วิธีที่พวกเขาปรับขนาดการเข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิกและเป็นธรรมชาติเป็นพัน ๆ

ความเห็นอกเห็นใจผู้ใช้เป็นหัวใจสำคัญของเกือบทุกสิ่งที่เราทำที่ Hotjar และนั่นขยายไปสู่ระบบเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของเรา

นี่คือวิธีที่เราทำให้การเข้าชมดูเป็นธรรมชาติโดยไม่มีแบรนด์เพิ่มขึ้น 734% ในเวลาเพียง 3 ครั้งเป็นเวลานาน (2022 เทียบกับ 2019) ที่สำคัญกว่านั้นคือวิธีที่เราเตรียมพร้อมในการเปลี่ยนการรับส่งข้อมูลนี้ไปสู่การขยายตัว 1,398% โดยที่ผู้บริโภครายใหม่ต้องจ่ายเงินในช่วงเวลาเดียวกัน

จำนวนผู้เข้าชมใหม่ที่ไม่มีแบรนด์ประจำปีของเราขณะนี้อยู่ที่หลายสิบล้าน และตัวเลขสูงสุดที่เราทำได้ในช่วงสองปีสุดท้ายเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงวิธีการยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางที่เรานำมาใช้

แล้วเราจะทำอย่างไร?

เราสามารถบรรลุการขยายตัวที่เรามีโดยพยายามสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของผู้ใช้ Hotjar ที่มีอยู่และมีแนวโน้มว่าจะตรงกับความต้องการของเครื่องมือค้นหา

เรามีแรงจูงใจอย่างไม่หยุดยั้งที่จะตอบสนองผู้เยี่ยมชมของเรา แต่เราก็ไม่ได้ไร้เดียงสาที่จะมองหากิจกรรมของเครื่องยนต์อย่างจริงจัง เพื่อให้ประสบความสำเร็จในระยะที่สำคัญ จะต้องอาศัยข้อเสนอที่แตกต่างกันเล็กน้อยเพื่อให้ได้รับความถูกต้องนี้ สำหรับเรา ข้อมูลดังกล่าวแบ่งออกเป็นหลายด้าน แต่มีปัจจัยพื้นฐานหลักบางประการที่โดดเด่น:

• การยอมรับวัสดุที่นำโดยสินค้า
• การจัดกลุ่มบทความรอบการเดินทางของบุคคล
• ขับเคลื่อนการวิเคราะห์ข้อความค้นหาด้วยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
• การใช้ประโยชน์จากความรู้เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ
• บำรุงห้องสมุดประวัติศาสตร์ของคุณ

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปอีก ฉันจะไม่ปกปิดโครงสร้างที่สวยงามที่รวบรวมทั้งหมดนี้ไว้: หากไม่มีการทำงานร่วมกันอย่างลึกซึ้งระหว่างกูรูด้านกลยุทธ์และบรรณาธิการของเรา ความก้าวหน้าที่เราได้รับเพียงแค่นั้นก็คงไม่เกิดขึ้น

การสร้างบทสนทนาที่ตรงไปตรงมา ให้เกียรติ และต่อเนื่องเกี่ยวกับสถานที่ทั้งสองนี้ เปรียบเสมือนก๊าซจรวดที่จุดประกายการขยายตัวที่เราพบ การตระหนักถึงคุณค่าที่เท่าเทียมกันของทั้งสองสาขาวิชาและส่งเสริมการทำงานร่วมกันของทั้งสองส่วนจะมีความสำคัญต่อการมีประสิทธิภาพของคุณในที่สุด

ด้วยสิ่งนั้นในสมอง เราจะมาเจาะลึกพื้นฐานของแต่ละบุคคลกัน:

การยอมรับข้อมูลที่นำโดยผลิตภัณฑ์

เนื้อหาที่นำโดยโซลูชันสามารถเพิ่มพูนทักษะของคุณในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมทั่วไปให้ต้องจ่ายเงินให้กับลูกค้า และเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อผลลัพธ์เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเป็นธรรมชาติของ Hotjar ในปัจจุบัน

เริ่มต้นด้วยจุดที่น่าปวดหัวบ่อยครั้งสำหรับการมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมและงานที่ต้องทำให้เสร็จซึ่งแพร่หลาย จากนั้นใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อเพิ่มพลังให้กับข้อความค้นหาและความหลากหลายในหัวข้อของคุณ ท้ายที่สุด จัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณเพื่อขจัดปัจจัยที่สร้างความเจ็บปวดให้กับผู้คน และเปิดเผยว่าเหตุใดสินค้าของคุณจึงมีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายนั้น

เพื่อให้ได้อุดมคตินี้ คุณมี เพื่อให้มี ความรู้อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับรายการของคุณ คุณควร หมกมุ่นอยู่กับผู้ซื้อของคุณ ด้วย หากไม่มีปัจจัยทั้งสองนี้ คุณคงไม่มีทางประสบความสำเร็จได้

แนวทางที่เน้นการแก้ปัญหาเป็นศูนย์กลางของข้อมูลคำแนะนำของเรา ซึ่งเรามักจะให้ภาพประกอบมากมายว่า Hotjar สามารถช่วยได้อย่างไรในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่กว้างขึ้นซึ่งเรามุ่งเน้นไปที่ผู้ชมที่สนใจ เช่น การวิเคราะห์การดำเนินการหรือการตรวจสอบเว็บไซต์

การจัดกลุ่มวัสดุตลอดเส้นทางของผู้บริโภค

หลักการพื้นฐานของการจัดกลุ่มข้อมูลตามอายุเป็นเทคนิคที่ขับเคลื่อนความสำเร็จในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บเป็นเวลาหลายปี แต่คุณสามารถพิจารณาโซลูชันแบบเดิมไปสู่อีกขั้นได้ด้วยการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อ่านไปในทิศทางของการเดินทางที่เชื่อมโยงกันแบบหลายผู้ติดต่อตลอดทั้งคลัสเตอร์ที่คุณสร้าง

ปัญหานี้มีผลเฉพาะในเวลาที่ภัยคุกคามจากการค้นหาแบบคลิกเป็นศูนย์นั้นใหญ่กว่าที่เคย คุณ ต้อง ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อรักษาผู้ชายและผู้หญิงไว้บนเว็บไซต์ของคุณและบังคับให้พวกเขาเจาะลึกเนื้อหาของคุณมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาอยู่ในส่วนที่ต้องการเท่านั้นเมื่อพวกเขาเข้าสู่หน้าเว็บของคุณ

ที่ Hotjar กลุ่มวัสดุของเราคือแนวทางของเรา และเรามีสิ่งเหล่านี้ มากมาย พวกเขายังคงเป็นหนึ่งในผู้ขับขี่รถยนต์หลักของเราที่ก้าวหน้าจากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล ด้วยสติปัญญานี้ มีสองประเด็นสำคัญที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคลัสเตอร์วัสดุ นอกเหนือจากพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการวางตำแหน่งหน้าเว็บ:

• ทำความเข้าใจรายละเอียดจุดประสงค์ต่างๆ ที่ผู้บริโภคอาจมีทั่วทั้งภูมิภาคเป้าหมายของคุณ
• ดำเนินการกับ UX/UI เพื่อเปิดใช้งานผู้ชมในช่องทางโดยผ่านคลัสเตอร์ของคุณตั้งแต่ปัญหาแรกเข้าไปจนถึงระดับของ Conversion

เรื่องนี้สรุปง่ายๆ ครับ สร้างความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่โรงเรียน สิ่งที่ต้องพิจารณา และรับขั้นตอนต่างๆ สำหรับผู้อ่านของคุณ จากนั้น ใช้ UX/UI เพื่อทำให้ผู้ชมนำทางผ่านเฟสต่างๆ ของผู้คนได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ขับเคลื่อนการวิจัยคำสำคัญด้วยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

เป็นเรื่องท้าทายที่จะเกิดขึ้นกับคู่แข่งที่สำคัญที่สุดในตลาดของคุณสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา แต่เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตเหล่านี้ทั้งหมดเริ่มต้นจากที่ใดที่หนึ่ง นั่นคือสถานการณ์ของ Hotjar เช่นกัน

ผลลัพธ์ข้อมูลรายเดือนของเราอาจมีขนาดใหญ่กว่าเมื่อ 3 ปีที่แล้วถึง 10 เท่า แต่ในตอนนั้น เราก็ยังสามารถครองแนวดิ่งที่สำคัญที่สุดของเราได้ แม้ว่าจะสร้างข้อมูลเพียงไม่กี่ชิ้นในแต่ละเดือนก็ตาม เราทำอย่างนั้นด้วยเงินทุนเพียงเล็กน้อยเช่นกัน

ความสำเร็จสำหรับเรานั้นขึ้นอยู่กับปัญหาเดียวกันในปัจจุบัน: การค้นหากลุ่มความสนใจของแนวดิ่งที่นักช้อปผลักดันที่จุดตัดระหว่างราคาองค์กรธุรกิจที่คาดการณ์ไว้ การสร้างความพึงพอใจให้กับเครื่องมือค้นหา และการแก้ปัญหาของผู้ชมที่แพร่หลาย

