วิธีการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลทีละขั้นตอน
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-05คุณกำลังมองหาการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์หรือไม่? หากคุณตอบว่าใช่ ธุรกิจตัวแทนดิจิทัลอาจเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ ด้วยแนวคิดที่ถูกต้องและเว็บไซต์เอเจนซี่ดิจิทัลเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถทำงานได้จากทุกที่และให้บริการแก่ลูกค้าทั่วโลก
ในโพสต์นี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการสร้างเว็บไซต์และธุรกิจเอเจนซี่ดิจิทัล ฉันจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมดทีละขั้นตอน เราจะครอบคลุมถึงวิธีการสร้างเว็บไซต์ วิธีสร้างแผนธุรกิจของคุณ และวิธีทำการตลาดเอเจนซี่ดิจิทัลของคุณ เพื่อให้คุณได้ลูกค้าและเริ่มทำเงินได้ กระโดดเข้าไปกันเถอะ!
บทที่ 1: สร้างเว็บไซต์
อย่างแรกเลย คุณต้องสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ ท้ายที่สุด ถ้าไม่มีเว็บไซต์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพบคุณได้อย่างไร เว็บไซต์ของคุณเป็นที่ที่คุณจะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับบริการของคุณและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อกับคุณและเริ่มทำงานกับคุณได้ง่าย
ขั้นตอนที่ 1 รับโฮสติ้งและโดเมน
ขั้นตอนแรกในการสร้างเว็บไซต์คือการรับโดเมนและโฮสติ้ง ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถขอชื่อโดเมนจากบริษัทโฮสติ้งได้ ฉันแนะนำให้คุณใช้ชื่อธุรกิจของคุณเป็นชื่อโดเมนเพื่อรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์และดูเป็นมืออาชีพทางออนไลน์
เท่าที่โฮสติ้งดำเนินไป ฉันแนะนำ NameHero หรือ Siteground บริษัททั้งสองนี้มีเวลาในการโหลดที่รวดเร็ว เวลาทำงานที่ยอดเยี่ยม และการสนับสนุนลูกค้าที่ดี
ขั้นตอนที่ 2. ติดตั้ง WordPress
เมื่อคุณสมัครแผนโฮสติ้งแล้ว คุณจะต้องติดตั้ง WordPress WordPress เป็น CMS ยอดนิยมที่ขับเคลื่อน 40% ของเว็บไซต์ออนไลน์ทั้งหมด ใช้งานง่ายและช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ประเภทใดก็ได้ เหนือสิ่งอื่นใด สามารถติดตั้งได้ด้วยคลิกเดียว
ในการติดตั้ง WordPress คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดโฮสติ้งและค้นหาตัวติดตั้ง WordPress จากนั้น ระบุชื่อและคำอธิบายไซต์ของคุณ เลือกชื่อผู้ใช้ และตั้งรหัสผ่านที่คุณจะใช้เพื่อเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด WordPress ของคุณ จากนั้นกด Install และรอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 3 ดาวน์โหลด Essentials Theme
ขั้นตอนต่อไปคือการออกแบบเว็บไซต์ของคุณอย่างแท้จริง ฉันใช้ธีม Essentials ซึ่งเป็นธีมระดับพรีเมียมพร้อมฟีเจอร์ขั้นสูงและการออกแบบที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพ ดูดีและใช้งานได้กับเอเจนซี่ดิจิทัลทุกรูปแบบที่คุณต้องการสร้าง เช่น บริษัท SEO หรือเอเจนซี่นักออกแบบเว็บไซต์ ยิ่งไปกว่านั้น ยังรองรับ Elementor เพื่อให้คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถรับได้จาก ThemeForest ในราคา $ 59
เมื่อคุณดาวน์โหลดธีมแล้ว คุณจะต้องติดตั้งธีมโดยลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด WordPress แล้วไปที่ ลักษณะที่ปรากฏ > ธีม > เพิ่มใหม่ > อัปโหลด หลังจากติดตั้งธีมแล้ว ให้คลิกปุ่มเปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 4 สร้างเพจและเมนูของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างหน้าและเมนูสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ในการสร้างหน้าใหม่ ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ให้ไปที่ หน้า > เพิ่มใหม่ . ป้อนชื่อสำหรับเพจของคุณ เช่น หน้าแรก หรือ เกี่ยวกับ แล้วกด เผยแพร่ จากนั้น ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับหน้าอื่นๆ ทั้งหมดบนไซต์ของคุณ
ในการสร้างเมนู ให้ไปที่ ลักษณะที่ ปรากฏ > เมนู คลิกที่ สร้างเมนู และป้อนชื่อเช่นการนำทางหลักหรือเมนู จากนั้น ใช้แผงด้านซ้ายมือเพื่อลากหน้าไปที่เมนู กำหนดเมนูเป็นเมนู หลัก แล้วกด บันทึก
ขั้นตอนที่ 5. ออกแบบหน้า
เมื่อหน้าต่างๆ ถูกสร้างขึ้นและคุณได้ตั้งค่าเมนูแล้ว ก็ถึงเวลาออกแบบหน้าเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินตัวสร้างเพจ เช่น Elementor เพื่อลากและวางองค์ประกอบลงบนหน้าของคุณได้อย่างง่ายดาย
