วิธีสร้างลีดบนโซเชียลมีเดีย

จากการวิจัยของ HubSpot 77% ของนักการตลาดบนโซเชียลมีเดียกล่าวว่าความเชี่ยวชาญด้านการตลาดของพวกเขาค่อนข้างมีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทของพวกเขาในปีนี้ ด้วยจำนวนผู้ใช้ทั่วโลก 4.70 พันล้านคน สื่อสังคมออนไลน์จึงเป็นพลังที่ต้องคำนึงถึง

โทรศัพท์ของเราอาจกลายเป็นส่วนเสริมของมือเราเช่นกัน ตั้งแต่การทวีตข้อความแบบกระทันหันไปจนถึงการอ่าน Instagram เพื่อหาแรงบันดาลใจในการแต่งหน้า โซเชียลมีเดียเป็นพลังสำคัญในชีวิตของเราที่ขยายไปสู่รุ่นต่อรุ่น นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจจำเป็นต้องปรับเข้าสู่โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

คุณจะใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อประโยชน์ของธุรกิจและเปลี่ยนให้เป็นแรงผลักดันในการสร้างโอกาสในการขายได้อย่างไร

ในโพสต์นี้ เราจะกล่าวถึงหัวข้อต่อไปนี้:

• การสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดียคืออะไร
• เหตุใดธุรกิจจึงสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย
• วิธีสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของช่องทางโซเชียลมีเดียที่ผู้คนมักแชร์เนื้อหา ติดต่อกับเพื่อน อ่านข่าวล่าสุด รวบรวมแรงบันดาลใจ หรือเพียงแค่เรียกดู

ผู้นำทางโซเชียลมีเดียที่มีคุณภาพคือผู้ที่จะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ แม้ว่าข้อมูลที่เป็นประโยชน์จะแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปประกอบด้วยชื่อ อาชีพ และที่อยู่อีเมล

เหตุใดธุรกิจจึงสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย

ทำไมต้องหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโอกาสในการขาย? สื่อสังคมออนไลน์เป็นที่แพร่หลาย - มันได้ผสมผสานเข้ากับชีวิตประจำวันของเรา จากข้อมูลของ Pew Research Center ชาวอเมริกัน 7 ใน 10 คนใช้โซเชียลมีเดีย

ด้วยผู้คนส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดีย แบรนด์ต่างๆ จะมองข้ามว่าเป็นแหล่งที่อุดมสมบูรณ์และอุดมสมบูรณ์สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

ที่มาของภาพ

นักการตลาดทั้ง B2B และ B2C สามารถใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

โซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายโดยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

ปัจจัยที่ส่งเสริมการสร้างผู้นำทางโซเชียลมีเดีย

การรับรู้ถึงแบรนด์

การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เป็นรากฐานของการแสวงหาลูกค้าและช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยเนื้อหาที่แท้จริง ให้ข้อมูล และมีส่วนร่วม

สื่อสังคมออนไลน์นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และแสดงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ จากการวิจัยของ HubSpot เนื้อหาที่สะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณและนำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการของคุณจะมี ROI สูงสุดบน Instagram

การว่าจ้าง

การแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูงจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ การมีส่วนร่วมเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้าที่ภักดีซึ่งสามารถรับรองแบรนด์ของคุณได้

การเข้าชมเว็บไซต์

โซเชียลมีเดียนำเสนอโอกาสที่ดีในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ด้วยข้อเสนอเนื้อหา คุณสามารถนำผู้เยี่ยมชมมายังเว็บไซต์ของคุณได้

วิธีสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย

การสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียสามารถเกิดขึ้นได้หลายวิธี

ในส่วนนี้ เราเน้นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดโดยรวม จากนั้นดำดิ่งสู่กลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะ: Instagram, Facebook, YouTube TikTok, LinkedIn และ Twitter

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดโดยรวม

1. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ

โปรไฟล์ของคุณคือสิ่งที่ผู้คนคลิกเมื่อพวกเขาสนใจและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเมื่อดูเนื้อหาของคุณ โปรไฟล์ของคุณสามารถเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนเห็นได้เช่นกัน เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้โปรไฟล์ของคุณเป็นรูปเป็นร่าง

นี่หมายถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การให้ข้อมูลติดต่อที่ชัดเจน: ทำให้ผู้คนติดต่อกับธุรกิจของคุณได้ง่าย ซึ่งอาจรวมถึงอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือลิงก์ไปยังหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณ
• รวม CTA ที่ชัดเจนหรือ CTA หลายรายการ: เป็นเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับ CTA ของคุณและอัปเดตเมื่อความต้องการทางธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลง CTA อาจรวมถึงการลงทะเบียนสำหรับการสาธิตหรือจดหมายข่าว การจองคำปรึกษา หรือลิงก์ไปยังร้านค้า

2. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

เป็นอีกครั้งที่การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูงจะกระตุ้นความสนใจของลูกค้า ในโลกของโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริธึม การสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

ในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ การแมปบุคลิกของผู้ใช้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึงและเนื้อหาที่จะดึงดูดพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

การทำความเข้าใจรูปแบบเนื้อหาต่างๆ จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาได้

จากการศึกษาของ HubSpot พบว่าวิดีโอแบบสั้นเป็นรูปแบบโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่ 54% ของนักการตลาดโซเชียลมีเดียใช้ รองลงมาคือสตรีมมิงแบบสด ห้องสนทนาสดแบบเสียง และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

นอกจากนี้ยังไม่เจ็บที่จะเสี่ยง ความคิดสร้างสรรค์สามารถนำไปสู่ผลตอบแทนที่ดี การติดตามแคมเปญโซเชียลต่างๆ ของคุณอาจดูน่ากังวล แต่ซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียของ HubSpot ช่วยให้คุณเรียกใช้แคมเปญโซเชียลทั้งหมดได้จากที่เดียว

3. สร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

การโฆษณาทางโซเชียลมีเดียที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น คุณสามารถสร้างข้อเสนอพิเศษที่กำหนดเป้าหมายตามความสนใจของผู้ชมได้โดยการใช้ประโยชน์จากโฆษณาแบบชำระเงิน ธุรกิจของคุณสามารถเจาะจงมากเกินไปว่าโฆษณาของคุณแสดงให้ใคร

ตามที่ Mailchimp แสดงให้เห็น โฆษณาเป็นโอกาสที่ดีในการเกร็งกล้ามเนื้อความคิดสร้างสรรค์ของคุณ การโฆษณาสามารถเสริมความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายแบบออร์แกนิกของคุณ — โฆษณาไม่จำเป็นต้องแยกจากกัน

4. ออกแบบหน้า Landing Page ให้น่าสนใจ

คุณได้ทำทุกอย่างอย่างหนักและมีพลังเพื่อให้คนคลิก CTA ของคุณ ดีมาก

อย่าเสียความพยายามของคุณไปกับหน้า Landing Page ที่น่าเบื่อ หน้า Landing Page ที่ดีควรเป็นมิตรกับผู้ใช้และมีเส้นทางที่ชัดเจน เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ฟรีของ HubSpot สามารถช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ที่ออกแบบมาเพื่อการแปลงได้อย่างไร้รอยต่อ

กลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายสำหรับลีดบนแพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยม

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแห่งมีความแตกต่างกันและมีนิสัยใจคอที่ไม่เหมือนใคร ผู้คนใช้แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน และยังมีความชอบสำหรับแพลตฟอร์มหนึ่งมากกว่าอีกแพลตฟอร์มหนึ่งตามรุ่น

ตัวอย่างเช่น TikTok เป็นที่ชื่นชอบของคน Gen Z อย่างท่วมท้น ในขณะที่ Instagram เป็นที่ชื่นชอบของคนรุ่นมิลเลนเนียล ในส่วนนี้ เราเน้นกลยุทธ์บางอย่างที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ผู้นำ Instagram

Instagram เริ่มต้นเป็นแอปแชร์รูปภาพเป็นหลักในปี 2010 แต่เวลาเปลี่ยนไป ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Instagram ได้ขยายเพื่อรองรับคุณสมบัติเพิ่มเติม: วงล้อ เรื่องราว และร้านค้า เป็นต้น

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังเป็นที่ที่ผู้คนโต้ตอบกับธุรกิจอีกด้วย จากข้อมูลของ Instagram ผู้ใช้ Instagram 90 เปอร์เซ็นต์ติดตามธุรกิจ

นี่คือเคล็ดลับ:

• ใช้วงล้อ วงล้อกำลังเดือดดาล 82% โพสต์เนื้อหาวิดีโอบนแพลตฟอร์มและรูปแบบเนื้อหาที่พวกเขาใช้ส่วนใหญ่เป็นวิดีโอตามการวิจัยของ HubSpot
• จัดลำดับความสำคัญของภาพ ความประทับใจแรกมีความสำคัญ เมื่อมีคนสแกนเพจของคุณ เนื้อหาที่คุณโพสต์จะปรากฏในรูปแบบตาราง ซึ่งแตกต่างจาก Twitter ซึ่งใช้ข้อความเป็นหลัก Instagram เป็นแพลตฟอร์มภาพเป็นหลัก
• ใช้ประโยชน์จาก Instagram Shop เพื่อสร้างรายได้ทันที ในขณะที่ลีดเป็นกุญแจสำคัญในการย้ายกระบวนการขายไปพร้อมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โพสต์ Instagram Shoppable ช่วยให้คุณสามารถส่งผู้ซื้อที่จริงจังโดยตรงไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์หรือร้านค้าโซเชียลมีเดียของคุณเอง ซึ่งพวกเขาสามารถแปลงได้ทันที
• สำรวจโฆษณา มีตัวเลือกการโฆษณามากมายสำหรับรูปแบบเนื้อหา Instagram เกือบทั้งหมด รวมถึงโพสต์ในฟีด สตอรี่ ม้วนฟิล์ม หรือวิดีโอถ่ายทอดสด หากคุณมีงบประมาณการโฆษณาและผู้ติดตามจำนวนมากบน Instagram คุณอาจต้องการสำรวจดูว่างบประมาณใดที่เหมาะกับคุณ

เฟสบุ๊คลีด

Facebook ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 โดยเพิ่งเริ่มต้นจากยุค MySpace แม้จะอยู่มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ก็ไม่ได้จมลงสู่หลุมฝังศพเหมือนรุ่นก่อน อันที่จริง มันยังค่อนข้างแข็งแกร่ง โดยมีผู้ใช้งาน 1.96 พันล้านคนต่อวัน ณ ไตรมาสที่ 1 ปี 2022

นี่คือเคล็ดลับ:

• โพสต์เนื้อหาที่แชร์ได้ ปุ่มแชร์เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์อย่างมากในการทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้ชมในวงกว้างขึ้น การแชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ล่อลวง เช่น บล็อกโพสต์ที่น่าสนใจจะไม่เพียงส่งเสริมการแบ่งปันเท่านั้น แต่ยังนำผู้คนไปยังไซต์ของคุณโดยตรงอีกด้วย
• ถ่ายทอดสด การสร้าง Facebook Live Videos เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมของคุณและเปิดโอกาสให้พวกเขาโต้ตอบแบบเรียลไทม์

ต้องการไอเดียสำหรับโพสต์ Facebook? เรามีคำแนะนำที่มีประโยชน์

ลีดของ YouTube

วิดีโอจะไม่ไปไหน YouTube สร้างผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกันกว่า 1.7 พันล้านคนต่อเดือน วิดีโอเกี่ยวกับอะไรก็ได้ ตั้งแต่การสอนทำอาหารไปจนถึงมิวสิควิดีโอ สามารถพบได้บน YouTube

นี่คือเคล็ดลับ:

• สร้างช่อง YouTube ที่มีแบรนด์ การสร้างช่อง YouTube ที่มีแบรนด์ช่วยให้คุณรวบรวมเนื้อหาและเพิ่มจำนวนสมาชิก
• รวมลิงก์ไปยังวิดีโอของคุณ การฝังลิงก์ที่เกี่ยวข้องลงในวิดีโอของคุณ เช่น ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณ ช่วยให้ผู้ชมพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

TikTok ลีด

TikTok ได้สร้างตัวเองอย่างรวดเร็วในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการรับชม ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2021 TikTok เป็นแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุด

นอกจากนี้ยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับการค้า — ผู้ใช้ 2 ใน 3 มีแนวโน้มจะซื้อบางอย่างบน TikTok ขณะที่ใช้แอป

นี่คือเคล็ดลับ:

• เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล ผู้มีอิทธิพลใช้งาน TikTok อย่างอาละวาด — ทำไมไม่ร่วมงานกับพวกเขาล่ะ ความร่วมมือเหล่านี้สามารถดึงดูดสายตามายังเพจของคุณได้มากขึ้น
• ใช้งานได้หลากหลายกับเนื้อหาของคุณ เทรนด์ของ TikTok มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากลักษณะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญคือต้องมีความหลากหลาย สังเกตแนวโน้มและปรับเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกัน

LinkedIn ลูกค้าเป้าหมาย

LinkedIn มีผู้ใช้งานมากกว่า 830 ล้านคนใน 200 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก LinkedIn เป็นมืออาชีพที่สุดในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด เป็นแหล่งที่ดีในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับนักการตลาด B2B

ที่น่าสนใจคือวันที่ดีที่สุดในการโพสต์บน LinkedIn คือวันเสาร์และวันอาทิตย์ จากการวิจัยของ HubSpot

นี่คือเคล็ดลับ:

• สร้างหน้าที่โดดเด่น ธุรกิจของคุณต้องการเพจที่แบ่งปันเนื้อหาเชิงลึกและกระตุ้นความคิดอย่างสม่ำเสมอซึ่งจุดประกายการสนทนา
• เข้าร่วมกลุ่ม กลุ่มเป็นวิธีที่ดีในการติดต่อกับลูกค้า แม้ว่า LinkedIn จะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียระดับมืออาชีพ แต่ก็ยังเป็นสถานที่สำหรับชุมชนและการเชื่อมต่อ

รองประธานฝ่ายการตลาดของ LinkedIn เสนอเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างโอกาสในการขายบนไซต์

ผู้นำทาง Twitter

23 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้ Twitter ในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักทั้งหมด Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่มีคำมากที่สุด มันได้รับชื่อเสียงว่าเป็นสถานที่สำหรับแสดงความคิดเห็นและการล่มสลายของสาธารณชน

นี่คือเคล็ดลับ:

• สร้างเนื้อหาที่ชาญฉลาด Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้คำมาก ซึ่งหมายความว่าเป็นโอกาสที่ดีที่จะให้แบรนด์ของคุณมีไหวพริบและเฉียบแหลม
• ใช้ประโยชน์จาก Twitter Spaces Twitter Spaces เป็นฟีเจอร์ที่ค่อนข้างใหม่ที่ทำให้คุณสามารถสนทนาสดผ่านเสียงในแอปได้ เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการดึงดูดผู้ชมของคุณ

ขอให้เจริญรุ่งเรืองตลอดปีนี้ pic.twitter.com/dPMamwchTN

— Benefit Cosmetics US (@BenefitBeauty) 6 มกราคม 2023

สำหรับแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการสร้างโอกาสในการขายและเคล็ดลับในการเพิ่มสถานะของคุณในแต่ละแพลตฟอร์ม โปรดดูคู่มือขั้นสูงสุดของเราสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และคอยติดตามรายงานสถานะของโซเชียลมีเดียของเราในเดือนกุมภาพันธ์

เครื่องมือสร้างโอกาสในการขายโซเชียลมีเดีย

HubSpot ศูนย์กลางการตลาด

ที่มาของภาพ

HubSpot Marketing Hub เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมพร้อมซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณสร้างและดำเนินการแคมเปญโซเชียลมีเดีย ติดตามการกล่าวถึงทางสังคม และรายงานเกี่ยวกับ ROI การตลาดโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยในการสร้างโอกาสในการขายโดยกระบวนการอัตโนมัติ คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และการสร้างเนื้อหาได้ ฮับการตลาดยังรวมเข้ากับ CRM ของ HubSpot

ราคา: มีทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน ระดับที่จ่ายมีตั้งแต่ $45 ถึง $3,600 ต่อเดือน

เครื่องชงแบบทดสอบ ProProfs

ที่มาของภาพ

การตลาดแบบทดสอบสามารถช่วยดึงดูดโอกาสในการขายจากเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียล คุณสามารถปรับแต่งแบบทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแบ่งปันทางสังคม

แพลตฟอร์มนี้ยังมีแบบฟอร์มโอกาสในการขายและรายงานเพื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์ ProProfs Quiz Maker ยังทำงานร่วมกับ HubSpot

ราคา: ProProfs Quiz Maker เสนอระดับฟรี ระดับที่จ่ายมีตั้งแต่ $20 ถึง $200 ต่อเดือน

รักษาความสามารถในการแข่งขันด้วยการควบคุมโซเชียลมีเดียเพื่อโอกาสในการขาย

สื่อสังคมออนไลน์ได้ยึดครองโลกโดยพายุ มันเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและมีหลายแง่มุม ซึ่งทำให้การหาวิธีสร้างโอกาสในการขายเป็นเรื่องท้าทาย

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขายในแพลตฟอร์มเหล่านี้แล้ว คำแนะนำของ HubSpot ด้านล่างสามารถช่วยลดความซับซ้อนเพิ่มเติมของโซเชียลมีเดียและใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน