จากวิทยาศาสตร์ข้อเท็จจริงไปจนถึงนักวิทยาศาสตร์รายละเอียดพลเมือง (และสิ่งที่บ่งบอกถึง SaaS ทั้งหมด)
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-28
สนุกกับมันหรือคุณดูถูกมันข้อมูลอยู่ที่นี่เพื่อดำเนินการต่อ
ถ้ามันทำให้คุณกลัว คุณสามารถเช็คเอาท์เพื่อเพิกเฉยได้ ถ้ามันทำให้คุณสบายใจ คุณก็อาจจะอยากกระทืบมัน แต่ความจริงยังคงอยู่: ทุกวันนี้ ทุกๆ การกระทำของเราสร้างข้อมูลขึ้นมา ลองนึกถึงวันทำงานในแต่ละวันของคุณ แล้วคุณจะได้สร้างข้อมูลขึ้นมา ใช้ GPS ของคุณเพื่อขับรถเพื่อใช้งานโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อชำระค่าสินค้าที่ซูเปอร์มาร์เก็ตในเวลากลางวัน ค้นหา Google ของคุณตลอดทั้งวันเมื่อคุณใช้การแยกย่อย มนุษย์ที่โดดเดี่ยวทุกคนกำลังสร้างความรู้มากมายที่แทบไม่น่าเชื่อในทุกๆ วัน เพียงแค่มีแนวโน้มเกี่ยวกับกิจวัตรประจำของพวกเขา
ข้อมูลที่ยอดเยี่ยมคือ แม้ว่าจะทำให้คุณกลัว แต่ก็มีข้อมูลที่มีค่ามากมายซ่อนอยู่ในความรู้นั้น ซึ่งในระยะยาวสามารถช่วยให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นได้
ไม่ว่าจะได้เส้นทางที่เร็วที่สุดในการทำงานให้เสร็จ คอยจับตาดูเงินทุนของเรา หรือเป็นเจ้าของเครื่องมือค้นหาที่ใช้งานง่ายกว่ามากเพื่อขึ้นอยู่กับฟังก์ชัน แม้ว่าข้อมูลนี้จะเป็นเพียงระดับเดียวเท่านั้นที่ดูแลทีมงานไอที – ผู้เชี่ยวชาญด้าน BI, ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อเท็จจริง และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลที่มีประสบการณ์อื่นๆ – ตอนนี้มีไว้สำหรับพวกเราทุกคน คุณไม่จำเป็นต้องมีปริญญาเอกด้านวิทยาศาสตร์ความรู้หรือประสบการณ์การทำงาน 15 ปีในด้านความรู้ความเข้าใจในการจดจำชุดข้อมูล สิ่งที่คุณต้องมีคือไปที่แดชบอร์ด BI และความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ และคุณไม่ต้องไป
ในเวลานี้ บุคคลใดก็ตามสามารถเป็นนักวิทยาศาสตร์รายละเอียดพลเมืองได้
นักวิทยาศาสตร์ความรู้พลเมืองโดยเฉพาะคืออะไร?
'นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลพลเมือง' เป็นนิพจน์ที่เริ่มต้นด้วยการเปิดตัวโดย Gartner
พวกเขาสรุปว่า: "บุคคลที่สร้างหรือสร้างแบบจำลองที่ใช้การวิเคราะห์การวินิจฉัยที่ทันสมัยหรือความสามารถในการคาดการณ์และกำหนด แต่หน้าที่งานหลักอยู่นอกระเบียบวินัยของข้อมูลหรือการวิเคราะห์"
ในข้อความอื่น คนเหล่านี้เป็นบุคลากรที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคซึ่งใช้แอปพลิเคชันวิทยาศาสตร์ความรู้เพื่อแก้ไขปัญหาขององค์กร พวกเขามีประวัติการทำงานที่มั่นคงของบริษัท และพร้อมที่จะรวมประสบการณ์นั้นเข้ากับระบบที่ช่วยเหลือผู้ใช้เพื่อให้เข้าใจข้อมูลของพวกเขาและตัดสินใจเลือกองค์กรที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
นักวิจัยรายละเอียดพลเมืองเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องทำงานด้านไอทีจริงๆ และกระจายไปทั่วทั้งธุรกิจตั้งแต่รายรับและการตลาดไปจนถึงบริการของผู้ซื้อหรือแหล่งข้อมูลของมนุษย์
ที่สำคัญ การเผชิญหน้าของธุรกิจขนาดเล็กและการรับรู้ถึงลำดับความสำคัญทำให้พวกเขารวมเอาผลลัพธ์ด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลเข้ากับขั้นตอนขององค์กรได้ และยังไม่จบเพียงแค่นั้น เนื่องจากความสามารถในการเปลี่ยนความรู้เป็นข้อมูลเชิงลึกไม่ได้เป็นเพียงราคาในบริบทขององค์กรธุรกิจที่เข้าใจข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้บริโภคเริ่มพึ่งพารายละเอียดเพื่อสร้างข้อสรุปที่เหนือกว่าในชีวิตส่วนตัวของตนเช่นกัน
ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้นอย่างไร
เหตุผลที่สำคัญที่สุดคือการฉลาดขึ้น ข้อมูลช่วยให้เราตัดสินใจได้ว่าการฝึกการเคลื่อนไหวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคืออะไร และจะทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น ขับเคลื่อนด้วยรายละเอียดมากกว่าแค่ปลายนิ้วสัมผัส
ในบริบทขององค์กร อาจเป็นเพราะเหตุผลของอีคอมเมิร์ซ ที่ซึ่งผู้จัดจำหน่ายสามารถใช้พฤติกรรมผู้ซื้อเพื่อตัดสินใจว่าจะวางกรอบเว็บไซต์อย่างไรเพื่อเพิ่มรายได้ หรือในการขนส่ง ซึ่งข้อเท็จจริงการเดินทางในอดีตสามารถช่วยในการเขียนโปรแกรมเส้นทางที่รวดเร็วที่สุดสำหรับ การส่งมอบ ในบริบทของผู้ซื้อ นี่อาจเป็นอีกบุคคลหนึ่งที่พยายามติดตามการเงินส่วนบุคคลของตนหรือช่วยประหยัดเงินได้มาก โดยสามารถใช้แอปพลิเคชันที่เก็บรักษาเอกสารเกี่ยวกับการออกแบบไว้ได้ มันสามารถไปได้มากพอๆ กับการปรับการใช้รถยนต์ของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่งจะทำให้เกิด CO2 น้อยลง
ในแต่ละสถานการณ์ โดยการให้นักช็อปมีความสามารถในการประเมินข้อเท็จจริงที่มีอยู่ พวกเขาสามารถทำทางเลือกที่ดีกว่ามาก และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทันที
คุณตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูล
มีสาเหตุหลายประการที่ผู้ซื้อข้อมูลต้องการเลือกข้อเท็จจริงมากกว่าพวงมาลัยและมาเป็นนักวิทยาศาสตร์รายละเอียดพลเมือง
ในการเริ่มต้น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่ใช้ข้อมูลในชีวิตที่มีคุณภาพในแต่ละวันของเรา ธุรกิจส่วนใหญ่ในปัจจุบันประเมินประสิทธิภาพโดยรวมโดยใช้ KPI และการตัดสินใจเพิ่มเติมของธุรกิจขนาดเล็กและพิเศษเพิ่มเติมจะเน้นที่ข้อมูลที่บอกพวกเขา พวกเขานับความรู้อย่างจริงจังในการเลือกขั้นตอนต่อไปนี้ ดังนั้น หากคุณไม่เข้าร่วมกับความรู้ของคุณ คุณอาจเป็นแนวทางสองสามขั้นตอน
ประการที่สอง โดยทั่วไปมีนักวิจัยข้อมูลไม่เพียงพอที่จะรักษาให้ทันกับความต้องการของลูกค้าสำหรับข้อมูลเชิงลึก และด้วยปริมาณข้อเท็จจริงที่เพิ่มขึ้นทุกเมื่อ เวลาของนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลจึงถูกใช้ไปกับหน้าที่การวิเคราะห์ขั้นสูง เช่น การสร้างแบบจำลองข้อมูล การวางแผน อัลกอริธึม AI และ ML ซึ่งทำให้มีเวลาน้อยลงสำหรับการทำงานในองค์กรในแต่ละวัน การประเมิน.
