วิธีพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาใน 7 ขั้นตอน: คู่มือเริ่มต้นจนจบ

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นกับการตลาดเนื้อหาหรือคุณใช้แนวทางเดียวกันมาระยะหนึ่ง การทบทวนแผนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนนี้เป็นปัจจุบัน สร้างสรรค์ และมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและ ลูกค้า – ไม่ว่าพวกเขาจะตั้งใจซื้อเมื่อใดหรืออย่างไร

หากคุณมีปัญหาในการวางแผนสำหรับปีหน้าหรือต้องการแนวคิดใหม่ๆ เพื่อรวมไว้ในแผนของคุณ โปรดอ่านต่อไป

ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกว่ากลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร เหตุใดธุรกิจของคุณจึงต้องการแผนการตลาดเนื้อหา และขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อสร้างกลยุทธ์ของคุณ นอกจากนี้ เราจะสำรวจตัวอย่างบางส่วนของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

สมมติว่าเป้าหมายธุรกิจของคุณรวมถึงการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณอาจใช้กลยุทธ์เนื้อหาที่เน้นที่ SEO เพื่อเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) และเพิ่มปริมาณการเข้าชมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เจ้าของธุรกิจรายใหม่อาจคิดว่ากลยุทธ์ด้านเนื้อหาเป็นสิ่งที่ควรมี แต่ไม่จำเป็นตั้งแต่เนิ่นๆ อย่างไรก็ตาม การผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงอาจประเมินค่าไม่ได้ในการสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมใหม่ๆ และประสบความสำเร็จในระยะยาว

โดยพื้นฐานแล้ว กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีคือรากฐานของขั้นตอน Attract และ Delight ของคุณในเส้นทางของผู้ซื้อที่เป็นไปตามกรอบงานการตลาดขาเข้า นอกจากการดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นแบรนด์ของคุณแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์เนื้อหาเพื่อส่งเสริมการขายและความพึงพอใจของลูกค้า

นอกจากนี้ ด้วยนักการตลาด 70% ที่ลงทุนอย่างแข็งขันในด้านการตลาดเนื้อหา สิ่งสำคัญคือคุณต้องพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่ดีเพื่อแข่งขันในอุตสาหกรรมของคุณ

เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์เนื้อหา จะมีคำถามสองสามข้อที่ต้องตอบ มาดำดิ่งลงไปในสิ่งเหล่านั้นกันเถอะ

1. ใครจะเป็นคนอ่านเนื้อหาของคุณ?

ใครคือกลุ่มเป้าหมายสำหรับเนื้อหาของคุณ คุณสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชมจำนวนเท่าใด

เช่นเดียวกับธุรกิจของคุณอาจมีลูกค้ามากกว่าหนึ่งประเภท กลยุทธ์เนื้อหาของคุณสามารถรองรับผู้ใช้ได้มากกว่าหนึ่งประเภท

การใช้ประเภทเนื้อหาและช่องทางที่หลากหลายจะช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

2. คุณจะแก้ปัญหาอะไรให้กับผู้ชมของคุณ?

ตามหลักการแล้วผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะแก้ปัญหาที่คุณรู้ว่าผู้ชมของคุณมี ในทำนองเดียวกัน เนื้อหาของคุณจะสอนและให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณผ่านปัญหานี้เมื่อพวกเขาเริ่มระบุและจัดการกับปัญหา

กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีสนับสนุนผู้คนทั้งสองด้านของผลิตภัณฑ์ของคุณ: ผู้ที่ยังคงค้นหาความท้าทายหลักของพวกเขา และผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้วเพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้

เนื้อหาของคุณช่วยเสริมโซลูชันที่คุณนำเสนอและช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

3. อะไรที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร?

