ให้ความต้องการของลูกค้า: เราจะเริ่มแก้ปัญหาการขาดดุลความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-27
คุณจะแก้ไขปัญหาเช่นการขาดความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้อย่างไร? เป็นคำถามที่สร้างภาระให้กับผู้นำด้านเทคโนโลยีหลายคนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การขาดดุลความเชี่ยวชาญในภาคเทคโนโลยีไม่ใช่เรื่องใหม่ โดยทั่วไปแล้วจะเติมเต็มด้วยเทคนิคที่ไม่ยั่งยืนในระยะสั้นเพื่อช่วยอุดช่องว่างและตอบสนองความต้องการในปัจจุบัน
ที่กล่าวว่า การระบาดใหญ่ได้เผยให้เห็นถึงความไม่รุนแรง ไม่เพียงแต่ในการขาดดุลเมื่อเร็วๆ นี้เท่านั้น แต่การเติบโตอย่างรวดเร็วในบทบาทเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะมาถึง และการขาดความสามารถที่เสนอให้เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้ ดีมานด์มีมากกว่าข้อเสนออย่างเห็นได้ชัด และตอนนี้มีข้อกำหนดของบริษัทสำหรับเทคโนโลยีซึ่งจัดตั้งขึ้นเพื่อเพิ่มจำนวนขึ้นเท่านั้น
การขาดความเชี่ยวชาญอาจบ่งบอกถึงสาเหตุ (และผลกระทบ) มากมาย ในระดับพื้นที่ผิวน้ำ มีการอพยพของผู้ที่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีจากภูมิภาคและบริษัทที่กำหนด ไปสู่ข้อเสนอด้านอาชีพที่มีคุณภาพและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในที่อื่นๆ และการขาดแคลน 'ชายและหญิงที่มีคุณสมบัติ' ตามมาในภายหลัง ส่งผลให้เกิดการแย่งชิงกันในภายหลัง – บนกระดาษ – โอกาสที่เชี่ยวชาญ แต่มันไหลลึกกว่านี้ เป็นสถานการณ์หลายแง่มุมที่มีปัญหามากมายที่ต้องแก้ไข และเรียกร้องให้เกิดข้อสงสัยใหม่ๆ ให้ลดหลุมลง ไม่เพียงแต่เป็นกระบวนการแก้ไขปัญหาสำหรับตอนนี้เท่านั้น แต่สำหรับอนาคตอย่างสมบูรณ์แบบด้วย
สิ่งที่จำเป็นคือการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในปรัชญาและการปฏิบัติเพื่อล้มล้าง วิธีที่เราสอดแนม ใช้บริการ และเตรียมผู้มีความสามารถที่ต้องการความทันสมัย เพื่อสร้างข้อเสนอที่มีความเป็นไปได้ในการคิดใหม่ในการสรรหาบุคลากร วิธีที่เราใช้พนักงานปัจจุบันของเราเพื่อตอบสนองความต้องการและความเชี่ยวชาญใหม่ๆ ที่ล้นหลาม ซึ่งต้องได้รับการประเมินความเป็นไปได้ที่จะชุบชีวิตพนักงานอีกครั้ง หายไปนานควรเป็นวันที่ประเทศที่โดดเด่นทั่วโลกมีจุดแข็งของศูนย์กลางพนักงานที่เล็กกว่าและหลากหลาย แล้วเราจะเพิ่มระดับแหล่งที่มาและความต้องการที่จำเป็นทั้งหมดนั้นได้อย่างไร?
ปริศนาการสรรหา
ตามที่ระบุไว้ สิ่งหนึ่งที่นำไปสู่การขาดดุลคือพนักงานด้านเทคนิคยังคงถูกแย่งชิงจากคนอื่น ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรและความก้าวหน้าของธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งนี้กำลังสร้างผลกระทบต่อช่องทาง ความเชี่ยวชาญจากทั่วทั้งทวีปถูกดูดเข้ามาโดยการส่งมอบที่ทำกำไร โอกาสในการสอน และการพัฒนาอาชีพ และต่อมาก็ส่งไปยังบริษัทและสถานที่ตั้งบางแห่ง ทำให้เกิดผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากในพื้นที่ที่แม่นยำ มันไม่ยั่งยืน เป็นอุปสรรคต่อสถานที่อื่น ๆ ของสถานะทางการเงินและทรัพยากรของการรับรู้และแรงบันดาลใจของภูมิภาค - เพื่อสร้างคลื่นแห่งความเชี่ยวชาญต่อไป
เป็นที่น่าสังเกตว่าหลายบริษัทกำลังเฟื่องฟูจากความเป็นจริงที่ว่าโควิดได้เปิดตาของพวกเขาให้มองเห็นถึงความเชี่ยวชาญที่สูงขึ้นทั่วโลก แต่อุปสรรคอยู่ในวงเวียนของค่าจ้าง – ของที่ริบมาได้จะตกเป็นของผู้เสนอราคาที่เหมาะสมที่สุด และอีกครั้ง นี่อาจไม่ยั่งยืน แล้วมีหลุมพรางที่ตามมาและสถานการณ์ปัจจุบันสำหรับองค์กรจำนวนมากที่ทำงานเป็นทีมที่อยู่ห่างไกลกัน: คุณจะรักษาประเพณีและปลูกฝัง DNA ที่แน่นแฟ้นได้อย่างไรเมื่อไม่มีความใกล้ชิดอย่างเชี่ยวชาญ?
