แบรนด์ดังเพิ่มรายได้จากการตลาดผ่านอีเมลถึง 305% ได้อย่างไร

การสร้างรายได้เป็นเป้าหมายหลักของธุรกิจใดๆ หากคุณดูบริษัทที่ประสบความสำเร็จสูงสุด คุณจะเห็นองค์ประกอบหลายอย่างรวมกัน รายได้มาจากมูลค่าแบรนด์ การบริการ วิสัยทัศน์ และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้จึงสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลภายใต้กรอบการตลาดที่ทรงพลัง

คุณต้องใช้ช่องทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อดึงดูดลูกค้า เสนอขายสินค้า สร้างแบรนด์เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืน แต่ถ้าคุณต้องการช่องทางเดียวที่ช่วยให้คุณผสมผสานองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดที่เราได้กล่าวมาข้างต้น การตลาดผ่านอีเมลก็เข้าถึงได้เต็มศักยภาพ

แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อบรรลุเป้าหมายหลัก นั่นคือ การสร้างรายได้ มีโอกาสและเหตุผลที่ทำให้เป็นช่องทางการตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุดพร้อม ROI สูงสุด ดังนั้นเราจึงพบแบรนด์ดังจำนวนหนึ่งที่ใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มรายได้โดยรวมและอื่นๆ

คุณไม่คิดว่ามันสำคัญที่คุณจะต้องรู้เหรอ? อ่านต่อไป

วิธีที่การตลาดผ่านอีเมลทำงานเพื่อเพิ่มรายได้

อีเมลมีความสามารถที่หลายช่องไม่มี: การสร้างความรู้สึกส่วนตัวที่มีคุณค่า—ในวงกว้าง

เดวิด นิวแมน

การตลาดทางอีเมลเป็นช่องทางที่เป็นส่วนตัวที่สุดในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ การส่งอีเมลแบบสุ่มไปยังบุคคลที่สุ่มเป็นสิ่งหนึ่งที่ใช้งานไม่ได้เกือบตลอดเวลา แต่เมื่อคุณส่งอีเมลเชิงกลยุทธ์ถึงเฉพาะผู้ที่มีโอกาสเกิด Conversion มากที่สุดเท่านั้น โอกาสในการแปลงของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน

ความลับอยู่ที่นี่ ก่อนส่งแคมเปญอีเมล คุณสามารถสร้างรายชื่อผู้ที่อยากได้ข้อเสนอของคุณ การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของการตลาดทางอีเมล คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้ที่สนใจจากแหล่งต่างๆ แบ่งกลุ่ม และเริ่มส่งอีเมลได้

ในบันทึกอื่น คุณสามารถเพิ่มผู้ชม Facebook หรือสมาชิก YouTube ของคุณ แต่คุณสามารถพิจารณาว่าพวกเขาเป็นสมาชิกของคุณเองได้หรือไม่?

แพลตฟอร์มยอดนิยมเหล่านี้มีกฎและข้อบังคับของตนเอง นอกจากนี้ยังสามารถแบนโปรไฟล์ธุรกิจของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ไม่มีการปฏิเสธความจริง ช่องเหล่านี้สร้างกำไรมหาศาลเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะยังคงได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่นักการตลาด

87% ของนักการตลาดเนื้อหาใช้อีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดหลัก 59% ของนักการตลาด B2B กล่าวว่าอีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่สร้างรายได้สูงสุด

ไม่ใช่แค่หมายเลข ROI ที่ใส่อีเมลไว้ด้านบนเท่านั้น แม้ว่ามันจะใหญ่มาก ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ระบุว่า ROI ของการตลาดผ่านอีเมลมีตั้งแต่ 38 ถึง 44 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป ดังนั้น ศักยภาพหลักยังคงอยู่ระหว่างช่องทางและการใช้งานที่เหมาะสม เราจะไปดูกันเลยว่า

วิธีที่แบรนด์ชั้นนำใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มรายได้

ความสำเร็จของการตลาดผ่านอีเมลขึ้นอยู่กับ KPI เฉพาะ (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) ซึ่งได้แก่ อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง หรืออัตราตีกลับ เป็นต้น ด้วยเมตริกเหล่านี้ คุณจะเข้าใจได้ว่าแคมเปญของคุณเป็นอย่างไร ดังนั้น มาตรการเหล่านี้จึงทำให้ธุรกิจของคุณมีรายได้เพิ่มขึ้น ในขณะที่เรากำลังจะแสดงตัวอย่างแบรนด์ดังที่ขับเคลื่อนผลประโยชน์ของพวกเขาผ่านการตลาดทางอีเมล คุณสามารถเชื่อมโยงจุดให้ทิปทั้งหมดเข้าด้วยกันได้

