ผู้ประกอบการและผู้ลงโฆษณาควรนำทางพวกเขาอย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปิดตัวแก่ผู้ใช้ปลายทางเพิ่มเติมทุกวัน โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสุ่มเพลง สร้างกลยุทธ์เชิงกลยุทธ์ สร้างภาพประกอบหรือภาพถ่ายหรืองานศิลปะ และปรับปรุงชีวิตและธุรกิจขนาดเล็กของเรา

แต่ผู้ชายและผู้หญิงหลายคนไม่เคยไว้วางใจเพียงอย่างเดียว การขาดความโปร่งใสและความแตกต่างในผลกระทบอาจทำให้เทคโนโลยีไม่ดีขึ้น และการใช้กรอบจริยธรรมของ AI สามารถปฏิรูปสิ่งนั้นได้

ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบจริยธรรมของ AI และวิธีที่การผลิตโดยการเลือกอย่างมีศีลธรรมสามารถปรับปรุงความรู้ความชำนาญทางเทคโนโลยีได้อย่างไร แต่ถ้าคุณอยู่ในสถานการณ์คับขัน ให้ทะยานไปหาข้อเท็จจริงที่คุณต้องการ

เป็นเทคนิคที่นักพัฒนา AI ควรมีไว้เพื่อให้บุคคลดีขึ้นมากแม้ว่าจะลดผลเสียก็ตาม นวัตกรรมทางเทคโนโลยีจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อมันถูกสร้างขึ้นมาให้เป็นจริงและควรปฏิบัติตามแนวทางสากลเพื่อให้ได้มาซึ่งฐานผู้บริโภค

เหตุใดจริยธรรมของ AI จึงมีความสำคัญ

การใช้จริยธรรมใน AI เป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันการ ใช้ความรู้ในทางที่ผิด ปัญญาประดิษฐ์อาจส่งผลให้เกิดการบุกรุกความเป็นส่วนตัว ความลำเอียงที่ไม่เท่าเทียมกัน และความท้าทายอื่น ๆ ที่หลายคนอาจไม่ได้คิดด้วยซ้ำเมื่อเริ่มต้นใช้งาน หากปราศจากความต้องการกรอบศีลธรรม

เรามาแบ่งจุดเน้นด้านจริยธรรมที่สำคัญที่สุดบางส่วนใน AI ที่ผู้สร้างควรให้ความสำคัญเมื่อมีการพัฒนา

ความกังวลด้านจริยธรรมของ AI ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

AI ก็เหมือนกับการพัฒนาเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ต้องการคำแนะนำ ตอนนี้กูรูหลายคนสามารถเห็นผลกระทบของการใช้ซอฟต์แวร์โดยขาดความคิดด้านจริยธรรม Kevin Walsh หัวหน้าฝ่ายสินค้าของ HubSpot และ Paul Roetzer ผู้ก่อตั้ง PR 20/20 นั่งลงเพื่อหารือเกี่ยวกับความกลัวทางศีลธรรมสำหรับอนาคตอันใกล้ของ AI

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจากภูมิหลังและอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องพิจารณาในขณะที่พวกเขาผสานรวม AI เข้ากับระบบของพวกเขา และเราจะกล่าวถึงข้อกังวลทางศีลธรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดใน AI

1. ความเป็นส่วนตัวและความกังวลด้านความปลอดภัย

เราได้สัมภาษณ์ Martina Bretous บรรณาธิการเว็บไซต์โฆษณารายหนึ่งของ HubSpot เพื่อให้เข้าใจถึงจุดยืนของเธอเกี่ยวกับข้อกังวลนี้ “สิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของแบรนด์ แต่ยังส่งผลทางกฎหมายอีกด้วย สำหรับผู้สร้างเนื้อหาและศิลปิน มีความกังวลอย่างแท้จริงเกี่ยวกับการขโมยทรัพย์สินทางปัญญา ฉันจะรับประกันได้อย่างไรว่าเนื้อหาของฉันได้รับการปกป้องจาก AI”

AI เป็นเครื่องมือที่มีค่าและช่วยประหยัดเวลา แต่รายละเอียดที่ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพนั้นไม่ได้รับการยืนยันว่าได้รับการป้องกัน ไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดทั้งหมดที่ผู้ซื้อให้โดยไม่รู้ตัวสำหรับคำตอบของ AI และอาจใช้ทรัพย์สินทางจิตที่ไม่ได้รับอนุญาตในการดำเนินการ เมื่อไม่มีตัวชี้ทางจริยธรรม มันอาจนำไปสู่การละเมิดข้อมูล ความขัดแย้งทางกฎหมาย และการใช้ในทางที่ผิดอื่นๆ

2. ประเด็นสุขภาวะทางสังคมและสิ่งแวดล้อม

เทคนิค AI สามารถส่งผลกระทบต่อสิ่งมีชีวิตที่เฉพาะเจาะจงและสิ่งแวดล้อมได้อย่างสมบูรณ์ ผู้พัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยีควรร่างเป้าหมายของเทคโนโลยีที่พวกเขาผลิตอย่างชัดเจนเพื่อลบความคลุมเครือ นอกจากนี้ พวกเขาควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานนั้นเป็นไปเพื่อผลกำไรของทุกคนที่ใช้ประโยชน์จากมันในทำนองเดียวกัน