และประการที่สาม (ที่สำคัญที่สุด) ในปัจจุบัน นวัตกรรมทางเทคโนโลยีไม่เพียงแต่นำเสนอให้จัดการเท่านั้น แต่ยังเพิ่มพูนความรู้ด้วยการใส่ลงในบริบทเชิงปฏิบัติที่สำคัญยิ่ง
นวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้ปูทางไปสู่การสร้างประชาธิปไตยในวงกว้างของวิทยาศาสตร์ข้อมูล ด้วยแอปพลิเคชันแบบลากและวาง ทำให้มันง่ายกว่าที่เคยในการแบ่งส่วนข้อมูลขององค์กรและขจัดความซับซ้อน และเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ผู้ใช้ในองค์กรธุรกิจมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านตามหัวข้อสำหรับการดำเนินงานบางอย่าง ข้อมูลนี้จึงแนะนำว่าพวกเขาสามารถเริ่มตระหนักและนำความรู้ไปใส่ในบริบทที่แต่เดิมไม่สามารถทำได้ด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านข้อเท็จจริงที่ทุ่มเท
เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญสำหรับเจ้าของผลิตภัณฑ์ SaaS ในบริบทของธุรกิจขนาดเล็ก
เหตุผลหลักเป็นเพราะวิศวกรรมที่ทำให้ผู้ซื้อของบริษัทเติบโตเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านข้อเท็จจริงพลเมืองได้ หมายความว่าพวกเขาสามารถตัดสินใจเลือกที่เกี่ยวข้องและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยไม่ต้องอาศัยทักษะทางเทคโนโลยี จากมุมมองของพนักงาน นี่เป็นโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมซึ่งจะเห็นผู้ให้บริการ/สินค้า SaaS ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในธุรกิจของผู้ที่สรุปผล การจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับผู้บริโภคในการตรวจสอบข้อมูลของตนเองจะ:
- ง่ายต่อการทำงานจากผู้เชี่ยวชาญด้านข้อเท็จจริงเพื่อให้พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายในการวิเคราะห์หลัก
- ส่งเสริมประเพณีของข้อมูลในอุดมคติที่นำไปใช้ในธุรกิจต่างๆ โดยมีนักธุรกิจที่ได้รับแรงบันดาลใจจากการใช้วิศวกรรมในการตัดสินใจเลือก
- วางตำแหน่งโซลูชัน SaaS ให้น่าประทับใจ สนับสนุน และสร้างขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้น
ในระยะยาว ผู้บริโภคระดับองค์กรไม่ต้องถูกจำกัดอยู่เพียงสแนปชอตข้อมูลเดียวที่สร้างโดยนักวิทยาศาสตร์สารสนเทศที่มีบริบทของบริษัทน้อยกว่ามาก พวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบและพัฒนามุมมองของพวกเขาในรายละเอียดโดยพิจารณาจากความสามารถและบริบทที่พวกเขานำเสนอในตาราง ผลลัพธ์สุดท้าย การเพิ่มขึ้นของนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลพลเมืองและแพลตฟอร์ม SaaS ที่เปิดใช้งานการวิเคราะห์สามารถทำงานร่วมกันได้
Karel Callens ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Cumul.io