แต่การขาดดุลยังติดอยู่กับการต่อสู้ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีกับทั้งสองเปิดเผยความเชี่ยวชาญที่น่าจะเป็นไปได้ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ และชักชวนให้กลุ่มประชากรจำนวนมากเข้าสู่ภาคส่วนนี้รวมถึงการขาดเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพในเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่น มอลโดวาเต็มไปด้วยพรสวรรค์ด้านเทคโนโลยี แต่ก็ไม่ได้ถูกมองว่าเป็นตลาดที่ให้ผลประโยชน์มากที่สุดสำหรับสาวมอลโดวาที่จะเข้าไป แต่พวกเขาได้รับการสนับสนุนให้เข้าสู่อุตสาหกรรมที่งดงามและเทียบเท่า หากเราจะปิดช่องโหว่ที่ขาดความสามารถ เราต้องการกระจายเทคนิคการสรรหาบุคลากรเพื่อดึงความเชี่ยวชาญที่มีให้เลือกมากขึ้น และสร้างไปในทิศทางของแรงงานที่เท่าเทียมทางเพศ วิธีการรับสมัครและสิ่งที่เราปรากฏในผู้สมัครต้องได้รับการประเมินใหม่ และการเอาชนะการขาดดุลทางเทคโนโลยีบ่งบอกถึงการพยายามสร้างเสถียรภาพให้กับความไม่สมดุลทางเพศ
การดูแลกลุ่มความเชี่ยวชาญที่เพิ่มขึ้นตลอดเวลา
สภาพแวดล้อม โรคราน้ำค้างและรูปร่างของบุคคล ความสนใจ ความสามารถและวิถีชีวิตของพวกเขา เราต้องดูแลสภาพแวดล้อมที่ช่วยให้ผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นและที่สำคัญคือต้องบำรุงรักษาและทำซ้ำ การพิจารณาที่สำคัญสำหรับการพัฒนาระหว่างประเทศ - โดยไม่คำนึงถึงภาคส่วน - คือการทำให้แน่ใจว่าทุกประเทศมีโอกาสที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในทรัพยากรและได้รับพรสวรรค์ที่ดีที่สุด ถือเป็นการได้กำไรมหาศาลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณอย่างเหมาะสม ด้วยการนำเอาแนวทางความก้าวหน้าอันโดดเด่นนี้มาใช้ คุณจะสามารถหล่อเลี้ยง ยกระดับ และใช้ผู้มีความสามารถในอุดมคติของโลกบางคนในสถานที่ที่มีอยู่ได้ โดยใช้ชุดทักษะของพนักงานเพื่อประโยชน์ของบริษัทและ สถานที่ที่กว้างขึ้นในการดำเนินธุรกิจ
แต่คุณจะดำเนินการเกี่ยวกับการนำจริยธรรมนี้ไปปฏิบัติได้อย่างไร? ส่วนพื้นฐานประกอบด้วยการลงทุนด้านการศึกษาและการพัฒนาบุคลากรในบริเวณใกล้เคียง ตลอดจนการสร้างศูนย์ความรู้ที่เป็นเลิศในชุมชนระดับภูมิภาคทั่วทั้งทวีปและทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ค่าใช้จ่ายนี้สามารถเข้าร่วมได้โดยระบบการฝึกงานเฉพาะทาง เทศกาลนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ได้รับการสนับสนุน และการริเริ่มด้านเทคโนโลยี (เช่น การแข่งขัน Hackathon) ที่มีศักยภาพในการผลิตทั้งความสามารถที่เท่าเทียมกัน และดึงดูดผู้สร้างที่หลงใหลในพื้นที่ การช่วยเหลือเชิงรุก การให้คำปรึกษา การฝึกงาน กลยุทธ์การทำงาน และความยืดหยุ่นแก่กลุ่มประชากรที่มีตัวแทนน้อยกว่านั้นมีความสำคัญต่อการบรรลุกลุ่มเป้าหมายใหม่และส่งเสริมให้บุคคลเข้าสู่เทคโนโลยี
ปลูกฝังความชำนาญ
ใช้จ่ายในรายบุคคลและความสามารถจะปรากฏขึ้น ดูเหมือนจะเป็นพื้นฐาน แต่อันที่จริงแล้วเป็นการแหวกแนวในการเขย่ารากฐานปัจจุบันที่ยังคงช่วยเหลือวิธีการสรรหาบุคลากรของมหาวิทยาลัยที่มีอายุมาก รากฐานเหล่านี้ในปัจจุบันสนับสนุนการพึ่งพาความสามารถ ประสบการณ์ และความสามารถ และด้วยเหตุนี้จึงล้มเหลวในการปรับให้เข้ากับกระแสของความเชี่ยวชาญที่พลาดไปซึ่งอยู่เฉยๆ ในอุตสาหกรรมอื่นๆ นั่นเป็นสาเหตุที่การขาดดุลดูเหมือนโดยสิ้นเชิง – สามารถวัดได้จากความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและความสามารถด้วยตัวเอง มีแม้กระทั่งคนงานในบริษัทเดียวกันที่มีความสามารถในการเพิ่มทักษะและย้ายงานไปที่อื่นแต่ถูกลืม
คุณสามารถสั่งสอนความสามารถและรับความสามารถได้ แต่คุณไม่สามารถสั่งสอนคุณลักษณะตามธรรมชาติได้ ข้อดีของการสร้างสภาพแวดล้อมเหล่านี้ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คือคุณสามารถฝึกอบรมบุคคลตามความถนัดและความเป็นไปได้เป็นหลัก ด้วยสารในอุดมคติที่ปรุงขึ้นในบรรยากาศที่เฟื่องฟู ด้วยผู้ฝึกสอนในอุดมคติ โครงสร้างพื้นฐาน และระบบนิเวศแบบองค์รวม คุณสามารถเปลี่ยนความเชี่ยวชาญที่น่าจะเป็นให้เป็นซุปเปอร์สตาร์ได้ สิ่งนี้ช่วยขจัดปัญหาการขาดแคลนเทคนิคที่ชัดเจนและกำหนดว่าพรสวรรค์คืออะไร
การรักษาอนาคต
แนวทางนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับ ROI ของวันนี้ แต่สำหรับ 3-4 ปี มันเกี่ยวกับการทำให้โอกาสในการทำงานในช่วง 5 ปีข้างหน้าซึ่งไม่มีการจ้างงาน แต่เป็นการดึงดูดผู้คนในปัจจุบันและผู้หญิงทุกวัยที่ไม่ได้อยู่ในสายเทคโนโลยีแต่มีความถนัดและมีแนวโน้มว่าจะเป็นเช่นนั้น ไม่เพียงแค่นี้ แต่ยังต้องจัดหาอุปกรณ์ในสถานที่เพื่อเพิ่มทักษะและจัดวางพนักงานของคุณเอง ทั้งที่อื่นในบริษัทหรือแม้แต่กับองค์กรอื่นๆ ที่จะช่วยพัฒนาเศรษฐกิจในละแวกบ้าน
สามารถสร้างความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กรและสถาบันฝึกอบรม ในกรณีดังกล่าว บุคลากรในบริษัทสามารถสอนในมหาวิทยาลัยในท้องถิ่น และสามารถใช้รายจ่ายเพื่อสร้างบริการของมหาวิทยาลัยได้ นอกจากการตัดสินใจลงทุนในความสามารถและความเป็นเลิศแล้ว ธุรกิจต่างๆ สามารถเปิดสถานที่ทำงานและฐานบุคลากรในพื้นที่เหล่านี้เพื่อให้มีสถานะอยู่ในจุดที่ซึ่งเป็นประตูสู่การเริ่มต้นอาชีพ ความก้าวหน้าในสายอาชีพ และการพัฒนาบริษัท
การเป็นหุ้นส่วนสามารถยืดเยื้อไปถึงธุรกิจอื่นๆ ที่มีความสามารถไม่ใช่พรสวรรค์ด้านเทคโนโลยี แต่มีศักยภาพที่จะเป็นเช่นนั้น พวกเขาสามารถเปิดใช้งานกับบริษัทประเภทนี้เช่น Ladies in Tech เพื่อช่วยส่งเสริมและขยายการเลือกผู้หญิงในสายเทคโนโลยี ด้วยการอำนวยความสะดวกให้กับวิธีการประเภทนี้ คุณสามารถเริ่มต้นสร้างศูนย์กลางข้อมูล ความสามารถ และความเชี่ยวชาญที่เฟื่องฟูในภูมิภาคและระหว่างธุรกิจต่างๆ กระจายเทคโนโลยีอย่างเท่าเทียมกัน และสร้างเครือข่ายที่มีความก้าวหน้าที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
ด้วยการกำหนดนิยามใหม่ว่าพรสวรรค์คืออะไรและจะพัฒนาได้อย่างไร เราสามารถปรับตัวให้เข้ากับสายตาที่มองออกไปภายนอกที่เข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับบุคคลจำนวนมากขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้เข้าใจศักยภาพที่ถูกต้องและเริ่มต้นปิดรูที่ต้องการ โลกกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และการลองนึกภาพใหม่ว่าเราจัดหาและสร้างบุคลากรที่มีความสามารถอย่างไร สามารถเดินทางสู่ความก้าวหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์และยั่งยืนที่เราต้องการอย่างยิ่ง
Glyn Blaize, COO, Amdaris