1. The Kitchn ให้ความรู้แก่ผู้ชมผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและ CTR

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

Apartment Therapy เป็นบริษัทที่ช่วยผู้ชมในการออกแบบบ้าน การอยู่อาศัย การทำอาหาร และมีชีวิตที่ดีขึ้น สวยงาม และมีสุขภาพดี Kitchn เป็นหนึ่งในความกังวลของน้องสาวของพวกเขาที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยเหลือผู้คนด้วยสูตรอาหารต่าง ๆ การทำขนมและเรียนรู้การทำอาหาร

อะไรใช้ได้ผลมากที่สุดในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมาย Kitchn และ Apartment Therapy อาศัยระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อทำงาน เมื่อใดก็ตามที่มีคนสมัครรับข้อมูล พวกเขาจะค่อยๆ ส่งอีเมลชุดที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมอย่างมากเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพ สิ่งนี้ทำให้สมาชิกต้องรออีเมลถัดไปเพื่อรับขั้นตอนต่อไปของการเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องใช้ในบ้านและเคล็ดลับในครัว

สิ่งทั้งหมดทำงานครั้งใหญ่ คุณสามารถดูอีเมล Baking School ที่เราได้แสดงไว้ด้านบน แนวทางการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ค่อยๆ ช่วยเพิ่มรายได้ พวกเขาสามารถพัฒนากลุ่มผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งมีส่วนร่วมอย่างมากด้วยอัตราการเปิดและคลิกผ่านมากกว่า 55%

2. อีเมลต้อนรับของ Drift เพื่อเพิ่มรายได้

ที่มา: Marketing Insider Group

Drift แบรนด์ B2B ที่มีชื่อเสียงเพิ่มอัตราการเปิดสูงสุด 75% และอัตราการตอบกลับ 25% ด้วยอีเมลต้อนรับที่เรียบง่าย นี่กลายเป็นตัวอย่างที่สำคัญของวิธีการสร้างอีเมลต้อนรับและสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับสมาชิก

หากคุณพิจารณาอีเมลต้อนรับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน คุณสามารถชี้ให้เห็นประเด็นสำคัญที่ทำให้อีเมลนี้ประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย

หนึ่ง: อีเมลแสดงถึงความประทับใจที่จริงใจ มันอ้างว่าเป็นไปโดยอัตโนมัติและมันเป็น

สอง: แม้ว่าจะเป็นอีเมลอัตโนมัติ แต่ก็มีความเป็นส่วนตัวที่ให้ความรู้สึกเหมือนจริง

สาม: ความมุ่งมั่นดูเหมือนมีเหตุผลและน้อยที่สุด

สี่: ก่อนปิดท้าย อีเมลสามารถดึงดูดผู้อ่านด้วยคำถามเกี่ยวกับความชอบของตนได้สำเร็จ

สิ่งเหล่านี้ทำให้อีเมลที่เรียบง่ายไร้ที่ติและให้ผลตอบแทนสูง ไม่น่าแปลกใจที่ Drift ใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มรายได้ด้วยแคมเปญอีเมลดังกล่าว

3. Dell ใช้ GIF แบบเคลื่อนไหวในแคมเปญอีเมลเพื่อเร่งการเติบโต

เป็นเวลานานพอสมควรแล้วที่ GIF กลายเป็นที่นิยมในบรรยากาศทางสังคมและออนไลน์ของเรา เป็นเรื่องตลก โต้ตอบได้ และมีส่วนร่วมเหมือนวิดีโอสั้น ดังนั้นจึงไม่ต้องใช้ความพยายามมากในการสร้าง GIF Dell ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงเคยเป็นผู้บุกเบิกการใช้ GIF ในแคมเปญการตลาดทางอีเมล

เดลล์จะแนะนำ XPS 12 Convertible Ultrabook ซึ่งสามารถเป็นแล็ปท็อปและแท็บเล็ตได้พร้อมกัน มันถูกออกแบบมาเพื่อไม่เพียงเพิ่มความเร็วให้กับประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ยังเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของบริษัท ดังนั้นการแข่งขันที่รุนแรงจากแท็บ iPad หรือ Galaxy ยังคงหลีกเลี่ยงไม่ได้

David Sierk ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์อีเมลและการวิเคราะห์ของ Dell อธิบายว่า "ยังไม่มีใครรู้ว่า Convertible คืออะไร มันไม่ได้มีความหมายเหมือนกันกับผลิตภัณฑ์อย่างแท็บเล็ตในปัจจุบันหรืออะไรก็ตามที่อยู่ในแนวเดียวกัน”

ดังนั้น สิ่งที่พวกเขาทำเพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ยังคงเป็นแรงบันดาลใจ เพียงดูตัวอย่างด้านล่าง –

ที่มา: Marketing Sherpa

อีเมลด้านบนนี้ที่แสดงให้เห็นว่าคอมพิวเตอร์จะดูน่าสนใจเพียงใด Dell เริ่มส่งอีเมลนี้ไปยังผู้สมัครสมาชิกและผู้ซื้อที่มีศักยภาพเพื่อรับผลลัพธ์ที่ไม่ธรรมดา

เมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานแคมเปญรายไตรมาส แคมเปญอีเมลครั้งแรกของ Dell ที่มี GIF สร้างอัตราการเปิดเพิ่มขึ้น 6% การคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 42% และโดยรวมสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 109%

การตลาดแบบเชอร์ปาแจกแจงขั้นตอนแคมเปญอีเมลทั้งหมดดังนี้ –

ประการแรก ทีมการตลาดผ่านอีเมลของ Dell เขียนสำเนาอีเมลที่มีส่วนร่วมอย่างมาก

ประการที่สอง ให้ค้นหาว่า GIF เพียงพอที่จะแสดงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของตนได้ ในเรื่องนี้ Sierk กล่าวเสริมว่า "เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าในการทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะทำงานอย่างไรในมือของพวกเขา"

สุดท้าย พวกเขาส่งอีเมลเหล่านี้ไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยทำตามระยะเวลาที่เหมาะสม

จำเป็นต้องอ่าน: สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้ Gif แบบเคลื่อนไหวในอีเมล

4. Envelopes.com เพิ่มรายได้จากการแปลงการชำระเงินอย่างน่าอัศจรรย์

ที่มา: อีเมลเกี่ยวกับกรด

การละทิ้งรถเข็นเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหมด ผู้คนจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นก็ต่อเมื่อพวกเขาต้องการเท่านั้น แต่เมื่อพวกเขาทิ้งรถเข็นไว้โดยไม่ได้ซื้อ นั่นกลายเป็นความผิดหวังอย่างแน่นอน คุณรู้ดียิ่งขึ้นถ้าคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว อัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 56% ถึง 70%

ในประเด็นนี้ การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้แบรนด์อย่าง Envelopes เพิ่มรายได้เป็นจำนวนมาก Envelope.com จำหน่ายซองจดหมายหลายแบบและมีฐานลูกค้าที่หลากหลาย การรักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับพวกเขาเป็นสิ่งที่ท้าทายในธุรกิจเช่นนี้เสมอ

ผู้ที่ค้นหาร้านค้าสุ่มเพื่อซื้อซองจดหมายมักจะเข้าชมเว็บไซต์ พวกเขามักจะซื้อสินค้าและไม่กลับมาอีกเลย นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไป ทีมงานยังเห็นว่ามีกลุ่มคนที่เข้าชมเว็บไซต์หลายครั้งก่อนลงมือปฏิบัติจริง บางครั้งพวกเขาเพิ่มบางอย่างลงในรถเข็นและลืมทำขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

ดังนั้นทีมการตลาดของ Envelope จึงใช้ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์กับการตลาดผ่านอีเมล พวกเขาสร้างรายชื่อผู้ที่เลิกทำ Conversion อะไรทำงานได้ดีที่สุด? Team Envelope ส่งแคมเปญอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งไปสามแคมเปญ พวกเขาคือ -

• หมวดหมู่สินค้าละทิ้ง
• การละทิ้งตะกร้าสินค้า
• การละทิ้งการชำระเงิน

ที่มา: Goodtoseo

ดังนั้นตั้งแต่ปี 2554 ถึงปัจจุบัน พวกเขาได้สร้างผลลัพธ์ในเชิงบวกอย่างมาก อัตราการละทิ้งรถเข็นลดลงถึง 40% และการแปลงการชำระเงินเพิ่มขึ้นเป็น 65%!

วิธีลดการละทิ้งรถเข็นอีคอมเมิร์ซและเรียกคืนลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการ

5. Good Dye Young ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มรายได้อย่างมีเหตุผลมากขึ้น

Good Dye Young เป็นแบรนด์แฟชั่นและสีย้อมผมจากแนชวิลล์ สิ่งที่จับได้มากของพวกเขาคือผลิตภัณฑ์มังสวิรัติและปราศจากความโหดร้าย คนที่รักผลิตภัณฑ์ของตนย่อมเข้าใจคุณค่าหลักของการเป็นวีแก้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่แบรนด์ประสบปัญหาในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น เนื่องจากพวกเขาต้องการขยายให้มีความหลากหลายมากขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มรายได้และผลลัพธ์ก็โดดเด่น

Jackie Young ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของพวกเขากล่าวว่า "ฉันเห็นมันเป็นโอกาส เพราะฉันรู้ว่าอีเมลเป็นตัวขับเคลื่อนรายได้ที่สูงมาก"

ความท้าทายแรกของพวกเขาคือการส่งอีเมลที่เรียบง่าย กำหนดเป้าหมายขั้นสูง และมีความหมายไปยังลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงเน้นที่วิธีที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพิ่มมูลค่ามากขึ้น ส่งคำแนะนำเกี่ยวกับการย้อมผม และความสนุกเบื้องหลังการทำสีผมของคุณ

หากคุณแยกย่อยแคมเปญอีเมลของพวกเขา คุณจะพบสิ่งเหล่านี้-

หนึ่ง: เมื่อส่งอีเมลครั้งแรก พวกเขาเกือบสองเท่าของอัตราการสมัคร นั่นเป็นสัญญาณเชิงบวกอย่างมาก

สอง: หลังจากช่วงเวลาหนึ่ง การเข้าถึงและความสำเร็จลดลงอย่างมาก เนื่องจากผู้คนไม่ชอบรับอีเมล 2-3 ฉบับต่อสัปดาห์

เมื่อแบรนด์ปรับการรวม Mailchimp และ WooCommerce พวกเขาได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดแท็ก การแบ่งส่วน และวิธีที่เป็นไปได้ในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ จากนั้นเริ่มส่งแคมเปญอีเมลอีกครั้ง และที่สำคัญคือ พวกเขามีรายได้ที่พุ่งสูงขึ้นเช่นนี้ –

ที่มา: Mailchimp

นี่เป็นเรื่องราวที่น่าทึ่งจาก Mailchimp และยังสะท้อนให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลสามารถเปลี่ยนภาพรวมของความสำเร็จของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงได้อย่างไร และขับเคลื่อนความสำเร็จให้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

ปิดท้ายแบรนด์โดยใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มรายได้

ในขณะที่เรากำลังปิดบล็อกนี้ซึ่งกล่าวถึงเรื่องราวที่ดีที่สุดของความสำเร็จด้านการตลาดผ่านอีเมล สิ่งหนึ่งที่ชัดเจน การตลาดทางอีเมลทำงานในหลายระดับเพื่อเพิ่มชื่อเสียงและรายได้ให้กับแบรนด์ของคุณ ดังนั้น คุณจึงจำเป็นต้องมีเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติเพื่อเร่งกระบวนการของคุณและทำให้กลยุทธ์ของคุณประสบความสำเร็จ

ดังนั้น หากคุณต้องการโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่น่าเชื่อถือและราคาไม่แพง มีเครื่องมือที่ใกล้เคียงกับ weMail น้อยกว่า เป็นเครื่องมือสร้างอีเมลอัตโนมัติของ WordPress เต็มรูปแบบ ซึ่งสามารถใช้เป็น SaaS ได้ มันสะดวก ง่าย ประหยัดเงินและความพยายามในการส่งแคมเปญอีเมลที่ทรงพลัง

เราเชื่อว่าคุณมีศักยภาพเพียงพอที่จะเลือกสิ่งที่ถูกต้องเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม เรื่องราวที่เราได้พูดคุยกันอาจช่วยคุณได้มากในการเพิ่มรายได้ด้วยช่องทางการตลาดที่ทรงพลังอย่างมากนี้