วิธีปรับปรุงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ (5 สิ่งที่ต้องมุ่งเน้น)

เผยแพร่แล้ว: 2018-07-24

How To Improve E-Commerce Website

ในโพสต์นี้ เราจะเน้น 5 สิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

การปรับปรุงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นสิ่งที่เจ้าของร้านค้าสนใจ บทความนี้จะไม่ "เบา" เรากำลังพูดถึงวิสัยทัศน์และยุทธวิธีที่ไม่ยอมใครง่ายๆที่นี่

แต่ละสิ่งต่อไปนี้จะใช้ เวลา ในการปรับปรุงและนำไปใช้ คุณไม่สามารถเร่งได้ จะใช้เวลานานในการครอบคลุมทุกอย่างที่นี่

ช่วยฉันด้วย เปิด Trello หรือ Google Doc หรืออะไรก็ตามที่คุณใช้เพื่อติดตามสิ่งต่างๆ และเตรียมให้พร้อมจดบันทึกเมื่อคุณอ่านบทความนี้ มีข้อมูลมากมายที่นี่ และมันน่าจะจุดประกายความคิดบางอย่างได้

เมื่อคุณลืมทุกอย่างบนหน้าแล้ว คุณจะต้องเลือกบางอย่างเพื่อเริ่มต้น ฉันแนะนำให้คุณไปกับสิ่งที่จะเป็นผลไม้ห้อยต่ำที่สุดสำหรับคุณ สิ่งนี้จะแตกต่างกันไปสำหรับทุกคน

มาเริ่มกันเลย.

พื้นที่ปรับปรุง #1: ความเป็นมิตรกับลูกค้า – เว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับลูกค้าใหม่เพียงใด

การจัดร้านของคุณเป็นทุกอย่าง

หากไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับลูกค้าใหม่ที่จะสำรวจไซต์ของคุณและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณก็จะถูกกดดันอย่างหนัก

องค์กรร้านค้า

สิ่งสำคัญคือโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณนั้นง่ายต่อการมองเห็น เข้าใจ และไปยังส่วนต่างๆ

ดูไซต์ของคุณอย่างไร้ความปราณี หากคุณยังใหม่กับมัน เพิ่งมาจากการค้นหาของ Google และมาที่หน้าแรก คุณจะคิดอย่างไร

“คำกระตุ้นการตัดสินใจ” ครั้งแรกพุ่งเข้ามาหาคุณหรือไม่? คุณใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ถูกต้องหรือไม่?

หากคุณมีผลิตภัณฑ์จำนวนมาก มีวิธีง่ายๆ ที่ดีในการดูหมวดหมู่ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นหรือไม่

ร้านค้าของคุณควรมีความสามารถในการค้นหาที่ดีและหมายถึงสองสิ่ง:

  1. ไซต์สามารถค้นหาได้จริงผ่านช่องค้นหาผลิตภัณฑ์ (สำคัญหากคุณมีผลิตภัณฑ์จำนวนมาก)
  2. จัดตามหมวดหมู่

นอกเหนือจากการค้นหาแล้ว ยังต้องมีการอธิบายหน้าหมวดหมู่และหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างดี อย่าประเมินลูกค้าต่ำเกินไปและศักยภาพของพวกเขาที่จะสับสนและทำผิดพลาดในการให้ข้อมูลมากเกินไป

แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการเพิ่มข้อมูลลงในเพจให้เพียงพอ เพื่อที่คุณจะตอบคำถามทั้งหมดที่คุณคิดได้ว่าลูกค้าอาจสับสนว่าอยู่ในหน้านั้นเมื่อใด

ออกแบบอย่างมืออาชีพ

สุดท้าย ไซต์ของคุณควรดูดีและได้รับการออกแบบอย่างมืออาชีพ

หากคุณไม่มีเงินจ้างนักออกแบบมืออาชีพได้ (และตกลงกันเถอะ พวกเขาสามารถแพงและไกลเกินเอื้อม และเงินของคุณอาจถูกนำไปใช้ที่อื่นดีกว่า) คุณควรดูการออกแบบเทมเพลตที่ดีที่จะมองเห็นคุณตลอดการเติบโตในขั้นต้น ระยะเวลา.

