ทำอย่างไรให้ถูกต้อง

Facebook นำเสนอหลายวิธีในการทดสอบประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook ของคุณก่อนที่จะเผยแพร่

หนึ่งในเครื่องมือยอดนิยมที่ Facebook นำเสนอคือการทดสอบ A/B ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาว่าภาพและสำเนาใดที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด

ที่นี่ เรามาดูรายละเอียดว่าคุณสามารถทดสอบ A/B โฆษณาทางการตลาดของคุณบน Facebook ทีละขั้นตอนได้อย่างไร แม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ก็ไม่ต้องกลัว — การทดสอบแบบแยกส่วนบน Facebook เป็นเรื่องง่าย และ ROI ที่เพิ่มขึ้นสามารถทวีคูณได้ มาเริ่มกันเลย.

การทดสอบ A/B โฆษณาบน Facebook

การทดสอบ A/B หรือการทดสอบแยกเป็นคำที่ใช้เพื่ออธิบายกระบวนการดำเนินการทดสอบทางการตลาดเพื่อดูว่าเวอร์ชันใดเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ดีกว่า โดยปกติแล้วจะทดสอบพร้อมกัน และตัวแปรสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่เลย์เอาต์ไปจนถึงการคัดลอกไปจนถึงมัลติมีเดีย

การทดสอบ A/B บน Facebook เป็นที่นิยมเพราะช่วยให้นักการตลาดทราบว่าโฆษณาประเภทใดที่ได้รับอัตราการแปลงสูงสุด โดยพื้นฐานแล้ว หากคุณทำการทดสอบแยกบน Facebook คุณจะสามารถระบุรูปแบบในโฆษณาและโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณได้ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเผยแพร่โฆษณาได้ดียิ่งขึ้น เพิ่ม ROI ของคุณ

บน Facebook คุณสามารถสร้างการทดสอบ A/B ได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับเวิร์กโฟลว์ที่คุณต้องการ ผลลัพธ์แทบจะเหมือนกัน

ขั้นแรก คุณสามารถสร้างการทดสอบ A/B ภายในแถบเครื่องมือตัวจัดการโฆษณา Toolbar จะช่วยให้คุณใช้แคมเปญโฆษณาที่คุณสร้างไว้แล้วเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการทดสอบใหม่ของคุณ หรือคุณสามารถทำซ้ำแคมเปญด้วยตนเองหรือใช้เครื่องมือการทดสอบ

ก่อนอื่น มาดูวิธีการของ Toolbar กันก่อน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแยกทดสอบโฆษณาบน Facebook คือการใช้แถบเครื่องมือบนแดชบอร์ดตัวจัดการโฆษณาของคุณ นี่คือวิธีการ

1. ไปที่ตัวจัดการโฆษณาของ Facebook

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณเมื่อคุณเข้าถึงหน้าเว็บ จากนั้นคลิกที่ “ไปที่ตัวจัดการโฆษณา” คุณจะมาถึงแดชบอร์ดซึ่งมีหลายแท็บ ได้แก่ แคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณา วันนี้เราจะทำงานเฉพาะในแท็บแคมเปญ

2. เลือกแคมเปญที่คุณต้องการทดสอบ A/B

หากต้องการทำการทดสอบ A/B ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องมีแคมเปญที่มีอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าการทดสอบ A/B ขณะที่คุณสร้างโฆษณาได้เช่นกัน ในหน้าจอที่สองของกระบวนการสร้างโฆษณา ให้สลับปุ่ม "สร้างการทดสอบ A/B" ใต้ "รายละเอียดแคมเปญ"

มิฉะนั้น หากคุณไม่ได้สร้างโฆษณาใหม่ ให้เลือกแคมเปญที่มีอยู่ที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพจากรายการในแท็บแคมเปญ

3. บนแถบเครื่องมือ คลิก “A/B Test”

เมื่อคุณเลือกแคมเปญของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างการทดสอบ A/B ได้ ที่ด้านบนของรายการแคมเปญคือแถบเครื่องมือ คลิกปุ่ม “A/B Test” หรือสัญลักษณ์รูปบีกเกอร์ดังภาพด้านล่าง

หรืออีกทางหนึ่ง ขึ้นอยู่กับขนาดหน้าจอของคุณ แตะปุ่มที่เขียนว่า “เพิ่มเติม” จากนั้นคลิก “การทดสอบ A/B” ในเมนูแบบเลื่อนลง

4. ในเวิร์กโฟลว์การทดสอบ A/B ให้แตะ "เริ่มต้น"

ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น แตะปุ่ม "เริ่มต้น" สีฟ้าเพื่อเริ่มต้น คุณจะสามารถทำสำเนาโฆษณาของคุณเพื่อแก้ไขได้ทันที หรือเลือกโฆษณาที่มีอยู่ที่คุณสร้างไว้แล้วก็ได้

สำหรับบทช่วยสอนนี้ เราได้เลือก "ทำสำเนาโฆษณานี้" หลังจากเลือกตัวเลือกที่ต้องการแล้ว ให้คลิก “ถัดไป”

5. เลือกตัวแปรที่จะทดสอบ

มีตัวเลือกมากมายสำหรับการทดสอบตัวแปร และจัดหมวดหมู่ตามเป้าหมายของแคมเปญของคุณ

ตัวแปรมีดังนี้:

• ผู้ชม : ตัวแปรนี้จะพิจารณาประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณตามผู้ชมที่คุณตั้งเป้าจะเข้าถึง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทดสอบผู้ชมที่แตกต่างกันตามภูมิภาค

• โฆษณา : การทดสอบ A/B ของโฆษณาจะมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาภาพของโฆษณาของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการทดสอบรูปภาพ วิดีโอ หรือภาพหมุนต่างๆ คุณจะเลือกตัวเลือก "สร้างสรรค์"

• ตำแหน่ง : หากคุณต้องการทดสอบตำแหน่งบน Facebook โฆษณาของคุณจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด คุณจะต้องเลือก "ตำแหน่ง" ตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถทดสอบตำแหน่งอัตโนมัติได้

6. ตั้งชื่อการทดสอบของคุณและกำหนดเกณฑ์การชนะ

ตั้งชื่อการทดสอบของคุณและเลือกเมตริกที่คุณจะใช้เพื่อตัดสินผู้ชนะ คุณยังสามารถเลือกกรอบเวลาสำหรับระยะเวลาที่โฆษณาของคุณจะทำงานได้อีกด้วย หลังจากทำเสร็จแล้ว ให้แตะ “ทำซ้ำชุดโฆษณา”

7. แก้ไขและเผยแพร่โฆษณาเวอร์ชันสำรองของคุณ

ในหน้าจอถัดไป คุณจะสามารถเปลี่ยนโฆษณาที่ซ้ำกันได้ตามต้องการ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนตัวแปรหนึ่งตัว เช่น สำเนาบรรทัดเดียว รูปภาพ หรือพารามิเตอร์อื่น หลังจากเสร็จสิ้น ให้คลิก "เผยแพร่" ที่มุมขวาล่าง

ทุกอย่างเสร็จเรียบร้อย! คุณพร้อมที่จะทำการทดสอบแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะการทดสอบของคุณได้ในตัวจัดการโฆษณา

หากคุณพบว่าคุณต้องการใช้เส้นทางอื่นสำหรับการทดสอบ A/B ของคุณ ก็มีตัวเลือกในการตั้งค่าต่างกัน ตัวอย่างเช่น เรามาพูดถึงการทำสำเนากันต่อไป

วิธีทางเลือกสำหรับการทดสอบโฆษณา Facebook แบบแยกส่วน

วิธีที่ 1: ใช้การทำสำเนาเพื่อสร้างการทดสอบ A/B ของ Facebook

เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณสามารถสร้างการทดสอบได้ง่ายๆ โดยเปลี่ยนตัวแปรหนึ่งตัวในแคมเปญหรือชุดโฆษณาที่เกือบจะเหมือนกัน หมายเหตุ: ใช้สำหรับโฆษณาหรือแคมเปญที่สร้างไว้แล้ว

1. เข้าถึงตัวจัดการโฆษณา

เมื่อคุณไปที่ตัวจัดการโฆษณา ให้ไปที่แท็บ "แคมเปญ" ที่นี่ คุณจะเห็นรายการแคมเปญของคุณที่กำลังทำงานอยู่ คุณจะเห็นแคมเปญที่ร่างของคุณด้วย คุณสามารถเลือกสำหรับการทำซ้ำ

2. ในแถบเครื่องมือ เลือก “ทำซ้ำ”

หลังจากที่คุณได้ตัดสินใจแล้วว่าคุณต้องการทดสอบแคมเปญหรือชุดโฆษณาใด ให้คลิกปุ่ม "ทำซ้ำ" ในแถบเครื่องมือ

3. คลิก “การทดสอบ A/B ใหม่”

ในป๊อปอัป ให้เลือกตัวเลือก “การทดสอบ A/B ใหม่” โปรดจำไว้ว่า ตัวเลือกนี้จะให้คุณเลือกตัวแปรที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ดังนั้นให้เลือกแคมเปญที่เหมาะกับเกณฑ์นั้น

4. ในเวิร์กโฟลว์การทดสอบ A/B ให้เลือกตัวแปรที่จะทดสอบ

จากที่นี่ ขั้นตอนจะเหมือนกับในวิธีการก่อนหน้านี้ หากคุณเลือกชุดโฆษณาที่จะทำซ้ำ Facebook จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับตัวแปรที่จะเปลี่ยนแปลงให้คุณ และคุณสามารถเลือกได้จากที่นั่น

5. ตั้งชื่อการทดสอบของคุณและกำหนดเกณฑ์การชนะ

ตั้งชื่อให้กับการทดสอบ A/B ของคุณและเลือกวิธีการตัดสินผู้ชนะ จากนั้นคลิก “ทำซ้ำชุดโฆษณา”

6. แก้ไขและเผยแพร่โฆษณาเวอร์ชันสำรองของคุณ

หลังจากเลือกตัวแปรแล้ว คุณจะเห็นการทดสอบของคุณติดกันในการแสดงตัวอย่าง หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในขั้นตอนนี้ ให้คลิก "เผยแพร่"

เมื่อคุณเผยแพร่การทดสอบ ผู้ชมจะสามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สรุปรายละเอียดทั้งหมดก่อนที่จะสรุปผล อย่างไรก็ตาม คุณจะกลับมาตรวจสอบการทดสอบของคุณได้ในตัวจัดการโฆษณาเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกล่าสุด

ต่อไป เราจะกล่าวถึงวิธีสร้างการทดสอบ A/B โดยใช้เครื่องมือการทดสอบ

วิธีที่ 2: ใช้การทดสอบเพื่อสร้างการทดสอบ A/B ของ Facebook

เครื่องมือการทดสอบช่วยให้คุณสร้างหรือทำซ้ำแคมเปญโฆษณาเพื่อทดสอบ ความแตกต่างระหว่างการใช้การทดสอบมีน้อย — ผลลัพธ์จะเหมือนกัน ใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อรู้สึกว่าเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

ขั้นแรก สร้างแคมเปญที่คุณต้องการทดสอบโดยคลิกปุ่ม "สร้าง" สีเขียวและดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ทำซ้ำแคมเปญแรก เปลี่ยนตัวแปรเดียว จากนั้นตรงไปที่การทดสอบ นี่คือวิธี:

1. ไปที่การทดลอง

ในแดชบอร์ดตัวจัดการโฆษณา ให้แตะเส้นแนวตั้งสามเส้นของเมนู ซึ่งจะแสดงบานหน้าต่าง "เครื่องมือทั้งหมด" จากนั้นแตะ “การทดลอง”

คุณยังสามารถค้นหา "การทดสอบ" ในเครื่องมือค้นหาในตัวของ Ads Manager

2. คลิก “เริ่มต้นใช้งาน” บนการ์ดทดสอบ A/B

คลิก “เริ่มต้น” เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะเข้าสู่หน้าที่ให้คุณกรอกรายละเอียดโฆษณา

3. เลือกตัวเลือกการทดสอบ A/B ของคุณ

เลือกแคมเปญที่คุณต้องการทดสอบ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างแคมเปญที่คุณต้องการทดสอบไว้ล่วงหน้า มิฉะนั้นจะไม่ปรากฏในรายการ คุณยังสามารถกำหนดเวลาดำเนินการทดสอบและกรอกชื่อการทดสอบ

4. กำหนดเกณฑ์การชนะ

เลือกเมตริกที่ Facebook ควรใช้เพื่อเลือกผู้ชนะ หลังจากดำเนินการเสร็จแล้ว ให้คลิก “ดูรายละเอียดการทดสอบ”

5. ตรวจสอบแบบทดสอบของคุณ แล้วแตะ “สร้างแบบทดสอบ”

ในหน้าจอถัดไป คุณจะมีโอกาสเห็นสรุปการทดสอบของคุณ หากคุณพอใจกับผลลัพธ์ ให้คลิก “สร้างการทดสอบ” ถ้าไม่คลิก "แก้ไข" และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

6. ดูการทดสอบทั้งหมดของคุณ

ในหน้าแรกของการทดสอบ คุณสามารถดูการทดสอบ A/B ที่กำหนดเวลาและทำงานอยู่ทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึงสิ่งที่คุณสร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือการทดสอบหรือผ่านแถบเครื่องมือในแดชบอร์ดแคมเปญ

Facebook ใช้เทคโนโลยีพื้นฐานเดียวกันในการทดสอบ A/B ของคุณ การทดสอบเวอร์ชันต่างๆ ที่คุณเรียกใช้ได้ช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา

ต่อไป มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเรียกใช้การทดสอบ A/B บน Facebook

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบ A/B ของ Facebook

คำนึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ก่อนเริ่มการทดสอบแบบแยก ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบที่มีประโยชน์และใช้ได้กับแคมเปญถัดไปของคุณ

1. จัดระเบียบด้วยสเปรดชีตการติดตาม

เนื่องจากการทดสอบ A/B สามารถมีอิทธิพลต่ออนาคตของกลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ของคุณได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใกล้กระบวนการอย่างเป็นระบบ มีเป้าหมายและการติดตามที่ชัดเจน การใช้สเปรดชีตการติดตามการทดสอบ A/B ทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อทำการตัดสินใจที่มีเมตริกสนับสนุนอย่างชาญฉลาดที่สุด

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

2. เลือกหนึ่งตัวแปรที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

เมื่อคุณทดสอบ A/B บน Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวแปรเพียงตัวเดียวเพื่อทดสอบ มีการทดสอบหลายตัวแปรแยกต่างหากที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ แต่สำหรับ A/B ตัวแปรเดียวคือกุญแจสำคัญ ผลการทดสอบของคุณจะสรุปได้มากขึ้นด้วยตัวแปรเพียงตัวเดียว

3. เลือกผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยโฆษณา

เลือกผู้ชมใหม่สำหรับการทดสอบของคุณ ควรมีขนาดใหญ่พอที่จะให้ผลลัพธ์ที่วัดได้ แต่ไม่ควรเป็นผู้ชมเดียวกันกับแคมเปญที่คุณกำลังใช้งานอยู่ หากเหมือนกับแคมเปญที่ร่างไว้ ก็ไม่เป็นไร เพราะยังไม่ได้เผยแพร่

อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกผู้ชมกลุ่มเดียวกับแคมเปญที่คุณกำลังใช้งานอยู่ ระบบของ Facebook อาจทำให้โฆษณาของคุณสับสนและให้ผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสม

4. ใช้สมมติฐานที่สามารถวัดผลได้และมีคุณค่า

ในการวิเคราะห์ผลการทดสอบของคุณเพื่อให้มีค่ามากที่สุดสำหรับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมมติฐานของคุณสามารถวัดได้ พูดอีกอย่าง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมมติฐานของคุณชัดเจน เข้าใจง่าย และสามารถตัดสินได้ด้วยการทดสอบ A/B

สมมติฐานของคุณสามารถง่ายๆ เช่น “วิธีการส่งใดที่ผู้ฟังของฉันตอบสนองได้ดีที่สุด” คำถามนี้สามารถตอบได้โดยใช้การทดสอบ A/B ของ Delivery Optimization บน Facebook

5. สร้างกรอบเวลาที่เหมาะ

โปรดจำไว้ว่าเมื่อคุณตั้งค่าการทดสอบ A/B คุณสามารถเลือกกรอบเวลาได้ คุณสามารถเลือกทำการทดสอบได้นานถึง 30 วัน ศูนย์ธุรกิจของ Facebook แนะนำให้ใช้เวลาอย่างน้อยสี่วัน ซึ่งเป็นเวลาที่เพียงพอสำหรับเทคโนโลยีในการสร้างผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

6. เลือกงบประมาณที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

Facebook สามารถให้งบประมาณที่เหมาะสำหรับคุณโดยพิจารณาจากรายละเอียดการทดสอบของคุณ หรือคุณสามารถเลือกงบประมาณที่เหมาะสำหรับตัวคุณเองเมื่อคุณกรอกรายละเอียดการทดสอบ การตั้งงบประมาณที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ที่ชนะได้ ซึ่งจะเป็นปัจจัยที่ค่าโฆษณาจะส่งผลต่อความสำเร็จของการทดสอบของคุณ

Nicole Ondracek หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายของ HubSpot กล่าวว่า "การทดสอบแบบแยกส่วนนั้นมีค่ามากที่สามารถป้องกันไม่ให้ผู้ชมซ้อนทับกัน ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าผู้ชมกลุ่มเดียวกันจะไม่เห็นรูปแบบต่างๆ ที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าใครคือผู้ชนะที่ชัดเจน”

การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมผู้ชมได้ดีขึ้น การดำเนินการบน Facebook ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการและทำให้คุณสะดวกสบายมากขึ้นด้วยระบบโฆษณาของ Facebook

นอกจากนี้ Ondracek ระบุว่าขึ้นอยู่กับผลการทดสอบแยก ผู้ลงโฆษณาสามารถเริ่มกำหนดประเภทโฆษณาที่พวกเขาต้องการใช้ในอนาคต

โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2013 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม