FluentCRM – ปลั๊กอินการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress 2021

FluentCRM – ปลั๊กอินการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress

การตลาดผ่านอีเมลมาไกลมาก แม้หลังจากการเพิ่มขึ้นของการตลาดบนโซเชียลมีเดียและโฆษณา PPC (จ่ายต่อคลิก) ก็ยังคงเป็นช่องทางที่มี ROI สูงสุด

อย่างไรก็ตาม การตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบันต้องการแนวทางที่กว้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้า อีเมลที่เย็นชาจะไม่หยุดนิ่งอีกต่อไป และนั่นคือสิ่งที่ระบบอัตโนมัติของการตลาดผ่านอีเมลเข้ามา

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้ เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติคืออะไรกันแน่

การทำการตลาดด้วยอีเมลอัตโนมัติคืออะไร?

การตลาดอัตโนมัติทางอีเมลเป็นระบบที่ช่วยให้คุณรวมคำสั่ง if/then หรือ if/else เข้าด้วยกันและทำให้การส่งอีเมลอัตโนมัติตามพฤติกรรมของผู้รับ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการดำเนินการด้วยตนเองจะใช้เวลามาก และการประหยัดเวลานี้จะช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นเมื่อคุณจัดการธุรกิจ

ด้วยเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติทางอีเมล คุณสามารถสร้างลีด แบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ดูแลพวกเขาด้วยข้อความที่เป็นส่วนตัว และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าโดยการออกแบบช่องทางอัตโนมัติทางการตลาดที่รอบด้าน และหากคุณตั้งใจที่จะไปให้สูงขึ้นไปอีก คุณสามารถตั้งค่าอีเมลต่อยอดและขายต่อเนื่องเพื่อขายได้มากขึ้น

นอกจากนี้ การสื่อสารมีบทบาทสำคัญในการรักษาลูกค้า และด้วยการสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและเป็นส่วนตัว คุณสามารถเปลี่ยนลูกค้าปัจจุบันของคุณให้กลายเป็นแฟนตัวยงที่จะไม่ลังเลที่จะพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้อื่น!

แต่ปัญหาของเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติก็คือเครื่องมือเหล่านั้นยังมีราคาแพงอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจขนาดเล็กยังคงไม่สามารถซื้อได้ และนั่นคือที่ มา ของ FluentCRM

FluentCRM คืออะไร?

FluentCRM เป็นปลั๊กอินการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลราคาไม่แพงสำหรับ WordPress มันอยู่ภายในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ และทำแบบเดียวกันกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติผ่านอีเมลภายนอกที่สามารถทำได้สำหรับคุณ

ปลั๊กอินมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายเช่น:

• ภาพรวมการติดต่อ 360°
• การแบ่งส่วนการติดต่อ
• การจัดการแคมเปญอีเมล
• ลำดับอีเมล
• การตลาดอัตโนมัติ
• การรายงานแบบละเอียด

ตอนนี้ หากคุณสงสัยว่าฟีเจอร์เหล่านี้มีประโยชน์ต่อผู้ใช้ WordPress อย่างไร เมื่อพิจารณาว่าเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่พึ่งพาปลั๊กอิน WordPress เพื่อขายผลิตภัณฑ์ FluentCRM มาพร้อมกับการผสานการทำงานจำนวนมาก

และไม่ คุณไม่ต้องจ่ายสำหรับการผสานรวมเหล่านี้ การผสานรวมส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติและจะปรากฏขึ้นหากคุณเปิดใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ

การบูรณาการเหล่านี้ทำอะไร?

หากคุณดูการผสานการทำงาน FluentCRM ที่มาพร้อมกับ; ส่วนใหญ่จะมีรูปแบบปลั๊กอิน, ปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซ, ปลั๊กอินสมาชิก, ปลั๊กอินระบบการจัดการการเรียนรู้, ปลั๊กอินในเครือและปลั๊กอิน Automator ปลั๊กอินแบบฟอร์มช่วยให้คุณจับลูกค้าเป้าหมายได้ ในขณะที่ปลั๊กอิน Automator จะช่วยให้คุณทำงานบางอย่างได้โดยอัตโนมัติ

FluentCRM ทำงานร่วมกับปลั๊กอิน WordPress ได้หลายวิธี เช่น การแสดงประวัติการซื้อของลูกค้า WooCommerce และการบันทึกรายได้ แต่ศักยภาพที่ใหญ่ที่สุดของ FluentCRM อยู่ที่ความสามารถในการเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติตามทริกเกอร์ ทริกเกอร์คืออะไร? ทริกเกอร์คือจุดเริ่มต้นของเวิร์กโฟลว์ที่คุณต้องการเรียกใช้ สมมติว่าคุณต้องการส่งชุดอีเมลไปยังสมาชิกใหม่ของคุณ ในกรณีนั้น ทริกเกอร์จะเป็นการส่งแบบฟอร์มโดยสมาชิกของคุณ ทริกเกอร์เหล่านี้จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมากโดยช่วยให้คุณตั้งค่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลตามพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ

มาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร!

อีเมลการตลาดอัตโนมัติโดยใช้ FluentCRM

FluentCRM ก็เหมือนแอปพลิเคชันการตลาดอัตโนมัติอื่นๆ UI นั้นใช้ความคิดมาอย่างดี และการตั้งค่าระบบอัตโนมัติของการตลาดผ่านอีเมลนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา FluentCRM เวอร์ชันฟรีมาพร้อมกับการรวมการลงทะเบียนผู้ใช้ WordPress และการรวม WP Fluent Forms (ผลิตภัณฑ์ WPManageNinja ที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่ง!) ดังนั้นเราจะไปกับการรวม WP Fluent Forms สำหรับการสาธิต

นี่คือสิ่งที่เราต้องการจะทำ:

1. เมื่อผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวของเรา เราต้องการทริกเกอร์การตลาดอัตโนมัติทางอีเมล
2. จากนั้นเราต้องการให้แท็กสองแท็กและส่งอีเมลต้อนรับหลังจากนั้นสักครู่
3. จากนั้นเราต้องการรอสองวันแล้วส่งอีเมลที่กำหนดเองอีกฉบับไปให้
4. สุดท้าย เราต้องการลบแท็กเริ่มต้นหนึ่งแท็กและใช้แท็กใหม่

เริ่มต้นด้วยการบอกคุณว่าทำไมเราจึงตัดสินใจเรียกใช้การทำงานอัตโนมัตินี้ เมื่อมีคนสมัครรับจดหมายข่าวของเรา เราต้องการทริกเกอร์ระบบการตลาดทางอีเมลอัตโนมัติที่เริ่มต้นกับสมาชิกของเรา และสุดท้ายก็นำพวกเขาไปยังรายชื่อส่งเมลปกติของเรา

ขั้นแรก เราได้สร้างการทำงานอัตโนมัติโดยการเลือกทริกเกอร์แบบฟอร์ม สิ่งนี้จะทำงานเมื่อมีการส่งแบบฟอร์มใหม่ ดังนั้นทริกเกอร์คือ CRM>การส่งแบบฟอร์มใหม่ (Fluent Forms)

ซึ่งจะนำเราไปสู่หน้าต่างช่องทาง ซึ่งเราจะออกแบบช่องทางของเรา ก่อนที่เราจะสามารถทำได้ เราต้องเชื่อมต่อแบบฟอร์มติดต่อของเรากับระบบอัตโนมัติและแมปรายละเอียด เรามีแบบฟอร์มตรงไปตรงมาที่รวบรวมเฉพาะที่อยู่อีเมลของผู้ใช้

ดังนั้นเราจึงได้เลือกแบบฟอร์มของเราและทำแผนที่ข้อมูล นอกจากนี้เรายังไม่ต้องการเรียกใช้หลายครั้งหากมีผู้ส่งแบบฟอร์มสองครั้ง ดังนั้นการอนุญาตให้เรียกใช้การทำงานอัตโนมัติเพียงครั้งเดียวต่อผู้ติดต่อจึงเป็นอีกหนึ่งสัมผัสที่ดีใน FluentCRM

เมื่อเราจับคู่ทริกเกอร์เสร็จแล้ว เราต้องเพิ่มการดำเนินการที่เราต้องการให้ FluentCRM ทำงานอัตโนมัติ เมื่อคลิกปุ่มบวก เราจะเห็นบล็อกการดำเนินการที่มีอยู่ นี่คือการดำเนินการที่คุณเพิ่มลงในเวิร์กโฟลว์ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีเกณฑ์มาตรฐานบางอย่างที่ช่วยให้คุณใช้งานระบบอัตโนมัติของการตลาดผ่านอีเมลแบบมีเงื่อนไขได้ เกณฑ์มาตรฐานนั้นโดยทั่วไปแล้วเป็นฟังก์ชัน "ถ้า" ตัวอย่างเช่น ทำงานอัตโนมัติต่อก็ต่อเมื่อแท็กถูกนำไปใช้กับผู้ติดต่อแล้ว

เงื่อนไขเหล่านี้สามารถใช้ในการพัฒนาระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

กลับไปที่ระบบอัตโนมัติที่เราสร้างขึ้น

หลังจากจับคู่ทริกเกอร์ เราต้องการกำหนดสองแท็กทันที หนึ่งสำหรับการกระจายเนื้อหาเพื่อส่งจดหมายข่าวปกติของเรา อีกวิธีหนึ่งคือการระบุว่าเป็นผู้ติดต่อใหม่ ดังนั้นเราจะดำเนินการเพิ่มการ ใช้แท็ก ต่อไป

ที่นี่ เราสามารถสร้างและใช้แท็กได้ หมายความว่าเราไม่ต้องสร้างแท็กก่อนหากไม่มีอยู่

ขั้นตอนต่อไปคือการส่งอีเมลต้อนรับ อย่างไรก็ตาม ควรรอหนึ่งชั่วโมงก่อนที่เราจะทำอย่างนั้นได้ ดังนั้นเราจะไปต่อและเพิ่มเวลารอ

ขั้นตอนต่อไปคือการส่งอีเมล เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เราสามารถเพิ่มอีเมลที่กำหนดเองจากการดำเนินการได้ และเราต้องบอกว่าการแนะนำตัวแก้ไขบล็อกเป็นการเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยมโดยทีมงาน FluentCRM เป็นวิธีการเขียนอีเมลที่ง่ายดาย

ขั้นตอนของช่องทางถัดไปคือรอสองวัน ดังนั้นเราจะดำเนินการต่อและเพิ่มการดำเนินการรออีก 2 วัน

จากนั้น เราสามารถเพิ่มอีเมลอีกฉบับเพื่อแนะนำผู้ชมของเราให้รู้จักกับผลิตภัณฑ์พรีเมียมบางรายการของเรา ก่อนที่จะลบออกจากระบบอัตโนมัติการเริ่มต้นใช้งานของเราในที่สุด ซึ่งไม่ต่างจากอีเมลฉบับแรกที่เราส่งไป

สุดท้าย เราจะเพิ่มการดำเนินการลบแท็กและเพิ่มแท็กทั่วไปไปยังลูกค้าเป้าหมายเพื่อสร้างความแตกต่างระหว่างสมาชิกใหม่และลูกค้าเป้าหมายปกติของเรา

แค่นั้นแหละ! ระบบอัตโนมัติของเราพร้อมสำหรับการขึ้นเครื่องสมาชิกใหม่ นี่คือสิ่งที่ระบบอัตโนมัติขั้นสุดท้ายดูเหมือน:

ค่อนข้างง่ายใช่มั้ย ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ระบบอัตโนมัติของเราก็พร้อมที่จะจับภาพและดูแลลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ของเรา

มีอะไรอีก?

ตอนนี้ถ้าคุณสงสัยว่ามีอีกไหมใช่มี FluentCRM มีทริกเกอร์ที่อิงจากการผสานรวมจำนวนมากและ คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ บางอย่าง เช่น ลิงก์อัจฉริยะและเซ็กเมนต์ไดนามิก ทริกเกอร์ยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ :

WooCommerce New Order Trigger: สิ่งนี้ช่วยให้คุณเริ่มการทำงานอัตโนมัติได้หากมีคนซื้อผลิตภัณฑ์ WooCommerce

Easy Digital Downloads New Order Trigger: ช่วยให้คุณสามารถเริ่มการทำงานอัตโนมัติได้หากมีคนซื้อผลิตภัณฑ์ Easy Digital Downloads

ทริกเกอร์ LifterLMS: ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นระบบอัตโนมัติเมื่อนักเรียนลงทะเบียนในหลักสูตรหรือการเป็นสมาชิกและจบบทเรียนหรือหลักสูตร

ทริกเกอร์ LMS ของ Tutor : ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นระบบอัตโนมัติเมื่อนักเรียนลงทะเบียนในหลักสูตรหรือการเป็นสมาชิกและจบบทเรียนหรือหลักสูตร

ทริกเกอร์การเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน : คุณสามารถเปิดใช้งานทริกเกอร์นี้ตามระดับการเป็นสมาชิกของผู้ใช้ของคุณ

ทริกเกอร์ MemberPress: คุณสามารถเปิดใช้งานทริกเกอร์นี้ตามระดับการเป็นสมาชิกของผู้ใช้ของคุณ

FluentCRM ยังมีทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติสำหรับ LearnDash, WishList, Restrict Content Pro และทีมงานกำลังเพิ่มการผสานรวมเพิ่มเติมอย่างรวดเร็ว ดังนั้น หากคุณยังไม่เห็นการผสานรวมกับปลั๊กอินโปรดของคุณ คุณสามารถส่งคำขอการรวมระบบบน ชุมชน Facebook ของพวกเขา ได้

จะรับ FluentCRM ได้อย่างไร

แม้แต่ FluentCRM เวอร์ชันฟรีก็มีแพ็คเกจโซลูชันการตลาดขนาดเล็กแต่ทรงพลัง ปลั๊กอินสามารถจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการตลาดผ่านอีเมลขั้นพื้นฐานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ดังนั้นหากคุณต้องการเล่นกับเวอร์ชันฟรี คุณสามารถติดตั้งได้จากที่เก็บ WordPress:

https://wordpress.org/plugins/flur-crm/

แต่ถ้าคุณทำธุรกิจจริงจัง คุณอาจต้องหามืออาชีพ ราคาของ FluentCRM เริ่มต้นที่ 129 ดอลลาร์ต่อปี และคุณสามารถคว้าได้จากเว็บไซต์ของพวกเขา: https://fluentcrm.com/

ประกอบด้วยคุณลักษณะทั้งหมดพร้อมกับการผสานรวม ด้วยโปร คุณสามารถส่งลำดับอีเมล ใช้การทดสอบ A/B การแบ่งส่วนแบบไดนามิก และที่สำคัญที่สุดคือระบบอัตโนมัติตามเงื่อนไข! ฟีเจอร์เหล่านี้จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมากเมื่อคุณตั้งค่าการตลาดอัตโนมัติทางอีเมล ดังนั้นอย่าลืมลองใช้เมื่อจำเป็น เนื่องจากโซลูชันที่คล้ายกันส่วนใหญ่จะมีราคาแพงกว่า คุณจะประหยัดเงินได้มากถ้าคุณตัดสินใจซื้อ FluentCRM

คำพูดสุดท้าย

การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับธุรกิจที่ยั่งยืน FluentCRM เป็นปลั๊กอิน WordPress การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณจัดการธุรกิจของคุณโดยใช้เวลาน้อยลงและมีความเชี่ยวชาญมากขึ้น ปลั๊กอินนี้จะเป็นเพื่อนที่สนิทที่สุดของคุณเมื่อจัดการธุรกิจของคุณ ฉันได้เห็นหลายคนที่สามารถพลิกธุรกิจของพวกเขาไปสู่ระดับใหม่ได้เนื่องจาก FluentCRM