สิ่งสำคัญในการออกแบบในช่วงเริ่มต้นคือการออกแบบที่ดูซับซ้อนน้อยที่สุดและมีพื้นที่เชิงลบมากมาย พื้นที่เชิงลบคือพื้นที่สีขาว จำนวนพื้นที่รอบองค์ประกอบบนหน้า มันทำให้สิ่งต่าง ๆ ดูซับซ้อนน้อยลง

หากคุณทำตามกฎพื้นฐานเหล่านี้ คุณจะมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ

พื้นที่ปรับปรุง #2: ความเป็นมิตรกับ SEO – คุณมองเห็นได้ ค้นหาได้ และให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ Google หรือไม่

เมื่อพูดถึงการจัดเก็บ SEO มีคำแนะนำมากมาย แต่ประเด็นคือ คุณไม่จำเป็นต้องมีรายการซักผ้าของกลวิธีขั้นสูง คุณเพียงแค่ต้องได้รับพื้นฐานที่ถูกต้อง

นี่คือสิ่งที่ SEO พื้นฐานที่คุณต้องทำอย่างถูกต้อง:

แท็กหัวเรื่องหลัก

หัวเรื่องบนหน้าของคุณเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่ช่วยให้เครื่องมือค้นหาทราบว่าหน้าของคุณเกี่ยวกับอะไร

ส่วนหัวที่ใหญ่ที่สุดบนหน้าของคุณควรเป็นสิ่งที่เรียกว่าแท็ก <h1> คุณสามารถบอกได้ว่ามันคืออะไรโดยคลิกขวาที่มันแล้วคลิก "ตรวจสอบ" ในเบราว์เซอร์รุ่นใหม่ๆ คุณอาจต้องเปิด "เครื่องมือสำหรับการพัฒนา" เพื่อดูตัวเลือกนี้

หากหัวเรื่องไม่ใช่แท็ก <h1> หมายความว่าข้อความดูเหมือน <h1>ข้อความหัวเรื่องของคุณอยู่ที่นี่</h1> คุณจำเป็นต้องติดต่อกับผู้สร้างธีมของคุณ (เพื่อตบพวกเขา) หรือดีกว่านั้น ให้หา นักพัฒนาเพื่อแก้ไข

แท็ก H1 ควรเป็นคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมายสำหรับหน้านั้น นี่อาจเป็นชื่อผลิตภัณฑ์หรือคำหลักที่อธิบายว่าหน้านั้นเกี่ยวกับอะไร

ชื่อเพจ

ว้าว รออยู่? ชื่อหน้าและหัวเรื่องหลัก… มันไม่เหมือนกันเหรอ?

คำตอบสั้นๆ คือ บางครั้ง แต่บางครั้ง คุณอาจต้องการทำให้สั้นลงหรือใกล้เคียงกับคำหลักของคุณมากกว่าที่จะสร้างชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

สิ่งสำคัญอันดับสองคือการทำ SEO ให้ถูกต้องสำหรับร้านค้าของคุณ

ชื่อหน้า (บางครั้งเรียกว่า Meta Meta) คือชุดของคำที่แสดงบนแท็บในเบราว์เซอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นคำใบ้สำหรับเครื่องมือค้นหาว่าจะใช้ข้อความที่เชื่อมโยงสีน้ำเงินในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาอย่างไร

ความยาวแตกต่างกันไปเพราะ จริง ๆ แล้วขึ้นอยู่กับ ความกว้าง ของอักขระในประโยค ไม่ใช่จำนวนอักขระ

เนื่องจาก Google กำลังเปลี่ยนไปใช้การจัดทำดัชนีอันดับแรกสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้เครื่องมือที่จะช่วยคุณคำนวณความยาวของชื่อหน้าที่เหมาะสมที่สุด

ตั้งค่าคำอธิบายเมตาแบบกำหนดเอง

แม้ว่าคำอธิบายเมตาที่กำหนดเองจะไม่ส่งผลต่อการจัดอันดับของคุณ แต่จะมีผลทางอ้อม

เมื่อคุณตั้งค่าคำอธิบายเมตาของหน้า คุณกำลังให้คำแนะนำแก่ Google ว่าจะใช้อะไรในส่วนคำอธิบายของผลการค้นหาและการแสดงภาพซึ่งอาจส่งผลต่ออัตรา Conversion ของรายการผลการค้นหา ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะส่งผลต่อการจัดอันดับ เนื่องจากรายชื่อที่ถูกคลิกมีแนวโน้มที่จะปรากฏในอันดับที่สูงขึ้น

เรื่องสั้นโดยย่อ ตั้งค่าคำอธิบายเมตาที่กำหนดเองสำหรับแต่ละหน้าที่ฟังดูดีและจะทำให้ผู้คนคลิกผ่านไปยังบทความ

ข้อมูลโค้ดสั้นๆ ของผลิตภัณฑ์

ในหน้าผลิตภัณฑ์ จำเป็นต้องจัดเตรียมตัวอย่างสั้นๆ ที่ประกอบด้วยคำ 50-150 คำที่อธิบายผลิตภัณฑ์

ฉันคิดว่าคุณควรใช้คำหลักของหน้าแรกที่นี่ (มักจะเป็นชื่อผลิตภัณฑ์) เนื่องจากข้อความส่วนนี้เป็นตัวอธิบายที่สำคัญสำหรับส่วนที่เหลือของหน้า

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ดีสำหรับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังได้รับการคัดเลือกจากเครื่องมือค้นหาด้วย

เนื้อหารูปแบบที่ยาวขึ้น

หน้าผลิตภัณฑ์ต้องรองรับคนหลายประเภท ในหมู่พวกเขากลุ่ม "หิวข้อมูล" ที่ต้องการข้อมูลมากมายที่จะเคี้ยว

แนวคิดเบื้องหลังการให้คำอธิบายแบบยาวและคำอธิบายสั้นๆ ของคุณคือเครื่องมือค้นหารู้เกี่ยวกับกลุ่มคนที่ "หิวข้อมูล" นี้ พวกเขารู้ว่าพวกเขาชอบข้อมูลเพิ่มเติมหากมี

ฉันรู้ว่าการทำงานหนักในการให้คำอธิบายแบบยาวสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ แต่เมื่อคุณทำได้ คุณจะได้รับรางวัลมากมายด้วยหน้าผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและอันดับที่ดีขึ้น

วิดีโอและภาพ

ส่วนนี้เป็นเนื้อหาเฉพาะบุคคล แต่จากการวิจัยของฉันเองและได้ปรึกษากับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายร้อยแห่ง และเห็นร้านค้าหลายพันแห่งผ่านผลิตภัณฑ์ที่เราขาย การให้รูปภาพและวิดีโอแก่ลูกค้าของคุณมีความสำคัญพอๆ กับการให้คำอธิบายแบบยาว

เช่นเดียวกับที่บางคน "หิวข้อมูล" มีอีกกลุ่มหนึ่งที่ฉันเรียกว่า "ผู้เรียนด้วยภาพ"

คนเหล่านี้เป็นคนประเภทที่เรียนรู้ได้ดีขึ้นด้วยการทำและการมองเห็น หากคุณสามารถมอบประสบการณ์นั้นกับผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขาได้ คุณก็จะก้าวไปข้างหน้า

รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม มุมมอง 360 องศา และวิดีโอโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่ฉันรู้วิธีตอบสนองกลุ่มผู้ชมของคุณ

พื้นที่ปรับปรุง #3: สร้างช่องทาง – จัดทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าในร้านค้าของคุณ

กรวยคืออะไร?

ช่องทางคือชุดของขั้นตอนที่อธิบายการเดินทางที่ลูกค้าของคุณดำเนินต่อไปเพื่อที่จะเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

ยิ่งคุณทราบขั้นตอนเหล่านี้มากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถหาลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นเท่านั้น

สิ่งที่คุณกำลังทำคือการคัดเลือกคนที่มีคุณสมบัติและจำกัดให้แคบลงเฉพาะคนที่จะกลายเป็นลูกค้า

ให้ฉันอธิบายด้วยชุดตัวอย่างขั้นตอนของช่องทาง:

  1. ลูกค้าค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ
  2. พวกเขาเข้าสู่บล็อกโพสต์ในเว็บไซต์ของคุณเพราะคุณอยู่ในอันดับที่ดีสำหรับคำนี้
  3. เมื่อพวกเขาไปปิดหน้า พวกเขาเห็นป๊อปอัปไลท์บ็อกซ์ Exit Intent
  4. สิ่งนี้ทำให้พวกเขาต้องกรอกอีเมลเพื่อแลกกับข้อมูลเล็กน้อย
  5. ข้อมูลพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ
  6. พวกเขากำลังเรียกดูบน Facebook ในวันถัดไป และดูโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่พวกเขาเลือกใช้
  7. พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณและกดหน้าผลิตภัณฑ์
  8. พวกเขาพบว่ามันตรงใจพวกเขาและช่วยแก้ปัญหาและลงเอยด้วยการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและชำระเงิน
  9. ส่งผลให้พวกเขากลายเป็นลูกค้า
  10. พวกเขาเห็นอีเมลจากคุณในอีกหนึ่งเดือนต่อมาและกลับมาซื้อเพิ่ม

เมื่อคุณมีช่องทางแบบนี้แล้ว คุณสามารถโฟกัสไปที่การเติมผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

ร้านค้าของคุณสามารถมีหลายช่องทางได้หรือไม่? อย่างแน่นอน. และมันคงจะมีอยู่แล้ว

ลองนึกถึงทุกวิถีทางที่ลูกค้าสามารถดำเนินการสั่งซื้อและย้อนกลับไปยังช่องทางที่สามารถจัดการได้ง่ายที่สุด

คุณต้องการค้นหาช่องทางที่ง่ายที่สุดในการจัดการเพราะจากนั้นคุณสามารถเริ่มทำงานเพื่อให้ได้คนมากขึ้นในแต่ละขั้นตอน

พื้นที่ปรับปรุง #4: เพิ่มอัตราการแปลงหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

จุดเลเวอเรจที่ใหญ่ที่สุดจุดหนึ่งในการปรับปรุงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณคือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นเป็นสาเหตุที่ฉันใช้เวลากับพวกเขามาพอสมควรแล้ว

คำแนะนำหลายอย่างที่ฉันทำในพื้นที่ปรับปรุง #2 ด้านบน (SEO) มีความคล้ายคลึงกับสิ่งที่คุณต้องทำที่นี่

เพื่อสรุป นี่คือ 3 อันดับแรกที่คุณต้องทำก่อน:

  • มีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม (ทั้งแบบยาวและแบบสั้น)
  • รองรับคนประเภทต่างๆ (บางคนเป็นภาพ บางคนขับเคลื่อนด้วยข้อมูล)
  • ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด SEO ของคุณอย่างเคร่งครัด (กับทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณ)

หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ยังมีอีกสองส่วน ที่ สามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ข้อแรกอาจดูธรรมดามาก แต่ติดใจฉัน ตอนนี้เราอยู่ในวัชพืช จนถึงกลยุทธ์

ทำให้ปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า" ของคุณดูเหมือนปุ่ม

นักออกแบบจำนวนมากในทุกวันนี้ใช้กล่องแบบเรียบๆ แบบไม่มีคำอธิบาย ซึ่งจริงๆ แล้วไม่สามารถคลิกได้ บางครั้งก็มีรูปร่างแปลก ๆ พวกเขายังทำผิดพลาดในการทำให้ปุ่มมีสีเหมือนกับส่วนที่เหลือของการออกแบบ

ตามหลักแล้ว ปุ่มเพิ่มลงในรถเข็นของคุณควรโดดเด่นและดูเหมือนปุ่มจริงๆ

โดยส่วนตัวแล้วฉันแนะนำว่าปุ่ม "การกระทำ" ของคุณทั่วทั้งไซต์ควรเป็นสีที่เข้ากันกับรูปแบบสีของส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือวงล้อสีออนไลน์เพื่อค้นหา

ไม่แน่ใจว่าคุณมีปุ่มดีพอหรือไม่? มีการทดสอบที่ง่ายและรวดเร็วที่คุณสามารถทำได้

โหลดหน้าผลิตภัณฑ์ทั่วไปบนเว็บไซต์ของคุณและลุกขึ้นจากเก้าอี้แล้วไปยืนอยู่อีกฝั่งของห้อง

หากคุณไม่สามารถแยกแยะปุ่มจากส่วนที่เหลือของเลย์เอาต์ได้อย่างชัดเจน แสดงว่าคุณมีปัญหา และคุณควรติดต่อนักออกแบบเว็บของคุณทางโทรศัพท์โดยเร็ว

Declutter หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

ไม่มีอะไรจะเบี่ยงเบนความสนใจจากงานที่พวกเขาตั้งใจจะทำได้มากไปกว่าการให้ตัวเลือกต่างๆ กว่าร้อยตัวเลือกแก่พวกเขา

จัดระเบียบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ตัวเลือกมีความชัดเจนและเรียบง่าย และรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับหน้าเท่านั้น สิ่งนี้จะไปสำหรับแถบด้านข้างของคุณด้วย

ตามหลักการแล้ว คุณควรใช้พื้นที่เชิงลบ (หรือที่รู้จักว่าพื้นที่สีขาว – พื้นที่รอบวัตถุหรือส่วนในหน้าของคุณ) อย่างเสรี การให้พื้นที่เชิงลบมากขึ้นหมายความว่ามีห้องหายใจและสามารถมองเห็นได้ด้วยตาได้ง่ายขึ้น กลับทำให้รู้สึกสับสนน้อยลง

พื้นที่ปรับปรุง #5: ประสบการณ์การเช็คเอาต์ – ปรับปรุงรถเข็นของคุณ & อัตราการแปลงเช็คเอาต์

หากคุณยังไม่ได้วัดอัตราการแปลงของรถเข็นและชำระเงิน ให้ทำทันที

ยังไง? มันค่อนข้างง่ายจริงๆ

  1. ไปที่ Google Analytics ของคุณและลากตัวเลือกวันที่เพื่อให้ครอบคลุมสองสามเดือน (ยิ่งข้อมูลมากยิ่งดี)
  2. ไปที่ส่วนพฤติกรรมและดูการเข้าชมสามสิ่งที่แตกต่างกัน: หน้าตะกร้าสินค้า หน้าชำระเงิน และหน้าใบสั่งซื้อของคุณ
  3. การเข้าชมเช็คเอาต์ / การเข้าชมรถเข็น * 100 = เปอร์เซ็นต์อัตรา Conversion ของรถเข็นถึงเช็คเอาต์
  4. การเข้าชมที่ได้รับคำสั่งซื้อ / การเข้าชมเช็คเอาต์ * 100 = เปอร์เซ็นต์อัตราการแปลงของการชำระเงินเพื่อสั่งซื้อ

เมื่อคุณทราบตัวเลขเหล่านี้แล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพด้วยวิธีต่อไปนี้

ให้ตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบ

ด้วยเหตุผลบางอย่างที่ฉันยังไม่สามารถเข้าใจได้ 100% บางคนก็เกลียดผู้ให้บริการการชำระเงินบางราย (มักจะไม่มีเหตุผลเลย)

ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจเกลียดการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตโดยตรงผ่าน Stripe (พระเจ้ารู้ว่าทำไม มันวิเศษมาก) หรือพวกเขาอาจเกลียด PayPal อย่างรุนแรง (มักเกิดจากประสบการณ์ที่ไม่ดีในอดีต)

ฉันพบวิธีแก้ปัญหาคือให้ตัวเลือกการชำระเงินสองแบบแก่พวกเขา ฉันทำเช่นนี้กับทุกไซต์ของฉันโดยใช้เกตเวย์การชำระเงินของ PayPal และ Stripe คุณสามารถใช้เกตเวย์การชำระเงินอื่นนอกเหนือจาก "หลัก" ของคุณและรับผลเช่นเดียวกัน แค่มีทางเลือกที่สองก็ดูเหมือนจะกำจัดจุดเสียดทานนั้นออกไป

ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับค่าขนส่ง (หรือดีกว่านั้น กำจัดมันซะ!)

วิธีที่ดีที่สุดในการขจัดข้อโต้แย้งใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งคือการไม่มีค่าขนส่งใดๆ เลย

แต่ถ้าคุณทำไม่ได้ ให้บอกล่วงหน้าเกี่ยวกับพวกเขาให้เร็วที่สุด

ตามหลักการแล้ว หากคุณทำได้ ให้ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ที่มาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณและให้ราคาโดยประมาณในการจัดส่งบนหน้ารถเข็นของคุณ ก่อนที่พวกเขาจะไปถึงหน้าชำระเงินและป้อนรายละเอียดการจัดส่ง

ขจัดสิ่งรบกวน

หากคุณยังไม่เคยทำกิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion มาก่อน คำแนะนำต่อไปนี้อาจดูสุดโต่ง

ฉันต้องการให้คุณลบสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากหน้าชำระเงินและในหน้ารถเข็นด้วยเช่นกัน

ตัวอย่างคือ:

  • เมนูหลักในส่วนหัวของไซต์ของคุณ - ส่วนหัวควรมีเฉพาะโลโก้ของคุณ (โลโก้ควรคลิกได้)
  • เมนูส่วนท้าย (คุณสามารถทิ้งประกาศลิขสิทธิ์และสิ่งอื่นที่ไม่สามารถคลิกได้ที่คุณต้องการที่นั่น)
  • ช่องใดๆ ในแบบฟอร์มการชำระเงินของคุณที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
  • ปุ่มหรือข้อความที่ไม่จำเป็นซึ่งเบี่ยงเบนความสนใจจากแบบฟอร์มหรือทำให้สิ่งต่างๆ ซับซ้อน

วิธีนี้จะทำให้หน้าการชำระเงินของคุณมีความคล่องตัวและจะไม่มีอะไรอื่นที่สามารถคลิกได้บนหน้า

ในการทดสอบส่วนตัวของฉัน การทำเช่นนี้จะให้อัตราการแปลงที่ดีที่สุดในหน้าชำระเงิน (ในทุกอุตสาหกรรม) ทฤษฏีของฉันคือเมื่อพวกเขาไปถึงหน้าชำระเงิน พวกเขาจะไปที่นั่นเพื่อทำงานหนึ่งงาน: ใส่ข้อมูลและให้เงินแก่คุณเพื่อที่พวกเขาจะได้ของมา

งานของคุณคืออย่าทำลายกระบวนการนั้น!

คำถามทั่วไปคือ “จะมีปุ่มที่เขียนว่า Continue Shopping ได้หรือไม่” แน่นอนว่ามัน!

อันที่จริง ฉันแนะนำให้คุณวางไว้ที่ด้านบนสุดของหน้าของคุณและให้ตัวเลือกนั้นแก่พวกเขาเพื่อกลับไปยังตำแหน่งที่มีเมนูและสิ่งต่างๆ ให้คลิก ส่วนที่เหลือของหน้านั้นไม่ควรมีสิ่งรบกวนจากงานที่ทำอยู่

คุณเคยจดบันทึกหรือไม่?

หากคุณต้องการปรับปรุงไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งส่วนย่อยออก

มีหลาย อย่าง ที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้นจนอาจดูเหมือนล้นหลาม เฮ็คบทความนี้เพียงอย่างเดียวมีมากกว่า 2,500 คำ

ฉันหวังว่าคุณจะพบข้อมูลที่สามารถนำไปดำเนินการได้ที่นี่

คำแนะนำของฉันคือการย้อนดูบันทึกย่อของคุณและเลือกจุดโฟกัส ให้ความสำคัญกับสิ่งนั้นตลอดทั้งเดือนและดูว่าคุณสามารถปรับปรุงอะไรได้บ้าง สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นได้มากมายในหนึ่งเดือน คุณอาจแปลกใจว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อรายได้ของคุณอย่างไร