วิธีเพิ่มยอดขายในร้าน WooCommerce ของคุณ

การสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเองง่ายกว่าที่เคย ส่งผลให้การค้าปลีกออนไลน์มีการแข่งขันสูงเช่นกัน คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมได้ด้วยเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบหลักปฏิบัติพื้นฐานบางประการเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายและการเข้าชมร้านค้าของคุณ

นี่คือส่วนที่ 1 จาก 2 โพสต์ในบล็อกที่จะกล่าวถึงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณ โพสต์บล็อกที่สองของเราจะกล่าวถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO นอกสถานที่สำหรับร้านค้าของคุณ (ลิงก์ติดตามผลจะปรากฏที่นี่เมื่อมีการเผยแพร่) เราหวังว่าการเรียนรู้ทั้งสองหัวข้อนี้จะช่วยให้ร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จและมีผลกำไรมากขึ้น

เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เป็นเพียงวิธีแฟนซีในการพูดว่า “ร้านนี้ใช้งานง่ายแค่ไหน” มันง่ายไหมที่จะค้นหาสิ่งที่ฉันต้องการและซื้อมัน? เป็นคำถามง่ายๆ ที่อาจมีคำตอบที่ซับซ้อนมาก และเมื่อเวลาผ่านไปกระบวนการที่ง่ายและสะดวกจะกลายเป็นเรื่องซับซ้อนเมื่อคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติเพิ่มเติมให้กับร้านค้าของคุณ นี่เป็นเคล็ดลับทั่วไป แต่ก็เป็นคำแนะนำที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วย เนื่องจากเป็นโพสต์ของเคล็ดลับที่เหลือในบล็อกนี้

การปรับปรุงยอดขายเริ่มต้นด้วยการทำให้ผู้คนมาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น

ทำให้กระบวนการชำระเงินเป็นเรื่องง่าย

กระบวนการชำระเงินที่ซับซ้อนและใช้เวลานานนำไปสู่การละทิ้งรถเข็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการชำระเงินของคุณมีความคล่องตัวและใช้งานง่าย หากไม่มีการจัดส่ง การกระโดดตรงไปยังจุดชำระเงินอาจเป็นความคิดที่ดี

หากเป็นไปได้ คุณควรพิจารณาใช้กระบวนการชำระเงินแบบหน้าเดียวเพื่อให้ลูกค้าชำระเงินได้ง่ายขึ้น มีปลั๊กอินดีๆ มากมายสำหรับ WooCommerce คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบปลั๊กอินที่ WooCommerce นำเสนอโดยตรง

ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

ในปี 2023 ดูเหมือนโง่ที่ต้องพูดถึงว่าเว็บไซต์บนมือถือของคุณมีความสำคัญ การเข้าชมอินเทอร์เน็ตที่ไม่ใช่องค์กรส่วนใหญ่จะดูบนโทรศัพท์ และแน่นอนว่าคุณต้องใส่ใจว่าไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดบนโทรศัพท์และโต๊ะ อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกหลายส่วนของเว็บไซต์ร้านค้าขนาดใหญ่ที่ฟังก์ชันบนมือถือถูกมองข้ามไป ปุ่มและแบบฟอร์มไม่สามารถจัดรูปแบบได้อย่างถูกต้อง และคุณจะต้องเลื่อนดู บางครั้งป๊อปอัปได้รับการทดสอบสำหรับเดสก์ท็อป แต่ไม่ใช่บนมือถือ และไม่สามารถคลิกได้ง่าย อย่าลืมตรวจสอบ โดยเฉพาะฟีเจอร์ใหม่ที่คุณเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ!

ใช้ภาพคุณภาพสูง

คุณควรใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูงทั่วทั้งไซต์ของคุณ ภาพที่มีรอยหยาบหรือภาพสต็อกที่ไม่ดีเป็นวิธีง่ายๆ ในการปิดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณมักเป็นสิ่งแรกที่ดึงดูดสายตาลูกค้า

ตรวจสอบว่าคุณใช้รูปภาพคุณภาพสูงสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในวิธีที่ดีที่สุด ในหน้าแรกและหน้าคอลเลกชันของคุณ รูปภาพที่มีสไตล์สูงซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใช้งานอยู่อาจเป็นแนวคิดที่ดีและจะช่วยเพิ่มลูกเล่นในการออกแบบให้กับเว็บไซต์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม สำหรับรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ รูปภาพควรแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าสินค้ามีลักษณะอย่างไรในรายละเอียด สินค้าภายใต้แสงจ้าที่มีพื้นหลังสีขาวมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง เนื่องจากในขั้นตอนการซื้อคุณต้องการนำเสนอทุกรายละเอียดภาพที่ผู้ซื้อเว็บไซต์ต้องการเห็น ยิ่งมีมุมและรายละเอียดมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้นโดยไม่มีองค์ประกอบอื่นใดที่รบกวนสายตา

รวมบทวิจารณ์ของลูกค้า

ปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อทางออนไลน์คือการอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์เพื่อทำความเข้าใจถึงประโยชน์และข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้ บทวิจารณ์ของลูกค้าจึงเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของเว็บไซต์และหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

WooCommerce มีฟีเจอร์รีวิวจากลูกค้าอยู่แล้ว และจะเริ่มรวบรวมรีวิวได้เลย แต่หากคุณมีลูกค้ามากพอที่จะจำเป็นต้องเริ่มรวบรวมบทวิจารณ์อย่างสม่ำเสมอและเป็นระเบียบ คุณอาจต้องการพิจารณาสมัครรับซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ตรวจสอบสามารถทำเครื่องหมายผู้ซื้อที่ได้รับการยืนยันในแต่ละรีวิวบนไซต์ของคุณ อนุญาตการโหวตเพิ่มและการลดคะแนน อนุญาตให้ลูกค้าอัปโหลดรูปภาพ และช่วยคุณจัดการส่งอีเมลถึงลูกค้าเพื่อขอรีวิว คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับการสร้างรีวิวอัตโนมัติตลอดจนช่วยจัดการรีวิวที่เข้ามา

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้อะไร คุณควรสร้างแผนเพื่อรับคำวิจารณ์จากลูกค้าของคุณ ซอฟต์แวร์ตรวจสอบลูกค้ายอดนิยมบางตัว ได้แก่ CusRev และ Yotpo ซอฟต์แวร์ใหม่ออกมาตลอดเวลา คุณควรมีตัวเลือกมากมายที่จะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมทั้งการอ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงความคิดเห็น

เสนอส่วนลด

ใครๆ ก็ชื่นชอบข้อเสนอดีๆ และการเสนอส่วนลดและโปรโมชันอาจเป็นวิธีกระตุ้นยอดขายที่มีประสิทธิภาพ ด้วย WooCommerce คุณสามารถสร้างและจัดการคูปองและส่วนลดสำหรับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอิน เช่น WooCommerce Dynamic Pricing เพื่อเสนอส่วนลดส่วนบุคคลตามพฤติกรรมของลูกค้าและประวัติการซื้อ ปลั๊กอินประเภทนี้สำหรับ WooCommerce มีตัวเลือกมากมาย

เสนอการจัดส่งฟรีหรืออัตราคงที่

การจัดส่งฟรีเป็นสิ่งจูงใจอันทรงพลังที่สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ พิจารณาเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือคำสั่งซื้อที่เกินจำนวนที่กำหนด เพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย การจัดส่งแบบเหมาจ่ายยังสามารถกระตุ้นให้ผู้คนซื้อได้ เนื่องจากค่าจัดส่งที่เพิ่มลงในรถเข็นในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเป็นเหตุผลทั่วไปที่ทำให้รถเข็นละทิ้ง

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้สิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนทราบเกี่ยวกับอัตราค่าจัดส่งที่ยอดเยี่ยมของคุณ คุณสามารถวางไว้ในแถบประกาศทั่วทั้งไซต์เพื่อให้ชัดเจนเมื่อลูกค้าเข้าชมเพจของคุณว่าคุณมีส่วนลดค่าจัดส่ง

คุณยังสามารถระบุได้อย่างชัดเจนในคำอธิบาย/คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ และบันทึกไว้ในตะกร้าสินค้าของคุณ ซึ่งคุณสามารถเตือนผู้ที่เพิ่มสินค้าว่าจะไม่มีการบวกค่าธรรมเนียมการจัดส่งจำนวนมากในคำสั่งซื้อของพวกเขา

มีชุดสินค้า

การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อเพิ่ม ลองสร้างชุดผลิตภัณฑ์ที่เสนอส่วนลดเมื่อลูกค้าซื้อชุดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องร่วมกัน วิธีนี้จะได้ผลดีเป็นพิเศษหากคุณมีตัวเลือกต่างๆ มากมาย เช่น สี รสชาติ หรือสิ่งของที่โดยทั่วไปขายเป็นชุด เช่น ไม้พายและพิมพ์เค้ก เป็นคุณสมบัติผู้ใช้ที่สะดวกสบายซึ่งยังช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของร้านค้าของคุณอีกด้วย

เสนอคูปอง

คูปองและส่วนลดสำหรับร้านค้าอาจแตกต่างกันตั้งแต่แบบธรรมดา (ลด 10% จากการซื้อทั้งหมด!) ไปจนถึงแบบที่ซับซ้อนมากขึ้น โดยมีส่วนลดตามการซื้อขั้นต่ำของ SKU ที่แน่นอนหรือการซื้อสินค้าประเภทเดียวกันขั้นต่ำทั้งหมด ไปจนถึงการซื้อ 5 รับส่วนลดฟรี 2 ต่อ มีตัวเลือกมากมายสำหรับวิธีที่คุณสามารถเสนอส่วนลดได้ และคุณสามารถทดสอบตัวเลือกต่างๆ มากมายสำหรับปลั๊กอินลดราคาสำหรับร้านค้าของคุณ

บทสรุป

มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองเพิ่มยอดขายในร้านค้าของคุณได้ ลองทดสอบเพื่อดูว่าอันไหนที่เหมาะกับลูกค้าของคุณและการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ระบบนิเวศสำหรับ WooCommerce และ WordPress จะเสนอตัวเลือกมากมายให้กับคุณ กลับมาตรวจสอบอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้สำหรับบทความติดตามผลของเราสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ!