วิธีแก้ไขคุณภาพไม่ดีใน Disney Plus ในเบราว์เซอร์

Disney Plus ได้กลายเป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งสำหรับผู้ชื่นชอบภาพยนตร์และรายการทีวี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพวิดีโอขณะรับชมเนื้อหาในเว็บเบราว์เซอร์ หากคุณสังเกตเห็นพิกเซล การบัฟเฟอร์ หรือคุณภาพวิดีโอโดยรวมไม่ดีบน Disney Plus ไม่ต้องกังวล มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การสตรีมของคุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้วิดีโอมีคุณภาพไม่ดีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร Disney Plus ต้องการการเชื่อมต่อที่เสถียรและรวดเร็วในการสตรีมเนื้อหาคุณภาพสูง

ความเร็วที่แนะนำสำหรับ Disney Plus:

• ความละเอียดมาตรฐาน (SD): 3 Mbps
• ความคมชัดสูง (HD): 5 Mbps
• ความละเอียดสูงพิเศษ (4K): 25 Mbps

หากต้องการตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Speedtest.net หากความเร็วของคุณต่ำกว่าเกณฑ์เหล่านี้ ให้พิจารณาอัปเกรดแผนอินเทอร์เน็ตหรือแก้ไขปัญหาเราเตอร์ของคุณ

วิธีปรับปรุงการเชื่อมต่อของคุณ:

• เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน อีเทอร์เน็ต แทน Wi-Fi เพื่อการเชื่อมต่อที่เสถียรยิ่งขึ้น
• ขยับเข้าใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้น หรือใช้ ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi เพื่อปรับปรุงความแรงของสัญญาณ
• ปิดแท็บหรือแอปที่ไม่จำเป็นซึ่งใช้แบนด์วิธ

2. ปรับการตั้งค่าคุณภาพการสตรีม

Disney Plus จะปรับคุณภาพโดยอัตโนมัติตามความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ แต่ก็ไม่ได้ทำให้ถูกต้องเสมอไป หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณสามารถรองรับคุณภาพที่สูงกว่าได้ คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าด้วยตนเอง

หากต้องการเปลี่ยนคุณภาพการสตรีม:

• เปิด Disney Plus ในเบราว์เซอร์ของคุณ
• คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์ ของคุณที่มุมขวาบน
• ไปที่ การตั้งค่าบัญชี และค้นหา การตั้งค่าการเล่น
• ใต้ การใช้ข้อมูล ให้เลือกคุณภาพการสตรีมที่สูงขึ้น เช่น สูง (สำหรับ HD) หรือ อัตโนมัติ (เพื่อให้บริการปรับเปลี่ยนตามแบนด์วิดท์ที่มีอยู่)

3. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

การใช้เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ รวมถึงคุณภาพวิดีโอที่ไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติและการปรับปรุงล่าสุด

หากต้องการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ:

• Google Chrome: คลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวา > ช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome
• Mozilla Firefox: คลิกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมขวาบน > ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Firefox
• Microsoft Edge: คลิกที่จุดสามจุด > ความช่วยเหลือและคำติชม > เกี่ยวกับ Microsoft Edge

เมื่อคุณอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าคุณภาพวิดีโอดีขึ้นหรือไม่

4. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์ของคุณเก็บข้อมูลแคชและคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหาการสตรีม รวมถึงคุณภาพวิดีโอที่ไม่ดีด้วย

หากต้องการล้างแคชและคุกกี้ของคุณ:

• กูเกิลโครม:
  1. คลิกที่จุดสามจุด > เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
  2. เลือก “คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ” และ “รูปภาพและไฟล์ในแคช”
  3. คลิก ล้างข้อมูล
• มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์:
  1. คลิกเส้นแนวนอนสามเส้น > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  2. ภายใต้ คุกกี้และข้อมูลไซต์ คลิก ล้างข้อมูล
• ไมโครซอฟต์ขอบ:
  1. คลิกที่จุดสามจุด > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ
  2. ภายใต้ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ คลิก เลือกสิ่งที่จะล้าง

5. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

ในบางกรณี การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในเบราว์เซอร์ของคุณอาจรบกวนการเล่นวิดีโอ ส่งผลให้คุณภาพวิดีโอลดลง การปิดใช้งานคุณสมบัตินี้สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการสตรีมได้

หากต้องการปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์:

• กูเกิลโครม:
  1. ไปที่การตั้งค่า > ขั้นสูง > ระบบ
  2. ปิด ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน
• มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์:
  1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ประสิทธิภาพ
  2. ยกเลิกการเลือก ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ จากนั้นยกเลิกการเลือก ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน
• ไมโครซอฟต์ขอบ:
  1. ไปที่การตั้งค่า > ระบบและประสิทธิภาพ
  2. สลับปิด ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน

6. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ อาจเป็นเพราะปัญหาเฉพาะเจาะจงกับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ เบราว์เซอร์บางตัวอาจมีประสิทธิภาพที่ดีกว่ากับ Disney Plus มากกว่าเบราว์เซอร์อื่น หากคุณใช้ Chrome หรือ Firefox ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Edge หรือ Safari

7. ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์

ส่วนขยายเบราว์เซอร์บางอย่าง เช่น ตัวบล็อกโฆษณาหรือเครื่องมือที่เน้นความเป็นส่วนตัว บางครั้งอาจรบกวนการเล่นวิดีโอได้ ลองปิดการใช้งานส่วนขยายเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยาย:

• Google Chrome: ไปที่เมนู > เครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย ปิดส่วนขยายที่ไม่จำเป็น
• Mozilla Firefox: คลิกที่เส้นแนวนอนสามเส้น > ส่วนเสริม > ส่วนขยาย ปิดใช้งานหรือลบส่วนเสริมที่มีปัญหา
• Microsoft Edge: คลิกที่จุดสามจุด > ส่วนขยาย ปิดส่วนขยายที่อาจรบกวนการเล่น

8. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

บางครั้ง เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก็สามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจส่งผลต่อการเล่นวิดีโอได้ รวมถึงคุณภาพวิดีโอที่ไม่ดีด้วย ซึ่งสามารถช่วยรีเฟรชระบบและล้างกระบวนการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดการรบกวนได้

คำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย)

1. เหตุใดคุณภาพ Disney Plus จึงต่ำในเบราว์เซอร์ของฉัน

คุณภาพต่ำอาจเนื่องมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย หรือการตั้งค่าการสตรีมที่ปรับคุณภาพตามแบนด์วิดท์โดยอัตโนมัติ การล้างแคช การอัปเดตเบราว์เซอร์ หรือการปรับการตั้งค่าอาจช่วยปรับปรุงคุณภาพได้

2. ฉันจะรับชม Disney Plus ในรูปแบบ 4K ในเบราว์เซอร์ได้อย่างไร

หากต้องการสตรีมเนื้อหาแบบ 4K คุณจะต้องมีเบราว์เซอร์ที่ใช้งานร่วมกันได้ (เช่น Microsoft Edge หรือ Safari) อุปกรณ์ที่รองรับ 4K และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วอย่างน้อย 25 Mbps ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณกำลังดูมีให้บริการในรูปแบบ 4K และการตั้งค่าของคุณได้รับการกำหนดค่าสำหรับการสตรีมคุณภาพสูง

3. เหตุใด Disney Plus จึงบัฟเฟอร์จำนวนมากในเบราว์เซอร์ของฉัน

การบัฟเฟอร์มักเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณตรงตามความเร็วที่จำเป็นสำหรับการสตรีม นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ของคุณหรือลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเพื่อลดการบัฟเฟอร์

4. ฉันจะแก้ไขพิกเซลบน Disney Plus ได้อย่างไร

พิกเซลมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณภาพวิดีโอต่ำเกินไปเนื่องจากมีแบนด์วิธที่จำกัด ในการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรง และปรับการตั้งค่าการเล่นให้มีคุณภาพสูงขึ้น การล้างแคชและการปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์สามารถปรับปรุงคุณภาพวิดีโอได้เช่นกัน

5. ฉันสามารถเปลี่ยนคุณภาพวิดีโอบน Disney Plus ได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถเปลี่ยนคุณภาพวิดีโอใน Disney Plus ได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ ไปที่ การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าการเล่น และปรับการตั้งค่า การใช้ข้อมูล ให้มีคุณภาพสูงขึ้น

ด้วยการทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์การสตรีม Disney Plus ของคุณและเพลิดเพลินกับเนื้อหาที่มีความคมชัดสูงหรือดีกว่าได้