ทีมของคุณควรใช้จ่ายเท่าไรในปี 2566? [แยกตามอุตสาหกรรม]

ในฐานะนักการตลาด คุณนำเสนอแนวคิดใหม่ๆ ให้กับทีมอยู่เสมอ และคุณยังต้องเผชิญกับคำถามตามมาเสมอว่า “เราต้องใช้งบประมาณการตลาดเท่าใดในการดำเนินการ”

ท้ายที่สุดแล้ว การเป็นนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่การคิดอย่างมีกลยุทธ์เท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการยึดมั่นในงบประมาณที่เข้มงวด การบรรลุการเติบโตในระดับใหม่ และการเลือกตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

เราจะสำรวจว่าคุณจะทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร และพิจารณาว่างบประมาณของคุณเหมาะสมกับคู่แข่งอย่างไร นี่คือสิ่งที่เราจะกล่าวถึง:

อ่านบทความเต็มสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณยังสามารถเรียนรู้ว่ารองประธานฝ่ายการตลาดของ HubSpot จะใช้งบประมาณการตลาด 10 ล้านดอลลาร์ในพอดแคสต์ด้านล่างได้อย่างไร

ทำไมคุณต้องมีงบประมาณการตลาด

ภูมิทัศน์ทางการตลาดในปัจจุบันมีความซับซ้อน ด้วยภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่ใกล้เข้ามา การตัดงบประมาณจึงกลายเป็นเรื่องธรรมดา และนักการตลาดที่มีผลงานต่ำกว่าเกณฑ์ก็ตกอยู่ใต้ขวานอย่างรวดเร็ว การสร้างงบประมาณด้านการตลาดที่ครอบคลุมคือกระสุนเงินของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์เหล่านี้และมีเงินเพื่อใช้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

การพัฒนางบประมาณด้านการตลาดยังช่วยให้คุณ:

• จัดลำดับความสำคัญของโครงการที่จะลงทุน
• จัดสรรเงินเพื่อซื้อซอฟต์แวร์
• เปรียบเทียบความก้าวหน้าปีต่อปีของคุณ
• จัดสรรเงินสำหรับโครงการล่วงหน้า
• ปรับความสำคัญของโครงการเฉพาะ
• คำนวณ ROI จากโครงการการตลาดของคุณ
• แสดงมูลค่าของโครงการการตลาดที่เสนอต่อผู้บริหารระดับสูงของคุณ
• แสดง ROI ในเชิงบวก ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับงบประมาณที่ดีขึ้นในอนาคต
• จัดสรรเงินทุนสำหรับฟรีแลนซ์และพนักงานเต็มเวลาที่จะดำเนินการตามกลยุทธ์ของคุณ

ภายในงบประมาณการตลาดทั่วไป

การตลาดจะคิดเป็นประมาณ 13.6% ของงบประมาณทั้งหมดของบริษัทในปี 2566 ตามการ สำรวจ CMO ประจำปีของ Deloitte ซึ่งเพิ่มขึ้น 3.9% จากสองปีก่อนหน้า

ที่มาของภาพ

แม้ว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะเกิดขึ้น นักการตลาดจำนวนมากคาดว่างบประมาณประจำปีของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นในปี 2566

จากการสำรวจของนักการตลาด 1,000 คนโดย HubSpot พบว่า 47% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่างบประมาณของพวกเขาจะเพิ่มขึ้น อีก 45% คาดว่างบประมาณของพวกเขาจะเท่าเดิมในช่วงปีใหม่

การจัดลำดับความสำคัญของช่องทางการตลาดก็เปลี่ยนไปเช่นกัน การโฆษณาแบบดั้งเดิมจะใช้งบประมาณการตลาดของปี 2023 น้อยลง ตามรายงานของ Deloitte โดยหดตัวลง 0.7% นักการตลาดวางแผนที่จะใช้เงินมากขึ้นในโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มสื่อใหม่

ตัวอย่างเช่น นักการตลาดวางแผนที่จะลงทุนสูงสุดในการตลาดบน Facebook ในปี 2023 แม้ว่านักการตลาดจำนวนมากมีกลยุทธ์ Facebook ที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว แต่ 25% ของนักการตลาดที่สำรวจโดย HubSpot จะลงทุนในแพลตฟอร์มเป็นครั้งแรกในปีหน้า

นอกจากนี้ วิดีโอจะเป็นการลงทุนที่มากขึ้นในงบประมาณของนักการตลาดจำนวนมาก HubSpot พบว่า 91% ของตลาดวางแผนที่จะเพิ่มหรือคงการลงทุนใน YouTube ในปีหน้า

ในขณะเดียวกัน บน TikTok นั้น 56% วางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนบน TikTok ในปี 2023 ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นสูงสุดในบรรดาแอปโซเชียลมีเดียใดๆ อีก 34% วางแผนที่จะรักษางบประมาณ TikTok ในปัจจุบัน

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่คุ้มค่ากับการลงทุน ตามรายงานสถานะการตลาดของเรา 68% ของนักการตลาดที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในปี 2565 และ 88% มีงบประมาณด้านการตลาดสำหรับผู้มีอิทธิพลโดยเฉพาะ

แนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไปในปี 2566 อันที่จริง 89% ของนักการตลาดวางแผนที่จะเพิ่มหรือคงการลงทุนในการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในปีหน้า อีก 17% จะลงทุนในกลยุทธ์ทางการตลาดนี้เป็นครั้งแรก

เราได้สำรวจว่าบริษัทต่างๆ ตั้งใจจะใช้จ่ายงบประมาณในปีหน้าอย่างไร ต่อไป คุณจะได้เรียนรู้ว่าค่าใช้จ่ายด้านการตลาดเกี่ยวข้องกับรายได้ของแบรนด์อย่างไร มาดำน้ำกันเถอะ

งบประมาณการตลาดเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้

จำนวนรายได้ที่ธุรกิจจัดสรรให้กับการตลาดเติบโตขึ้นในช่วง 12 ปีที่ผ่านมา โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 13.8% ของรายได้โดยรวมของบริษัทในปี 2565 ซึ่งเป็นการเติบโตมากกว่า 5% ตั้งแต่ปี 2554

อุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ B2B จัดสรรรายได้โดยเฉลี่ยประมาณ 7.8% ให้กับการตลาด ซึ่งคล้ายกับบริการ B2C (6.5%) และบริการ B2B (5.9%) B2C Product จัดสรรสูงสุดที่ 15.1% ของรายได้รวม

ธุรกิจขนาดเล็กก็มีการใช้จ่ายเช่นกัน ในการสำรวจเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและนักการตลาด 85 ราย 52% กล่าวว่าพวกเขาใช้จ่าย $5–$15,000 ต่อเดือนในการทำการตลาด

ที่มาของภาพ

การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการจัดสรรงบประมาณด้านการตลาดยังคงเป็นเรื่องเฉพาะในอุตสาหกรรมเป็นส่วนใหญ่ หากต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ เรามาสำรวจงบประมาณการตลาดตามอุตสาหกรรมกัน

งบประมาณการตลาดตามอุตสาหกรรม

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Deloitte ได้ทำการสำรวจซึ่งแสดง เปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่อุตสาหกรรมควรใช้จ่ายในด้านการตลาด นี่คือข้อมูล

อุตสาหกรรม	งบประมาณการตลาด (% ของรายได้บริษัท)
การธนาคาร, การเงิน, ประกันภัยและอสังหาริมทรัพย์	8%
สื่อสื่อสาร	10%
สินค้าอุปโภคบริโภค	9%
บริการผู้บริโภค	6%
การศึกษา	3%
พลังงาน	1%
ดูแลสุขภาพ	18%
การผลิต	13%
การขุดและการก่อสร้าง	3%
ค้าปลีกค้าส่ง	14%
บริการให้คำปรึกษา	21%
เทคโนโลยี	21%
การขนส่ง	6%

ในฐานะนักการตลาด สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้เปอร์เซ็นต์เหล่านี้เป็นเกณฑ์มาตรฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่จัดสรรงบประมาณด้านการตลาดต่ำ

หากอุตสาหกรรมของคุณลังเลที่จะใช้จ่ายกับโครงการริเริ่มทางการตลาด นั่นเป็นโอกาสสำหรับทีมของคุณที่จะฉายแวว

เมื่อคุณโน้มน้าวใจผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการตามกลยุทธ์ระดับสูง คุณจะโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณได้อย่างง่ายดาย และทำให้บริษัทของคุณเป็นข้อมูลอ้างอิงว่าทีมอื่นๆ ควรทำการตลาดอย่างไร

6 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการใช้งบประมาณการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด

1. ทำความเข้าใจการเดินทางของลูกค้าของคุณ

เส้นทางของลูกค้านั้นไม่ตรงไปตรงมาเหมือนกับการค้นหาคำๆ หนึ่ง การข้ามไปที่รายชื่ออีเมล แล้วทำการแปลง การเดินทางเต็มไปด้วยการพลิกผัน

การค้นหาว่าลูกค้าของคุณเปลี่ยนจากการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ไปสู่การซื้อแตกต่างกันอย่างไรในแต่ละอุตสาหกรรม สิ่งที่ใช้ได้กับแบรนด์ B2B อาจใช้ไม่ได้กับ B2C หรือสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

นี่คือเหตุผลที่ David Hoos ผู้จัดการฝ่ายการตลาดประสิทธิภาพ B2B ของ The Outloud Group กล่าวว่าคุณควรใช้เวลาในการทำความเข้าใจการเดินทางของลูกค้าก่อนที่จะใช้งบประมาณการตลาดเพียงเล็กน้อย หากคุณลงทุนในการวิจัยนี้ก่อน คุณจะค้นพบ:

• ช่องทางใดที่จะใช้งบประมาณของคุณ
• แพลตฟอร์มใดที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ข้อความใดที่จะโดนใจพวกเขา
• สิ่งที่สร้างสรรค์จะสร้างความบันเทิงและให้ความรู้แก่พวกเขา
• วิธีแก้ปัญหาใดที่จะแปลงพวกเขา

การทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อก ROI สูงสุด ทำถูกต้อง สิ่งนี้รับประกันการใช้งบประมาณการตลาดของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

2. จ้างตัวแทนการตลาดหากจำเป็น

การดูแลโครงการด้านการตลาดหลายโครงการโดยไม่ได้รับความช่วยเหลืออาจเป็นเรื่องยาก แม้ว่าคุณจะมีทีมการตลาดภายในองค์กรก็ตาม

นอกจากเวลาที่ต้องใช้ในการจ้างงาน ฝึกอบรม และเข้าร่วมทีมแล้ว คุณจะต้องจ่ายเงินเดือนและให้สวัสดิการบางอย่าง ทั้งหมดนี้อาจยืดเยื้อหากงบประมาณของคุณไม่สามารถรองรับทีมงานขนาดใหญ่หรือหากคุณไม่มีเวลาดูแลพวกเขา นี่คือที่มาของเอเจนซี่การตลาด

แม้ว่าเอเจนซีจะไม่ได้ราคาถูก แต่ก็สามารถขจัดความท้าทายเหล่านี้บางส่วนและสามารถทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมให้กับทีมของคุณได้ การเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานด้านการตลาดยังช่วยให้คุณเข้าถึงทีมผู้เชี่ยวชาญที่อาจช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้นและจะไม่สิ้นเปลืองงบประมาณด้านการตลาด

3. รับทีมการตลาดภายในองค์กร

การพึ่งพาเอเจนซี่ในการดำเนินโครงการ ทั้งหมด ของคุณไม่ใช่การใช้งบประมาณด้านการตลาดอย่างชาญฉลาดที่สุด Marla Malkin รองประธานฝ่ายการตลาดและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Attivo ERP เห็นด้วย

4. ลงทุนในการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่และอัปเดต

Charlie Southwell ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของ Let's Talk Talent กล่าวว่าการสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและมีคุณค่านั้นมีราคาแพง ด้วยเหตุนี้ ทีมของชาร์ลีจึงพยายามปรับเปลี่ยนทุกสิ่งที่พวกเขาสร้างขึ้นใหม่

