HubSpotters ปรับปรุงข้อมูลของตนด้วย AI อย่างไร

AI ได้พลิกโฉมวิธีการทำงานของมืออาชีพทั่วทั้งองค์กรอย่างไม่ต้องสงสัย

และการพัฒนาข้อมูลก็ไม่มีข้อยกเว้น

นวัตกรรมด้านปัญญาสังเคราะห์ (AI) กำลังนำเสนอแนวทางใหม่สำหรับผู้ประกอบการในการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิผลและมีส่วนร่วมมากขึ้น ตั้งแต่การพัฒนาเนื้อหาเนื้อหาโดยอัตโนมัติไปจนถึงคำแนะนำส่วนบุคคลที่ดีขึ้น AI กำลังปรับรูปแบบข้อมูลเพื่อส่งเสริมภูมิทัศน์

แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้ประโยชน์จาก AI อย่างไรเพื่อสร้างข้อมูลที่ดีขึ้น แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ที่ HubSpot เราได้ค้นพบสายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงท่ามกลางการใช้ AI เพื่อเพิ่มเนื้อหาของเราโดยไม่ต้องพึ่งพามากเกินไป

ในบทความนี้ เรามาดูเทคนิคบางอย่างที่ HubSpotters ทั่วทั้งบริษัทโฆษณากำลังใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเพิ่มเนื้อหาและผลักดันเอฟเฟกต์ที่ดีกว่ามาก

HubSpotters ใช้ AI ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร

1. HubSpotters กำลังใช้ AI เพื่อหารูปแบบการเขียนเนื้อหาที่จะสร้าง

หนึ่งในกรณีการใช้งานที่ทรงพลังที่สุดสำหรับ AI คือการค้นหาเนื้อหาที่คุณต้องการพัฒนาในพื้นที่เริ่มต้น

ตัวอย่างเช่น AJ Beltis นักยุทธศาสตร์บทความอาวุโสด้านการแปลงสื่อของ HubSpot บอกฉันว่า “ส่วนหนึ่งของภาระหน้าที่ในทีมของฉันคือการสร้างเนื้อหานำเสนอบนโพสต์บล็อกของผู้เข้าชมที่กำหนดเป้าหมายสูงกว่า ซึ่งจะแปลงผู้เยี่ยมชมไซต์ให้กลายเป็นโอกาสในการขายในอัตราที่สูงกว่าที่เป็นไปได้ ซึ่งเราทำการตลาดบนเว็บไซต์นั้นโดยเป็นผลมาจาก CTA เป็นที่เข้าใจได้ว่าโพสต์ในบล็อกบางรายการมีความต้องการมากเป็นพิเศษในการสร้างข้อมูลด้วยเส้นทางการแปลงที่เชื่อถือได้”

เขากล่าวต่อว่า “ในบางครั้ง เมื่อเจ้าหน้าที่เว็บไซต์ของเราเขียนเผยแพร่เกี่ยวกับวิธีการกำหนดเวลาโฆษณา เรารู้ว่าเทมเพลตการเตรียมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ดาวน์โหลดได้จะทำงานเป็น CTA ในทางกลับกัน สาขาวิชาเทคโนโลยีบางส่วนของเราในเว็บบล็อกของเรามักจะไม่ง่ายอย่างที่คิดเมื่อพูดถึงวิธีการแปลงแบบดั้งเดิมของเรา”

ซึ่งเป็นจุดที่ AI จะเข้ามา

เขากล่าวว่า “ด้านล่าง เราเปลี่ยนเป็น AI และขอข้อความแจ้ง เช่น 'คนที่อ่านบล็อกเผยแพร่เกี่ยวกับอะไร (Subject X) ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่กำลังจะมาถึง' หรือ 'แม่แบบ ข้อมูล หรือรายการตรวจสอบใดที่บุคคลใดจะได้รับประโยชน์หลังจากอ่านผ่านเว็บไซต์บล็อกที่ส่งเกี่ยวกับ (เรื่อง Y)'”

ในทำนองเดียวกัน คุณอาจใช้ประโยชน์จากทรัพยากร AI chatbot เช่น ChatSpot สำหรับระบบเนื้อหาของคุณเอง หัวข้อต่างๆ ของเว็บไซต์ระดมความคิดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหลักหรือความช่วยเหลือของคุณ คุณสามารถใช้ AI เพื่อค้นหาว่าข้อเสนอที่ดาวน์โหลดได้ประเภทใดที่สร้างการรับรู้มากที่สุดสำหรับเนื้อหาเฉพาะแต่ละส่วน

ดังที่เบลติสกล่าวไว้ “AI ช่วยเราในการคิดบทความและสรุปจุดที่ทีมงานของเราขาดความคุ้นเคย จากนั้นเราสามารถใช้กลยุทธ์ข้อเสนอเหล่านี้แก่คุณโดยผู้เชี่ยวชาญและนักเขียนของเรา - แบบเดียวกับที่เราทำกับโครงร่างอื่น ๆ - และลงมือสร้างบทความนี้ด้วยการออกแบบและสไตล์ของ HubSpotty และน้ำเสียง”

2. HubSpotters กำลังใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อค้นหาผู้ชมที่ถูกต้อง — และวิธีสนทนากับพวกเขา

Justin Graci เพื่อนร่วมงานฝ่ายการตลาดของ HubSpot สามีหรือภรรยา GTM และความพร้อมในการแก้ปัญหา ใช้ประโยชน์จาก AI ในหน้าที่ของเขาเพื่อค้นหาว่าผู้ชมของเขาคือใคร และอะไรที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา

เขาแนะนำฉันว่า “ฉันใช้ประโยชน์จาก AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงโทนของงานเขียนโดยแจ้งให้ ChatGPT ทราบว่าผู้ชมของฉันคือใครและพวกเขาปฏิบัติต่ออะไรมากที่สุด ค่อนข้างเร็ว ฉันสามารถปรับสำเนาของฉันให้ปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับผู้ชมต่างๆ ที่ฉันกำลังสร้างขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องค้นคว้าว่าผู้ชม 1 คนชอบแบบสั้นกว่าเมื่อเทียบกับแบบใช้เวลานานกว่าหรือไม่ บริบทเชิงลึกเทียบกับ ระดับที่สูงกว่าหรือแบบสบาย ๆ เทียบกับผู้มีประสบการณ์”

หนึ่งในปัจจัยที่ซับซ้อนที่สุดของการสร้างข้อมูลคือการเปลี่ยนโทนเสียงของคุณตามผู้ชมและแพลตฟอร์มที่คุณกำลังผลิตเนื้อหา ในบางครั้ง โทนเสียงของคุณจะดีขึ้น ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาสำหรับบทความ Instagram หรือไม่ จดหมายข่าวรายสัปดาห์

ค่อนข้างดีกว่าการจ่ายเงินหลายชั่วโมงเพื่อปรับแต่งบทความของคุณให้เป็นระบบและผู้ชม คุณสามารถใช้ generative AI เพื่อเร่งการดำเนินการและใช้เวลามากขึ้นกับประเด็นปัญหาส่วนใหญ่: บทความเพียงอย่างเดียว

นอกจากนี้ คุณสามารถดูการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อช่วยปรับโทนเสียงที่เหมาะสมกับบุคลิกของลูกค้าของคุณ

ดังที่ Graci กล่าวไว้ว่า “ฉันยังใช้ AI เพื่อสร้างผลกำไร … ความพร้อมที่เหลืออยู่ในการสร้างเทมเพลตและวลีที่มีประสิทธิผลและได้รับการยืนยันเพื่อให้ผู้ซื้อมีปฏิสัมพันธ์นั้นมีประโยชน์อย่างมากเมื่อสร้างเทมเพลตและหลักประกันทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรายได้”

3. HubSpotters กำลังใช้ประโยชน์จาก AI ในฐานะนักบินร่วมที่สร้างสรรค์ของตนเอง

Josh Blyskal นักยุทธศาสตร์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของ HubSpot เป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ของ AI

ในขณะที่เขากล่าวว่า “เมื่อฉันใช้ AI ในส่วนของฉัน ฉันจะขยายสิ่งที่ฉันรู้อยู่แล้วว่าฉันสามารถทำได้ เมื่อฉันติดกับดักหรือถูกปิดกั้นทางจิตวิทยา ซึ่งก็คือเมื่อฉันเปิดเครื่องมือ AI ของฉัน AI เป็นเหมือนนักบินร่วมที่เก่งกาจของฉัน — ไม่น่าจะทำทุกอย่างได้ถูกต้อง และฉันไม่คาดหวังกับมัน AI มีประโยชน์มากที่สุดในการทำให้ฉันสามารถร่างโครงร่าง วางกลยุทธ์ และเริ่มดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว”

เพื่อนร่วมงานของเขา Bianca Anderson นักยุทธศาสตร์ Seo เห็นด้วย เธออธิบายให้ฉันฟังว่า “สำหรับฉัน AI ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยดิจิทัลชั้นนำ ฉันใช้ AI ทุกวันเพื่อปรับปรุงการสื่อสารภายในของฉันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และได้ค้นพบว่า AI มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในการปรับเปลี่ยนโทนเสียงและความชัดเจน มันยังช่วยให้ฉันคิดค่าประมาณนี้ได้ด้วย!”

เธอเล่าว่า “นอกจากนี้ AI ยังกลายเป็นทรัพยากรที่สำคัญสำหรับฉันในการสรุปบันทึกสำหรับงานต่างๆ มันเป็นพื้นฐานที่มั่นคงสำหรับฉันในการสร้างและปรับแต่ง ซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการทำงานของฉันอย่างมาก”

โปรดทราบว่าทั้ง Blyskal และ Anderson ไม่ได้ใช้ AI เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งของพวกเขาในการดำเนินการสร้างข้อมูล หรืออีกวิธีหนึ่งคือพวกเขาใช้มันเพื่อขยายเนื้อหาของพวกเขาในลักษณะเดียวกับที่คุณหันไปหาเพื่อนร่วมงานหากคุณติดอยู่กับที่ ย่อหน้าหรือกลยุทธ์

David Groechel หัวหน้างานอาวุโสด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของ HubSpot - AI ยอมรับว่า AI จะเข้ามามีบทบาทในการพัฒนาเนื้อหา เขาแนะนำฉันตลอดทั้งแผนกการตลาดและการโฆษณา เขาพบว่าทุกทีมใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อสร้างสำเนา: “เราส่งสำเนาไปยัง ChatSpot และให้ทำซ้ำหรือเสนอความคิดที่เราสามารถลอกเลียนแบบได้”

(โบนัส: หากคุณเป็นผู้บริโภคของ HubSpot คุณสามารถเข้าถึงนักบินร่วมที่สร้างสรรค์ของคุณเองได้ – ผู้ช่วยเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร – ซึ่งรวมอยู่ในระบบของ HubSpot และสามารถสร้างสำเนาให้คุณได้สำเร็จ)

4. HubSpotters กำลังใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปิดโหลดงานที่ใช้เวลานาน

ข้อดีอย่างหนึ่งของการนำ AI มาใช้คือ คุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะให้ความสำคัญกับงานที่ต้องการการติดต่อจากมนุษย์จริงๆ

ผู้ประกอบการ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการขายผลิตภัณฑ์ และกูรูด้านบริการสามารถปลดภาระความรับผิดชอบที่ซ้ำซากจำเจและซ้ำซากให้กับ AI ได้แล้ว และบันทึกการดำเนินการที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และความเห็นอกเห็นใจเพิ่มเติมสำหรับตนเอง

ดังที่ Pernilla Jungaker หัวหน้าฝ่ายการตลาดและโฆษณาอาวุโสของ HubSpot กล่าวว่า "เนื่องจากฉันเป็นนักการตลาดคนเดียวใน 7 ประเทศ (นอร์ดิกและเบเนลักซ์) ฉันจึงใช้ AI เพื่อช่วยฉันในหน้าที่ที่ยากน้อยกว่าแต่ใช้เวลานานเพื่อลดภาระงานของฉัน จานและประหยัดเวลา ในบางครั้ง อาจเป็นการสรุปหน้า Landing Page การสัมมนาผ่านเว็บที่ฉันสร้างและใช้เนื้อหาที่เป็นข้อความนั้นในอีเมล หรือสร้างเนื้อหาข้อความโฆษณาในรูปแบบต่างๆ เพื่อให้เจ้าหน้าที่โฆษณาสามารถตรวจสอบข้อความที่แตกต่างกันในแต่ละรายการได้”

จัสติน กราซีเห็นด้วยโดยแนะนำว่า “โดยปกติแล้วขั้นตอนการผลิตของฉันทำให้ฉันต้องได้รับความคิดจำนวนมากบนหน้าเว็บก่อนที่จะกระชับขึ้นในลักษณะที่จะทำให้ผู้อ่านเข้าใจได้ชัดเจนขึ้น (สร้างการต่อสู้ทุกคำบนเว็บไซต์ เป็นสำคัญ) ด้วยอุปกรณ์เช่น ChatSpot ฉันสามารถวางย่อหน้ายาว ๆ ของฉันและตั้งคำถามเพื่อย่อข้อความที่ซ้ำกันให้สั้นลงโดยไม่ต้องลดความลึกลง … และ Voila!”

เขากล่าวเสริมว่า “ผมยังใช้ AI ทุกวันเพื่อให้เกินบล็อกของผู้เขียน สำหรับภาพประกอบ ฉันอยู่ในวิธีการผลิตเนื้อหาใหม่ที่จะเสนอให้คุณ และสำหรับทุกเซ็กเมนต์ ฉันได้ต่อสู้กับบล็อกสมองเกี่ยวกับวิธีการระบุปัจจัยเฉพาะ … ดังนั้นไปที่ ChatSpot ฉันไปหาแรงบันดาลใจแทนการครุ่นคิด เกินกว่านั้นเป็นเวลาหลายชั่วโมง”

ในฐานะนักเขียนเอง ฉันทราบดีถึงการดูดเวลาที่บล็อกของนักเขียนสามารถกลายเป็นได้ ด้วย AI เวลาในการจ้องมองออกไปนอกหน้าต่างและพร้อมรับแรงบันดาลใจในการโจมตีจะหายไป เพียงลำพังก็สามารถกลายเป็นวิธีง่ายๆ ในการประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงในทันที

เช่นเดียวกับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของโซเชียลมีเดียเช่นกัน ดังที่ Nicole Phillip หัวหน้าฝ่ายสื่อโซเชียลอาวุโสของ The Hustle แนะนำฉันว่า “การทำงานเป็นหน้าจอเดียวนั้นมีปัญหา แต่ AI เชิงสร้างสรรค์ทำให้มันยากน้อยลงเล็กน้อย ฉันได้เริ่มทำงานกับ ChatSpot เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแนวคิดของเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร การสรุปเนื้อหาที่เป็นข้อความ และการเขียนบท”

เธอให้เหตุผลว่า “แน่นอนว่า AI เชิงกำเนิดนั้นยังไม่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นจึงมีการตรวจสอบประเด็นและเขียนใหม่ซึ่งจำเป็นต้องทำให้สำเร็จ แต่โดยทั่วไปอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการระดมความคิดและลดเวลาที่จำเป็นในการรับเนื้อหาอย่าง TikToks โดยหลักแล้ว ”

5. HubSpotters ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อแก้ไขฟังก์ชันและการตรวจสอบได้เร็วขึ้นมาก

ส่วนหนึ่งของ Irina Nica ซึ่งเป็น Solution Advertising Supervisor ของ HubSpot เรียกร้องให้เธอรับข้อมูลที่ร้อนแรงที่สุดเกี่ยวกับการเปิดตัวสินค้าของ HubSpot ซึ่งรวมถึงการผลิตบล็อกโพสต์ การอัปเดตสินค้า และสื่อการขายโดยรวมอย่างรวดเร็ว

การใช้ประโยชน์จาก AI ในกระบวนการตัดต่อเป็นสิ่งที่น่าจดจำสำหรับ Nica

เธอบอกฉันว่า “หนึ่งในสิ่งที่ฉันชอบที่สุดคือคุณลักษณะการสร้างเว็บไซต์บล็อกของ Articles Assistant มันเหมือนกับการมีดวงตาคู่ที่สองที่ช่วยให้ฉันเดินไปตามทางของร่างจดหมายของฉัน จัดระเบียบและนำพวกเขาออกไปได้เร็วขึ้น อย่าเข้าใจฉันผิดไปจริงๆ … การเขียนเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในอาชีพของฉันและเป็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ AI ไม่สามารถเอาชนะได้ แต่แน่นอนว่ามันช่วยให้สามารถเร่งความเร็วบิตที่สำคัญเช่นการแก้ไขได้ นอกจากนี้ยังช่วยชีวิตเมื่อพูดถึงการระดมความคิดเกี่ยวกับชื่อที่ติดหูโดยอิงจากแบบร่างของฉันเองเป็นส่วนใหญ่”

นอกเหนือจากขั้นตอนการปรับปรุงแล้ว AI ยังสามารถเร่งกระบวนการตรวจสอบของคุณได้อีกด้วย ค่อนข้างใช้เวลากับ Google พอสมควร ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบกับแชทบอทเพื่อจัดหาย่อหน้าสั้นๆ ที่รวดเร็วพร้อมข้อมูลทั้งหมดที่คุณจะต้องใช้ในการเริ่มต้น

Nica แนะนำว่า “ฉันชอบใช้ ChatSpot เพื่อรับเคล็ดลับสั้น ๆ สำหรับรายการ สิ่งพิมพ์ หรือทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ประเภทใด ๆ จริง ๆ แล้ว สมมติว่าฉันกำลังค้นหาคำแนะนำด้านการตลาดด้วยสินค้าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ SaaS ปกติแล้วฉันจะค้นหาข้อมูลใน Google อย่างละเอียดถี่ถ้วน ดูเนื้อหาบทความและดูคำแนะนำใน Goodreads แต่ด้วยข้อความแจ้งที่เหมาะสม ChatSpot สามารถพาฉันไปที่นั่นได้เร็วขึ้น 10 เท่า ตอนนี้ฉันยังให้คำแนะนำสุดท้ายเกี่ยวกับการทดสอบ Google อย่างรวดเร็ว แต่มันเป็นทางลัดที่มีประโยชน์มากจริงๆ”

เมื่อสิ่งเหล่านี้เป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดบางส่วนที่ HubSpotters ทำงานร่วมกับ AI ในบทบาทของพวกเขา ฉันมั่นใจว่าสถิตินี้จะมีวิวัฒนาการและพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป เราอยู่ในยุคแรกๆ ของ AI ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเลือกเวลาเพื่อทดลองบทบาทส่วนตัวของคุณ และกำหนดวิธีที่ AI สามารถทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ

และคุณอาจพยายามทำตัวสบายๆ กับ AI นอกบ้านในชีวิตผู้เชี่ยวชาญของคุณได้เช่นกัน ตามที่ Nica แนะนำฉัน “AI ไม่ได้มีไว้สำหรับการแสดงเท่านั้น มันเป็นสิ่งที่ดีสำหรับสิ่งที่เป็นส่วนตัวมากเกินไป ตัวอย่างเช่น ช่วยให้ฉันได้รับจุดแวะพักที่ดีที่สุดในการเดินทางท่องเที่ยว หรือทำสูตรอาหารสำหรับเด็กวัยหัดเดินที่ถูกใจ ไม่ใส่น้ำตาล แป้งข้าวโอ๊ต มัฟฟินกล้วย”