แนวทางของเราในบทความนี้ช่วยให้เราสามารถกำหนดอำนาจกับ Google ได้ แต่ยังรับประกันด้วยว่าเราได้สร้างความเชื่อมั่นต่อผู้ชมของเรามากขึ้น สิ่งนี้จะแปลเป็น Conversion เพิ่มเติมในที่สุด การเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นหมายถึงโอกาสที่จะใช้จ่ายได้มากขึ้น และด้วยการตัดสินใจลงทุนเพิ่มเติม คุณจะสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับท่าทางของคุณได้

การค้นหาจุดสมดุลที่ระบุไว้ที่นี่ยังคงต้องการความร่วมมืออย่างต่อเนื่องระหว่างข้อมูล การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา ผลิตภัณฑ์ และทีมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสำหรับสินค้า หากไม่เป็นเช่นนั้น เราจะไม่อยู่ในฐานะที่จะพัฒนาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ ICP ของเราอย่างลึกซึ้ง

ดูเหมือนจะชัดเจน แต่มีธุรกิจจำนวนไม่มากที่ตอนนี้ไม่สามารถเริ่มต้นด้วยสิ่งนั้นได้ ความต้องการของลูกค้าโดยทั่วไปจะต้องมาถึงอันดับที่ 1 หากปราศจากความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ดูของคุณต้องการ คุณจะไม่มีทางสร้างห้องสมุดบทความที่ตรงใจพวกเขาหรือ Google ได้

หมกมุ่นอยู่กับข้อมูล — และรักษาสมดุลการใช้ข้อมูลเชิงคุณภาพ และ เชิงปริมาณ

ความสำเร็จทางการตลาดของเครื่องมือค้นหาของแท้นั้นขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์และการจัดการข้อมูล สำหรับองค์กรจำนวนมาก ท้ายที่สุดแล้วกลายเป็นเชิงปริมาณเป็นหลัก นี่เป็นส่วนสำคัญของภาพการวิเคราะห์อย่างชัดเจน แต่ความรู้เชิงปริมาณจะบอกคุณเฉพาะ สิ่งที่เกิดขึ้นจริง เท่านั้น มันไม่ได้แจ้งให้คุณทราบ ว่าทำไม ด้วยเหตุนี้คุณจึงต้องดูแลในส่วนคุณภาพด้วย

ฉันจะไม่ปฏิเสธว่าฉันใช้เวลาเพิ่มเติมกับข้อเท็จจริงเชิงปริมาณ แต่ฉันรู้สึกตกใจไปชั่วนิรันดร์ว่า การประเมินเชิงคุณภาพสามารถช่วยลดอคติและการสันนิษฐานที่อิงตามตัวเลขเพียงอย่างเดียวได้อย่างไร เป็นสิ่งที่เรามุ่งเน้นและดำเนินการอย่างมากที่ Hotjar

เราจินตนาการถึงคุณค่าของความคิดเห็นของบุคคล และเนื้อหาและบุคลากรด้านการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของเราใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเองเป็นประจำ การบันทึก แผนที่ความร้อน แบบสำรวจ และความคิดเห็นบนเว็บไซต์ช่วยแจ้งให้ทีมงานของเราทราบทุกเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ตั้งแต่เรื่องไปจนถึงช่วงของโครงสร้าง เรายัง พูดคุย กับผู้ซื้ออีกด้วย สิ่งนี้มักถูกละเลย แต่ก็สำคัญมาก

สำหรับข้อมูลตัวเลข เราใช้การระบุแหล่งที่มา 40/20/40 เพื่อทดสอบและพัฒนาภาพสะท้อนที่ยุติธรรมยิ่งขึ้นของเส้นทาง Conversion แบบหลายช่องทาง/มัลติทัชที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ แน่นอนว่าการฝึกอบรมไม่มีการระบุแหล่งที่มาใดที่ยอดเยี่ยม แต่อย่างน้อยที่สุดก็ช่วยเปิดเผยคะแนนเครดิตได้อย่างสมจริงมากขึ้น

ทีมงานการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของเราใช้เวลาหลายชั่วโมงเกือบทุกวันกับข้อมูลนี้ เราได้สร้างการกรองความปรารถนาแบบรอบด้านเทียบกับความต้องการสูงสุด ธีมเป้าหมาย ตัวตนของผู้บริโภค และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ช่วยให้เราปรับแต่งวิธีการตัดสินใจเกี่ยวกับบทความที่สามารถพัฒนาความก้าวหน้าของเราได้

ดูแลห้องสมุดประวัติศาสตร์ของคุณ

ความจำเป็นที่ต้องผลักดันการพัฒนาเป็นเรื่องปกติ และอาจเป็นเรื่องยากที่จะกดปุ่มหยุดชั่วคราวในการพัฒนาวัสดุใหม่ บ่อยครั้ง ทางเลือกที่เป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติที่สุดของคุณจะถูกซ่อนอยู่ในเนื้อหาที่คุณเขียนไว้ก่อนหน้านี้ ดังนั้นอย่ากลัวที่จะค่อยๆ สร้างเป็นครั้งคราวเพื่อให้มีเวลาปรับปรุงเนื้อหาที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน

ที่ Hotjar ขณะนี้เรามีห้องสมุดที่มีชิ้นส่วนวัสดุมากกว่า 1,000 ชิ้น การดูแลรักษาข้อมูลดังกล่าวให้ประสบความสำเร็จนั้นกินเวลามากขึ้นเรื่อยๆ แต่ก็เป็นจุดที่ทำให้เราได้พบกับชัยชนะครั้งสำคัญของเราเช่นกัน

มีหลายปัจจัยในการลงทุนเวลาในการตรวจสอบและอัปเดตเนื้อหาของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าสิ่งที่เหมาะสำหรับ Google ยังคงเหมาะสำหรับผู้อ่านของคุณ นี่คือวิธีที่เราสันนิษฐานเกี่ยวกับเรื่องนี้:

• ความต้องการของผู้เยี่ยมชมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา สิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาเมื่อหลายปีก่อนอาจไม่ใช่อีกต่อไปแล้ว
• เพียงเพราะ Google ยังคงจัดอันดับชิ้นส่วนในตำแหน่งที่ 1 ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหากำลังดำเนินการอยู่ ในความเป็นจริง หากผลงานนั้นมีข้อมูลที่ล้าสมัย คุณก็จะมีโอกาสส่งผลเสียต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้
• โซลูชันของเรามีการพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ คุณลักษณะที่มีอายุมากอาจไปถึงจุดสิ้นสุดของบรรทัดและตัวเลือกใหม่ ๆ สามารถเพิ่มพูนความสามารถก่อนหน้านี้ได้ เมื่อคุณมีหลายร้อยรายการที่พูดคุย (หรือไม่สนทนา) เกี่ยวกับความสามารถของบุคคลเหล่านั้น จะส่งผลให้เกิดปัญหาหากคุณจะไม่อัปเดตบทความของคุณอย่างเหมาะสม
• อัลกอริธึมการค้นหาเป็นแบบชั่วคราว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของการแสดง SERP ในกรณีนี้ การไม่ปฏิบัติตามรูปแบบตัวอย่างข้อมูลใหม่อาจหมายความว่าคุณยังคงรักษาตำแหน่งที่ 1 ไว้ได้ แต่คุณกำลังลดการเข้าชมเป้าหมายเนื่องจากมีบุคคลอื่นถือครองข้อมูลโค้ด

ในท้ายที่สุด เราใช้เวลาและความพยายามอันมีค่าในการประดิษฐ์ชิ้นงานแต่ละชิ้นที่เราทำงานให้สำเร็จ เราใส่ใจอย่างยิ่งกับสิ่งที่เรามอบให้กับผู้ซื้อของเรา และรูปลักษณ์ของเครื่องยนต์เข้าใจได้อย่างไร ดังนั้นการดูแลเนื้อหาที่เรามีอยู่ในปัจจุบันจึงมีความสำคัญสำหรับเราพอๆ กับการสร้างกระแสข้อมูลใหม่

ตำแหน่งข้อกำหนดของผู้ซื้อที่เป็นหัวใจสำคัญของโซลูชันของคุณ

แม้ว่าพื้นฐานที่กำหนดไว้ในงานชิ้นนี้จะไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด แต่ก็เป็นรากฐานที่ยังคงสนับสนุนความสำเร็จของ Hotjar ด้วยรูปลักษณ์ที่เป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติ การสานต่อสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเป็นการอุทิศตนเพื่อวางความต้องการของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ของเรา สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้เราสร้างความเชื่อมั่นและความโปร่งใสกับผู้ชมของเราเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าเราทำงานได้ดีขึ้นมากในการขับเคลื่อนความก้าวหน้าขององค์กรธุรกิจ