สิ่งที่ต้องมองหาเมื่อจ้างผู้ให้บริการบำรุงรักษา WordPress?
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-23WordPress มีขนาดใหญ่มาก จากการศึกษาพบว่า WordPress ให้อำนาจ 35% ของเว็บไซต์ทั้งหมดที่มีอยู่ในอินเทอร์เน็ต และเหตุผลเบื้องหลังสิ่งนี้ค่อนข้างง่าย WordPress ใช้งานได้ง่ายมาก และฟังก์ชั่นที่หลากหลายทำให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันเพื่อสร้างเว็บไซต์ประเภทใดก็ได้
เว็บไซต์เหล่านี้สามารถดำเนินการได้ในอุตสาหกรรมและตลาดที่แตกต่างกันด้วยโมเดลธุรกิจที่หลากหลาย รวมถึงการขายสินค้าหรือบริการออนไลน์ บล็อกการทำงาน การสอนทักษะหรือหลักสูตรระดับมืออาชีพ และมอบความบันเทิงบางรูปแบบด้วยเว็บไซต์สมาชิกแบบสมัครสมาชิก
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการสร้างเว็บไซต์ WordPress นั้นค่อนข้างง่าย แต่การบำรุงรักษาเป็นงานที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในเชิงลึก สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรต่างๆ สิ่งนี้กลายเป็นงานหลักที่ไม่สามารถละเลยได้ ไม่เช่นนั้นประสิทธิภาพของเว็บไซต์จะสะดุด แต่การมีทีมบำรุงรักษาภายในสำหรับงานนี้เพียงอย่างเดียวก็สามารถสร้างภาระทางการเงินและการดำเนินงานที่ไม่จำเป็นให้กับทีมที่ทำงานหนักอยู่แล้วได้
ดังนั้นวิธีแก้ไขปัญหานี้คืออะไร?
การจ้างผู้ให้บริการบำรุงรักษา WordPress:
หากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการอัปเดต มีประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ต้องการอยู่เสมอ คุณควรนำงานเว็บไซต์จำนวนมากไปยังผู้ให้บริการสนับสนุน WordPress มืออาชีพ
บริการสนับสนุนและบำรุงรักษา WordPress จะรวมถึงการอัปเดตหลักของ WordPress, การอัปเดตธีม, การอัปเดตปลั๊กอิน, มาตรการความปลอดภัย, การสำรองข้อมูลเว็บไซต์, การตรวจสอบเวลาทำงาน และอื่นๆ
บริการสนับสนุน WordPress ซึ่งรวมถึงการช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของปลั๊กอินและธีม การหยุดทำงานของเว็บไซต์ การแก้ไขธีม คำแนะนำ WordPress และการให้คำปรึกษา และยังช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา
บริการใดที่ควรมองหาในโซลูชั่นการบำรุงรักษา WordPress?
ตั้งแต่การตรวจสอบประสิทธิภาพและมาตรการความปลอดภัยไปจนถึงการสำรองข้อมูลเป็นประจำ เว็บไซต์ของคุณต้องการการตรวจสอบและการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีประสิทธิผลในจุดประสงค์เพื่อดึงดูดลูกค้าในทุกความสามารถและสนับสนุนความสามารถในการแข่งขันของคุณ
โซลูชันการบำรุงรักษาและการสนับสนุน WordPress แบบสมบูรณ์นั้นครอบคลุมมากกว่าที่ธุรกิจจำนวนมากเข้าใจ ซึ่งรวมถึงบริการต่างๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจและบริษัทสามารถดูแลเว็บไซต์ของตนได้อย่างต่อเนื่อง และช่วยให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์จะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพตลอดเวลา
หากคุณกำลังมองหาการจ้างบริการแบบนี้เป็นครั้งแรก นี่คือรายการบริการที่คุณควรมองหาในผู้ให้บริการบำรุงรักษา WordPress ของคุณ
ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่จำเป็น:
ผู้ให้บริการบำรุงรักษา WordPress ของคุณจะกำหนดค่าปลั๊กอินความปลอดภัยที่ดีที่สุด ควบคู่ไปกับการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่การรวมการรับรอง SSL การอัปเดตซอฟต์แวร์ การสร้างรหัสผ่านที่รัดกุม การใช้การอนุญาตไฟล์ในการสแกนมัลแวร์ และการบล็อก IP กลวิธีทั้งหมดเหล่านี้ทำให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ห่างจากภัยคุกคามและการโจมตีออนไลน์ที่อาจเกิดขึ้นได้ คุณต้องการผู้เชี่ยวชาญในโลกเทคโนโลยีเพื่อให้การปกป้องเว็บไซต์ของคุณอย่างสมบูรณ์