ขั้นตอนแรกของพวกเขาคือการผลิตเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมซึ่งจะคงคุณค่าไว้เป็นเวลาอย่างน้อยสองปี หลังจากสร้างเนื้อหาเหล่านี้แล้ว ทีมงานจะปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์และโปรโมตเนื้อหาเหล่านี้ในรูปแบบเนื้อหาที่หลากหลาย

หากคุณเคยเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาระยะหนึ่งแล้ว ให้ลองอัปเดตเนื้อหาเหล่านั้น นอกเหนือจากการให้ข้อมูลปัจจุบันสำหรับผู้ชมของคุณแล้ว การอัปเดตเนื้อหาอาจทำให้ชิ้นส่วนของคุณเลื่อนขึ้น SERPs

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่และการอัปเดตคือช่องทางในการโปรโมตเนื้อหาของคุณซ้ำหลายครั้งต่อปี ในคำพูดของชาร์ลี “การไม่ทำเช่นนี้ถือเป็นการพลาดโอกาสที่ขัดขวางไม่ให้เนื้อหาได้รับระยะทางที่เพียงพอและเพิ่มมูลค่าสูงสุดจากงบประมาณการตลาดของคุณ”

5. ลดการจัดลำดับความสำคัญของช่องที่มีประสิทธิภาพต่ำ

การทำความเข้าใจช่องทางที่สร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณมากที่สุดมีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณทางการตลาด

ธุรกิจควรประเมินแคมเปญของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาแคมเปญที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า Sidharth Kumar ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Exoprise Systems กล่าว การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายในทิศทางที่ถูกต้องและยุติแคมเปญที่ไม่สร้าง ROI ใดๆ

หากคุณมีข้อมูลที่แนะนำว่าแชแนลที่มีประสิทธิภาพต่ำบางแชนเนลอาจยังใช้งานได้ ให้ใช้แชแนลเหล่านั้นสำหรับการทดลองและใช้กฎ 70-20-10 เมื่อกำหนดงบประมาณสำหรับแชนเนลเหล่านั้น

ที่นี่ 70% ของงบประมาณการตลาดของคุณไปที่กลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้ว 20% ไปที่กลยุทธ์ใหม่ และ 10% ไปที่กลยุทธ์การทดลอง ซึ่งอาจเน้นโอกาสในการเติบโตในอนาคต

6. ประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณใหม่อย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ถูกต้องจะมีวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ ซึ่งเป็นไปตามกรอบการทำงานของ SMART นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ เนื่องจากเป้าหมายและเมตริก SMART ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าและระบุช่องทางและแคมเปญที่ได้ผล

“การทบทวนและประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณใหม่อย่างต่อเนื่องจะช่วยให้คุณรู้ว่าเมื่อใดควรอยู่ต่อหรือเปลี่ยนทิศทาง” โทมัส ไซมอน ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Monitask กล่าว “นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและไม่ทำตามแผนเฉพาะอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าโดยไม่มีข้อมูลหรือผลลัพธ์สนับสนุนการตัดสินใจของคุณ”

แต่คุณควรทำการตรวจสอบบ่อยแค่ไหน?

Corey Haines ผู้ร่วมก่อตั้ง SwipeWell แนะนำให้นักการตลาดทำการทบทวนการจัดสรรงบประมาณรายปักษ์หรือรายเดือน “การตรวจสอบเป็นประจำช่วยให้คุณลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น จัดสรรใหม่ให้กับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูง และตัดสินใจว่าเมื่อใดควรเพิ่มหรือลดค่าใช้จ่ายผันแปร เช่น ค่าโฆษณา” Corey กล่าว

จัดการงบประมาณการตลาดของคุณอย่างถูกวิธี

ตอนนี้คุณทราบเปอร์เซ็นต์ทั่วไปของงบประมาณการตลาดตามเปอร์เซ็นต์และรายได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเรียนรู้วิธีจัดการงบประมาณการตลาดของคุณ

ดูคู่มือการจัดการงบประมาณการตลาดเพื่อปรับแต่งแผนกลยุทธ์สำหรับปี 2023

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2021 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม