ปลั๊กอินแชทสดฟรี 5 อันดับแรกสำหรับ WordPress ในปี 2021

ปลั๊กอินแชทสดฟรี 5 อันดับแรกสำหรับ WordPress ในปี 2021

บทนำ

ปัจจุบันเว็บไซต์ส่วนใหญ่ใช้ Cms หรือระบบจัดการเนื้อหา เหล่านี้เป็นซอฟต์แวร์ที่อำนวยความสะดวกในการจัดการเนื้อหาที่โฮสต์บนไซต์เอง ข้อดีที่แท้จริง ของการใช้ CMS นั้นแสดงด้วย ความยืดหยุ่นและความสะดวกในการใช้งาน สูงสุด ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันปลั๊กอินแชทสดฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress ดังนั้นให้อ่านโพสต์จนจบ

หนึ่งในระบบที่หลากหลายที่สุด คือ WordPress ได้รับการสนับสนุนจากชุมชนขนาดใหญ่มากและเผยแพร่ในเวอร์ชันโอเพ่นซอร์ส WordPress ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัท องค์กร และสมาคมต่างๆ

หัวข้อเหล่านี้สามารถตั้งค่าไซต์ได้อย่างรวดเร็วและไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมโดยเฉพาะ และใช้คุณลักษณะขั้นสูง เช่น ความเป็นไปได้ในการสื่อสารกับผู้ใช้ผ่าน การแชท แบบเรียลไทม์หรือเกือบ ปลั๊กอินแชทสำหรับ WordPress ช่วยในเรื่องนี้

ปลั๊กอินแชทสดฟรียอดนิยมสำหรับ WordPress หนึ่งในเหตุผลของความสำเร็จของ CMS

ความสามารถในการขยายฟังก์ชันการทำงานผ่านปลั๊กอินเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้การแพร่กระจายของมันเพิ่มขึ้นอย่างมาก เหล่านี้เป็นซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่สามารถติดตั้งได้ง่ายและพร้อมใช้งาน ในบรรดาผู้ที่สนใจมากขึ้นคือ ปลั๊กอินแชทสำหรับ WordPress

อาจกล่าวได้ว่าพวกเขาลดจำนวนประชากรลง เหตุผลก็คือการให้ความสำคัญกับลูกค้าหรือโดยทั่วไปแล้ว ต่อผู้ใช้ปลายทางมีความสำคัญอย่างยิ่งทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นไซต์อีคอมเมิร์ซหรือไซต์ให้คำปรึกษาที่ให้ข้อมูล ผู้ใช้ออนไลน์คุ้นเคยกับการได้รับความสนใจและการตอบสนองทันที

แชทที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ทำให้คุณสามารถจัดการความสัมพันธ์กับผู้ใช้ได้อย่างมืออาชีพ ระมัดระวัง และ รวดเร็ว สิ่งเหล่านี้สนับสนุนการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้นการติดต่อเพื่อสร้างผลกำไรในเชิงพาณิชย์ หรือพวกเขาสามารถกระตุ้นการสื่อสารที่มุ่งแก้ไขปัญหาใดๆ ในกรณีนี้ ปลั๊กอินแชทสำหรับ WordPress ให้การสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการดูแลลูกค้า แต่ยังสนับสนุนการสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างดีเยี่ยม (ซึ่งอาจเปลี่ยนเป็นการขายได้!)

มาต่อกันที่คอนกรีต เรามาดูปลั๊กอินประเภทนี้ที่ดีที่สุดที่จะนำมาใช้บนเว็บไซต์เพื่อให้เหมาะสมกับคำขอของลูกค้าใหม่

ปลั๊กอินแชทสดฟรี 6 อันดับแรกสำหรับ WordPress คืออะไร

ก่อนที่จะอธิบาย ซึ่งในความเห็นของเรา ปลั๊กอินการแชท wordpress ที่ดีที่สุด มาสร้างหลักฐานเล็กน้อย (อันสุดท้าย) วิวัฒนาการทางเทคโนโลยีสนับสนุนการพัฒนาโซลูชันที่ไม่เพียงแต่ใช้อินเทอร์เฟซแชทสดระหว่างมนุษย์เท่านั้น (ผู้ใช้โต้ตอบแบบเรียลไทม์กับมนุษย์อีกคนหนึ่ง) และทำให้ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรเป็นไปได้ ปัญญาประดิษฐ์ทำให้ซอฟต์แวร์บางตัวโต้ตอบกับบุคคลนั้นโดยอัตโนมัติ ตอบคำถาม และดำเนินการ

การเรียนรู้ด้วยเครื่อง (เครื่องสามารถเรียนรู้ด้วยประสบการณ์) ทำให้พื้นหลังสมบูรณ์ ซึ่งแปลเป็นวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องเพื่อประโยชน์และการสนับสนุนของการดูแลลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้า ในบรรดาโซลูชันต่างๆ เราได้เน้นย้ำปลั๊กอินการแชทด้วยเวิร์ดเพรส ซึ่งทำหน้าที่เป็นแชท บอ ทด้วย ดังนั้นจึงชอบการทำงานอัตโนมัติและให้ความสนใจกับปลั๊กอินที่ผสานรวมกับ WhatsApp หรือ Facebook Messenger (ใช่ มีความเป็นไปได้นี้ด้วย)

WP-CRM – การจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ WordPress

เป็นปลั๊กอินที่มีอายุไม่กี่ปีและมีความยืดหยุ่น ใช้งานง่าย และตอบ สนองความต้องการของผู้ที่ต้องการรวมการแชทบนเว็บไซต์อย่างง่ายดายเพื่อกระตุ้นให้เกิดการสนทนากับผู้ใช้ออนไลน์และติดตามว่าใครติดต่อเรา .

CRM หรือ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ หมายความว่าปลั๊กอินช่วยรักษาความสัมพันธ์แม้ในอนาคต โดยส่งเสริมการสื่อสาร นักพัฒนายืนยันว่า “WP-CRM ขยายการทำงานของ WordPress โดยอนุญาตให้ผู้ใช้จัดระเบียบโดยใช้แอตทริบิวต์ที่ปรับแต่งได้ ค้นหาผ่านตัวกรองและติดตามการติดต่อ”

จุดแข็ง ได้แก่ :

• องค์กรผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม การกรองและแก้ไข
• ความสามารถในการเพิ่มคุณลักษณะให้กับผู้ใช้ใหม่
• แผนภูมิไดนามิกที่ให้คุณติดตามความคืบหน้าของผู้ติดต่อ
• แบบฟอร์มการติดต่อที่จะดำเนินการในส่วนหน้า;
• การจัดการการแจ้งเตือน
• ความเป็นไปได้ในการส่งออกผู้ใช้ไปยัง CSV;
• ติดตามกิจกรรมของผู้ใช้

แบบฟอร์มที่มีให้สามารถแทรกฟิลด์ต่างๆ ได้มากมาย เช่น การลงทะเบียนผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล เมือง ฯลฯ หากไม่ได้ใช้ในการแชทสด ปลั๊กอินจะเริ่มทำงานเมื่อมีการดำเนินการบางอย่าง เช่น การขอข้อมูล หรือลงทะเบียนบนเว็บไซต์

ปลั๊กอินจะติดตามการดำเนินการของผู้ใช้ ติดตาม และแทรกลงในระบบ CRM จะเป็นเรื่องง่ายที่จะติดต่อเขาและวัดระดับความพึงพอใจของเขาหรือจัดการคำขอในปัจจุบันและอนาคตของเขาโดยพิจารณาจากอดีตของเขา

รายละเอียดลักษณะที่ผู้ใช้ดูในแบ็กเอนด์

การติดตั้งและเปิดใช้งานทำได้ง่ายและตรงไปตรง มา เมื่อติดตั้งจากพื้นที่ปลั๊กอิน WordPress และเปิดใช้งานแล้ว ส่วนใหม่จะถูกสร้างขึ้นบนเมนู "C" ใน "การตั้งค่า" จะสามารถแก้ไขข้อมูลเริ่มต้นที่โหลดในการติดตั้งครั้งแรกได้ หน้าสนับสนุนได้รับการอัปเดตและชุมชนช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาหรือข้อบกพร่อง เป็นหนึ่งในปลั๊กอินการแชท WordPress ที่ดีที่สุด

ดาวน์โหลดปลั๊กอิน

อ่านเพิ่มเติม: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ที่ดีที่สุด 2020

ทำไมคุณควรเลือกปลั๊กอินนี้? นอกจากความน่าเชื่อถือ คุณลักษณะที่เรียบง่าย และการสนับสนุนชุมชนที่ยอดเยี่ยมแล้ว ปลั๊กอินนี้ฟรี ทั้งหมด เหตุผลที่ถูกต้องในการพิจารณาแผนการใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเว็บไซต์ส่วนตัวขนาดเล็กหรือความเป็นจริงเล็กน้อยที่ไม่ต้องการการปรับแต่งเป็นพิเศษ

ตัวสร้าง WP-Chatbot

WP-Chatbot Builder สำหรับ Messenger

ปลั๊กอิน WP-Chatbot Builder ช่วยในการรวม Facebook Messenger Chatbot เข้ากับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ มีทั้งฟีเจอร์แชทอัตโนมัติและแชทสด ด้วยคุณสมบัติ Handover Protocol คุณสามารถโอนการแชทอย่างต่อเนื่องไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ได้ ติดตั้ง ตั้งค่า และปรับแต่งได้ง่ายภายในแบ็กเอนด์ของเว็บไซต์ของคุณ

การผสานรวม Chatbot ของ Facebook Messenger เข้ากับเว็บไซต์ของคุณมีประโยชน์มากมายนอกเหนือจากการสนับสนุนลูกค้าและการแชทสด ประโยชน์บางส่วนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ซึ่งนำไปสู่ ​​Conversion มากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยผู้ดูแลเว็บในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ & ลดการละทิ้งรถเข็น คุณสามารถสำรวจประโยชน์ของการตลาด Facebook Messenger & Chatbot ร่วมกับ WP-Chabot Builder ของ BotMyWork

ราคา:

• พื้นฐาน: ฟรี
• โปร: $9/เดือน

ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะที่รวมอยู่ในปลั๊กอิน:

• การใช้ Q&A คุณสามารถสอนบอทผู้ส่งสารของคุณ
• ข้อมูลผู้ใช้ถูกเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการรีมาร์เก็ตติ้ง
• การแบ่งส่วนลูกค้า
• ส่งข้อความส่วนตัวตามความคิดเห็นของลูกค้า
• ส่งแชทสดไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์
• สามารถใช้โฆษณา Facebook Messenger เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่
• ด้วยการรวม Zapier เพื่อใช้แอพอื่น ๆ มากมาย
• สร้างแชทบอทและแชทได้ไม่จำกัดจำนวน
• การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อติดตามลูกค้าเป้าหมาย

อินเตอร์คอม

เป็นปลั๊กอินแชทสดที่มีประสิทธิภาพซึ่งไม่เพียงแต่ใช้การแชทเท่านั้น แต่ยังรวมถึง ฟังก์ชันของลีด แชทบอท และระบบอัตโนมัติจำนวน มาก ความสามารถในการจัดการการแจ้งเตือนแบบพุชและดำเนินการทดสอบ A / B ขยายโอกาสสำหรับผู้ที่ตั้งใจจะใช้ปลั๊กอินเพื่อให้มีการจัดการลูกค้าในเชิงลึกหรือการจัดการที่เป็นไปได้

อินเตอร์คอมขยิบตามากกว่า ปลั๊กอิน การตลาด อื่น ๆ ไม่เพียงแต่ความเป็นไปได้ในการขอข้อมูลเท่านั้น แต่ยังมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างรวดเร็วเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบถึงการออกใหม่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ เป็นระยะด้วยความสามารถในการเห็นปฏิกิริยากับผู้ใช้ต่อการสื่อสารเหล่านี้

คุณลักษณะเด่นที่สุดของอินเตอร์คอม ได้แก่ :

• ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ง่ายและใช้งานง่าย
• ข้อความอัตโนมัติตามการกระทำของผู้เข้าชม
• การจัดการแชทโดยตรงบนแผงควบคุมเดสก์ท็อป แต่ยังมาจากแอพมือถือ
• ความสามารถในการตั้งโปรแกรมข้อความและการแจ้งเตือนการแบ่งกลุ่มผู้ชม
• ความสามารถในการสร้างและจัดการโปรไฟล์ของลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า
• โอกาสในการสร้างการทดสอบ A / B เพื่อประเมินว่าคำใดแปลงได้มากที่สุด
• ง่ายต่อการรวมเข้ากับส่วนเสริมเพิ่มเติมหลายร้อยรายการ

นี่คือลักษณะการแชทของอินเตอร์คอมบนเว็บไซต์

อินเตอร์คอมไม่ฟรี การแก้ปัญหา มีค่าใช้จ่าย $ 49 ต่อเดือน บ่งชี้ จำนวนเงินที่ต้องชำระจริงขึ้นอยู่กับจำนวนของส่วนเสริม กล่าวคือ โมดูลเพิ่มเติมที่จำเป็น และจำนวนสถานีที่จะเปิดใช้งาน

ปลั๊กอินแชทเวิร์ดเพรสจึงส่งถึงบริษัทและสตาร์ทอัพ ที่มีความสนใจในการขยายโอกาสทางเว็บที่มีให้โดยมีงบประมาณเพียงเล็กน้อยเพื่ออุทิศให้กับธีมของความสัมพันธ์กับลูกค้าออนไลน์

เราชอบโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จากการทดสอบ A / B และการบูรณาการที่สมบูรณ์แบบที่ปลั๊กอินมีกับระบบมือถือ ทั้งสำหรับลูกค้าและผู้ที่จัดการดูแลลูกค้า ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมระบบได้อย่างเต็มที่แม้ในขณะเดินทางทั้งบน Android และ iPhone

Smartsupp

ในภาพพาโนรามาของการแชทที่จะใช้งานบนไซต์ ปลั๊กอินที่ไม่ถูกมองข้ามคือ Smartsupp ที่รู้จักกัน ดี ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่มีการติดตั้งมากกว่า 280,000 ไซต์ในยุโรป แดชบอร์ดมีความน่าสนใจและสามารถจัดการผ่าน แอพ มือถือ ได้

การวัดผลทำได้ง่ายด้วยชุดเมตริกที่สามารถตรวจสอบได้ง่ายและยังขัดขวางพฤติกรรมของผู้ใช้อีกด้วย สำหรับปลั๊กอินที่แสดงด้านบน มีการทำงานอัตโนมัติที่อนุญาตให้ส่งข้อความอัตโนมัติได้

ท่ามกลางลักษณะเฉพาะคือ:

• กล่องแชทที่ปรับแต่งได้;
• ความสามารถในการวัดความพึงพอใจของผู้ใช้
• ข้อความอัตโนมัติ
• การจัดการผ่านแอพ
• ความสามารถในการใช้ทางลัดเพื่อตอบผู้ใช้
• สถิติโดยละเอียด
• รวมเข้ากับเว็บไซต์ได้ง่าย
• ความสามารถในการบันทึกสิ่งที่ผู้ใช้ทำบนจอภาพ
• การสนับสนุนทางออนไลน์;
• ความเป็นไปได้ของการรวมเข้ากับ WooCommerce (อีคอมเมิร์ซ)

ราคาสำหรับการใช้สูงสุด 3 ที่นั่งฟรีโดยมีข้อจำกัดบางประการ ในกรณีของแพ็คเกจพรีเมียม ราคาเริ่มต้นที่ 10 ยูโรต่อเดือน ต่อเวิร์คสเตชั่นเครื่องเดียว

Smartsupp เสนอการรวมเข้ากับแชทบ็อต นี่คือรายละเอียดของหน้าจอควบคุมว่าเป็นอย่างไร

ลักษณะเฉพาะที่แท้จริงของปลั๊กอินซึ่งมีลักษณะเฉพาะคือ ความสามารถในการบันทึกวิดีโอของสิ่งที่ผู้ใช้ทำ บน จอภาพ สิ่งนี้แปลเป็นความเป็นไปได้ที่จะเห็นสิ่งที่บุคคลนั้นทำบนอุปกรณ์ของเขาอย่างเป็นรูปธรรม และส่งผลให้ให้การสนับสนุนเฉพาะบุคคลและแม่นยำยิ่งขึ้น

คุณเคยล้มเหลวที่จะเข้าใจว่าผู้ใช้ทำขั้นตอนบนพีซีหรือสมาร์ทโฟนอย่างไร? ที่นี่น้ำผ่าน Smartsupp สามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่

Wp โซเชียล แชท

ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณจะเข้าสู่อาณาเขตของปลั๊กอินการแชทของ WordPress ที่นำเสนอการทำงานร่วมกับ WhatsApp เว็บไซต์การนำเสนออ่านว่า: “ปลั๊กอินอนุญาตให้ผู้ใช้เปิดการสนทนาได้โดยตรงจากเว็บไซต์บนหมายเลข WhatsApp ของคุณ ประกอบด้วยปุ่มที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างข้อความที่คอมไพล์ล่วงหน้าซึ่งจะรวมอยู่ในการสนทนาโดยอัตโนมัติ “

ควรสังเกตว่าปลั๊กอินถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับ WhatsApp ได้ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ก่อนหน้านี้เรียกว่า WhatsApp Chat และถูกบังคับให้เปลี่ยนชื่อด้วยเหตุผลทางกฎหมาย

เวอร์ชันพรีเมียมโดยเสียค่าธรรมเนียมทำให้สมาชิกในทีมสามารถดำเนินการโดยใช้ชื่อและป้ายกำกับภายในกล่องติดต่อได้ รวมถึงการให้ผู้ติดต่อโดยตรงและแตกต่างไปตามจุดเชื่อมต่อต่างๆ ของฝ่ายสนับสนุนภายในเว็บไซต์ ปลั๊กอินยังให้ความสามารถที่เป็นประโยชน์ในการแสดงกล่องแชทสำหรับตัวแทนที่เปิดใช้งานแต่ละราย

ท่ามกลางคุณสมบัติที่ควรทราบคือ:

• ปุ่มเฉพาะสำหรับปุ่ม WhatsApp
• กล่องติดต่อของ WhatsApp
• ความสามารถในการเพิ่มไอคอนที่กำหนดเอง
• ความเป็นไปได้ในการซ่อนปุ่มติดต่อในโพสต์ประเภทต่างๆ หรือตามอนุกรมวิธานที่ใช้
• ปุ่มกำหนดเอง
• ข้อความส่วนตัว

ปลั๊กอินนี้ให้บริการฟรีในเวอร์ชันที่ง่ายที่สุด หากคุณสนใจที่จะขยายการใช้งานและฟังก์ชันการทำงาน คุณต้องเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันพรีเมียม

โดยเริ่มต้นที่ราคา เพียง 15 ดอลลาร์ต่อครั้ง ซึ่งมีการเปิดใช้งานบนเว็บไซต์ การสนับสนุนส่วนบุคคลหกเดือน ตัวแทนหลายคน สีและไอคอนที่ปรับแต่งได้ ข้อความที่กำหนดเอง การซื้อแพ็คเกจราคาแพงกว่า (30 หรือ 60 ดอลลาร์) ช่วยให้สามารถติดตั้งเว็บไซต์ห้าหรือไม่จำกัดจำนวน สามารถดาวน์โหลดปลั๊กอินได้จากที่นี่

การแชทที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp ที่ใช้งานง่ายที่นำเสนอโดยปลั๊กอิน

แชทสดกับ Messenger ลูกค้าแชท

คุณกำลังมองหาปลั๊กอินที่เรียบง่าย ยืดหยุ่น และมีความสามารถเพื่อรวมเข้ากับ Facebook Messenger หรือไม่? เขาอยู่ที่นั่น! เปลี่ยนชื่อ Zotabox จากชื่อทีมที่พัฒนามันเป็นปลั๊กอินแชทเวิร์ดเพรสระดับพรีเมียมที่สามารถขยายคุณสมบัติ Messenger ได้ขยายไปยังฝ่ายดูแลลูกค้า แต่ไม่เพียงเท่านั้น การใช้งานยังมอบความเป็นไปได้ในการถ่ายทอดภาพที่เป็นส่วนตัว เช่น คูปองส่งเสริมการขาย แม้จะมีตัวนับเวลาถอยหลัง

ในระดับกราฟิก ผลกระทบนั้นเป็นของดั้งเดิมอย่างแน่นอนและเป็นที่ชื่นชมแม้จะเรียกร้องมากที่สุด แถบส่วนหัวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งเสริมกิจกรรมเชิงพาณิชย์และข้อเสนอโดยการดึงดูดผู้ใช้ แต่ไม่เพียงเท่านั้น ปลั๊กอินกลายเป็นพันธมิตรทางการตลาดทุกประการ

การสาธิตคือเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ของข้อความโฆษณาที่เผยแพร่ผ่าน Facebook Messenger และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว ข้อความเชิงพาณิชย์เหล่านี้ยังสามารถส่งผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชหรือแสดงบนแถบเลื่อน

อย่างที่เห็น ดังนั้น ปลั๊กอินโดยไม่ละสายตาจากฟังก์ชันหลัก กล่าวคือ การสนับสนุนผู้ใช้ผ่านการแชทสดของเครื่องมือ Facebook ยังเปิดประตูสู่บริการและเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมาย แสดงรายการอื่น ๆ ของความโดดเด่นทั้งหมดที่เราพบ:

• ตัวระบุตำแหน่งร้าน;
• Social Review หรือความสามารถในการแสดงความเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบน Facebook หรือ Google โดยอัตโนมัติ
• กล่องโปรโมชั่น, กล่องโฆษณาสำหรับแสดงสินค้าที่นำเสนอ;
• ความเป็นไปได้ที่จะได้รับการติดต่อจากมือถือด้วยเครื่องมือเฉพาะสำหรับอุปกรณ์พกพา
• การแจ้งเตือนคุกกี้ของสหภาพยุโรป

ปลั๊กอินสามารถดาวน์โหลดได้จากหน้านี้ ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ $ 9.99 ต่อเดือนและสูงถึง $ 49.99 ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์และจำนวนโดเมนที่คุณต้องการใช้ ด้วยการสมัครสมาชิกรายปี คุณสามารถประหยัดได้ถึง 30%

การแชทที่รวมเข้ากับ Facebook Messenger นั้นดูสะอาดตาและใช้งานง่าย

ปลั๊กอินเพื่อปรับปรุง SEO ของคุณ

การใช้ปลั๊กอินแชทสดฟรีสำหรับ WordPress มีประโยชน์ไม่เพียงแต่ในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้ใช้ แต่ยังปรับปรุง SEO อีกด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพช่วยเพิ่มความน่าสนใจของไซต์ สิ่งนี้นำไปสู่อัตราการละทิ้งที่น่าจะลดลงและ ดึงดูดผู้ใช้จำนวนมาก ขึ้น แต่การแชทยังให้ข้อดีเพิ่มเติม: เนื้อหา

คำถามและคำตอบทั้งหมดที่จัดการผ่านการแชทสามารถรวบรวมและใช้ประโยชน์เป็นเนื้อหาที่จัดทำดัชนีได้ภายในไซต์ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถ รวบรวมเป็นคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย) และมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาข้อมูล ซึ่งอาจทำให้เขาอยู่ในไซต์ได้นานขึ้น ปัจจัยหลังมีความสำคัญเสมอในการจัดอันดับ SEO ที่ดีกว่า ดังนั้นการสรุปการใช้ปลั๊กอินการแชทจึงทำให้เกิดประโยชน์ในแง่ของ SEO เนื่องจาก:

• การจราจรมากขึ้น
• อัตราการออกกลางคันที่ต่ำกว่า;
• ใช้เวลาบนไซต์มากขึ้น

เคล็ดลับที่ควรพิจารณา: ให้ความสนใจกับความเร็วในการโหลดของปลั๊กอิน ที่แสดงนั้นรวดเร็วและไม่สร้างภาระให้กับไซต์มากเกินไป แต่ไม่ได้บอกว่าเป็นเช่นนี้สำหรับทุกคนหรือว่าในด้านหน้าของการกำหนดค่าบางประเภท พวกเขาคง "ความเบา" ไว้ คำแนะนำคือเพื่อทดสอบโดยใช้เครื่องมือที่ Google นำเสนอ และในกรณีที่มีการชะลอตัว ให้เลือกวิธีแก้ปัญหาอื่น

Chat Plugin สำหรับ WordPress ตัวเลือก "ง่าย"

การเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดในการเสนอการแชทบนไซต์ของคุณไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ข้อเสนอในตลาดมีมากมาย และแต่ละข้อเสนอก็มีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันไป

ในความเห็นของเรา สิ่งที่เราเห็นก่อนหน้านี้คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่แตะจุดสำคัญบางประการ: ของขวัญในกรณีอย่างน้อยหนึ่งกรณี การผสานรวมกับ Messenger ของ Facebook และ WhatsApp การมุ่งเน้นที่การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม โอกาสอื่นๆ อีกมากมายแบ่งปันความเรียบง่ายในการใช้งาน

ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย แต่ในขณะเดียวกันก็ใช้งานได้จริง คุณอาจสนใจที่จะพิจารณาปลั๊กอินอื่นๆ เหล่านี้ ซึ่งเราต้องการแบ่งปันกับคุณเพื่อความสมบูรณ์

WordPress แชทสด

มัน จ่าย ($ 75) ได้รับการพัฒนาอย่างดีจากมุมมองของโค้ดและให้บริการสนับสนุนที่ตรงเวลาและพร้อมให้บริการ นอกจากความง่ายในการติดตั้งแล้ว การใช้งานในส่วนแบ็คเอนด์ยังทำได้ง่ายมากอีกด้วย

แดชบอร์ดการดูแลระบบสามารถปรับแต่งได้ทั้งในฟังก์ชันและกราฟิก ช่วยให้คุณสามารถบันทึกบันทึกของสิ่งที่เขียนและรับในแชท เพื่อส่งต่ออีเมลในกรณีที่ผู้ให้บริการไม่พร้อมตอบสนองในโหมดสด ปลั๊กอินนี้ครอบคลุมการแจ้งเตือนทางอีเมลด้วย

นี่คือผู้สร้างวิธีที่พวกเขาโฆษณาปลั๊กอินเกี่ยวกับการผสานรวม: "ตั้งแต่การตลาดทางอีเมลไปจนถึงโซเชียล ปลั๊กอินจะรวมทุกอย่างโดยไม่มีปัญหา แอพและบริการของบุคคลที่สามรวมถึงซอฟต์แวร์ Zendesk, Freshdesk, HubSpot CRM, Salesforce, Constant Contact, Mailchimp และ Facebook และ Twitter ที่รู้จักกันดี

การสนับสนุน ClickDesk สด

เป็นปลั๊กอินแชทเวิร์ดเพรสที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งซึ่ง ฟรีอย่าง สมบูรณ์ เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งผสานรวมโซลูชันการจองตั๋วและแชทสด แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตั้งแถบเครื่องมือโซเชียลและเปิดประตูสู่เสียง: การแชทด้วยเสียง เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่น่าชื่นชม

นอกจากโอกาสในการปรับแต่งที่หลากหลายแล้ว ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณแปลสิ่งที่คุณเขียนถึงผู้ใช้โดยอัตโนมัติ อย่างหลังสามารถโต้ตอบผ่าน Skype แทน Google Talk และส่งไฟล์ได้เช่นกัน ผู้ที่ใช้โซลูชัน CRM ระดับมืออาชีพ เช่น Zendesk หรือ Salesforce เพียงเพื่อยกตัวอย่าง จะไม่ผิดหวังเมื่อพบว่ามีการบูรณาการอย่างเต็มรูปแบบระหว่างระบบ

ปลั๊กอินนี้นำเสนอระบบวิดีโอแชทที่ยอดเยี่ยม นี่คือวิธีการนำเสนอโดยผู้สร้างปลั๊กอินเอง: “สิ่งที่บริษัทใหญ่ๆ ทำเพื่อเพิ่มธุรกิจของพวกเขาคืออะไร? บริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ได้แก่ เสียงและวิดีโอในตัวเลือกแชทของฝ่ายดูแลลูกค้า มันง่ายมาก ในการสำรวจจำนวนมาก มีเพียง 10% ของผู้ซื้อออนไลน์ที่จำข้อความได้ แต่ 95% จำวิดีโอแชทได้

ฟอร์มิลลา

เป็นแพลตฟอร์มแชทสดล่าสุดที่เราเห็นในบทความนี้ ในการผสานรวมและการสนับสนุน จะคล้ายกับก่อนหน้านี้ โดยผสานรวมกับ Google Talk ได้อย่างลงตัว โปรดทราบว่ามันเข้ากันได้ดีมากกับการใช้งานบนสมาร์ทโฟน ค่าใช้จ่ายนั้นต่ำกว่า $ 20 ต่อเดือน ซึ่งสามารถลดลงเหลือ $ 10 หากคุณเลือกซื้อแพ็คเกจเป็นระยะเวลานาน

คุณสมบัติที่มีอยู่ในแพ็คเกจพื้นฐาน ได้แก่ :

• การเปิดใช้งานสถานีและผู้ติดต่อ 1,000 รายการ
• แชทและอีเมลไม่จำกัด
• การตรวจสอบผู้ใช้
• แอพมือถือ
• การแชร์ไฟล์.

เคล็ดลับสำหรับการใช้ Chat Plugins สำหรับ WordPress . อย่างถูกต้อง

เมื่อมีการระบุปลั๊กอินที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าและผู้ใช้ของเราแล้ว สิ่งสำคัญพื้นฐานคือการเปิดใช้งาน ฟังก์ชันแช ท สด ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้เครื่องมือ (ในกรณีนี้คือปลั๊กอิน) อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ตรวจเลือดและเนื้อเพื่อสนทนากับผู้ใช้ด้วย

หากปลั๊กอินถูกใช้เป็นส่วนใหญ่ในโหมดออฟไลน์ อาจทำให้ผู้ใช้ปลายทางไม่พอใจ ออนไลน์มีคนคาดหวังว่าจะพร้อมเสมอที่จะแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วในทันที ดังนั้น คำแนะนำ หากทรัพยากรที่มีอยู่ไม่สามารถปฏิบัติได้ ก็คือการให้ ช่วง เวลา

โดยการเขียนให้ชัดเจน เมื่อโอเปอเรเตอร์พร้อมฟัง พวกเขาจะละทิ้งสมมติฐานของการละทิ้ง การเขียนให้ชัดเจน ข้างกล่องติดต่อ เวลานำเสนอเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

บทสรุป

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งที่ควรทราบคือผู้ใช้คาดหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยบุคคลในเนื้อและเลือด (โดยที่การติดต่อคือการแก้ไขข้อผิดพลาด แต่สิ่งต่าง ๆ จะไม่เปลี่ยนแปลงหากคำขอมีวัตถุประสงค์เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการ หรือผลิตภัณฑ์ ฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับปลั๊กอินแชทสดยอดนิยมฟรีสำหรับ WordPress

ต้องบอกว่าความอบอุ่นและความเห็นอกเห็นใจของมนุษย์เป็นพื้นฐาน อย่าไปลงน้ำกับ บอท อัตโนมัติ ปลั๊กอินบางตัวที่แสดงไว้จนถึงตอนนี้ยังรวมถึงคุณลักษณะการตอบกลับอัตโนมัติแบบพื้นฐานบางส่วนด้วย ไม่ควรเกินเพราะเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบและไม่รับประกันความถูกต้อง 100%