ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook: บทช่วยสอนสำหรับผู้เริ่มต้น [+ คำแนะนำทีละขั้นตอน]

หากชื่อแบรนด์ของคุณมีหน้าเว็บ Facebook ขององค์กร คุณอาจต้องการใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับแดชบอร์ด Facebook Insights ของคุณ เก็บข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้คุณทราบว่าไซต์ของคุณเป็นอย่างไรและมีความสำคัญต่อการพัฒนา

คุณลักษณะต่างๆ เช่น สรุปการรับรู้รายสัปดาห์และความรู้เชิงแข่งขันบนหน้าเว็บขององค์กรธุรกิจอื่นๆ ทำให้ Facebook Insights เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่นักการตลาดแต่ละคนและทุกคนควรใช้ประโยชน์อย่างแท้จริง

ให้เราเจาะลึกลงไปว่า Fb Insights คืออะไร วิธีได้มา และวิธีตีความเมตริกที่ติดตาม

ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook คืออะไร?

ข้อมูลเชิงลึกของหน้าเว็บไซต์ Facebook เทียบกับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook

Fb Insights อยู่ที่ไหนกันแน่?

วิธีใช้ Facebook Insights API

วิธีส่งออกความรู้เชิงลึกของ Fb

เมตริกข้อมูลเชิงลึก Fb ยอดนิยม

วิธีตีความข้อมูลเชิงลึกของ Fb

ข้อมูลเชิงลึกของเพจ Fb เทียบกับข้อมูลเชิงลึกของผู้ดู Facebook

แม้จะมีชื่อที่เทียบเท่ากัน แต่ Fb Insights และ Facebook Audience Insights ก็มีฟังก์ชันที่หลากหลาย

ข้อมูลเชิงลึกของ Fb แสดงภาพข้อมูลที่ได้รับจากเว็บไซต์บริษัทของคุณ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้มีพฤติกรรมอย่างไรบนเพจของคุณ เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่พวกเขามีส่วนร่วม และเพจของคุณตรงกับคู่แข่งอย่างไร

ในทางกลับกัน Facebook Viewers Insights ใช้สำหรับแคมเปญโฆษณาและช่วยให้นักการตลาดมีความเข้าใจเกี่ยวกับผู้ชม Facebook ในขั้นพื้นฐาน (ซึ่งอาจรวมถึงบุคคลที่ปฏิบัติตามหน้าเว็บของคุณด้วย)

ระบบนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของบุคคล ประเภทของพื้นที่และสถานะความโรแมนติก ตลอดจนพฤติกรรมของผู้ใช้ รวมถึงการคลิกโฆษณาและบทวิจารณ์ทั่วไป

Facebook Insights คืออะไร?

ในการเข้าถึง Facebook Insights คุณจะต้องมีหน้าเว็บธุรกิจ จากนั้นปฏิบัติตามแนวทางด้านล่าง:

1. เข้าสู่ระบบ Facebook และไปที่ฟีดของคุณ จากฟีดของคุณ เพียงคลิก "หน้าอินเทอร์เน็ต" ในเมนูด้านซ้าย

2. ไปที่หน้าเว็บของคุณ

3. เพียงคลิกที่ “ข้อมูลเชิงลึก”

คุณสามารถติดตามเมตริกต่างๆ จากที่นั่น เช่น การมีส่วนร่วม เวลาในการรับชม ผู้ติดตามเว็บ ข้อมูลประชากรของผู้ชม ความสำเร็จ และอีกมากมาย! เพื่อทำความเข้าใจเมตริกข้อมูลเชิงลึกของ Fb ที่สำคัญ คุณควรตรวจสอบเพื่ออ่านต่อไป หรือเพียงแค่คลิกที่รายการที่นี่

วิธีใช้ API ข้อมูลเชิงลึกของไซต์ Fb

Fb Webpage Insights API ให้คุณดึงข้อมูลโฆษณาเพื่อสังเกตประสิทธิภาพของคุณ

API มีประโยชน์อย่างยิ่งเพียงเพราะช่วยให้นักการตลาดสามารถดึงข้อมูลเฉพาะที่ต้องการตรวจสอบได้ ไม่มีปัญหาว่าจะละเอียดแค่ไหน

ในการดึงความรู้จาก API คุณต้องค้นหาความรู้ที่คุณต้องการดึงและพัฒนาโทเค็นการเข้าถึงสำหรับโฆษณานั้น เพื่อให้มีเพียงพนักงานของคุณเท่านั้นที่สามารถรับรายละเอียดนั้นได้

จากนั้น คุณสามารถกำหนดให้ระบุตำแหน่งที่จะนำเข้าข้อมูลนั้น เช่น Google ชีตหรือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์โฆษณาของ HubSpot ภายในศูนย์กลางการโฆษณาและการตลาด

ช่วยให้คุณสามารถดึง Insights API ของคุณเข้าสู่แพลตฟอร์มและจับคู่กับข้อเท็จจริงที่อยู่ใน CRM สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้เส้นทางของผู้บริโภคมากขึ้น และให้คุณตรวจสอบแบบ 360 องศาว่าโฆษณาของคุณเป็นอย่างไร

