ทุกสิ่งที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

ภูมิทัศน์ของสื่อเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อันเนื่องมาจากการเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย ด้วยแพลตฟอร์มอย่าง YouTube และ TikTok ทุกคนสามารถออนไลน์ สร้างเนื้อหา และค้นหากลุ่มเป้าหมายเฉพาะของตนได้ ด้วยเหตุนี้ สื่อจึงมีการกระจายอำนาจมากกว่าที่เคย และผู้สร้างเนื้อหาหลายล้านคนได้สร้างพื้นที่ใหม่ในอุตสาหกรรมบันเทิง นั่นคือเศรษฐกิจของครีเอเตอร์

แต่สิ่งที่แน่นอนคือเศรษฐกิจของครีเอเตอร์คืออะไร และทำไมนักการตลาดจึงควรสนใจ นี่คือทุกสิ่งที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้:

เศรษฐกิจของผู้สร้างคืออะไร?

บทบาทของโซเชียลมีเดียในระบบเศรษฐกิจของผู้สร้าง

แพลตฟอร์มที่มีเงินทุนและโปรแกรมสำหรับผู้สร้างเนื้อหา

วิธีที่แบรนด์ต่างๆ ควรใช้ Creator Economy

เศรษฐกิจของผู้สร้างคืออะไร?

เศรษฐกิจของครีเอเตอร์คือเศรษฐกิจที่อำนวยความสะดวกทางออนไลน์ที่ประกอบด้วยผู้สร้างเนื้อหาหลายล้านคน เช่น ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย ช่างวิดีโอ บล็อกเกอร์ และครีเอทีฟโฆษณาดิจิทัลอื่นๆ เศรษฐกิจของครีเอเตอร์ยังรวมถึงซอฟต์แวร์และเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ครีเอเตอร์เหล่านี้เติบโตและได้กำไรจากเนื้อหาของพวกเขา

เศรษฐกิจของครีเอเตอร์เป็นส่วนเสริมที่ค่อนข้างใหม่ในอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิง และเป็นสิ่งที่ทุกคนจากทุกยุคทุกสมัยสามารถมีส่วนร่วมได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นพันปีที่มีพอดคาสต์อาชญากรรมที่แท้จริง หรือแฟชั่นนิสต้า Gen Z ที่มีบล็อกสไตล์ คุณก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งของเศรษฐกิจครีเอเตอร์ได้ในทุกช่องทางที่คุณเลือก

ลองคิดดู — หาก ห้องน้ำจัดอันดับบัญชี TikTok ที่จมอยู่ในนิวยอร์กซิตี้สามารถแพร่ระบาดได้ ก็ไม่มีขีดจำกัดสำหรับสิ่งที่เป็นไปได้ในธุรกิจการสร้างเนื้อหาจริงๆ

บทบาทของโซเชียลมีเดียในระบบเศรษฐกิจของผู้สร้าง

การเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียได้กระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจของครีเอเตอร์ จากข้อมูลของ Forbes มีผู้สร้างเนื้อหาประมาณ 50 ล้านคนในหลายแพลตฟอร์ม รวมถึง YouTube, TikTok, Instagram และ Twitch นั่นคือประมาณ 50 ล้านคนที่เข้าร่วมในระบบเศรษฐกิจของครีเอเตอร์

เศรษฐกิจของครีเอเตอร์เติบโตอย่างมีนัยสำคัญในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ในช่วงเวลานี้ หลายคนพบว่าตัวเองทำงานจากที่บ้านหรือมองหาแหล่งรายได้ใหม่เนื่องจากการตัดงบประมาณและการเลิกจ้าง ส่งผลให้ผู้คนมีเวลาหรือสิ่งจูงใจในการสร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเช่น TikTok, Twitch และ YouTube มากขึ้น

อันที่จริง TikTok มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ซึ่งมีส่วนโดยตรงต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจของผู้สร้างเนื้อหา ตามสถิติของ Statista TikTok มีการเติบโต 180% ในหมู่ผู้ใช้อายุ 15-25 ปี หลังจากการระบาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกาในปี 2020

ที่มาของภาพ

นอกเหนือจากโอกาสทางการเงิน (และการหลีกหนีจากความเบื่อหน่าย) โซเชียลมีเดียยังให้พื้นที่ดิจิทัลสำหรับเกือบทุกคนในการโพสต์เนื้อหา โปรโมตงาน และสร้างฐานแฟนๆ ที่เหนียวแน่น ในระบบเศรษฐกิจของครีเอเตอร์ คุณสามารถเป็นครีเอเตอร์ได้โดยไม่ต้องลงทุนในอุปกรณ์ราคาแพงหรือรับการสนับสนุนจากสตูดิโอรายใหญ่

ตัวอย่างเช่น Kyle Prue มีชื่อเสียงใน TikTok ด้วยวิดีโอที่แสดงอารมณ์ขันแห้งๆ ของเขา วิดีโอทั้งหมดของเขาถ่ายจากอพาร์ตเมนต์โดยใช้ iPhone และไมโครโฟนบนหูฟัง Apple แม้จะตั้งค่าง่าย ๆ แต่ Prue มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคนบน TikTok และ 32.5 ล้านไลค์

นอกจากนี้ เขายังเขียนและแสดงในซีรีส์ทางเว็บดราม่าคอมเมดี้ดราม่าเรื่อง “The Rabbit” ซึ่งเขาโพสต์บน YouTube เพื่อให้ผู้ชมได้รับชมฟรี ปรือรวบรวมซีรีส์นี้ด้วยเงินของเขาเองโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากสตูดิโอใหญ่ๆ หรือบริษัทโปรดักชั่นใดๆ แต่ละตอนมีผู้ชมระหว่าง 20,000 ถึง 71,000 ครั้ง

แพลตฟอร์มที่มีเงินทุนและโปรแกรมสำหรับผู้สร้างเนื้อหา

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว หลายคนหันไปใช้เศรษฐกิจของครีเอเตอร์เพื่อหารายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่เมื่อบริษัทต่างๆ ประสบปัญหาการหยุดจ้างงานและการเลิกจ้าง แพลตฟอร์มดิจิทัลจำนวนมากมีส่วนสนับสนุนเศรษฐกิจนี้ผ่านเงินทุนและโปรแกรมสำหรับผู้สร้าง ซึ่งรวมถึง:

YouTube

หลายปีที่ผ่านมา ผู้สร้างเนื้อหาบน YouTube สร้างรายได้ผ่านรายได้จากโฆษณาจากโฆษณาวิดีโอ YouTube ยังมี โปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube ซึ่งช่วยให้ครีเอเตอร์เข้าถึงฟีเจอร์พิเศษและโอกาสในการสร้างรายได้ที่หลากหลาย เพื่อแข่งขันกับ TikTok นั้น YouTube ได้เปิดตัวกองทุน YouTube Shorts Fund โดยบริจาคเงินรวม 100 ล้านดอลลาร์ให้กับครีเอเตอร์ในช่วงปี 2564 ถึง 2565

อินสตาแกรม

เพื่อให้ทันกับเศรษฐกิจของครีเอเตอร์ที่กำลังเติบโต Instagram ได้เปิดตัวโอกาสใหม่ๆ มากมายสำหรับครีเอเตอร์ในการสร้างรายได้จากโพสต์ของตนในแอป โอกาสหนึ่งคือ Instagram Live Badges ซึ่งให้ผู้ใช้ส่งเคล็ดลับทางการเงินไปยังผู้สร้างที่พวกเขาชื่นชอบในระหว่างการสตรีมแบบสด อีกโอกาสหนึ่งคือโปรแกรมโบนัส Instagram Reels Play ซึ่งผู้สร้างจะได้รับเงินตามประสิทธิภาพของวงล้อของตน

โอกาสทางการเงินอื่นๆ ได้แก่:

• เนื้อหาที่มีตราสินค้า
• ร้านค้าสำหรับครีเอเตอร์เพื่อขายให้กับผู้ติดตามโดยตรง
• โฆษณาวิดีโอในสตรีม
• โปรแกรมพันธมิตร

ติ๊กต๊อก

Creator Next Program ของ TikTok ประกอบด้วยกองทุนครีเอเตอร์มูลค่า 200 ล้านดอลลาร์ โอกาสในการให้ทิปและให้ของขวัญ และตลาดสำหรับครีเอเตอร์เพื่อเชื่อมโยงครีเอเตอร์กับแบรนด์ต่างๆ กองทุนครีเอเตอร์สามารถเข้าถึงได้สำหรับครีเอเตอร์จำนวนมาก รวมถึงผู้ที่มีผู้ติดตามเพียง 10,000 คน ตราบใดที่พวกเขามีการดูวิดีโออย่างน้อย 100,000 ครั้งภายใน 30 วัน

ชัก

แพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง Twitch มีโปรแกรมพันธมิตร Twitch ซึ่งผู้สร้างสามารถสร้างรายได้ได้หลายวิธี วิธีหนึ่งคือการสมัครสมาชิกช่อง ด้วยการสมัครสมาชิกช่อง สตรีมเมอร์จะได้รับรายได้เมื่อผู้ดูติดตามผ่านตัวเลือกต่อไปนี้: ระดับ 1, ระดับ 2, ระดับ 3 หรือระดับสูงสุด

Bits เป็นคุณลักษณะอื่นของโปรแกรม ทำให้ผู้ชมสามารถซื้อสินค้าเสมือนจริงเพื่อ "เชียร์" บนสตรีมเมอร์ได้ สตรีมเมอร์จะได้รับเปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่ Twitch ได้รับจากการซื้อเหล่านี้ และสุดท้าย สตรีม Twitch สามารถรับเงินผ่านรายได้จากโฆษณาจากโฆษณาที่แสดงระหว่างสตรีม

วิธีอื่นๆ ที่ผู้สร้างเนื้อหาสร้างรายได้

แม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากจะเปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์สร้างรายได้ผ่านเงินทุนและโปรแกรมของครีเอเตอร์ แต่โดยปกติแล้ว รายได้ของครีเอเตอร์เนื้อหาไม่สูงมาก

จากการสำรวจของ NeoReach และ Influencer Marketing Hub พบว่ามีเพียง 1.4% ของผู้สร้างเนื้อหา 2,000 รายที่ทำการสำรวจมีรายได้มากกว่า 1.4 ล้านเหรียญต่อปี มีเพียง 20% เพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ทำเงินได้ 50K หรือมากกว่าต่อปี เพื่อต่อสู้กับปัญหานี้ ผู้สร้างเนื้อหามักจะเสริมรายได้ด้วยวิธีอื่นเช่น:

• ข้อตกลงและความร่วมมือของแบรนด์
• เนื้อหาที่สนับสนุน
• สมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
• นัดพบวีไอพี
• จัดงานอีเวนท์
• สินค้า
• เหตุการณ์สดและเสมือนจริง

ผู้สร้างเนื้อหาบางรายอาจใช้สถานะออนไลน์ของตนเป็นก้าวย่างไปสู่การลงทุนที่ร่ำรวยยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ทาบิธา บราวน์เป็นโซเชียลมีเดียและนักแสดงที่โด่งดังใน TikTok จากวิดีโอยืนยันและสูตรอาหารที่สงบเงียบของเธอ

ชื่อเสียงของเธอบนโซเชียลมีเดียทำให้เธอได้รับการคัดเลือกในรายการโทรทัศน์ยอดนิยมอย่าง “The Chi” ของ Showtime บราวน์ยังมีการแสดงของเธอเอง “All Love” บนแพลตฟอร์มดิจิทัลของ Ellen DeGeneres EllenTube รวมถึงตำราอาหารขายดีและการเป็นพันธมิตรอย่างต่อเนื่องกับ Target

วิธีที่แบรนด์ต่างๆ ควรใช้ Creator Economy

ผู้ชมมักจะใส่ใจผู้คนและบุคลิกมากกว่าแบรนด์ในระบบเศรษฐกิจของครีเอเตอร์ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ใหญ่ๆ หลายแบรนด์จึงประสบปัญหาในการหาจุดยืนบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok หรือ Twitch อย่างไรก็ตาม ยังมีวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ควรเข้าถึงเศรษฐกิจของครีเอเตอร์เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมและรับรายได้ นั่นคือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

แบรนด์ควรเข้าถึงผู้มีอิทธิพลด้วยโซเชียลมีเดียที่ภักดีเพื่อเผยแพร่คำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ตัวอย่างที่ดีของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือผลงานของ TikTok บุคลิกภาพ D rew Afualo Afualo มีชื่อเสียงใน TikTok ในการสร้างวิดีโอที่ยั่วยุให้ผู้หญิงเกลียดผู้หญิงและชูใจผู้หญิง

นับตั้งแต่มีผู้ติดตามแอปหลายล้านคน Afualo ก็ได้รับการทาบทามให้โปรโมตภาพยนตร์อย่าง “The Lost City” ที่นำแสดงโดย Sandra Bullock และ Channing Tatum

Shein ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ยังทำงานร่วมกับ Afualo เพื่อโปรโมตคอลเลคชัน SheinX ของบริษัทอีกด้วย

มีหลายวิธีในการใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ กลยุทธ์ที่ได้รับความนิยม ได้แก่ การเทคโอเวอร์โซเชียลมีเดีย โดยที่อินฟลูเอนเซอร์ “เข้าควบคุม” บัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์เป็นเวลาหนึ่งวัน บางแบรนด์เช่น Genius จะโฮสต์ถาม & ตอบสดกับผู้มีอิทธิพลหรือคนดังบนแพลตฟอร์มเช่น Instagram Live หรือ Twitter Spaces นอกจากนี้ พันธมิตรที่ชำระเงินแล้ว การจัดวางผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนถือเป็นวิธีการที่พยายามและเป็นจริง

เพียงจำไว้ว่า หากคุณใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาและภาพของอินฟลูเอนเซอร์นั้นสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ท้ายที่สุด คุณควรฝึกการแยกแยะว่าใครหรืออะไรที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือองค์กรของคุณ

เศรษฐกิจของครีเอเตอร์คือการที่อินฟลูเอนเซอร์และครีเอทีฟสร้างรายได้จากการสร้างเนื้อหาที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับพวกเขาและเจาะกลุ่มผู้ชมเฉพาะกลุ่ม อย่างไรก็ตาม ยังเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการสร้างการรับรู้และคงความเกี่ยวข้องในแนวสื่อที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เมื่อคุณได้ทราบเกี่ยวกับเศรษฐกิจที่กำลังเติบโตนี้แล้ว คุณจะพบวิธีใหม่ๆ และนวัตกรรมในการรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