หรือคุณสามารถใช้เทมเพลตสาธิตที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งมาพร้อมกับธีม Essentials
เลย์เอาต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่มาพร้อมกับธีมที่จำเป็นนั้นมุ่งสู่การตลาดดิจิทัลหรือเอเจนซี่ดิจิทัลสไตล์ใดก็ตามที่คุณวางแผนจะเปิด มันดูเรียบร้อย สร้างสรรค์ และจะทำให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งรายอื่น
ขั้นตอนที่ 6 ใช้ตัวสร้างส่วนหัวและส่วนท้าย
คุณยังสามารถใช้ตัวสร้างส่วนหัวและส่วนท้ายเพื่อสร้างและปรับแต่งองค์ประกอบเหล่านั้นได้ คุณสามารถใส่โลโก้ เมนูการนำทาง ไอคอนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ เพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์ของส่วนหัวและส่วนท้ายของคุณ
ธีม Essentials ยังมาพร้อมกับการสาธิตส่วนหัวและส่วนท้ายที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและนำเข้าเพื่อประหยัดเวลา
ขั้นตอนที่ 7 ปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อคุณออกแบบหน้าเว็บและตั้งค่าส่วนหัวและส่วนท้ายแล้ว คุณจะต้องปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนสี การใช้แบบอักษรที่คุณต้องการ การอัปโหลดโลโก้ และอื่นๆ ธีม Essentials มาพร้อมกับเครื่องมือปรับแต่งธีมทั้งส่วนหน้าและส่วนหลัง และมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายเพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณมีลักษณะตามที่คุณต้องการ
คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตต่างๆ ที่เหมาะกับการออกแบบหรือสไตล์ที่คุณต้องการสำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลใหม่ของคุณ การสาธิตนี้ดูน่าทึ่งไหม นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าเรากำลังใช้ตัวสร้างเพจแบบลากและวางที่เรียกว่า elementor ซึ่งช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ wordpress ของคุณได้อย่างง่ายดาย
ขั้นตอนที่ 8 รวมแบบฟอร์มการติดต่อ (หรือเครื่องมือประมาณต้นทุน)
สุดท้าย คุณจะต้องรวมแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ ปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อที่ได้รับความนิยมบางส่วน ได้แก่ WPForms, Contact Form 7 และ Gravity Forms ฉันชอบปลั๊กอินที่เรียกว่า cost estimator plugin มาก ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูว่าบริการของคุณมีค่าใช้จ่ายเท่าไร
โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบปลั๊กอินนี้ ช่วยให้คุณสามารถคัดแยกลูกค้าที่อาจคิดว่าบริการการตลาดดิจิทัลของคุณมีราคาแพงเกินไป และสามารถแจ้งให้ผู้คนทราบราคาสนามเบสบอลของบริการของคุณได้ นอกจากนี้ยังใช้บัตรเครดิตและเพย์พาล ฉันมีวิดีโอแบบเต็มที่ครอบคลุมวิธีใช้ปลั๊กอินนี้
คุณยังสามารถรวมตัวประมาณต้นทุนเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถคำนวณต้นทุนของโครงการและแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เชื่อมต่อกับแอป CRM การใช้ CRM (โปรแกรมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ช่วยให้คุณติดตามลูกค้าเป้าหมายและติดตามลูกค้าเป้าหมายได้ทันท่วงที คุณสามารถใช้สเปรดชีต excel หรือซอฟต์แวร์ CRM ใดก็ได้ และฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำเช่นนี้
บทที่ 2: สร้างแผนธุรกิจ
ตอนนี้คุณมีเว็บไซต์แล้ว มาสร้างแผนธุรกิจกัน มีสองวิธีในการเขียนแผนธุรกิจของคุณ คุณสามารถสร้างแผนธุรกิจโดยละเอียดซึ่งเหมาะกว่าหากคุณวางแผนที่จะหานักลงทุนหรือรับเงินกู้ แผนธุรกิจประเภทนี้มักจะมีหลายสิบหน้าขึ้นไป
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถสร้างแผนเริ่มต้นแบบลีน ซึ่งสรุปประเด็นสำคัญและองค์ประกอบของแผนของคุณโดยสังเขป แผนธุรกิจประเภทนี้โดยทั่วไปจะมีความยาวเพียงหน้าเดียว
หากคุณเลือกใช้แผนธุรกิจแบบละเอียด คุณจะต้องรวมส่วนต่อไปนี้:
- บทสรุปสำหรับผู้บริหาร — นี่คือที่ที่คุณจะรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เช่น พันธกิจ บริการที่นำเสนอ และข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับพนักงานและที่ตั้งของคุณ (สิ่งที่คุณเสนอ?)
- คำอธิบายบริษัท — คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอเจนซีการตลาดดิจิทัลและปัญหาที่แก้ไข ธุรกิจ/ลูกค้าที่จะให้บริการ และความสามารถในการแข่งขันได้ที่นี่ (คุณคือใคร?)
- การวิเคราะห์ตลาด — ในส่วนนี้ คุณจะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณและจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา (ทำไมคุณถึงแตกต่าง)
- องค์กรและการจัดการ — ในส่วนนี้ แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างของบริษัทของคุณและใครจะเป็นผู้ดำเนินการ (ใครทำอะไร)
- การตลาดและการขาย — ใช้ส่วนนี้เพื่อสรุปและอธิบายว่าคุณจะดึงดูดและรักษาลูกค้าได้อย่างไร ( สร้างแผนการตลาด )
- ประมาณการทางการเงิน — ในส่วนนี้ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณวางแผนจะทำเงิน และคุณคาดหวังว่าจะทำเงินได้เท่าไรในห้าปีแรกของคุณ
- ความสัมพันธ์กับลูกค้า — ที่นี่ คุณจะต้องอธิบายประสบการณ์ของลูกค้าและวิธีที่พวกเขาจะโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ (ให้ลูกค้าของคุณมีความสุข)
- กลุ่มลูกค้า — ในส่วนนี้ คุณจะอธิบายลักษณะลูกค้าต่างๆ ที่ธุรกิจของคุณจะให้บริการ
- ช่องทางการตลาด — ในส่วนนี้ ให้สรุปช่องทางการตลาดต่างๆ ทั้งหมดที่คุณจะใช้ในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ (คุณจะทำการตลาดอย่างไร)
- โครงสร้างต้นทุน — ใช้ส่วนนี้เพื่ออธิบายกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณและพิจารณาว่าคุณจะเน้นที่การลดต้นทุนหรือมอบความคุ้มค่าที่ดีที่สุดหรือไม่ คุณจะต้องระบุค่าใช้จ่ายทางธุรกิจของคุณด้วย (คิดถึงต้นทุนในอนาคต)
- กระแสรายได้ — สุดท้าย อธิบายว่าหน่วยงานดิจิทัลของคุณจะทำเงินได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น บริการแบบครั้งเดียว บริการรีเทนเนอร์ การตลาดแบบแอฟฟิลิเอต เป็นต้น
เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าไม่มีวิธีที่ผิดหรือถูกต้องในการเขียนแผนธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณวางแผนที่จะขอสินเชื่อธุรกิจหรือรับเงินทุน คุณควรเลือกใช้แผนธุรกิจแบบเดิมและให้รายละเอียดเกี่ยวกับหน่วยงานดิจิทัลของคุณมากที่สุด คุณสามารถ.
แต่ถ้าคุณต้องการสิ่งที่ง่ายต่อการใช้เป็นแนวทาง แผนเริ่มต้นแบบลีนหน้าเดียวก็เพียงพอแล้ว
ขั้นตอนที่ 3: สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ (สำคัญ)
เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนดิจิทัลของคุณ มันจะทำให้เว็บไซต์เอเจนซี่ดิจิทัลของคุณน่าจดจำและจดจำได้ทันทีในฟีดโซเชียลมีเดียและทุกที่อื่นทางออนไลน์ ดูภาพด้านบน คุณจะเห็นได้ว่าธุรกิจเป็นตัวแทนของกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มอย่างไร และแต่ละธุรกิจได้เลือกสีเพื่อช่วยแสดงถึงธุรกิจของตนอย่างไร โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบสีแดงหรือการไล่ระดับสีสำหรับเอเจนซี่ดิจิทัลเพราะเราทุกคนล้วนมีความคิดสร้างสรรค์
ในการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ คุณจะต้องคำนึงถึงบรรยากาศและสไตล์ของคุณ เลือกสีที่เหมาะสม และเลือกแบบอักษรที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้
คุณกำลังพยายามดึงดูดลูกค้าประเภทใด?