วิธีส่งออกข้อมูลเชิงลึกของ Facebook

1. ไปที่ฟีดของคุณแล้วคลิกที่ “หน้า” ในเมนูด้านซ้ายเหมือนที่คุณทำก่อนหน้านี้ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของคุณ

2. เพียงคลิกที่ Meta Business Suite

3. จากนั้นคลิกที่ “ข้อมูลเชิงลึก” ในเมนูด้านซ้าย

4. จากที่นั่น คุณจะเห็นแท็บเฉพาะที่ช่วยให้คุณสามารถส่งออกข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณ

เมตริกข้อมูลเชิงลึก Fb ยอดนิยม

แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึก Fb ของคุณแสดงเมตริกที่ได้รับคะแนนสูงสุดเกี่ยวกับเว็บไซต์องค์กรของคุณ ในวันที่กำหนด คุณจะได้รับภาพรวมของประสิทธิภาพโดยรวมของเพจและแก้ไขวิธีการของคุณอย่างเหมาะสม เมตริกที่ได้รับคะแนนสูงสุดได้แก่:

• มาถึงที่ – จำนวนผู้ใช้ปลายทางบน Facebook ที่ได้สังเกตเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ
• การมีส่วนร่วม – จำนวนชายหญิงชื่นชม แบ่งปัน โต้ตอบ หรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ
• ผู้ติดตามทางอินเทอร์เน็ต –
• การมองเห็นวิดีโอออนไลน์ครั้งที่ 3-2 – จำนวนครั้งที่ภาพยนตร์แสดงอย่างน้อย 3 วินาที
• ภาพวิดีโอออนไลน์ 1 นาที – ช่วงของโอกาสที่ภาพยนตร์แสดงอย่างน้อยหนึ่งช่วงเวลา
• การพบเห็นเว็บไซต์ – ความหลากหลายของช่วงเวลาที่เว็บไซต์ของคุณได้รับการพิจารณาจากผู้ใช้ Fb และผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Fb
• การถูกใจเพจ – ช่วงของผู้ใช้ Facebook ที่ถูกใจเพจขององค์กรของคุณ
• การกระทำบนหน้าเว็บ – จำนวนการกระทำที่ผู้บริโภคทำบนหน้าเว็บธุรกิจขนาดเล็กของคุณ เช่น การคลิกที่ URL ของเว็บไซต์หรือขอคำแนะนำไปยังร้านค้าของคุณ

สำหรับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีตีความข้อมูลเชิงลึกของคลิปวิดีโอของคุณ ให้ไปที่ส่วนนี้

วิธีตีความข้อมูลเชิงลึกของ Fb

ก่อนที่คุณจะเริ่มวิเคราะห์ความรู้ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบคำถามที่คุณต้องการคำตอบ สิ่งนี้จะช่วยคุณให้แคบลงว่าเมตริกหลักใดที่ควรมุ่งเน้น

เมื่อทราบแล้วให้เริ่มค้นหาข้อมูลเพื่อค้นหารูปแบบ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณตรวจพบว่าโพสต์ฮาวทูของคุณได้รับการแชร์ในอัตราที่สูงกว่าบทความอื่นๆ ของคุณอย่างมาก นี่อาจแสดงว่าบทความประเภทนี้โดนใจผู้ชมของคุณเป็นพิเศษและเพิ่มราคาให้กับพวกเขาและชุมชนท้องถิ่นของพวกเขา

คุณอาจต้องการเพิ่มโพสต์เหล่านี้เป็นสองเท่าหากเป้าหมายของคุณคือการได้รับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

การวิเคราะห์ความรู้เป็นจุดเฉพาะ แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือสิ่งที่คุณจะทำในอนาคต เมื่อคุณสังเกตการพัฒนา ให้เลือกการแจ้งเตือนและทำการทดลองเพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการ

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา

หากพนักงานของคุณต้องการเน้นที่ข้อมูลเชิงลึกของภาพยนตร์ ให้เลื่อนลงไปที่แท็บ "ภาพยนตร์" ที่แถบด้านข้างด้านซ้ายและคลิกที่แท็บนั้น คุณจะเห็นเมตริกวิดีโอชั้นนำของคุณ ซึ่งได้แก่ เวลาในการรับชมและนักแสดงวิดีโอคลิปหลัก

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของคลิปวิดีโอ โปรดดูวิดีโอด้านล่าง โดยจะเจาะลึกวิธีนำทางแดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกของคลิปวิดีโอและสิ่งที่ข้อมูลเชิงลึกของคุณสามารถสื่อถึงคุณโดยแยกตามฟังก์ชัน ความภักดี ผู้ดู และการรักษาลูกค้า

แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกของ Facebook มีรายละเอียดมากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของเพจและผู้ดูของคุณ หากคุณใช้ประโยชน์จากรายละเอียดนั้น คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นและสร้างผลกำไรให้กับโมเดลของคุณได้มากขึ้น