3. ความกังวลเรื่องความน่าเชื่อถือ

จากการสำรวจของ HubSpot Point out of AI พบว่า 30% ของผู้ประกอบการไม่ใช้ AI เนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าในบางกรณีสร้างข้อมูลและข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้อง ลูกค้าของปัญญาประดิษฐ์ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่จะใช้งานตามท้องตลาด แต่มีข้อกังวลที่ถูกต้องเกี่ยวกับว่าผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นนั้นเชื่อถือได้หรือไม่

Bretous ต่อยอดจากระดับนี้เพื่อกล่าว ว่า “ด้วย AI นั้นไม่มีนัยยะทางศีลธรรมเลย – มันขึ้นอยู่กับว่าคุณอาจต้องการใช้เลนส์ของใคร สำหรับนางแบบ บางครั้งปัญหาด้านจริยธรรมเพียงอย่างเดียวที่พวกเขาอาจต้องต่อสู้ด้วยก็คือวิธีที่พวกเขาจะเปิดเผยการใช้ AI เชิงกำเนิดในการโปรโมตเนื้อหาของพวกเขา ผู้ชมมีค่าควรที่จะรู้ว่าสิ่งใด เช่น โพสต์บนบล็อก ถูกสร้างขึ้นโดย AI หรือจริง ๆ แล้วผู้ชมควรคิดว่ามันเป็นชื่อของการแข่งขันในตอนนี้”

โดยทั่วไปแล้ว AI จะไม่เปิดเผยทรัพยากรข้อมูลและข้อเท็จจริงที่ถูกต้องที่แบ่งปันกับผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งน้อยกว่าแนวทางกิจกรรมสำหรับการบรรเทาอุบัติเหตุหรือการสืบสวนเมื่อรายละเอียดเป็นของปลอมหรือรั่วไหล เพื่อเอาชนะข้อกังวลเหล่านี้ จริยธรรมของ AI สามารถปรับปรุงข้อสงสัยเหล่านี้ให้เป็นแผนการที่จริงจังสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีคุณค่า

กำไรจาก AI อย่างมีจริยธรรม

ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

จริยธรรมของ AI สามารถเปลี่ยนการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับเทคโนโลยีได้ หากเทคโนโลยีดังกล่าวจะกลายเป็นมาตรฐานของตลาดที่นำเสนอความโปร่งใสและการเปิดเผยที่อธิบายได้แก่ลูกค้า การตั้งค่าความมั่นใจในตนเองในด้านวิศวกรรมมีแนวโน้มที่จะเพิ่มการใช้งานและทำให้ผู้คนมีความเข้าใจในขั้นตอนและวิธีการใช้ความรู้

อยู่ห่างจากอคติที่ไม่เป็นธรรม

Bretous อธิบายด้วยว่า “จากมุมมองของผู้บริโภค ความลำเอียงเป็นข้อกังวลที่สำคัญมาก และนี่คือจุดที่ความรู้ด้าน AI จะมีความสำคัญอย่างยิ่ง – เพียงเพราะเหตุผลที่ AI รายงานสิ่งนี้ ไม่ได้บ่งชี้ว่าถูกต้องหรือ เชื่อถือ ได้ ทั้งหมดนี้เป็นการบอกว่าเราเพียงแค่ขีดข่วนพื้นที่ผิวของสิ่งที่ทำได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่มีความเสี่ยงเกี่ยวกับ AI”

ข้อดีของจริยธรรม AI คือการใช้งานนั้นสามารถเติบโตได้อย่างยุติธรรม AI จำนวนมากได้แสดงอคติที่ไม่ละเอียดอ่อนหรือไม่ยุติธรรมสำหรับผู้ชายและผู้หญิงหรือกลุ่มที่ใช้วิศวกรรม และการปฏิบัติตามคำแนะนำทางศีลธรรมสามารถสนับสนุนการหลีกเลี่ยงผลลัพธ์เหล่านี้ได้ มันให้การเข้าและการเป็นตัวแทนที่เท่าเทียมกัน

การจัดตำแหน่งราคาทั่วไป

ผู้คนตัดสินใจโดยพิจารณาจากค่านิยมทั่วไป ซึ่งเป็นกรอบที่สามารถมองข้ามได้หากไม่ได้ระบุไว้ในปัญญาประดิษฐ์ เมื่อผู้สร้าง AI สามารถจัดการกับปัญหาทางศีลธรรมของแต่ละบุคคลได้ทีละเล็กละน้อย หลักจริยธรรมทั่วไปสามารถกำหนดแบบแผนสำหรับวิธีที่มนุษย์ใช้เทคโนโลยีและวิธีที่ AI วิวัฒนาการตามตัวชี้

จริยธรรมใน AI เป็นสิ่งที่ควรทำ

เช่นเดียวกับที่มนุษย์มีกฎเกณฑ์ทางศีลธรรมที่ควบคุมสิ่งที่พวกเขาทำ ดังนั้นจำเป็นต้องมีวิศวกรรมที่เราใช้ AI จะกลายเป็นซอฟต์แวร์ทั่วไปในหลายอุตสาหกรรม และเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้อย่างเท่าเทียมกันและเหมาะสม จะได้รับประโยชน์จากหลักเกณฑ์ด้านจริยธรรม