5 กลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเป้าหมายสูงสุด

การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและส่งข้อมูลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้พวกเขาเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างยอดขาย

มีเหตุผลมากมายที่อีเมลของคุณไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพได้ แต่มีวิธีแก้ปัญหากันกระสุนหนึ่งวิธีที่จะรับรองการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นจากผู้รับของคุณ เป็นการ แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ ในลักษณะที่เหมาะสม

การแบ่งกลุ่มอีเมลสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้ถึง 760 เปอร์เซ็นต์อย่างน่าอัศจรรย์

WebFx

ดังนั้น หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมล เพิ่ม CTR และลดอัตราการยกเลิกการสมัคร ชุดกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมลที่มีประสิทธิภาพสามารถให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม โปรดอ่านบล็อกนี้ต่อไปเพื่อรับแนวคิดในการแบ่งกลุ่มอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับแคมเปญอีเมลครั้งต่อไปของคุณ

เหตุใดการแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลจึงมีความสำคัญ

การแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลเป็นเทคนิคที่นักการตลาดอีเมลใช้เพื่อส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายอย่างสูงโดยแยกรายชื่อออกเป็นกลุ่มเล็กๆ เช่น อายุ อาชีพ ประชากร ประวัติที่ผ่านมา หรือพฤติกรรมต่างๆ

Optin Monster

กล่าวโดยย่อ เป็นปีกลับที่ส่งเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดเพื่อยกระดับการเติบโตของธุรกิจ ทำให้แคมเปญอีเมลของคุณประสบความสำเร็จและให้ผลกำไร

มาทำความเข้าใจกันว่าทำไมคุณควรแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณจากประเด็นต่อไปนี้ –

• ช่วยแบ่งรายชื่ออีเมลยาวๆ ออกเป็นส่วนต่างๆ
• เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์
• ช่วยในการส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
• ช่วยเพิ่มเวิร์กโฟลว์และเพิ่ม CTR
• ช่วยให้คุณวางแผนอย่างรวดเร็วสำหรับแคมเปญต่อไป
• ปรับปรุงการเขียนอีเมลของคุณ
• และง่ายต่อการสร้างผลลัพธ์สำหรับแต่ละกลุ่ม

นี่คือเหตุผลที่คุณควรแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะแชร์กลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมลบางส่วนพร้อมตัวอย่างในชีวิตจริงต่อไป

เราเชื่อว่าพวกเขาจะปรับปรุงความรู้ของคุณและให้แนวคิดที่ดีขึ้นในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

กลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมลพร้อมตัวอย่างสด

การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลไม่ได้หมายถึงการทดสอบที่ยาวนานและซับซ้อน แต่หมายถึงการถามคำถามสองสามข้อกับผู้ใช้และทำตามคำตอบเพื่อกำหนดประเภทของพวกเขา เช่น การถามเกี่ยวกับอาชีพ ข้อมูลส่วนตัว และความสนใจ นอกจากนี้ ควรให้อีเมลส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์

วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่จำเป็นในการผลักดันสมาชิกให้ถูกต้องและเก็บไว้ภายใต้กระบวนการทางการตลาด

ดังนั้น เมื่อคุณหาตัวชี้วัดสำหรับกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมลของคุณแล้ว คุณสามารถนำไปใช้ทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม เราได้พูดถึงกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมลง่ายๆ 5 ข้อพร้อมตัวอย่างในชีวิตจริงซึ่งได้ผลอย่างดีเยี่ยม ดังนั้นเราจึงเชื่อว่าใครๆ ก็ใช้ได้ทันที และได้ผลดีที่สุดแน่นอน

01. กำหนดลำดับความสำคัญสำหรับสมาชิกใหม่

ดูตัวอย่างโดย Infogram ด้าน ล่าง พวกเขาให้อินโฟกราฟิกไม่จำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นหลังจากเปิดบัญชีบนเว็บไซต์แล้ว พวกเขาได้แสดงข้อความต้อนรับนี้ คุณสามารถเห็นว่าอีเมลของพวกเขาดูดีเกินไปด้วยการผสมสีที่ครอบคลุมและแนวทางที่อ่อนโยน

งานแรกและสำคัญที่สุดที่คุณต้องเริ่มต้นคือ กำหนดลำดับความสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่สมัครใหม่ ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถละเลยพวกเขาได้เพียงแค่รวบรวมข้อมูลของพวกเขา เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถให้อีเมลต้อนรับเพื่อให้พวกเขารู้สึกพิเศษแทน

เมื่อมีผู้ใช้ใหม่เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถจัดเตรียมข้อความป๊อปอัปที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งเรียกว่าป๊อปอัปออก สิ่งนี้จะช่วยคุณลดรถเข็นที่ถูกละทิ้งและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นสมาชิกของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าประจำของคุณ

02. ใช้การตั้งค่าผู้ชมของคุณ

จากการศึกษา ของ Marketing Land นักการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ลืมแยกแยะลูกค้าตามความชอบ เป็นผลให้พวกเขาล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายและรักษาความผูกพันของลูกค้า

ดังนั้นจึงดูเหมือนว่าจะเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลและแบ่งกลุ่มผู้ใช้ด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามลูกค้าว่าพวกเขาชอบรับอีเมลของคุณบ่อยแค่ไหน และสำหรับผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถแนะนำพวกเขาด้วยข้อมูลที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น ถามพวกเขาว่าพวกเขาต้องการรับอะไร เช่น อัปเดตโพสต์บล็อก อัปเดตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เอกสารประกอบ บทช่วยสอน หรืออย่างอื่น

ในการพิจารณาข้อเท็จจริงนี้ มาดูอีเมลของ WP ERP พวกเขาสร้างโครงเรื่องตามผลิตภัณฑ์ของตน นอกจากนี้ พวกเขาได้ใส่ลิงก์เอกสารอย่างเป็นทางการและโพสต์บล็อกไว้ด้วยกัน

ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้ที่ต้องการรับคำแนะนำสามารถดูเอกสาร และผู้ที่ต้องการอ่านบล็อกโพสต์ ก็สามารถดำเนินการต่อได้ ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการสร้างรายชื่ออีเมลและแบ่งกลุ่มตามการตั้งค่าของผู้ใช้

03. สร้างบุคลิกผู้ซื้อส่วนบุคคล

หากคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทต่างๆ ธุรกิจของคุณอาจมีผู้ซื้อมากกว่าหนึ่งราย

ผู้ซื้อมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับกระบวนการสร้างรายชื่ออีเมลหรือกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมล สามารถทำให้งานของคุณง่ายขึ้นและลดเวลาและความพยายามในการสร้างรายชื่ออีเมลภายในเวลาอันรวดเร็ว

มาดูกันว่าผู้ซื้อสามารถช่วยคุณแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามประเด็นต่อไปนี้ได้อย่างไร:-

• ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าในอุดมคติ
• เพิ่มประสิทธิภาพ
• ช่วยให้บรรลุวัตถุ
• สร้างความร่วมมือกับทีมขายของคุณ
• ระบุบุคลิกเชิงลบ

ดังนั้นแต่ละข้อจึงมีจุดปวดและจุดประสงค์เฉพาะ ดังนั้น คุณจึงสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามข้อเท็จจริงเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณจะสามารถให้เนื้อหาและเสนอสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าต้องการจริงๆ

มาดูอีเมล ของ Barkbox บริษัทขายสุนัข กัน พวกเขารู้จักผู้ฟังเป็นอย่างดี และพวกเขาก็ก้าวไปอีกขั้นด้วยการถามเกี่ยวกับขนาดของสุนัข นี่คือวิธีที่พวกเขาทำให้กระบวนการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถรวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับสมาชิกได้อย่างง่ายดาย

04. วิเคราะห์อัตราการเปิดอีเมล

คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือจากอัตราการเปิดแคมเปญอีเมลก่อนหน้าของคุณเพื่อแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมล ในกรณีนั้น คุณสามารถนำข้อมูลจากข้อมูลแคมเปญก่อนหน้า และไปยังขั้นตอนถัดไป วิธีนี้ทำให้คุณสามารถแยกการตั้งค่าของลูกค้าและใส่ลงในช่องทางแต่ละรายการได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถคำนวณอัตราการมีส่วนร่วม วัดประสิทธิภาพของสำเนาอีเมล เวลาในการส่ง อัตราการโต้ตอบ และอื่นๆ ดังนั้นหลังจากพิจารณาแง่มุมต่างๆ แล้ว คุณสามารถเสนอข้อตกลง ให้รางวัลแก่สมาชิกของคุณ และมอบโอกาสและสิทธิพิเศษต่างๆ ให้พวกเขาได้

สิ่งเดียวกันกับที่ Appsero ริเริ่มคือพวกเขาเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเข้าถึงรุ่นเบต้าในการใช้งาน Appsero ครั้งแรก พวกเขายังมอบสัญลักษณ์แสดงความขอบคุณเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อรับส่วนลด

05. วิเคราะห์ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง

หากคุณกำลังใช้งานไซต์อีคอมเมิร์ซ สูตรนี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณ อย่างไรก็ตาม การละทิ้งตะกร้าสินค้าเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่มีทางออกสำหรับคุณเสมอ คุณสามารถใช้แคมเปญอีเมลแบบ win-back เพื่อดึงดูดลูกค้าที่หายไปได้ แล้วแยกออกเป็นรายการอีเมลการละทิ้งรถเข็นของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถใช้แนวทางนี้กับผู้ที่ไม่ได้เป็นลูกค้าเป้าหมายที่ภักดีของคุณ และเตรียมอีเมลสำหรับแคมเปญต่อไปของคุณ

นี่เป็นตัวอย่างที่น่าสนใจจาก Bonobos จุดดึงดูดหลักของอีเมลคือ 'คำกระตุ้นการตัดสินใจ' ซึ่งเขียนว่า ' ทำงานให้เสร็จ ' และ 'คำกระตุ้นการตัดสินใจ' รองคือการตอบกลับและพูดคุยกับ ' ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ' ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถคืนลูกค้าที่หายไปและแปลงเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณควรหลีกเลี่ยงขณะสร้างอีเมล ist

ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คุณควรเตรียมพร้อมสำหรับผลลัพธ์ทั้งด้านบวกและด้านลบจากแคมเปญของคุณเสมอ ดังนั้นหากคุณสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการจากแคมเปญได้ก็ไม่เป็นไร ในกรณีนั้น คุณเพียงแค่ต้องรักษาโมเมนตัมและใช้เทคนิคเดียวกันนี้กับแคมเปญที่จะเกิดขึ้นของคุณ

แต่ในกรณีที่คุณทำไม่สำเร็จ มีบางอย่างผิดพลาดหรือบางทีคุณกำลังใช้กลยุทธ์ในทางที่ผิด

ดังนั้น แม้ว่าคุณจะแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลสุดท้ายแล้ว คุณควรคิดอยู่เสมอว่า: ฉันได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการแบ่งกลุ่มอีเมลหรือไม่ หรือฉันแค่เสียเงินไปเปล่าๆ? เพื่อชี้แจงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดในการแบ่งส่วนอีเมลที่อาจเกิดขึ้นหรือความเข้าใจผิดที่นักการตลาดอีเมลควรหลีกเลี่ยงเสมอ -

• การแบ่งส่วนจากรายการที่ซื้อ
• การแบ่งส่วนอีเมลกว้างเกินไป
• กลุ่มไม่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ
• การแบ่งส่วนตามสัญชาตญาณ ไม่ใช่ข้อมูลปกติ
• การสร้างกลุ่มตามข้อมูลที่จำกัด
• ละเลยช่องในขณะที่เตรียมเซกเมนต์
• ไม่คำนึงถึงเวลาหมั้นหมาย
• ไม่ติดตามประสิทธิภาพของกลุ่มในเวลา

หมายเหตุสุดท้ายเกี่ยวกับกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมล

การแบ่งกลุ่มอีเมลจะไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยรวมในแคมเปญของคุณ และลดอัตราการยกเลิกการสมัคร แต่จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ติดตามและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

รายชื่ออีเมลของคุณประกอบด้วยผู้คนจากเส้นทางชีวิตที่แตกต่างกัน โดยมีเป้าหมายหรือความท้าทายเฉพาะที่คุณต้องการแก้ไข

ดังนั้นจึงเป็นเวลาที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์ต่างๆ ที่เราแสดงให้เห็นข้างต้นและนำไปใช้กับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณจึงสามารถวัดผลลัพธ์สุดท้ายได้อย่างง่ายดาย

ในกรณีที่คุณมีอะไรจะพูดหรือแนะนำเกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามเราในส่วนความคิดเห็น เรายินดีที่จะตอบทุกคำถามของคุณอย่างมีความสุข