วิธีสร้างข้อเสนอทางการตลาดที่ไม่สะดุด
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-07ในด้านการตลาด ข้อเสนอเป็นประตูสู่การสร้างลูกค้าเป้าหมาย หากไม่มีพวกเขา ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะไม่สามารถแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายได้ พวกเขายังเป็นเครื่องมือสำคัญในการดูแลลีดที่มีอยู่ให้อยู่ในตำแหน่งที่ทำให้พวกเขาพร้อมสำหรับการขายมากขึ้น แต่พระเจ้า คำว่า 'เสนอ' นั้นคลุมเครือและเป็นนามธรรมมากใช่หรือไม่? อะไรคือข้อเสนอทางการตลาด และคุณสมบัติของข้อเสนอที่ดีคืออะไร?
เนื่องจากเราเห็นนักการตลาดจำนวนมากสะดุดกับแนวคิดนี้ เรามาคุยกันว่าข้อเสนอทางการตลาดคืออะไร เน้นย้ำถึงลักษณะของข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพ และอธิบายว่าคุณจะเริ่มใช้ข้อเสนอเหล่านี้อย่างถูกวิธีได้อย่างไร
ข้อเสนอทางการตลาดคืออะไร?
ข้อเสนอทางการตลาดคือผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาฟรีที่มอบให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อแลกกับการดำเนินการบางอย่าง เช่น การกรอกแบบฟอร์ม การเข้าถึงสิ่งที่ผู้ชมของคุณเห็นว่ามีค่ามากพอที่จะแบ่งปันข้อมูลของพวกเขาจะต้องอาศัยการวางแผนเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมีประสิทธิภาพ
ไม่ใช่ข้อเสนอ อะไร
บางครั้งวิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายว่าบางสิ่งคืออะไร ก็คือการระบุก่อนว่าสิ่งนั้นไม่ใช่อะไร น่าเสียดายที่หลายๆ อย่างที่นักการตลาดมองว่าเป็นข้อเสนอทางการตลาดนั้นไม่มีข้อเสนอให้เลย ก่อนอื่นขอชี้แจง สิ่งที่นักการตลาดควรจัดว่าเป็นข้อเสนอคือสิ่งที่มีค่าที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต้องกรอกแบบฟอร์มเพื่อเข้าถึง และใช่ แน่นอนว่าคุณสามารถใส่อะไรก็ได้หลังแบบฟอร์ม แต่มีบางสิ่งที่เมื่อวางไว้หลังแบบฟอร์ม จะไม่สนับสนุนอะไรมากสำหรับผู้นำรุ่นก่อนหรือความคิดริเริ่มในการเลี้ยงดูผู้นำ เราไม่ได้บอกว่าคุณไม่ควรกังวลกับเนื้อหาประเภทนี้ สิ่งที่เราพูดคือคุณไม่ควรวางฟอร์มไว้เบื้องหลังหรือพึ่งพาพวกเขาเพื่อสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีของสิ่งที่คุณไม่ควรถือเป็นข้อเสนอทางการตลาด:
- 'ติดต่อเรา!': โอเค คุณสามารถใส่แบบฟอร์มนี้ไว้ข้างหลังแบบฟอร์มได้ หากเป็นแบบฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ส่งอีเมลถึงคุณ แต่สิ่งนี้จะไม่ทำให้เกิดโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพเท่ากับข้อเสนอที่แท้จริง
- เนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก: เรากำลังพูดถึงโบรชัวร์ วิดีโอผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ใช่ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำลูกค้าเป้าหมายที่ใกล้จะตัดสินใจซื้อ แต่ก็ไม่มีเหตุผลที่พวกเขาควรถูกปิดกั้น คุณควรต้องการให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาประเภทนี้ได้อย่างอิสระและไม่ติดขัด และหากผู้เยี่ยมชมไซต์กำลังดูเนื้อหาประเภทนี้อยู่ พวกเขาน่าจะอยู่ในช่องทางการขายของคุณแล้ว และใกล้จะตัดสินใจซื้อมากขึ้นแล้ว
- กรณีศึกษาของลูกค้า: เช่นเดียวกับเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก กรณีศึกษาของลูกค้ามักเป็นสิ่งที่คุณต้องการทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงได้ง่ายมาก ไม่จำเป็นต้องให้ผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้าเป้าหมายกรอกแบบฟอร์ม
- เอกสารข้อเท็จจริง: พูดง่ายๆ เอกสารข้อเท็จจริงและเนื้อหาอื่นๆ ที่มุ่งเน้นบริษัทไม่ใช่สื่อสำหรับสร้างโอกาสในการขาย
- ข่าวประชาสัมพันธ์ : การแถลงข่าวหลัง CTA หรือแบบฟอร์มจะลดโอกาสในการได้รับคำออกโดยเอาชนะจุดประสงค์หลักของพวกเขา
ข้อเสนอ คือ อะไร
ข่าวดีก็คือ คุณมีตัวเลือกที่ดีสองสามอย่างในแง่ของประเภทของข้อเสนอที่คุณสามารถเสนอให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- Ebooks and Guides : การจัดเตรียมคู่มือหรือ ebook ให้กับผู้เยี่ยมชมที่ช่วยแก้ปัญหา หรือปรับแต่งให้เข้ากับความสนใจของพวกเขา จะช่วยสร้างคุณ (หรือแบรนด์ของคุณ) เป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อนี้
- ส่วนลดและโปรโมชั่น : ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอาจมีแนวโน้มที่จะให้ข้อมูลของพวกเขามากขึ้น หากหมายความว่าพวกเขาได้รับส่วนลดหรือรหัสส่งเสริมการขายเพื่อแลกเปลี่ยน
- การ สัมมนาผ่านเว็บและหลักสูตร : อีกวิธีหนึ่งในการสร้างตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งคือการเสนอการสัมมนาทางเว็บหรือหลักสูตร เมื่อผู้เยี่ยมชมลงทะเบียน คุณจะได้รับข้อมูลของพวกเขา และพวกเขาจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อหรือได้รับทักษะตอบแทน
- กรณีศึกษาและการวิจัย ของอุตสาหกรรม : รายงานและการวิจัยเฉพาะอุตสาหกรรมสามารถเป็นแรงจูงใจที่ดีสำหรับผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะให้ข้อมูลติดต่อของพวกเขา คุณให้คุณค่าโดยการทำวิจัยเพื่อพวกเขา ทำให้พร้อมใช้งาน และให้บริการฟรี
- โปรแกรมสมาชิกหรือโปรแกรมความภักดี : โปรแกรมเหล่านี้มอบความรู้สึกพิเศษเฉพาะตัวแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า — เข้าถึงรางวัลและสิทธิพิเศษที่ไม่ได้เสนอให้กับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก
- เทมเพลต : เทมเพลตเป็นวิธีที่ง่ายสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการสร้างเอกสารของตนเองโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ตัวเลือกเทมเพลตทั่วไปที่คุณอาจคุ้นเคย ได้แก่ ประวัติย่อ ข้อเสนอ และอีเมล
- เครื่องมือฟรี : เครื่องมือฟรี เช่น Website Grader ของ HubSpot เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ต้องทำการซื้อ
- การทดลองใช้ฟรี : เช่นเดียวกับเครื่องมือฟรี การทดลองใช้ฟรีทำให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณสามารถทดสอบบริการของคุณได้โดยไม่มีความเสี่ยง
- การสาธิตผลิตภัณฑ์และการให้คำปรึกษา : หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังลังเลที่จะใช้บริการของคุณ การเสนอคำปรึกษาหรือการสาธิตอาจช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วม ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับข้อมูลติดต่อเมื่อพวกเขาสมัครใช้งาน แต่พวกเขาจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้
อะไรทำให้ข้อเสนอทางการตลาดที่ดี?
แม้ว่าข้อเสนอประเภทต่างๆ ที่เราได้กล่าวมาข้างต้นจะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อเสนอทางการตลาด แต่ก็มีคุณลักษณะหลายประการที่ข้อเสนอควรมีเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการบำรุงเลี้ยง ข้อเสนอควร:
1. มีคุณภาพสูงและมีคุณค่าต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือ หากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์กรอกแบบฟอร์มเพื่อรับข้อเสนอของคุณ มูลค่าของข้อเสนอนั้นจะต้องดึงดูดใจมากพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นทำเช่นนั้นได้ ผู้คนไม่ต้องการละทิ้งข้อมูลการติดต่อของพวกเขาโดยอิสระ และแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณจะสร้างความขัดแย้ง ดังนั้น หากคุณเริ่มวางข้อเสนอที่มีมูลค่าปานกลางและต่ำไว้เบื้องหลังแบบฟอร์มของคุณ ธุรกิจของคุณจะเป็นที่รู้จักในท้ายที่สุดว่ามีประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดีและข้อเสนอที่ต่ำกว่ามาตรฐาน ซึ่งจะส่งผลเสียต่อการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการรักษาเป้าหมาย
ในแง่ที่ง่ายที่สุด ข้อเสนอจะมีประโยชน์หากจัดการปัญหา ความต้องการ และความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ค่านี้อาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับข้อเสนอที่ใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขาย ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอที่คุณกำลังโปรโมตเพื่อสร้างโอกาสในการขายใหม่สุทธิที่ด้านบนสุดของช่องทางของคุณ (เช่น ebook ด้านการศึกษาหรือการสัมมนาทางเว็บ) มีแนวโน้มว่าจะมีค่าเนื่องจากให้ความรู้แก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณและตอบสนองความต้องการ ในทางกลับกัน การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรีอาจไม่ได้ให้ความรู้มากนัก แต่ก็ยังเป็นข้อเสนอที่มีคุณค่ามากสำหรับลีดที่มีอยู่ซึ่งคุณพยายามดูแลและผู้ที่ใกล้จะตัดสินใจซื้อมากขึ้น
2. สอดคล้องกับธุรกิจของคุณและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ
ข้อเสนอทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมช่วยเสริมผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจของคุณขาย ebook เพื่อการศึกษานั้นไม่ได้เน้นที่ความยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากนัก แต่ควรเน้นที่แนวคิดที่สอดคล้องกับข้อเสนอแบบชำระเงินของคุณ
ตัวอย่างเช่น HubSpot ขายซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้า ดังนั้นข้อเสนอของเราจึงมุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยความท้าทายทางการตลาด ข้อเสนอเหล่านี้ช่วยให้ HubSpot แตกต่างจากผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม และให้ความรู้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่ซอฟต์แวร์ของเราช่วยแก้ไข
3. ปรับให้เข้ากับผู้ซื้อที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
ตามที่เราบอกเป็นนัยไปก่อนหน้านี้ ข้อเสนอทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงยังคำนึงถึงประเด็นของบุคคลในกระบวนการขาย ตลอดจนความสนใจและความต้องการเฉพาะของผู้ซื้อบุคคลนั้นด้วย วิธีการที่สิ่งนี้เข้ามามีบทบาทจริง ๆ อยู่ในแคมเปญการเลี้ยงดูผู้นำและวิธีตัดสินใจว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ใดที่จะวางที่ใดบนเว็บไซต์ของคุณ
หากคุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถรวบรวมข้อมูลสำคัญ (AKA ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย) เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายออกเป็นแคมเปญดูแลลูกค้าตามบุคลิกของผู้ซื้อ จุดในกระบวนการขาย และสิ่งที่คุณทำได้ กำหนดความสนใจของพวกเขาขึ้นอยู่กับกิจกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ การส่งข้อเสนอที่ดึงดูดความสนใจเหล่านั้นรวมถึงความใกล้ชิดในการตัดสินใจซื้อจะช่วยให้คุณมีคุณสมบัติเป็นผู้นำที่ดีขึ้นก่อนที่จะส่งไปยังการขาย
ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณอยู่ในระบบประปาและมีผู้เข้าชมครั้งแรกมาที่ไซต์ของคุณและดาวน์โหลด ebook เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาระบบประปาเล็กน้อย คุณอาจป้อนพวกเขาในแคมเปญดูแลลูกค้าเป้าหมายที่เชิญพวกเขาให้เข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บด้วย เกี่ยวกับปัญหาท่อประปาทั่วไปและวิธีแก้ไข ขณะที่พวกเขาก้าวต่อไปตลอดวงจรการขาย คุณสามารถเสนอคูปองที่ลดราคาบริการของคุณสำหรับปัญหาการระบายน้ำที่ (ซึ่งดูเหมือนจะไม่ใช่ปัญหาเล็กน้อย) ที่พวกเขาประสบอยู่
แนวคิดเดียวกันนี้ใช้กับวิธีที่คุณเลือกว่าจะวางคำกระตุ้นการตัดสินใจใดในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณทำการวิเคราะห์ที่แสดงให้เห็นว่าโดยทั่วไปแล้วบล็อกของคุณคือวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใหม่พบคุณ (ไม่ว่าจะผ่านโซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา หรือผู้อ้างอิงรายอื่น) คุณสามารถอนุมานได้ว่าผู้คนจำนวนมากที่เข้ามายังบล็อกของคุณเป็นผู้เยี่ยมชมเป็นครั้งแรก เว็บไซต์ของคุณ. ดังนั้น ในบล็อกของคุณ คุณควรวาง CTA สำหรับข้อเสนอที่ดึงดูดผู้คนที่เพิ่งเข้าสู่ขั้นตอนบนสุดของกระบวนการและรู้จักบริษัทของคุณเพียงเล็กน้อย (เช่น การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อการศึกษา ebook หรือชุดเครื่องมือ เป็นต้น)
ในทางกลับกัน ผู้เข้าชมในหน้าผลิตภัณฑ์อาจบ่งชี้ว่าพวกเขาใกล้ชิดกับการตัดสินใจซื้อมากขึ้น สิ่งที่อาจมีค่ามากกว่าสำหรับผู้เยี่ยมชมประเภทเหล่านั้นคือ CTA สำหรับการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี หรือการสาธิต หากคุณเป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์
วิธีใช้ข้อเสนอทางการตลาด
ตอนนี้ คุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนขึ้นมากเกี่ยวกับข้อเสนอทางการตลาดที่ดี (และอะไรที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด) มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของข้อเสนอกัน ท้ายที่สุด คุณสามารถสร้างข้อเสนอดีๆ ได้มากมาย แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้มันให้เกิดประโยชน์สูงสุด พวกเขาก็จะไม่สามารถสร้างและดูแลลูกค้าที่มุ่งหวังได้มากนัก
1. สร้างข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายหลายประเภท
สิ่งแรกก่อน จากการพูดถึงการกำหนดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มข้อเสนอที่เหมาะสมให้กับผู้ซื้อที่เหมาะสม (ในเวลาที่เหมาะสม) คุณคงเดาได้ว่าสิ่งที่แปลได้ว่าคือความต้องการข้อเสนอที่หลากหลาย การสร้างคลังข้อเสนออาจเป็นการยกระดับครั้งใหญ่ แต่อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์ที่ดีและผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
สร้างสเปรดชีตที่ให้คุณแสดงรายการข้อเสนอที่คุณมีอยู่ เน้นช่องโหว่ในกลุ่มข้อเสนอของคุณ (หัวข้อใดที่คุณพลาดข้อเสนอเพื่อให้ผู้ชมของคุณพึงพอใจ) และทำแผนที่ข้อเสนอไปยังจุดต่างๆ ในธุรกิจของคุณ' กระบวนการขาย จากนั้นค่อยๆ ดำเนินการผ่านรายการสิ่งที่ต้องทำของข้อเสนอ ค่อยๆ เติมช่องว่างเหล่านั้น
2. ใส่ข้อเสนอหลังแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย
หากข้อเสนอเป็นประตูสู่การสร้างลูกค้าเป้าหมาย แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย (แบบฟอร์มการแปลง AKA) จะเป็นประตูสู่ข้อเสนอของคุณ วางข้อเสนอของคุณบนหน้า Landing Page เสมอ โดยถูกล้อมด้วยแบบฟอร์ม วิธีนี้ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่ช่วยให้คุณผ่านการรับรองลูกค้าเป้าหมายใหม่หรือลูกค้าเป้าหมายที่แปลงใหม่ และติดตามสิ่งที่พวกเขาดาวน์โหลดจากคุณตลอดวงจรการขาย
3. สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ และวางไว้อย่างเหมาะสม
เราได้กล่าวมาข้างต้นแล้ว แต่มันเป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่ง สร้าง CTA สำหรับแต่ละข้อเสนอของคุณ และปรับให้เข้ากับหน้าบนเว็บไซต์ของคุณ หากคุณเป็นช่างประปาที่เราพูดถึงและคุณเพิ่งเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดเพื่อแก้ปัญหาการอุดตันของท่อระบายน้ำ คุณอาจวาง CTA สำหรับคำแนะนำฟรีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ระบบประปาที่ดีที่สุดในตลาด - มองหาปุ่ม CTA สำหรับเว็บไซต์ของคุณ และคุณกำลังเข้าสู่สถานะนินจา คุณยังสามารถทดสอบ CTA เวอร์ชันต่างๆ ของคุณเพื่อพิจารณาว่ารุ่นใดสร้างอัตราการคลิกผ่านได้ดีที่สุด
4. สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ
ก้าวไปอีกขั้น สร้างเนื้อหาเฉพาะเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ของคุณเพื่อช่วยเปิดตัวและโปรโมตข้อเสนอ หากคุณเพิ่งสร้างคู่มือ 'ผลิตภัณฑ์ระบบประปาที่ดีที่สุด' ให้เขียนบทความในบล็อกที่เน้นผลิตภัณฑ์ 5 อันดับแรกที่กล่าวถึงในคู่มือนี้ และจับคู่กับ CTA ของคุณ โดยอธิบายว่าผู้อ่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมโดยการดาวน์โหลดคู่มือใหม่ ข้อความที่ตัดตอนมาทำให้เนื้อหาบล็อกง่าย ดังนั้นคุณจะฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว!
วิดีโอเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่จะเก็บไว้ในกล่องเครื่องมือทางการตลาดของคุณ คุณสามารถสร้างวิดีโอแนะนำสั้นๆ ที่อธิบายให้ผู้ชมทราบถึงวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับระบบประปา ใช้ CTA แจ้งให้สมัครรับจดหมายข่าวหรือช่อง YouTube ของคุณเพื่อดูเนื้อหาและทรัพยากรเพิ่มเติม
5. โปรโมตข้อเสนอของคุณบนโซเชียลมีเดีย
การโปรโมตข้อเสนอของคุณไม่ควรจำกัดอยู่แค่เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น ใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายโดยแชร์ลิงก์ไปยังหน้า Landing Page สำหรับข้อเสนอของคุณและอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับคุณค่าของข้อเสนอเหล่านั้นในทวีต, Facebook, Instagram และโพสต์ LinkedIn ใช้เวลาในการสร้างการเข้าถึงโซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเปิดเผยข้อเสนอของคุณต่อผู้ชมจำนวนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
6. ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการแข่งขัน
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์คือการแข่งขัน ตัวอย่างเช่น แบรนด์เซิร์ฟ Billabong ได้จัดการแข่งขันเพื่อชิงทริปสำหรับสองคนที่เมือง Baja ประเทศเม็กซิโก ในการเข้าร่วม ผู้เข้าแข่งขันจะต้องป้อนข้อมูลการติดต่อลงในแบบฟอร์ม คุณสามารถจัดโปรโมชันสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ฟรีที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อแลกกับการกรอกแบบฟอร์ม
การแข่งขันอื่นๆ อาจขอให้ผู้ใช้แท็กเพื่อนใต้โพสต์ของการแข่งขัน ซึ่งช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และทำหน้าที่เป็นการโปรโมตฟรีผ่านการบอกต่อ
7. ใช้พวกเขาในการทำการตลาดผ่านอีเมลและการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ข้อเสนอมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความพยายามในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจ แต่คุณยังสามารถโปรโมตได้โดยใช้การตลาดผ่านอีเมลทั่วไปเป็นการส่งเฉพาะ โปรโมตข้อเสนอใหม่ของคุณในการส่งอีเมลเฉพาะที่เน้นย้ำข้อเสนอนั้นเพียงข้อเดียวและสื่อถึงคุณค่าของข้อเสนอนั้น หากเป็นข้อเสนอทั่วไปที่ผู้ซื้อทุกคนในกลุ่มผู้ชมของคุณจะได้รับความพึงพอใจโดยไม่คำนึงถึงจุดของพวกเขาในวงจรการขาย ให้ส่งไปที่รายการทั้งหมดของคุณ หากเป็นข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ให้แบ่งรายการของคุณ และส่งให้เฉพาะผู้ที่จะอุทธรณ์เท่านั้น
8. จัดข้อเสนอให้สอดคล้องกับระยะของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในกระบวนการขาย
นี่เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่เราเคยพูดถึงไปแล้ว แต่ก็ควรค่าแก่การเน้นย้ำ การปรับข้อเสนอที่คุณใช้ในแคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายและใน CTA ในเว็บไซต์ของคุณกับตำแหน่งที่มีแนวโน้มของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในวงจรการขายจะไม่เพียงช่วยให้มีคุณสมบัติในการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้รอบการขายสั้นลงอีกด้วย เนื่องจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ใกล้ชิดกับการตัดสินใจซื้อมากขึ้นโดยมีความรู้มากมายเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ก่อนที่เขาจะ/เธอจะพูดคุยกับพนักงานขาย
9. ติดตามประสิทธิภาพและอัปเดตกลยุทธ์ตามต้องการ
วัดประสิทธิภาพของข้อเสนอของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุประเภทและหัวข้อของข้อเสนอที่ประสบความสำเร็จในการสร้างลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถสร้างข้อเสนอเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านั้นหรือในรูปแบบเหล่านั้น ช่วยให้คุณกลายเป็นนักการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณชอบการสัมมนาผ่านเว็บมากกว่า ebooks หรือไม่? พวกเขาสนใจเฉพาะบางหัวข้อที่ข้อเสนอของคุณกล่าวถึงหรือไม่? ใช้สิ่งที่คุณรู้เพื่อปรับปรุงการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและความพยายามในการเลี้ยงดูผู้นำในอนาคต
การใช้ข้อเสนอทางการตลาดของคุณ
กระเป๋าหลังของคุณมีข้อเสนอพิเศษกี่รายการ? ปัจจัยเหล่านี้มีผลต่อการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและความพยายามในการส่งเสริมธุรกิจของคุณมากน้อยเพียงใด
ข้อเสนอเป็นเครื่องมืออันล้ำค่าในการสร้างโอกาสในการขาย ใช้อย่างชาญฉลาดและดูธุรกิจของคุณเก็บเกี่ยวผลประโยชน์
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2555 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม