วิธีสร้างหลักฐานทางสังคมสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ (10+ กลยุทธ์การแปลง)

คุณรู้วิธีสร้างหลักฐานทางสังคมหรือกลยุทธ์ใดที่จะใช้เสริมการพิสูจน์ทางสังคมเพื่อให้ได้อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

หลักฐานทางสังคมมี ผลกระทบอย่างมากต่อยอดขาย กำไร หรือ อัตรา Conversion อย่างไม่ต้องสงสัย คุณสงสัยหรือไม่ว่าเหตุใดการพิสูจน์ทางสังคมจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ? ขอยกตัวอย่างในชีวิตจริง

สมมติว่าคุณต้องการซื้อแว่นกันแดดและคุณพบว่าร้านค้าออนไลน์สองแห่งมีแว่นกันแดดที่คุณต้องการ ตอนนี้คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอันไหนดีกว่ากัน? แน่นอนผ่านการวิจารณ์และการให้คะแนน เห็นได้ชัดว่าคุณจะซื้อจากร้านค้าที่มีบทวิจารณ์ของลูกค้าที่ดี

ดังนั้น เจ้าของธุรกิจออนไลน์ทุกคนควรให้ความสำคัญกับการใช้การพิสูจน์และรีวิวทางสังคมในการทำการตลาด ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึง วิธีสร้างหลักฐานทางสังคมพร้อมกับข้อเท็จจริงที่สำคัญอื่นๆ ในบล็อกนี้

เหตุใดหลักฐานทางสังคมจึงสำคัญสำหรับไซต์ธุรกิจของคุณ

หลักฐานทางสังคมหมายถึงการ มีอิทธิพลต่อ การกระทำของผู้เข้าชมโดยการนำเสนอ สถิติแบบเรียลไทม์ บทวิจารณ์ การให้คะแนน ขนาดตลาด ฯลฯ บนไซต์ เป็นแหล่งที่มาของความถูกต้องและความน่าเชื่อถือสำหรับธุรกิจของคุณที่จะโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว

ความสำคัญของการพิสูจน์ทางสังคมไม่ได้หยุดอยู่แค่นี้! มีประโยชน์อื่น ๆ ที่นำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับผลกำไรสูงสุด ดูประโยชน์พื้นฐานของการเป็นไซต์พิสูจน์สังคม:

• หลักฐานทางสังคมช่วยเพิ่ม อัตราการแปลงของไซต์ของ คุณโดยช่วยให้ลูกค้าของคุณตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว
• ช่วยให้คุณบรรลุ เป้าหมายทางธุรกิจ ผ่านแคมเปญการตลาดที่นำออกสู่ตลาด
• ไซต์ที่ได้รับการพิสูจน์ทางสังคมยังจัดการผู้เยี่ยมชมด้วยการสร้างสถานการณ์การขาดแคลนผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะ คว้าสินค้าได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากผู้คนมักจะซื้อของที่ได้รับความนิยมและมีน้อยในตลาด
• สำหรับลูกค้าใหม่ จะ ช่วยเพิ่มความมั่นใจ ในการซื้อจากคุณเนื่องจากมีรีวิว การให้คะแนน และการแชร์ทางออนไลน์
• ช่วยในการ สร้างแบรนด์ ในตลาดที่จะสร้างได้ยากถ้าคุณไม่ทำให้ไซต์ของคุณได้รับการพิสูจน์ทางสังคม

ตอนนี้ เนื่องจากคุณทราบถึงความสำคัญของไซต์พิสูจน์สังคมแล้ว เรามาค้นพบว่าหลักฐานทางสังคมประเภทใดบ้างพร้อมตัวอย่างที่คุณสามารถมีส่วนร่วมในไซต์ของคุณเพื่อนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดี

หลักฐานทางสังคมประเภทใดบ้างพร้อมตัวอย่าง

โดยทั่วไปมีหลักฐานทางสังคมที่แตกต่างกันหกแบบ ในขณะที่บางคนอ้างว่าเป็นมากกว่านั้น แต่ส่วนใหญ่เห็นด้วยกับหกประเภทนี้ ต่อไปนี้คือรูปแบบต่างๆ ของการพิสูจน์ทางสังคมพร้อมตัวอย่างที่ช่วยให้คุณได้รับความรู้ที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้:

• ผู้ใช้: หลักฐานทางสังคมนี้มาจากลูกค้าของคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและให้ ข้อเสนอแนะ เช่น บทวิจารณ์และการให้คะแนน
• เพื่อน : สร้างขึ้นจาก เพื่อนของผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชม ของคุณ ตัวอย่างเช่น "X" เป็นเพื่อนของผู้เยี่ยมชมของคุณ "Y" และ "X" แนะนำ "Y" ให้ซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณ
• คนดัง: หมายถึง ข้อเสนอแนะหรือบทวิจารณ์ ที่มาจาก คนดัง ตัวอย่าง เช่น บล็อกเกอร์ชื่อดัง “เอ” ที่รีวิว MetForm
• ผู้เชี่ยวชาญ: หมายถึง ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญ ในอุตสาหกรรมของคุณที่ให้ความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น WPTuts กำลังให้บทวิจารณ์เกี่ยวกับตัวสร้าง WooCommerce ShopEngine
• ฝูงชน: ความคิดเห็นจาก ผู้ใช้จำนวน มาก WordPress มีอำนาจมากกว่า 43% ของเว็บไซต์ในโลก
• การรับรอง: หมายถึงการได้รับการ ยอมรับหรือการรับรอง จากองค์กรที่มีชื่อเสียง ตัวอย่างเช่นได้รับการรับรองโดย Fairtrade International

ดังนั้นนี่คือประเภทของหลักฐานทางสังคมที่คุณสามารถนำไปใช้กับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ตอนนี้คุณสงสัยหรือไม่ว่าจะสร้างไซต์ที่ได้รับการพิสูจน์ทางสังคมเพื่อให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร? จากนั้นดูวิธีการแปลงเพื่อยกระดับหลักฐานทางสังคมของไซต์ของคุณ

10+ กลยุทธ์การแปลงเพื่อเพิ่มการพิสูจน์ทางสังคม

มีกลยุทธ์มากมายในการเพิ่มหลักฐานทางสังคม แต่ทั้งหมดไม่ได้เพิ่มมูลค่าให้กับเว็บไซต์ของคุณ บางคนให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าและบางคนให้ผลลัพธ์น้อยกว่า เป็นผลให้เกิดความสับสนมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่จะนำมาใช้ก่อน ดังนั้นจึงมีการแสดงรายการวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่า 10 วิธีเพื่อสร้างไซต์ที่พิสูจน์ได้จากสังคม:

สถิติการแปลง:

คุณรู้หรือไม่ว่าอะไร ชักจูงให้ผู้เยี่ยมชม ซื้อจากคุณ การรับรองจากผู้ใช้รายอื่นว่าพวกเขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ตอนนี้ คุณอาจคิดว่าเหตุใดความมั่นใจจึงสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อใดๆ บอกเราหน่อย ครั้งสุดท้ายที่คุณนำผลิตภัณฑ์โดยไม่ตรวจสอบผู้ใช้หรือคำวิจารณ์ของผู้ใช้คือเมื่อใด

คุณจำได้ไหมว่า แน่นอนคุณไม่สามารถ เพราะมันเป็นเรื่องธรรมชาติของมนุษย์ที่จะต้องตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก่อนใช้จ่ายเงินกับมัน ดังนั้น หน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณควรมีสถิติการแปลง เช่น ผู้ใช้ 4 ล้านคนในปัจจุบัน การแจ้งเตือนการขาย ที่แสดงสถิติตามเวลาจริง ฯลฯ สิ่งนี้จะช่วยเร่งการตัดสินใจซื้อของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คำรับรองจากลูกค้า:

ความสำคัญของคำรับรองของลูกค้าในธุรกิจของคุณไม่สามารถอธิบายเป็นคำพูดได้ เนื่องจากลูกค้ามักชอบตรวจสอบคำรับรองก่อนซื้อผลิตภัณฑ์

ลูกค้าเกือบ 87% ตรวจสอบรีวิว เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังซื้อผลิตภัณฑ์ที่ดี และ 93.7% ของผู้ซื้อไว้วางใจแบรนด์ หลังจากเห็นรีวิวในเชิงบวก ที่มา – FinancesOnline

สิ่งเหล่านี้พิสูจน์ว่าบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะมีความสำคัญต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร การเพิกเฉยหมายถึงการทำให้ยอดขายของคุณลดลงเหลือเกือบเป็นศูนย์ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรเพิ่มบทวิจารณ์เพื่อสร้างไซต์พิสูจน์สังคม

กำลังแสดงการให้คะแนนที่น่าดึงดูดใจ:

เช่นเดียวกับคำรับรอง สินค้าของคุณควรได้รับการประเมินจากลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์หรือผลิตภัณฑ์ การให้คะแนนจะถูกตรวจสอบเสมอ เป็นเพราะบริษัทไม่สามารถรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ผลิตภัณฑ์ของคุณควรมีการให้คะแนน

ดังนั้น เพิ่มตัวเลือกการให้คะแนนให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าของคุณให้คะแนนหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์นั้นจากคุณ ด้วยเหตุนี้ หลังจากที่เห็นการให้คะแนนเหล่านี้ ลูกค้าของคุณจะซื้อสินค้าจากคุณหากได้รับคะแนนดี

การแบ่งปันส่วนแบ่งการตลาดในปัจจุบัน:

ส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์ของคุณยังเป็นสถิติอันมีค่าที่ควรเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณในเวลาไม่นาน หมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณ กระจายไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณมาก เพียงใด ในกรณีนี้ คุณต้องจริงใจกับลูกค้า เพียง หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลปลอม บนไซต์ของคุณ มิฉะนั้น คุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียความน่าเชื่อถือหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสงสัยในพวกเขา

ดังนั้น ควรเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดจริงและอัปเดตข้อมูลอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณดำเนินการได้

นำเสนอผลิตภัณฑ์ยอดนิยม:

เป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งในการเพิ่มหลักฐานทางสังคมของไซต์ของคุณ สินค้ายอดนิยมหมายถึงลูกค้าของคุณซื้อสินค้าเหล่านี้บ่อยครั้ง ซึ่งหมายความว่า คุณภาพ ของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ยอดเยี่ยมและน่าพอใจ นั่นคือเหตุผลที่ หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบนไซต์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมของคุณจะซื้อสินค้าเหล่านี้ก่อนที่จะทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ ดังนั้น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบนไซต์ของคุณสามารถ เพิ่มหลักฐานทางสังคม ในด้านการตลาดได้

สถิติโซเชียลมีเดีย:

สถิติโซเชียลมีเดียมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าสถิติอื่นๆ เนื่องจากทุกวันนี้ผู้คนใช้งานโซเชียลมีเดียมากขึ้น ดังนั้นจึงง่ายต่อการรวบรวมความคิดเห็น คำติชม และแชร์บนช่องทางโซเชียล ข้อมูลเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่นิยม ในตลาด อย่างไร และผู้ใช้พึงพอใจ กับบริการของคุณมากเพียงใด

ตอนนี้จะสร้างหลักฐานทางสังคมด้วยสถิติโซเชียลมีเดียได้อย่างไร ใช้ทำอะไรได้บ้าง? ไม่ต้องกังวล เครื่องมือพิสูจน์ทางสังคมจำนวนมากช่วยให้คุณสามารถเพิ่มสถิติเหล่านี้ในไซต์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ด้วย WP Social คุณสามารถเพิ่มสถิติโซเชียลมีเดียในไซต์ของคุณและปรับแต่งรูปลักษณ์ตามที่คุณต้องการ

การชำระเงินเป็นงวด:

ไม่ว่าคุณจะทำอะไรหรือคุณภาพผลิตภัณฑ์ของคุณมากน้อยเพียงใด ผู้ใช้ใหม่จะไว้วางใจแบรนด์ของคุณได้ยาก ในกรณีเช่นนี้ การชำระเงินเป็นงวดอาจเป็นการ แฮ็กที่เปลี่ยนแปลงชีวิต เพื่อเพิ่มความไว้วางใจในเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ

เนื่องจากผู้คนจะสามารถ ชำระเงินบางส่วน ได้ (คุณจะมีอำนาจเต็มในการแก้ไขจำนวนเงินนั้น) ในขณะทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นั้นและพวกเขาสามารถชำระเงินส่วนที่เหลือได้หลังจากที่สินค้าถูกจัดส่ง ด้วยเหตุนี้ ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถซื้อจากคุณได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากผู้คนต้องการรับความเสี่ยงด้วยเงินเพียงเล็กน้อย

การแบ่งปันความสำเร็จและเหตุการณ์สำคัญ:

เป้าหมายและความสำเร็จที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดควรรวมอยู่ในหน้า Landing Page ของคุณ เพราะการเพิ่มสิ่งเหล่านี้จะ เพิ่มมูลค่า ให้กับแบรนด์ของคุณและทำให้ไซต์ของคุณแข็งแกร่งในสังคม นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยการเพิ่ม ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ ให้กับไซต์ของคุณ

ความขาดแคลน:

ผลิตภัณฑ์ที่สั้นกว่ามีความต้องการสูงอยู่เสมอในตลาด เป็นเพราะคนชอบ ซื้อของ ที่ ไม่ธรรมดา นั่นเป็นเหตุผลที่การขาดแคลนผลิตภัณฑ์เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมและใช้มากที่สุดซึ่งช่วยเพิ่มการพิสูจน์ทางสังคมของไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้าง ความรู้สึกขาดแคลน ได้โดยการเพิ่มสต็อกสินค้าของคุณ อยากรู้ไหมว่าเครื่องมือพิสูจน์ทางสังคมใดที่อนุญาตให้คุณทำอย่างนั้นได้ ด้วย ShopEngine คุณสามารถเพิ่มสต็อคให้กับสินค้าของคุณและอัพเดทสถานะสต็อคได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

การเพิ่มคำรับรองจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม:

การตรวจทานมีความสำคัญสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณเสมอ สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือเมื่อมาจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เหตุผลก็คือพวกเขามี ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม นั้นที่ทำให้พวกเขาค้นพบ ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ตอนนี้เพื่อเพิ่มคำรับรองจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม คุณไม่จำเป็นต้องวิ่งไล่ตามปลาตัวใหญ่ ยกเว้น คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมขนาดเล็กที่มี แฟนติดตาม บนช่องทางโซเชียลและขอทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

Livechat และการสนับสนุน:

ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพพร้อม การสนับสนุนที่ไม่ดีและไม่น่าพอใจ จะทำให้ธุรกิจของคุณไม่มีที่ไหนเลย เพราะไม่ว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีเพียงใด ในท้ายที่สุด ลูกค้าของคุณจะไม่มีความสุขเพราะการสนับสนุนที่น่ากลัวของคุณ

ดังนั้น คุณจำเป็นต้องเพิ่มบางสิ่งเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากคุณทุกเมื่อที่ต้องการ การเพิ่มตัวเลือก Livechat จะทำให้ไซต์ของคุณได้รับการพิสูจน์ทางสังคมและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ

สร้างเว็บไซต์ที่มีการพิสูจน์สังคม

การสร้างเว็บไซต์พิสูจน์สังคมไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งที่คุณต้องทำคือสังเกตตัวอย่างหลักฐานทางสังคมรอบตัวคุณ และเพิ่มลงในไซต์ของคุณทีละรายการ เนื่องจากข้างต้น คุณได้รับรายการกลยุทธ์การแปลงแล้ว การสร้างไซต์ที่มีการป้องกันทางสังคมจะไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณ

อย่าพยายามเพิ่มทั้งหมดลงในไซต์ของคุณในครั้งเดียว เพิ่มทีละครั้งในวิธีที่เหมาะสมเพื่อให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากคุณยังมีความสับสนเกี่ยวกับวิธีการสร้างหลักฐานทางสังคมเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น แบ่งปันกับเราด้วยว่ากลยุทธ์ใดที่คุณใช้สำหรับไซต์ของคุณ