บรรยากาศและสไตล์ของคุณควรมีความเป็นมืออาชีพ หากคุณต้องการให้หน่วยงานของคุณได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าจะต้องน่าเบื่อ คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ว่าคุณต้องการให้ผู้คนรู้สึกอย่างไรเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณและจุดสัมผัสอื่นๆ ของแบรนด์ การสร้างมูดบอร์ดสำหรับแบรนด์ของคุณจะเป็นประโยชน์ ใช้รูปภาพและภาพถ่ายที่แสดงถึงความรู้สึกที่คุณต้องการสร้างให้กับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น กลิ่นอายและสไตล์ของคุณอาจเป็นหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:
- เท่และเป็นมืออาชีพ
- สบายๆ
- สง่างามและซับซ้อน
- อารมณ์และวินเทจ
- ฮิปสเตอร์และมินิมอล
ความรู้สึกและสไตล์ของคุณจะเป็นตัวกำหนดตัวเลือกการสร้างแบรนด์ที่เหลือ ตั้งแต่ชุดสีของคุณไปจนถึงแบบอักษร และเสียงของแบรนด์ของคุณ
การเลือกสี
เมื่อคุณตัดสินใจเลือกบรรยากาศและสไตล์ได้แล้ว คุณต้องเลือกสีสำหรับแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้มู้ดบอร์ดมีประโยชน์ — คุณสามารถใช้เพื่อสร้างชุดสีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
หมายเหตุสำคัญประการหนึ่งในการเลือกสีคือการให้ความสนใจกับจิตวิทยาสี สีมีความหมายบางอย่างและอาจส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณ ต่อไปนี้คือความหมายสีทั่วไปที่ควรทราบ:
- สีแดง — พลังงาน, ความตื่นเต้น, พลัง, ความหลงใหล, อันตราย
- สีส้ม — พลังงาน ความสุข ความสนุกสนาน ความมุ่งมั่น
- สีเหลือง — ความมั่นใจ ความสุข มองโลกในแง่ดี
- สีเขียว — เติบโต, สามัคคี, เงิน, รักษา
- สีน้ำเงิน — ความสงบ ความไว้วางใจ ตรรกะ สติปัญญา
- สีน้ำตาล — ความมั่นคง ความแข็งแรง ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย
- สีชมพู — ผู้หญิง ความรัก ความสงบ
- สีม่วง — ความคิดสร้างสรรค์ ราชวงศ์ ความหรูหรา จิตวิญญาณ
- สีขาว — ความสะอาด, ไร้เดียงสา, เบา, ความสมบูรณ์แบบ
- สีเทา — เป็นทางการ ซับซ้อน อนุรักษ์นิยม
- สีดำ — อำนาจ ความสง่างาม ความตาย ความลึกลับ
เมื่อเลือกสี คุณจะต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายองค์กรเป็นส่วนใหญ่ ผู้ชมที่เป็นผู้ชาย คุณจะไม่เลือกสีชมพูหรือสีเหลือง ในทำนองเดียวกัน หากคุณกำหนดเป้าหมายธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ที่มีวัฒนธรรมแบบสบายๆ คุณไม่จำเป็นต้องเลือกสีขององค์กรและจริงจัง
เคล็ดลับอีกประการหนึ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อเลือกสีคืออย่าลงน้ำ เลือกสีหลักของแบรนด์หนึ่งหรือสองสี สีเฉพาะที่เข้ากันได้ดีกับสีหลักของคุณ และสีที่เป็นกลางหนึ่งหรือสองสี คุณสามารถใช้เว็บไซต์เช่น Coolors เพื่อสร้างชุดสีสำหรับแบรนด์ของคุณ
การเลือกแบบอักษร
สุดท้าย คุณจะต้องเลือกชุดแบบอักษรที่จะใช้สำหรับเว็บไซต์และสื่อการสร้างแบรนด์อื่นๆ แบบอักษรสามารถจำแนกได้ดังนี้:
- แบบอักษร Serif มีส่วนปลายเล็กน้อย โดยทั่วไปแล้วจะถูกมองว่าสง่างามและคลาสสิก แบบอักษร serif บางส่วน ได้แก่ Georgia, Times New Roman, Playfair Display, Adobe Garamond และ Lora
- ฟอนต์ Sans-serif ที่ไม่มีส่วนท้าย พวกเขามักจะสะท้อนถึงรูปลักษณ์และความรู้สึกที่ทันสมัยกว่า และเกี่ยวข้องกับแบรนด์และบริษัทที่อายุน้อยกว่า ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ Arial, Helvetica, Raleway, Lato และ Roboto
- ฟอนต์สคริปต์มีความสง่างาม แต่ขึ้นอยู่กับสไตล์ ฟอนต์เหล่านี้อาจถูกมองว่าขี้เล่นหรือโรแมนติก โดยทั่วไป คุณจะต้องหลีกเลี่ยงแบบอักษรสคริปต์เนื่องจากอ่านยาก
- แบบอักษรแสดงความสนใจและให้รูปลักษณ์ที่โดดเด่น ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ Abril Fatface, Algerian, Caslon Antique และ Cooper Black มีไว้สำหรับส่วนหัวและโปสเตอร์ขนาดใหญ่ คุณจะต้องใช้มันเท่าที่จำเป็นเพราะพวกมันสามารถล้นหลามได้
มีวิทยาศาสตร์อยู่เบื้องหลังการจับคู่แบบอักษรทั้งหมด แต่มีเคล็ดลับที่ควรทราบ ได้แก่:
- ติดหนึ่งหรือสองแบบอักษร
- จับคู่ฟอนต์ serif กับฟอนต์ sans-serif เพื่อความหลากหลายและคอนทราสต์ที่มากขึ้น
- กำหนดบทบาทเฉพาะให้กับแบบอักษรแต่ละแบบ เช่น sans-serif สำหรับข้อความเนื้อหา serif สำหรับส่วนหัว sans-serif สำหรับการนำทางและปุ่ม
- ทดลองกับน้ำหนักแบบอักษรเพื่อสร้างลำดับชั้นที่ดี
ขั้นตอนที่ 4: ตัดสินใจเลือกลูกค้าในอุดมคติของคุณ
ไม่มีปัญหาในการเสนอเว็บไซต์ราคาถูกหรือเว็บไซต์ราคาแพงที่ทำเอง แต่คุณกำลังกำหนดเป้าหมายใครเป็นคำถามที่สำคัญที่สุด
คิดเกี่ยวกับมัน ให้เวลากับมัน คำถามเหล่านี้ที่ฉันถามคุณมีความสำคัญ แต่คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าคุณให้บริการประเภทใดและคุณต้องการผู้ชมประเภทใด
เมื่อคุณพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์แล้ว คุณต้องตัดสินใจว่าบริการของคุณมีไว้เพื่อใคร คุณกำลังทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณกับใคร? การตลาดและข้อเสนอของคุณจะดูแตกต่างออกไป ไม่ว่าคุณจะทำการตลาดกับลูกค้าองค์กร ลูกค้าประจำ หรือธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ หรือลูกค้าระดับกลาง
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องสร้างบุคลิกของลูกค้า คุณจะต้องกำหนดอายุ รายได้ ระดับการศึกษา ที่พวกเขาอาศัยอยู่ ที่พวกเขาซื้อของ และที่ที่พวกเขาชอบใช้เวลาออนไลน์
ต่อไป คุณจะต้องมุ่งความสนใจไปที่ปัญหาของพวกเขาและอะไรคือช่วงเวลาสุดท้ายที่พวกเขาตัดสินใจที่จะหาทางแก้ไขปัญหาของพวกเขา จากนั้น คุณจะต้องวางตำแหน่งบริการของคุณเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับปัญหาการเผาไหม้
คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Xtension เพื่อพัฒนาบุคลิกของลูกค้าโดยใช้เทมเพลตฟรีอันใดอันหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 5: พัฒนาบริการของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการตัดสินใจว่าหน่วยงานดิจิทัลของคุณจะนำเสนอบริการใด ตัวเลือกยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ บริการออกแบบเว็บไซต์ SEO การตลาดเนื้อหา หรือการตลาดดิจิทัล ซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดีย โฆษณา และการตลาดผ่านอีเมล
อย่าให้บริการมากเกินไป ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของแนวทางนี้คือ ลูกค้าอาจรู้สึกว่าบริการของคุณไม่เหมาะกับพวกเขาเพราะบริการล้นหลาม ให้เน้นที่บริการ 1-3 ที่สัมพันธ์กันแทน
ตัวอย่างที่ดี: หากคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ คุณอาจต้องการเสนอแพ็คเกจ SEO ที่มาพร้อมกับเว็บไซต์ของตน
ตัวอย่างที่ไม่ดี: หากคุณเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล ให้เสนอแพ็คเกจบริการซ่อมคอมพิวเตอร์
แม้ว่าการเสนอทุกสิ่งด้วยความหวังว่าจะทำให้มันใหญ่อาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่อย่าตกหลุมพรางนี้ เมื่อคุณเสนอทุกอย่างภายใต้ดวงอาทิตย์ ผู้คนมักจะมองว่าคุณเป็นแจ็คของการซื้อขายทั้งหมดและไม่ต้องการจ่ายอัตราพิเศษ
ในทางกลับกัน การมุ่งเน้นบริการของคุณในด้านความเชี่ยวชาญหนึ่งหรือสองด้านจะทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง และช่วยให้คุณสามารถเรียกเก็บค่าบริการแบบพรีเมียมได้
ขั้นตอนที่ 6: ตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบการกำหนดราคาของคุณ
นี่คือวิดีโอขนาดเล็กเกี่ยวกับการกำหนดราคา แม้ว่าฉันจะพูดถึงการออกแบบเว็บ แต่คุณสามารถใช้รูปแบบการกำหนดราคาเหล่านี้กับเอเจนซี่แทบทุกแห่งได้
เมื่อพูดถึงการกำหนดราคาบริการของคุณ การเลือกรูปแบบการกำหนดราคาที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยาก โดยทั่วไป คุณสามารถเลือกระหว่างการกำหนดราคาเป็นรายชั่วโมง มีราคาคงที่ หรือเสนออัตราคงที่และรายชั่วโมงร่วมกัน ขึ้นอยู่กับบริการและโครงการที่มีอยู่
ทั้งการกำหนดราคารายชั่วโมงและราคาคงที่มีข้อดีและข้อเสียต่างกัน เมื่อพูดถึงการกำหนดราคารายชั่วโมง:
- คุณกำลังจำกัดศักยภาพในการหารายได้ของคุณ เนื่องจากในแต่ละวันมีเวลาเหลือเฟือ
- ลูกค้าสงสัยเกี่ยวกับการกำหนดราคารายชั่วโมงเพราะการประมาณจำนวนชั่วโมงที่ถูกต้องเพื่อทำงานให้เสร็จนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป
- ลูกค้าทำงานและดำเนินการเอเจนซี่เกี่ยวข้องกับชั่วโมงที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ซึ่งจะจำกัดศักยภาพในการหารายได้ของคุณอีกครั้ง
เมื่อพูดถึงการกำหนดราคาคงที่ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
- เป็นการยากที่จะระบุราคาคงที่เมื่อข้อกำหนดไม่ชัดเจน
- คุณอาจมีต้นทุนต่ำเกินไปสำหรับโครงการที่มีความซับซ้อนกว่าที่คาดไว้ในตอนแรก
- การกำหนดราคาคงที่ช่วยเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้ของคุณ
การเลือกใช้อัตรารายชั่วโมงและอัตราคงที่เป็นสื่อกลางที่มีความสุขระหว่างคนทั้งสอง คุณอาจต้องการกำหนดราคารายชั่วโมงในตอนเริ่มต้น จนกว่าคุณจะเริ่มเข้าใจสิ่งที่แต่ละโครงการต้องการได้ดีขึ้น จากนั้นคุณสามารถปรับอัตราของคุณตามนั้นและหาว่าโครงการใดเหมาะสมกว่าสำหรับราคาคงที่และโครงการใดดีกว่าที่จะตั้งราคาเป็นรายชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 7: เลือกโครงสร้างทางกฎหมาย
ก่อนที่คุณจะเปิดตัวเอเจนซี คุณต้องเลือกโครงสร้างทางกฎหมายสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- LLC
- เอส คอร์ปอเรชั่น
- ซี คอร์ปอเรชั่น
- แต่เพียงผู้เดียว
แต่ละข้อมีข้อกำหนดด้านภาษี กฎหมาย และการจดทะเบียนต่างกัน ตัวอย่างเช่น การเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวไม่จำเป็นต้องมีเอกสารใด ๆ เพื่อเริ่มต้น แต่คุณอาจต้องลงทะเบียน DBA หรือใบอนุญาตประกอบธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อดำเนินธุรกิจของคุณอย่างถูกกฎหมาย
การเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวยังหมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบต่อความรับผิดทางธุรกิจ แต่คุณไม่จำเป็นต้องยื่นแบบแสดงรายการภาษีแยกต่างหาก
C Corporation และ S Corporation เหมาะสมกว่าหากคุณวางแผนที่จะเผยแพร่ต่อสาธารณะและขายหุ้นของบริษัท คุณไม่รับผิดชอบต่อความรับผิดทางธุรกิจเป็นการส่วนตัว แต่คุณจำเป็นต้องมีคณะกรรมการบริหาร ซึ่งหมายความว่าหน่วยงานของคุณจะมีความยืดหยุ่นน้อยลงในแง่ของการจัดการ คุณยังจ่ายภาษีครั้งหรือสองครั้ง ขึ้นอยู่กับประเภทของบริษัท ทั้ง C Corporation และ S Corporation ได้รับการยอมรับในระดับสากล หากคุณวางแผนที่จะก้าวไปสู่ระดับโลก
สุดท้าย LLC เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกำลังเริ่มต้นและต้องการให้เอเจนซีของคุณมีขนาดเล็กลง คุณจ่ายภาษีครั้งหรือสองครั้ง ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณจ่ายภาษีน้อยลง คุณไม่จำเป็นต้องมีคณะกรรมการบริษัท แต่คุณต้องจัดการกับค่าธรรมเนียมการยื่นแบบต่อเนื่องเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด
ขั้นตอนที่ 8: จ้าง Help
เมื่อคุณเริ่มต้นกับเอเจนซี่ของคุณเป็นครั้งแรก คุณอาจสามารถจัดการภาระงานทั้งหมดได้ด้วยตนเอง แต่เมื่อคุณเริ่มเติบโตและได้ลูกค้ามากขึ้น การจ้างความช่วยเหลือก็เป็นความคิดที่ดี การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีเวลาเหลือเฟือเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การตลาดและการส่งเสริมการขายในขณะที่ freelancer ของคุณจัดการกับภาระงานของลูกค้า
ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะสามารถรับลูกค้าจำนวนมากขึ้นและส่งมอบผลลัพธ์ให้กับลูกค้าของคุณได้เร็วกว่าที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง
คุณสามารถใช้บริการเช่น Freelancer เพื่อค้นหา freelancer คนอื่นๆ ที่กำลังมองหางาน หรือคุณอาจต้องการจ้างงานในต่างประเทศเพื่อให้ต้นทุนต่ำ
ขั้นตอนที่ 9 ตั้งค่าการชำระเงิน
ไม่ว่าคุณจะเสนอบริการประเภทใดและเรียกเก็บเงินอย่างไร คุณจะต้องมีวิธีเรียกเก็บเงินจากลูกค้า สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องมีบัญชีผู้ค้าที่ดีที่อนุญาตให้คุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้
คำแนะนำส่วนตัวของฉัน ได้แก่ Stripe, Authorize.net และ Paypal Stripe และ Authorize.net ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้อย่างง่ายดายและจะฝากเงินเข้าบัญชีตรวจสอบธุรกิจของคุณ
Paypal ให้คุณรับชำระทั้ง Paypal และบัตรเครดิต และคุณสามารถถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณได้อย่างง่ายดาย เป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอทั้งการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและ Paypal เนื่องจากลูกค้าที่แตกต่างกันจะชอบวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน
คุณยังสามารถใช้บริการการออกใบแจ้งหนี้ เช่น Hello Bonsai หรือซอฟต์แวร์บัญชี เช่น QuickBooks และส่งใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถชำระเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินที่ต้องการได้
ขั้นตอนที่ 10. สร้างเทมเพลตข้อเสนอและสัญญา (สำคัญ)
สัญญาเป็นหนึ่งในเอกสารที่สำคัญที่สุดในการทำงานกับลูกค้า สัญญาปกป้องคุณและลูกค้าของคุณจากปัญหาทางกฎหมาย ไม่ต้องพูดถึง มันสามารถช่วยคุณได้ หากคุณพบว่าตัวเองถูกลูกค้าฟ้อง
นอกเหนือจากสัญญา คุณจะต้องสร้างเทมเพลตข้อเสนอที่สรุปขอบเขตงานและให้ค่าประมาณแก่ลูกค้าของคุณ เทมเพลตจะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องสร้างใหม่ทั้งหมดสำหรับลูกค้าแต่ละรายและทุกราย คุณสามารถสร้างได้เพียงครั้งเดียวแล้วปรับแต่งอย่างรวดเร็วด้วยรายละเอียดลูกค้า
ผมเองใช้และแนะนำ Proposable Proposable ป้องกันการปฏิเสธการชำระเงินและผูกมัดกับลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อเสนอที่ลูกค้าสามารถลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อแสดงการยอมรับได้ คุณยังสามารถรับการชำระเงินด้วย Proposable
อีกสองสามตัวเลือกสำหรับการสร้างข้อเสนอ การส่งสัญญา และการรับชำระเงิน ได้แก่ 17Hats และ PandaDoc
ขั้นตอนที่ 11: เริ่มการตลาด
เมื่อเอเจนซีของคุณพร้อมแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคือการเริ่มทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ มีวิธีทางกายภาพในการทำตลาดธุรกิจของคุณและวิธีดิจิทัลในการทำการตลาดธุรกิจของคุณ มาดูตัวเลือกด้านล่างกัน
วิธีทางกายภาพสู่ตลาด
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดให้กับเอเจนซีของคุณเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น
- บอกเพื่อนและครอบครัวของ คุณ อย่ากลัวและคิดว่าพวกเขาจะหัวเราะเยาะคุณ คุณไม่มีทางรู้ว่าใครบ้างที่อาจต้องการบริการของคุณ ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการการบริการเป็นการส่วนตัว พวกเขาก็อาจจะรู้จักใครซักคนที่ต้องการบริการของคุณ
- เข้าร่วมกิจกรรม — หากคุณกำลังทำงานกับ WordPress WordCamps เป็นสถานที่ที่ดีในการหาลูกค้า คุณยังสามารถเข้าร่วมสภาพื้นที่ใกล้เคียงและมีส่วนร่วมในชุมชนของคุณได้อีกด้วย
- เยี่ยมชมร้านอาหารในพื้นที่ของคุณและธุรกิจอื่นๆ และถามว่าคุณสามารถทิ้งนามบัตรไว้ได้หรือไม่ – พิจารณาทำข้อตกลงแลกเปลี่ยนกับพวกเขา ตัวอย่างเช่น พวกเขาได้รับส่วนลดหรือคุณสามารถออกแบบโลโก้สำหรับพวกเขาหรือเขียนข่าวประชาสัมพันธ์
- บอกสถานประกอบการในพื้นที่ของคุณ เช่น โบสถ์และองค์กรไม่แสวงหากำไรเกี่ยวกับบริการของคุณ – จำไว้ว่าผู้คนมักจะทำงานกับคนที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจมากกว่าที่จะเป็นคนแปลกหน้า
- รับคำรับรอง - จากลูกค้าแต่ละรายและใช้บนเว็บไซต์ของคุณเช่นเดียวกับในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ
- สอบถามลูกค้าที่มีอยู่สำหรับการอ้างอิง – การแนะนำมักจะเป็นวิธีที่ #1 ในการรับลูกค้ามากขึ้น ดังนั้นให้พิจารณาตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิง
- สร้างพอร์ตโฟลิโอ – เพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง
- ใช้การโทรเย็นและอีเมลเย็นเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเสนอบริการของคุณ
- เรียกใช้การสแกน GTMetrix หากคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ ให้เรียกใช้การสแกนนี้บนเว็บไซต์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแชร์รายงานกับพวกเขา จากนั้นพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยพวกเขาปรับปรุงคะแนนได้
วิธีดิจิทัลในการทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณ
นอกจากการทำการตลาดแบบออฟไลน์หรือแบบกายภาพแล้ว อย่าลืมทำการตลาดธุรกิจของคุณทางออนไลน์ โดยทั่วไป คุณสามารถแบ่งสิ่งนี้ออกเป็นกิจกรรมทางการตลาดระยะสั้นและกิจกรรมทางการตลาดระยะยาว
กิจกรรมการตลาดระยะสั้น ได้แก่ :
- การเพิ่มตำแหน่งของคุณบน Google Maps เพื่อให้ผู้ใช้ในพื้นที่สามารถหาคุณเจอและช่วยทำเว็บไซต์ของคุณ SEO
- ใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง
- เพิ่มเว็บไซต์ของคุณใน Jabber และ TrustPilot และขอให้ลูกค้าเขียนรีวิว
- สร้างรายชื่อบน Yelp และขอคำวิจารณ์
- สร้างสมุดหน้าเหลือง, UpCity, Thumbtack และเว็บไซต์ไดเรกทอรี
- ติดต่อกับสภาเมืองหรือหอการค้าของคุณและขอให้มีรายชื่อ
- ค้นหาลูกค้าใน Craigslist คุณจะต้องดูที่ งาน > การออกแบบเว็บ/ข้อมูล คุณยังสามารถโพสต์ใน บริการ > โฆษณาธุรกิจขนาดเล็ก
- โพสต์การออกแบบเว็บหรือบทช่วยสอนอื่น ๆ บน Youtube และบนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะสร้างอำนาจของคุณและผู้คนไว้วางใจเจ้าหน้าที่
- สร้างและตอบคำถามใน Quora หรือ Yahoo และแนะนำบริษัทของคุณ
- เข้าร่วมกลุ่ม Facebook และฟอรัมในช่องของคุณและให้ข้อมูลที่มีค่า
- เพิ่มเว็บไซต์ของคุณในรายการของ Angie
- หากคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ ให้มองหาเว็บไซต์เก่าบนอินเทอร์เน็ต ติดต่อเจ้าของ และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณจะปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อย่างไร
- สร้างลายเซ็นอีเมลที่สะอาดและรวมไว้ที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ
กิจกรรมทางการตลาดระยะยาว ได้แก่ :
- โฆษณาบน Facebook ที่ทำงานได้ดีหากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังเมืองต่างๆ เนื่องจากช่วยในเรื่อง SEO ในพื้นที่
- จ้างบริษัท SEO เพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา
- ใช้เว็บไซต์การตลาดเช่น DNB.com ซึ่งช่วยค้นหาธุรกิจบางประเภท
- หากคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ ให้เริ่มค้นหาเว็บไซต์ในอุตสาหกรรมที่คุณเลือกและมองข้ามหน้า 3
การตลาดเนื้อหา
การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำตลาดธุรกิจของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้น จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาคุณแบบออร์แกนิกได้ ประการที่สอง มันช่วยในเรื่อง SEO เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นชอบเว็บไซต์ที่มีการอัปเดตเป็นประจำ ประการที่สาม ทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ
คุณจะต้องเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับการออกแบบเว็บหรือหัวข้อหน่วยงานของคุณ สร้างข้อมูลการศึกษาที่ให้คุณค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เคล็ดลับบางประการสำหรับการเขียนโพสต์บล็อกที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่:
- เขียนเนื้อหาที่ยาวขึ้นเนื่องจากอยู่ในอันดับที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา
- ใช้คำหลักในบทความของคุณแต่อย่าไปลงน้ำ หากความหนาแน่นของคำหลักของคุณมากกว่า 4% Google จะเห็นว่านี่เป็นการยัดเยียดคำหลักและลงโทษเว็บไซต์ของคุณ
- เพิ่มข้อความแสดงแทนให้กับรูปภาพเพื่อช่วยให้พวกเขาติดอันดับในเครื่องมือค้นหา
- ใช้การจัดรูปแบบที่เหมาะสมและแบ่งข้อความของคุณด้วยหัวเรื่องและหัวเรื่องย่อย
- เชื่อมโยงบทความของคุณ
- ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลภายนอกเพื่อสำรองข้อมูลหัวข้อหลักของคุณ
คุณยังสามารถจ้างบุคคลภายนอกในการเขียนเนื้อหาและใช้บริการเช่น iwriter.com เพื่อเขียนบทความในบล็อกของคุณ
เมื่อคุณมีโพสต์บนบล็อกแล้ว ให้เริ่มแบ่งปันทางออนไลน์เพื่อสร้างตัวตนทางสังคมของคุณ สร้างเพจ Facebook สำหรับเอเจนซี่ของคุณ เช่นเดียวกับบัญชี Twitter และ LinkedIn และโพสต์อย่างสม่ำเสมอทุกสัปดาห์
เคล็ดลับการตลาด
ก่อนที่เราจะสรุปบทความนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณควรคำนึงถึงในด้านการตลาด:
- ใช้ Excel หรือ Google ชีตเพื่อติดตามลีดของคุณ แล้วอย่าลืมกดติดตาม
- หากคุณได้รับไม่อย่าใช้มันเป็นการส่วนตัว นี่คือธุรกิจและการปฏิเสธมาพร้อมกับอาณาเขต
- หากคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ ลูกค้าที่ดีที่สุดบางรายอาจเป็นทนายความ แพทย์ (โดยเฉพาะทันตแพทย์) บริษัทก่อสร้าง นายหน้า โรงยิม และร้านซ่อมแล็ปท็อปและโทรศัพท์
ความคิดสุดท้าย
การเริ่มต้นเว็บไซต์และธุรกิจเอเจนซี่ดิจิทัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายได้ออนไลน์ หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่เพื่อเปิดตัวธุรกิจการตลาดหรือการออกแบบ ขอให้โชคดี!