็นอะไรมากเมื่อเราดู เราเพียงแค่สแกนผ่านสิ่งต่าง ๆ

สำหรับการเขียนสำเนาอีเมลหรือข้อความนำหน้าอีเมล คุณต้องพิจารณาถึงข้อเท็จจริง ผู้อ่านอีเมลให้เวลาคุณเพียงไม่กี่วินาที และคุณต้องทำสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้องก่อนที่จะไปยังอีเมลถัดไป

ความจริงอีกประการหนึ่งที่คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ก็คือผู้ใช้อุปกรณ์พกพา ความยาวส่วนหัวของอีเมลล่วงหน้าโดยเฉลี่ยสำหรับเวอร์ชันมือถือ iOS คือ 30 อักขระ ในทางกลับกัน ผู้ใช้ Gmail จะเห็นเพียง 24 อักขระเท่านั้น

ดังนั้น คุณต้องทดสอบ A/B พิจารณาตัวเลขเฉลี่ยทั้งหมด และตัดสินใจเกี่ยวกับความยาวของส่วนหัวของอีเมล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับส่วนหัวของอีเมลเพื่อเร่งอัตราการเปิดอีเมลของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือสิ่งที่ทำให้กระบวนการของคุณดีขึ้น ไม่มีที่ติ และประสบความสำเร็จ จากประสบการณ์ของเราเองในการส่งแคมเปญอีเมลและการวิจัยทั่วทั้งอุตสาหกรรม เราพบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับส่วนหัวของอีเมลจำนวนหนึ่งที่สามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดทางอีเมลของคุณ อ่านต่อไป

1. เติมหัวเรื่องของคุณด้วยหัวเรื่องอีเมล

47% ของผู้รับอีเมลเปิดอีเมลตามหัวเรื่องเพียงอย่างเดียว ในขณะที่ 69% ของผู้รับอีเมลรายงานว่าอีเมลเป็นสแปมโดยอิงตามหัวเรื่องเท่านั้น

หัวเรื่องเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ ข้อความพรีเฮดเดอร์อาจเป็นส่วนสำคัญ ยิ่งมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพมากเท่าใด โอกาสของคุณก็จะยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้น ดังนั้นเมื่อคุณจดบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล ให้พยายามจัดแนวข้อความตัวอย่างหรือข้อความนำหน้าของคุณให้ตรงกัน

ดูหัวข้อเรื่องด้านล่าง -

WPERP กำลังให้ส่วนลด ดังนั้นข้อความนำหน้าจะอธิบายประเภทของข้อเสนออย่างละเอียด นั่นเป็นตัวอย่างที่ดีในการเสริมหัวเรื่องของคุณด้วยข้อความนำหน้า

ในทางกลับกัน อีเมลจาก Copyblogger ไม่ได้ช่วยอะไรเหมือนอีเมล WPERP พวกเขากำลังแบ่งปันเคล็ดลับและหลักสูตรบางอย่างเกี่ยวกับการรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ และหัวข้อก่อนหน้าไม่ได้บอกอะไรเป็นพิเศษแก่คุณ แม้ว่าคำว่า "นักฆ่า-กวี" จะค่อนข้างน่าสนใจและอาจส่งผลต่ออัตราการเปิดในแง่บวกเพื่อประโยชน์ในการคัดลอก

สำเนาเนื้อหาอีเมลแสดงให้เห็นว่า Killer-Poet เป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับนักเขียนคำโฆษณาในการเขียนสำเนาที่ดีขึ้นและชนะใจลูกค้า

อย่างไรก็ตาม มีจุดหนึ่งที่ชัดเจนที่นี่ ส่วนหัวล่วงหน้าประเภทนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ถ้าคุณไม่เขียนข้อความแสดงตัวอย่าง ผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะเลือกคำบางคำโดยอัตโนมัติจากจุดเริ่มต้นของสำเนาเนื้อหาอีเมลของคุณ ไม่มีความผิดในการคัดลอกบล็อกเกอร์ (หนึ่งในไซต์โปรดของฉัน btw) ไม่แนะนำแนวปฏิบัตินี้

เนื่องจากหัวเรื่องอีเมลเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มอัตราการเปิด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับข้อความในส่วนหัวล่วงหน้าจึงควรรวมถึงการวิเคราะห์หัวเรื่องด้วย

2. สร้างความอยากรู้และไม่สรุป

ข้อความส่วนหัวของอีเมลมีประโยชน์ในการทำให้ผู้ฟังอีเมลของคุณสงสัย พลาดโอกาสนั้นคงเป็นความผิดพลาด Gregg Feret นักเขียน B2C เคยบอกไว้ว่า “การทำให้ลูกค้าดื่มไม่ใช่งานของคุณ งานของคุณคือทำให้พวกเขากระหายน้ำ! เมื่อพวกเขากระหายพวกเขาจะดื่ม”

ความกระหายนี้คือสิ่งที่เรียกว่าความอยากรู้ คุณต้องสร้างเพื่อให้ลูกค้าสนใจและเปิดอีเมลของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดสองวิธีในการสร้างความอยากรู้ -

• เผยน้อยแต่เผยส่วนข้อมูลที่น่าสนใจที่สุด
• ให้ผู้อ่านอีเมลของคุณได้เห็นคุณค่าของอีเมลของคุณ

หากคุณดูตัวอย่างข้างต้น คุณจะเห็นได้ว่าจดหมายข่าวของนักเศรษฐศาสตร์สร้างความอยากรู้ด้วยคำว่า "พลาดไม่ได้" อย่างชาญฉลาดได้อย่างไร FATJOE แบ่งปัน 10 เคล็ดลับ SEO เพื่อปรับปรุงปริมาณการค้นหา ส่วนหัวของอีเมลทั้งสองแบบมีกฎทั่วไป – พวกเขาสร้างความอยากรู้ด้วยข้อมูลที่โดดเด่นและคำพูดที่ทรงพลัง พวกเขาแบ่งปันให้เห็นคุณค่าของพวกเขา

อย่างไรก็ตามเมื่อผิดพลาดคุณควรหลีกเลี่ยง อย่าสรุปเนื้อหาอีเมลในข้อความแสดงตัวอย่างของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้ส่วนนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณและอัตราการเปิดโดยรวม

3. ใช้ CTA ในข้อความนำหน้าอีเมลของคุณ

ตอนนี้ เรากำลังพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับส่วนหัวของอีเมลที่สำคัญที่สุดข้อหนึ่ง มันคือ CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) CTA ไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับปุ่มเท่านั้น คุณสามารถเขียนบางสิ่งเพื่อให้คนอื่นทำบางสิ่งได้ แม้ว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะดูถูกดูแคลนสิ่งนี้และเน้นที่การสรุปเนื้อหาอีเมลหรือการใช้คำศัพท์

อย่างไรก็ตาม CTA จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณต้องการให้โปรแกรมอ่านอีเมลของคุณซื้อบางอย่าง สมัครรับข้อมูล เขียนรีวิว หรือดำเนินการใดๆ ตามอีเมลของคุณ นี่คือสิ่งที่นิวยอร์กไทม์สทำ -

หลังจากเสนอรางวัลพิเศษแล้ว New York Times ใช้ข้อความนำหน้าเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้สามารถปรับปรุงอัตราการเปิดได้มากกว่าอีเมลส่งเสริมการขายปกติ CTA จะใช้ได้ผลเสมอหากมีการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ข้อมูลยังบอกเราด้วยว่าอีเมลที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียวสามารถเพิ่มอัตราการคลิกได้ถึง 371% ตาม HubSpot "คำกระตุ้นการตัดสินใจ" ส่วนบุคคลจะแปลงโอกาสในการขายได้มากกว่า CTA ที่ไม่ตรงเป้าหมายถึง 42%

4. ปรับแต่งและใช้ชื่อสมาชิกของคุณ

การตรวจสอบแคมเปญพบว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในการทำการตลาดผ่านอีเมลสามารถผลักดันอัตราการเปิดของคุณอย่างบ้าคลั่งและการเติบโตของรายได้สูงถึง 760% เมื่อคุณระบุชื่อผู้สมัครรับข้อมูล พวกเขาจะรู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้นและคิดว่าอีเมลนี้จัดทำขึ้นเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ นี่คือความลับ

จากจำนวนอีเมลนับพัน เหตุใดโปรแกรมอ่านอีเมลจึงควรเปิดอีเมลของคุณ โดยปกติแล้ว พวกเขาจะเลือกชื่อที่ใช้ในข้อความส่วนหัวของอีเมล ดังนั้น คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดนี้เพื่อปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณได้เช่นกัน คุณไม่สามารถใช้ชื่อสมาชิกในทุกอีเมลที่ส่ง แต่เป็นไปได้ที่จะพิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดนี้ในอีเมลที่เกี่ยวข้องและข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสมตามพฤติกรรมและการดำเนินการของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง

5. ตัวเลขสามารถทำให้ข้อความแสดงตัวอย่างของคุณเข้มข้นขึ้นได้

การใช้ตัวเลขเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับส่วนหัวนำหน้าอีเมลทั่วไป บริษัทส่วนใหญ่แสดงส่วนลดเป็นตัวเลข สร้าง FOMO โดยใช้กำหนดเวลา แม้ว่าสิ่งที่ได้ผลที่สุดคือความเกี่ยวข้อง ตัวเลขทำงานเมื่อคุณวางอย่างมีกลยุทธ์

คนชอบที่จะได้รับคำแนะนำจากตัวเลข นี่คือเหตุผลหลักบางประการ -

• ตัวเลขทำงานเป็นสัญญาเพื่อให้ได้บางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง
• ช่วยให้คนที่มีความรู้สึกว่ากำลังเรียนรู้อะไรบางอย่าง
• ตัวเลขช่วยให้ผู้ชมของคุณยึดมั่นในประเด็นนี้

ถ้าคุณดูที่หัวเรื่อง ตัวเลขก็มีบทบาทสำคัญ ดังนั้นจึงเป็นแนวทางที่ดีที่จะอธิบายเกมตัวเลขของคุณในส่วนหัวของอีเมล

ปิดขึ้น

ก่อนที่จะปิดท้าย เราต้องการบอกคุณสิ่งสุดท้าย – ให้เท่าเทียมกับเทรนด์และเป็นนวัตกรรมใหม่ เมื่อคุณมีแนวโน้มสองอย่างนี้ในแขนเสื้อของคุณ การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับส่วนหัวก่อนหน้าดังกล่าวจะจัดการส่วนที่เหลือเอง อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรพิจารณาขณะเขียนข้อความส่วนหัวของอีเมล

• การใช้อีโมจิ
• ถามคำถามเพื่อให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม
• ใช้ส่วนหัวที่มีรายละเอียดในบางครั้ง

มีอีกอย่างคือ A/B ทดสอบส่วนหัวของอีเมล ไม่เคยหยุดการทดสอบ ยิ่งคุณทดสอบมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งพัฒนามากขึ้นเท่านั้น นั่นคือกฎทอง