เมื่อจ้าง คุณจะต้องแน่ใจว่าผู้ให้บริการนำเสนอบริการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ในยุคปัจจุบันทั้งหมด ไม่เช่นนั้นคุณจะทิ้งช่องโหว่ไว้ในเว็บไซต์ของคุณซึ่งอาจกลายเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับคุณในอนาคต
การสนับสนุนเชิงรุก
จากการวิจัยพบว่า 51% ของผู้บริโภค ต้องการให้แบรนด์พร้อมใช้งานสำหรับพวกเขา 24 ใน 7
เว็บไซต์ทั้งหมดที่ขับเคลื่อนโดย WordPress มีรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจออนไลน์ที่ให้บริการและแม้แต่บางธุรกิจที่ขายสินค้าต้องการทีมสนับสนุนที่มีความสามารถและเชิงรุก ที่สามารถทำให้เว็บไซต์ของตนมีสุขภาพที่ดีและทำงานต่อไปได้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถมอบการบริการลูกค้าที่ผู้ชมคาดหวังจากพวกเขาได้
ผู้ให้บริการ WordPress Maintenance พร้อมให้บริการตลอดเวลา พวกเขาพร้อมเสมอเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและทำการอัปเดตที่จำเป็นในรันไทม์ ดังนั้นเมื่อพยายามค้นหาความต้องการของคุณ ให้พิจารณาระดับการสนับสนุนที่พวกเขาเสนอและช่องทางต่างๆ ที่พวกเขาเสนอให้
จะดีกว่าหากพวกเขาเสนอตัวเลือกการสนับสนุนแชทสด แต่ถึงแม้จะไม่มีตัวเลือกนั้น การสนับสนุนทางอีเมลก็เป็นที่ยอมรับได้ตราบเท่าที่รวดเร็วและเชื่อถือได้
ความเชี่ยวชาญด้าน SEO
กลยุทธ์และการดำเนินการ SEO ในหน้าไม่เพียงพอไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ทำให้เครื่องมือค้นหาติดอันดับต่ำ แต่ Google ยังส่งผลเสียต่อเว็บไซต์ที่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพและความปลอดภัย ความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณส่งผลโดยตรงต่อการมองเห็นออนไลน์และการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณบนเครื่องมือค้นหา การขาดโซลูชันการบำรุงรักษา WordPress แบบมืออาชีพเป็นหนึ่งในสาเหตุหลายประการที่ทำให้เว็บไซต์ WordPress จำนวนมากไม่สามารถปรับปรุงอันดับการค้นหาของตนได้
หากไม่ใช่โดยตรง บริการบำรุงรักษาของคุณจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมองเห็นได้ด้วยการทำให้ไซต์ปราศจากมัลแวร์และไวรัส เพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลดโดยรวม และทำให้ไซต์มีการอัปเดตและปราศจากข้อผิดพลาด สิ่งเหล่านี้ช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณอย่างเป็นระบบมากขึ้นโดยทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ดี รวดเร็ว และปลอดภัย
ถามผู้ให้บริการบำรุงรักษาว่าพวกเขาปรับไซต์ให้เหมาะสมสำหรับ SEO หรือไม่ และหากพวกเขาทำเช่นนั้น พวกเขาจะปฏิบัติตามเทคนิคใดและบริการประเภทใดที่พวกเขาเสนอในเรื่องนี้ นอกจากนี้ยังเหมาะสมที่จะขอพอร์ตโฟลิโอของผลงานสำคัญๆ ก่อนหน้านี้ที่พวกเขาดึงออกมาให้กับแบรนด์อื่น ๆ ในอดีตเพื่อให้เข้าใจว่าพวกเขาสามารถดึงงานนี้ได้ดีเพียงใดหากคุณนำพวกเขามาร่วมงาน
อัพเดทเว็บไซต์เป็นประจำ
คุณมักจะเห็นเวอร์ชันใหม่ ๆ ของ WordPress คอร์ ปลั๊กอิน และธีมที่ออกใหม่ และการอัปเดตเหล่านี้บางส่วนอาจไม่ได้ผสานรวมกับไซต์ของคุณอย่างราบรื่นเสมอไป บางครั้งอาจส่งผลให้เกิดการทำงานผิดพลาดหรือทำให้ส่วนประกอบภายในเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณขัดข้อง
โซลูชันการบำรุงรักษา WordPress ของคุณควรรวมถึงการตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดและรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และในกรณีที่เว็บไซต์ของคุณทำงานได้ไม่ดีกับการอัปเดตใด ๆ พวกเขาควรจะสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันที่ปลอดภัยกว่าได้
การสำรองข้อมูล
ใครก็ตามที่มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม WordPress สามารถช่วยคุณตั้งค่าปลั๊กอินที่สำรองข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ แต่มีเพียงผู้ให้บริการบำรุงรักษาเท่านั้นที่สามารถบอกคุณได้ว่าปลั๊กอินเหล่านี้มีประโยชน์ต่อเว็บไซต์ของคุณอย่างไร
พวกเขามุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าปลั๊กอินทำงานได้ดีเพียงใดในการสำรองข้อมูล ยิ่งกว่านั้น ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากคุณสูญเสียข้อมูลเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจเนื่องจากฐานข้อมูลขัดข้อง ปลั๊กอินที่ซุกซน หรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ข้อมูลนั้นจะตกอยู่กับบริการบำรุงรักษาของคุณเพื่อทำให้เว็บไซต์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
แก้ไขเว็บไซต์
ภูมิทัศน์ดิจิทัลเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่ธุรกิจจำนวนมากสามารถติดตามได้ คุณต้องอัปเดตและปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องหรือทำการปรับเปลี่ยนเพื่อติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ผู้ชมคาดหวัง
โซลูชันการบำรุงรักษา WordPress ของคุณควรมีการแก้ไขเว็บไซต์ด้วย ซึ่งควรประกอบด้วยงานเล็กๆ น้อยๆ เช่น การเปลี่ยนโลโก้แบรนด์หรืออัปเดตรูปภาพหรือข้อความ หากคุณกำลังขายสินค้าหรือบริการ การแก้ไขเว็บไซต์ตามปกติอย่างใดอย่างหนึ่งจะรวมถึงการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในรายการ การอัปเดตบล็อกอย่างสม่ำเสมอและการแก้ไขจุดบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ เป็นตัวอย่างอื่นๆ ที่บริการบำรุงรักษาของคุณควรอำนวยความสะดวก
ผู้ให้บริการบางรายเสนอการแก้ไขเว็บไซต์ได้ไม่จำกัด ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่คุณสมัครและความถี่ที่คุณต้องการแก้ไขเว็บไซต์
รายงานประจำ
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนำวัฒนธรรมความรับผิดชอบของทั้งธุรกิจมาใช้ด้วยรายงานรายสัปดาห์และรายเดือน ผู้ให้บริการของคุณจะจัดทำรายงานเป็นประจำซึ่งช่วยให้คุณติดตามการเปลี่ยนแปลง อัปเดต และการแก้ไขทั้งหมดที่ทำกับเว็บไซต์ในช่วงเวลาที่กำหนด รายงานเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ และสิ่งที่คุณต้องทำในการเปลี่ยนแปลงเร็วๆ นี้ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมให้ดียิ่งขึ้น
รายงานเหล่านี้ยังให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับจำนวนการสำรองข้อมูลทั้งหมด จำนวนการดูบนเว็บไซต์ จำนวนครั้งที่ไซต์หยุดทำงาน ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่ได้รับผลกระทบ ฯลฯ
บทสรุป
วัตถุประสงค์พื้นฐานของการว่าจ้างบริการบำรุงรักษา WordPress คือการให้ความช่วยเหลือและแนะนำธุรกิจและบริษัทต่างๆ ในการส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดผ่านเว็บไซต์ของตน ผู้ประกอบการไม่สามารถทำทุกอย่างได้ด้วยตนเอง และพวกเขาต้องการทีมที่ดีและมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพื่อช่วยให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของตนอยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกมเสมอ
และเพื่อรับประกันว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด อย่าลืมทำความเข้าใจความต้องการของเว็บไซต์และโครงสร้างธุรกิจของคุณเพื่อจ้างผู้ให้บริการบำรุงรักษา WordPress ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