คู่แข่งของคุณน่าจะมีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าอะไรทำให้คุณดีขึ้น หรืออย่างน้อยก็แตกต่าง

บางทีทรัพย์สินหลักของคุณคือการที่บริษัทของคุณก่อตั้งขึ้นมาหลายปีแล้ว หรือบางทีคุณอาจมีเสียงของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครที่ทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

เพื่อพิสูจน์ว่าทำไมคุณถึงคุ้มค่าที่จะซื้อ คุณต้องพิสูจน์ว่าทำไมคุณถึงควรค่าแก่การฟัง เมื่อคุณเข้าใจแล้ว ให้แทรกข้อความนั้นในเนื้อหาของคุณ

4. คุณจะเน้นรูปแบบเนื้อหาใด

หากต้องการทราบว่าควรเน้นรูปแบบใด คุณต้องพบปะกับผู้ชมจากที่ที่พวกเขาอยู่

แม้ว่าคุณอาจจะอยากเปิดตัวพอดคาสต์เนื่องจากมีการเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หรือเปิดตัวช่อง YouTube ให้ค้นหาก่อนว่าผู้ชมของคุณอาศัยอยู่ที่ใด

มิเช่นนั้น คุณอาจเสียเวลาสร้างเนื้อหาที่ไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณหรือดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้

เมื่อคุณระบุรูปแบบที่ดีที่สุดได้แล้ว ให้เริ่มสร้างงบประมาณเพื่อประเมินทรัพยากรที่คุณสามารถจัดสรรเพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์นี้

5. คุณจะเผยแพร่ในช่องทางใด?

เช่นเดียวกับที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ได้ คุณจะยังมีช่องทางต่างๆ ที่คุณสามารถเผยแพร่ได้ ตั้งแต่เว็บไซต์ของคุณไปจนถึงโซเชียลมีเดีย

สิ่งนี้จะสะท้อนให้เห็นอีกครั้งว่าผู้ชมของคุณอาศัยอยู่ที่ใด หากผู้ชมของคุณชอบเนื้อหาวิดีโอแบบยาว คุณอาจเลือกที่จะเผยแพร่เนื้อหาของคุณบน YouTube หากคุณมีผู้ชมอายุน้อยที่ชอบเนื้อหาที่รวดเร็ว คุณอาจเลือกใช้ TikTok และ Instagram

เราจะพูดถึงกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมในคำแนะนำทีละขั้นตอนในบทความนี้

6. คุณจะจัดการการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาอย่างไร

การค้นหาว่าคุณจะสร้างและเผยแพร่เนื้อหาทั้งหมดของคุณอย่างไรอาจเป็นงานที่น่ากลัว

ก่อนที่คุณจะดำเนินการ สิ่งสำคัญคือต้องสร้าง:

• ใครสร้างอะไร.
• ที่มันถูกตีพิมพ์
• เมื่อมันกำลังจะถ่ายทอดสด

ในทีมเล็กๆ การทำเช่นนี้อาจง่ายพอเพราะคุณอาจเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจเพียงคนเดียว เมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจต้องร่วมมือกับทีมเนื้อหาหลายๆ ทีมเพื่อหากระบวนการที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์ด้านเนื้อหาในปัจจุบันป้องกันความยุ่งเหยิงด้วยการจัดการเนื้อหาจากมุมมองของ หัวข้อ ตามที่อธิบายในวิดีโอด้านบน เมื่อวางแผนปฏิทินบรรณาธิการเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ คุณสามารถดูข้อความของบริษัทได้อย่างง่ายดาย และยืนยันตัวเองในฐานะผู้มีอำนาจในตลาดของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

ทำไมนักการตลาดจึงต้องสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาช่วยให้ธุรกิจเตรียมและวางแผนสำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์และโอกาสในการขายใหม่ที่เชื่อถือได้และคุ้มค่า

หากคุณสร้างบล็อกโพสต์ได้เพียงโพสต์เดียวที่มีการเข้าชมแบบออร์แกนิกในปริมาณคงที่ ลิงก์ที่ฝังตัวไปยัง e-book หรือเครื่องมือฟรีจะสร้างโอกาสในการขายให้คุณต่อไป หลังจากที่คุณคลิก " เผยแพร่ "

ทีมบล็อกของ HubSpot พบว่าสิ่งนี้เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมบล็อกการขายเมื่อเวลาผ่านไป - อ่านเกี่ยวกับกลยุทธ์บล็อกของเราที่นี่

แหล่งที่มาของทราฟฟิกและลีดที่เชื่อถือได้จากเนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุของคุณจะทำให้คุณมีความยืดหยุ่นในการทดลองกับกลวิธีทางการตลาดอื่นๆ เพื่อสร้างรายได้ เช่น เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และเนื้อหาที่เผยแพร่

นอกจากนี้ เนื้อหาของคุณไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดลีดเท่านั้น แต่ยังให้ความรู้กับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและสร้างการรับรู้สำหรับแบรนด์ของคุณ

ตอนนี้ มาดำดิ่งในการเรียนรู้รายละเอียดเฉพาะของวิธีสร้างแผนการตลาดเนื้อหา สงสัยไหมว่า Aja Frost อดีตหัวหน้าฝ่ายเนื้อหา SEO ของ HubSpot รวบรวมกลยุทธ์เนื้อหาของเราได้อย่างไร นี่มัน.

1. กำหนดเป้าหมายของคุณ

เป้าหมายของคุณในการพัฒนาแผนการตลาดเนื้อหาคืออะไร? ทำไมคุณต้องการผลิตเนื้อหาและสร้างแผนการตลาดเนื้อหา?

รู้เป้าหมายของคุณก่อนที่จะเริ่มวางแผน และคุณจะมีเวลาง่ายขึ้นในการกำหนดสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์ของคุณ

ดาวน์โหลดเทมเพลตการวางแผนเป้าหมายนี้เพื่อช่วยในการค้นหาเป้าหมายเนื้อหาที่เหมาะสม

2. ดำเนินการวิจัยบุคคล

ในการพัฒนาแผนให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องกำหนดผู้ชมเป้าหมายของเนื้อหาอย่างชัดเจน หรือเรียกอีกอย่างว่าผู้ซื้อของคุณ

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นหรือเพิ่งเริ่มทำการตลาด ด้วยการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่ามากขึ้นซึ่งพวกเขาต้องการอ่านและแปลง

หากคุณเป็นนักการตลาดที่มีประสบการณ์ เป้าหมายของคุณอาจเปลี่ยนไป คุณต้องการกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนใหม่หรือขยายตลาดเป้าหมายปัจจุบันของคุณหรือไม่? คุณต้องการที่จะรักษากลุ่มเป้าหมายเดิม? การทบทวนพารามิเตอร์ผู้ชมของคุณโดยการทำวิจัยตลาดในแต่ละปีมีความสำคัญต่อการเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ

เครื่องมือเด่น: ผู้ซื้อ Persona Generator

3. เรียกใช้การตรวจสอบเนื้อหา

ในช่วงแรกๆ แบรนด์ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยโพสต์บนบล็อก หากคุณต้องการลองใช้รูปแบบต่างๆ คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบเนื้อหาเพื่อประเมินเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและต่ำที่สุดของคุณได้ จากนั้นใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแจ้งทิศทางที่คุณจะไปต่อ

หากคุณอยู่ในธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว คุณควรตรวจสอบความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณและผลลัพธ์ในปีที่ผ่านมา

คิดออกว่าคุณสามารถทำอะไรที่แตกต่างออกไปในปีที่จะมาถึงและตั้งเป้าหมายใหม่ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการปรับเป้าหมายของทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่เหลือขององค์กร

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นตอนใด การตรวจสอบเนื้อหาจะช่วยคุณกำหนดว่าสิ่งใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด ระบุช่องว่างในกลุ่มหัวข้อของคุณ และระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ๆ

4. เลือกระบบจัดการเนื้อหา

ส่วนที่สำคัญบางประการของการจัดการเนื้อหา ได้แก่ การสร้างเนื้อหา การเผยแพร่เนื้อหา และการวิเคราะห์เนื้อหา

คุณต้องการลงทุนใน CMS เพื่อสร้าง จัดการ และติดตามเนื้อหาของคุณในวิธีที่ง่ายและยั่งยืน

ด้วย HubSpot CMS คุณสามารถวางแผน ผลิต เผยแพร่ และวัดผลลัพธ์ของคุณได้ในที่เดียว

CMS ยอดนิยมอีกตัวหนึ่งคือ WordPress ซึ่งคุณสามารถเพิ่มปลั๊กอิน HubSpot WordPress สำหรับเว็บฟอร์มฟรี แชทสด การเข้าถึง CRM การตลาดทางอีเมล และการวิเคราะห์

5. กำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการสร้าง

มีตัวเลือกมากมายสำหรับเนื้อหาที่คุณสามารถสร้างได้ ตั้งแต่เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ebook และบล็อกโพสต์ ไปจนถึงเนื้อหาเสียง เช่น พอดคาสต์

ในส่วนถัดไป เราจะพูดถึงรูปแบบเนื้อหายอดนิยมที่นักการตลาดกำลังสร้างขึ้น รวมถึงเครื่องมือและเทมเพลตบางอย่างเพื่อให้คุณเริ่มต้น

6. ระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหา

ตอนนี้ ได้เวลาเริ่มคิดไอเดียสำหรับโครงการเนื้อหาถัดไปของคุณแล้ว

ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางอย่างในการทำให้น้ำผลไม้ไหลออกมา

1. ป้อนอาหาร

ฟีด Feedly RSS เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามหัวข้อที่ทันสมัยในอุตสาหกรรมของคุณและค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาในเวลาเดียวกัน

คุณเริ่มต้นด้วยการบอกซอฟต์แวร์ว่าหัวข้อใดที่คุณสนใจมากที่สุด และเครื่องมือ AI ของซอฟต์แวร์จะจัดการส่วนที่เหลือเอง

คุณไม่จำเป็นต้องท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ๆ อีกต่อไป คุณสามารถดูรายชื่อที่รวบรวมไว้ซึ่งรวบรวมจากเว็บไซต์ข่าว จดหมายข่าว และโซเชียลมีเดียแทน

2. BuzzSumo

ต้องการค้นหาเนื้อหายอดนิยมและแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือไม่ บริษัทนี้นำเสนอเครื่องมือการวิจัยตลาดจำนวนหนึ่ง ซึ่งหนึ่งในนั้นใช้การแชร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาชิ้นหนึ่งได้รับความนิยมและเป็นที่ชื่นชอบหรือไม่

ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าแนวคิดด้านเนื้อหาใดจะทำได้ดีหากคุณต้องสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแนวคิดเหล่านี้

3. BlogAbout

ตั้งสติให้ดีด้วยเครื่องมือสร้างชื่อบล็อกของอิมแพ็ค เครื่องมือนี้ใช้งานได้เหมือน Mad Libs แต่แทนที่จะเป็นประโยคตลก เครื่องมือนี้จะแสดงรูปแบบพาดหัวทั่วไปที่มีช่องว่างซึ่งคุณสามารถกรอกหัวข้อที่คุณมีอยู่ในใจได้

เทคนิคการระดมความคิดนี้ช่วยให้คุณใส่แนวคิดทั่วไปในบริบทที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ เมื่อคุณมีพาดหัวที่ต้องการแล้ว BlogAbout จะให้คุณเพิ่มหัวข้อนั้นลงใน “โน้ตบุ๊ก” ของคุณเพื่อที่คุณจะได้บันทึกไอเดียที่ดีที่สุดของคุณ

4. ตัววิเคราะห์พาดหัว CoSchedule

คุณสามารถรับแนวคิดการโพสต์บล็อกได้ตลอดทั้ง ปี ด้วยเครื่องมือสร้างไอเดียบล็อกของ HubSpot สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนหัวข้อทั่วไปหรือคำศัพท์ที่คุณต้องการเขียน และเครื่องสร้างแนวคิดเนื้อหานี้จะทำงานทั้งหมดให้คุณ

เครื่องมือนี้จะวิเคราะห์พาดหัวและหัวเรื่อง และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความยาว ตัวเลือกคำ ไวยากรณ์ และปริมาณการค้นหาคำหลัก

หากคุณมีไอเดียอยู่ในใจ ให้เรียกใช้ตัวเลือกชื่อเรื่องสองสามตัวผ่านเครื่องมือวิเคราะห์หัวข้อข่าวเพื่อดูว่าคุณจะทำให้มันแข็งแกร่งขึ้นได้อย่างไร และเพื่อพัฒนาแนวคิดของคุณต่อไปในกระบวนการระดมสมอง

5. เว็บไซต์ Grader ของ HubSpot

นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้เมื่อคุณต้องการดูว่าคุณอยู่ที่ใดกับเว็บไซต์และความพยายาม SEO ของคุณ Website Grader จะให้คะแนนคุณในส่วนสำคัญของประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ และส่งรายงานโดยละเอียดเพื่อช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพ

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะทราบวิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับ SEO มากขึ้น และค้นพบส่วนที่ต้องปรับปรุง

7. เผยแพร่และจัดการเนื้อหาของคุณ

แผนการตลาดของคุณควรเป็นมากกว่าประเภทเนื้อหาที่คุณจะสร้าง - ควรครอบคลุมถึงการจัดระเบียบเนื้อหาของคุณด้วย

ด้วยความช่วยเหลือของปฏิทินบรรณาธิการ คุณจะอยู่ในแนวทางที่ถูกต้องสำหรับการเผยแพร่ไลบรารีเนื้อหาที่มีความสมดุลและหลากหลายบนเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นสร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตและจัดการเนื้อหาของคุณบนไซต์อื่นๆ

เครื่องมือเด่น: เทมเพลตปฏิทินบรรณาธิการฟรี

ดาวน์โหลดฟรี

ความคิดมากมายที่คุณนึกถึงจะคงอยู่ตลอดไป (เช่น: เช่นเดียวกับเดือนหรือปีจากนี้ไปเหมือนที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน) อย่างที่กล่าวไปแล้ว คุณไม่ควรละเลยหัวข้อที่ทันท่วงทีเช่นกัน แม้ว่าปฏิทินเหล่านี้อาจไม่ใช่กลุ่มบรรณาธิการของคุณ แต่ก็สามารถช่วยให้คุณสร้างการเข้าชมได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

คนส่วนใหญ่เชื่อมั่นในการรวมวันหยุดที่เป็นที่นิยม เช่น วันขึ้นปีใหม่ ในการทำการตลาด แต่คุณไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองให้อยู่เฉพาะวันที่ทางการตลาดที่สำคัญเหล่านี้

หากมีวันหยุดเฉพาะกลุ่มที่อาจดึงดูดผู้ชมของคุณได้ การเผยแพร่เนื้อหาบนบล็อกหรือโซเชียลมีเดียก็คุ้มค่า ตรวจสอบรายชื่อวันหยุดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด — คอยดูเมื่อคุณกำลังวางแผนปฏิทินของคุณ

เทมเพลตกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

พร้อมที่จะเริ่มต้นกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเองหรือยัง ดาวน์โหลดสมุดงานที่เป็นประโยชน์นี้

รวมถึงการอ่านและกิจกรรมที่สำคัญเพื่อช่วยคุณปรับแต่งแผนและพัฒนากลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง คุณจะได้เรียนรู้วิธี:

• สร้างแนวคิดเนื้อหา
• สร้างกลุ่มหัวข้อและหน้าเสาหลัก
• โปรโมตเนื้อหาของคุณ
• ปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณตามความต้องการของคุณ

ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

เพื่อทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร เรามาดูตัวอย่างกลยุทธ์เนื้อหาในชีวิตจริงโดยอิงจากเป้าหมายทางธุรกิจต่างๆ

มาเริ่มกันที่ Evernote แอพจดบันทึกที่พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่มายังเว็บไซต์ของตน

ฉันเป็นแฟนตัวยงของบล็อกของ Evernote ซึ่งให้ความรู้มากมายเกี่ยวกับหัวข้อการผลิต บล็อกโพสต์ วิธีรักษาวินัยในยามยาก ทำให้ฉันหัวเราะออกมาดังๆ และจูงใจให้ฉันหยิบปากกาและเขียนเคล็ดลับที่ฉันชอบที่สุด

แต่ ทำไม บริษัทที่ขายแอพจดบันทึกเขียนเกี่ยวกับวินัยล่ะ?

เพราะฉันค้นพบเว็บไซต์ของตนเมื่อค้นหา "วิธีรักษาวินัย" บน Google

ผู้ที่สนใจอ่านเนื้อหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานมักจะเป็นคนกลุ่ม เดียวกัน ที่สนใจดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์จดบันทึกของ Evernote

ในทางตรงกันข้าม หากทีมการตลาดของ Evernote สร้างเนื้อหาเพียงเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม เช่น การเผยแพร่ “10 เพลงโปรดของ Beyonce” มันจะไม่ถือว่าเป็น กลยุทธ์ ด้านเนื้อหาเลย มันจะเป็นแค่เนื้อหาเท่านั้น

กลยุทธ์จำเป็นต้องจัดเนื้อหาให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ ในกรณีของ Evernote กลยุทธ์จะจัดเนื้อหา (บล็อกโพสต์เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน) กับเป้าหมายทางธุรกิจในการดึงดูดลีด (ผู้ที่สนใจในการจดบันทึก) มายังไซต์ของตน

มาดูตัวอย่างอื่นเพื่อดูว่ากลยุทธ์เนื้อหาที่ดีสามารถช่วยธุรกิจที่ส่งเสริมการขายได้อย่างไร

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโทรหาตัวแทนฝ่ายขายที่ Wistia และถามคำถามเกี่ยวกับบริการโฮสต์วิดีโอของ Wistia ขณะที่ตัวแทนฝ่ายขายของ Wistia พูดคุยกับเธอ เขาได้เรียนรู้ว่าธุรกิจของเธอกำลังใช้เครื่องมืออื่นๆ อีกสองสามเครื่องมือในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย รวมถึงระบบอินเตอร์คอม

บิงโก

เมื่อการโทรสิ้นสุด ตัวแทนฝ่ายขายจะส่งอีเมลติดตามผลให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพร้อมบล็อกโพสต์เกี่ยวกับการผสานรวมของ Wistia กับ Intercom ซึ่งทำให้ผู้ใช้ Intercom ปรับแต่งข้อความให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้มากขึ้นตามข้อมูลการดูวิดีโอที่พวกเขารวบรวมผ่าน Wistia

นี่เป็นตัวอย่างที่สำคัญของวิธีที่คุณอาจใช้กลยุทธ์เนื้อหาเป็นเครื่องมือในการเปิดใช้งานการขาย

ภายนอก อาจดูแปลกที่ Wistia มีเนื้อหาเกี่ยวกับเครื่องมือของธุรกิจ อื่น โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม เนื้อหานี้เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมขายของ Wistia โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีข้อกังวลว่าผลิตภัณฑ์ของ Wistia สามารถผสานรวมกับซอฟต์แวร์หรือกระบวนการที่มีอยู่ได้อย่างไร

ตอนนี้เราได้สำรวจตัวอย่างบางส่วนของกลยุทธ์เนื้อหาแล้ว มาเจาะลึกเกี่ยวกับ ประเภท ของเนื้อหาการตลาดเนื้อหาที่คุณสามารถพัฒนาได้

นี่คือการตลาดเนื้อหายอดนิยมแปดประเภทที่คุณสามารถสร้างสำหรับผู้อ่านและลูกค้าของคุณ

1. บล็อกโพสต์

หากคุณไม่ได้สังเกต แสดงว่าคุณกำลังอ่านบล็อกโพสต์อยู่ โพสต์บล็อกเผยแพร่บนเว็บไซต์และควรเผยแพร่เป็นประจำเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมใหม่

โพสต์ควรจัดเตรียมเนื้อหาอันมีค่าสำหรับผู้ชมของคุณ ซึ่งจะทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะแชร์โพสต์บนโซเชียลมีเดียและในเว็บไซต์อื่นๆ

เราแนะนำให้โพสต์บล็อกมีความยาวระหว่าง 1,000 ถึง 2,000 คำ แต่คุณควรทดลองเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณชอบการอ่านที่ยาวขึ้นหรือสั้นกว่า

เครื่องมือเด่น: 6 เทมเพลตโพสต์บล็อกฟรี

ดูเทมเพลตการโพสต์บล็อกฟรีของเราสำหรับการเขียนฮาวทู รายการ การดูแล การนำเสนอ SlideShare และโพสต์เกี่ยวกับข่าวสารในบล็อกของคุณเอง

2. อีบุ๊ก

Ebooks เป็นเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดาวน์โหลดหลังจากส่งแบบฟอร์มโอกาสในการขายพร้อมข้อมูลติดต่อ โดยทั่วไปแล้วจะมีความยาว เจาะลึกมากกว่า และเผยแพร่น้อยกว่าโพสต์บนบล็อก ซึ่งเขียนขึ้นเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

แต่ eBook ไม่ได้มีผลเฉพาะที่ด้านบนสุดของช่องทางเท่านั้น

Nora Leary ผู้อำนวยการด้านการเติบโตของ Ironpaper, Inc. กล่าวว่า "Ebooks ให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนในการเดินทางของผู้ซื้อ"

เธอบอกฉันว่า "ebook ระดับการรับรู้ช่วยให้ความรู้เกี่ยวกับจุดปวดบางอย่างและเป็นเครื่องมือดักจับลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม เนื้อหาควรยังคงเป็นเกริ่นนำและเป็นข้อมูล”

Leary กล่าวเสริมว่า "Ebooks สามารถแปลงลีดในช่องทางโดยนำเสนอเครื่องมือที่มีประโยชน์เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพิจารณาความต้องการของพวกเขาในเชิงลึกมากขึ้น ebook ที่นี่อาจเจาะลึกถึงปัญหาเฉพาะและตัวเลือกการแก้ปัญหา และรวมถึงเทมเพลตหรือเครื่องคิดเลข

[สุดท้าย] eBook ที่อยู่ด้านล่างของช่องทางควรปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้นและนำเสนอเนื้อหาการขายที่มากขึ้น คู่มือเปรียบเทียบหรือ ebook ของกรณีศึกษาจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในระยะนี้”

Ebooks เป็นขั้นตอนต่อไปในกระบวนการทางการตลาดขาเข้า: หลังจากอ่านโพสต์ในบล็อก เช่นนี้ผู้เข้าชมอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

นี่คือจุดเริ่มต้นของคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) โดยนำผู้คนไปยังหน้า Landing Page ซึ่งพวกเขาสามารถส่งข้อมูลติดต่อและดาวน์โหลด ebook เพื่อเรียนรู้ข้อมูลที่มีค่ามากขึ้นสำหรับธุรกิจของพวกเขา ในทางกลับกัน ธุรกิจที่ผลิต ebook มีลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ให้ทีมขายติดต่อได้

เครื่องมือเด่น: เทมเพลต Ebook ฟรี 18 แบบ

ดาวน์โหลดฟรี

3. กรณีศึกษา

กรณีศึกษาช่วยให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าและสร้างความน่าเชื่อถือในกระบวนการได้

กรณีศึกษาอาจเป็นประเภทการตลาดเนื้อหาที่หลากหลายที่สุดของคุณ เนื่องจากอาจมีรูปแบบต่างๆ มากมาย ซึ่งบางส่วนอยู่ในรายการนี้ ใช่แล้ว กรณีศึกษาสามารถอยู่ในรูปแบบของบล็อกโพสต์ อีบุ๊ก พอดคาสต์ หรือแม้แต่อินโฟกราฟิก

เป้าหมายคือการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้บริษัทในชีวิตจริงประสบความสำเร็จได้อย่างไร ก่อนเลือกลูกค้าสำหรับกรณีศึกษา คุณควรพิจารณาว่าพื้นที่ธุรกิจใดที่คุณพยายามสร้างมูลค่า

เครื่องมือเด่น: เทมเพลตกรณีศึกษาฟรี 3 แบบ

ดาวน์โหลดฟรี

4. เทมเพลต

เทมเพลตเป็นตัวอย่างการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพที่ต้องลอง เนื่องจากสร้างโอกาสในการขายในขณะที่ให้คุณค่ามหาศาลแก่ผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณจัดหาเครื่องมือเทมเพลตให้กับผู้ชมของคุณเพื่อประหยัดเวลาและช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้นในอนาคต

5. อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกสามารถจัดระเบียบและแสดงภาพข้อมูลในลักษณะที่น่าสนใจมากกว่าคำพูดเพียงอย่างเดียว

นี่เป็นรูปแบบเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมหากคุณพยายามแบ่งปันข้อมูลจำนวนมากในลักษณะที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย

เครื่องมือเด่น: 15 เทมเพลตอินโฟกราฟิกฟรี

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้น รับเทมเพลตของเราสำหรับการสร้างอินโฟกราฟิกที่สวยงามภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง

6. วิดีโอ

วิดีโอเป็นสื่อเนื้อหาที่มีส่วนร่วมสูง และสามารถแชร์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ต่างๆ ได้

วิดีโอต้องใช้เวลาและทรัพยากรที่มากกว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร แต่เนื่องจากเนื้อหาภาพยังคงให้ ROI สูง จึงเป็นสื่อกลางที่ควรค่าแก่การสำรวจ

เครื่องมือเด่น: ชุดเริ่มต้นการตลาดวิดีโอฟรี + เทมเพลต

ดาวน์โหลดฟรี

7. พอดคาสต์

การเริ่มต้นพ็อดคาสท์จะช่วยให้ผู้ชมค้นพบแบรนด์ของคุณหากพวกเขาไม่มีเวลาหรือสนใจอ่านเนื้อหาทุกวัน

จำนวนผู้ฟังพอดแคสต์เพิ่มขึ้น - ในปี 2564 มีผู้ฟังพอดแคสต์ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบเป็นรายปี

หากคุณมีคนที่น่าสนใจที่จะสัมภาษณ์หรือสนทนาเพื่อเป็นเจ้าภาพ ให้พิจารณาพอดคาสต์เป็นรูปแบบเนื้อหาอื่นที่จะทดลองด้วย

เครื่องมือเด่น: วิธีเริ่ม Podcast [คู่มือ + เทมเพลต]

ดาวน์โหลดฟรี

8. โซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาบนไซต์ของคุณเองมาระยะหนึ่งแล้ว ให้เริ่มคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย

นอกจากการแบ่งปันเนื้อหาของคุณแล้ว คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบให้เป็นรูปแบบใหม่และสร้างเนื้อหาต้นฉบับเฉพาะสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มได้อีกด้วย

การโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญในการขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ และนำเสนอเนื้อหาของคุณไปยังลูกค้าของคุณในที่ที่คุณรู้ว่าพวกเขาใช้เวลาของพวกเขา เครือข่ายโซเชียลยอดนิยม ได้แก่ :

เมื่อเปิดตัวบัญชีธุรกิจบนเครือข่ายโซเชียลใดๆ ด้านบน ให้ปรับเนื้อหาของคุณให้เข้ากับแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างเช่น บน Instagram ผู้ใช้ต้องการภาพที่ดูสวยงาม ด้วยฟีด IGTV เรื่องราว คุณมีพื้นที่มากมายให้เล่น ในทางกลับกัน TikTok ดึงดูดกลุ่มประชากรอายุน้อยที่ต้องการวิดีโอสั้นที่ทันสมัย ​​ตลกและสร้างสรรค์

ทำการวิจัยตลาดเพื่อค้นหาว่าผู้ซื้อของคุณอยู่ในแพลตฟอร์มใด และหล่อหลอมเนื้อหาของคุณตามความคาดหวังของพวกเขา

ต้องใช้เวลา องค์กร และความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ตั้งแต่การสร้างรากฐานของแผนการตลาดเนื้อหาไปจนถึงการเพิ่มเครื่องมือเพื่อจัดการเนื้อหาของคุณให้ดียิ่งขึ้น การตั้งค่ากลยุทธ์สำหรับปีใหม่จะไม่ยุ่งยากหากคุณทำตามขั้นตอนและสำรวจแหล่งข้อมูลที่นี่

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกันยายน 2018 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม