วิธีสร้างความประทับใจแรกพบให้กับเว็บไซต์บริษัทของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-18ความประทับใจแรกพบมีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่สามารถอยู่ต่อหน้าเพื่อทำให้ประทับใจได้ เว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในหลาย ๆ ด้านของธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้ธุรกิจถูกค้นพบและมีส่วนร่วมทางออนไลน์ ภายในไม่กี่วินาทีหลังจากที่มีคนพบคุณ พวกเขาก็ตัดสินคุณไปแล้ว และเช่นเดียวกันกับความเร็วที่พวกเขาสามารถตัดสินธุรกิจของคุณตามเว็บไซต์ของคุณ
สร้างความประทับใจครั้งแรกให้กับเว็บไซต์ของคุณ
สารบัญ
เพื่อทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีได้อย่างไร ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าอะไรทำให้เกิดความประทับใจที่ไม่ดี ความประทับใจที่ไม่ดีต่อเว็บไซต์ของคุณจะจบลงด้วยการที่ผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์และมีแนวโน้มว่าจะไม่กลับมาอีก องค์ประกอบเว็บไซต์ที่สามารถสร้างความประทับใจแรกพบที่ไม่ดี ได้แก่:
- โหลดนาน
- สีน่าเกลียด
- ป๊อปอัพ
- การนำทางไม่ดี
แม้แต่บางสิ่งที่บางคนพบว่าน่ารำคาญเล็กน้อย เช่น การรอให้เว็บไซต์โหลด อาจทำให้เว็บไซต์ของคุณมีการแสดงผลและยอดขายน้อยลง โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม ต่อไปนี้คือวิธีการสร้างความประทับใจแรกพบที่ถูกต้องกับ เว็บไซต์ของบริษัทของ คุณ
ใช้วิดีโอ
วิดีโอเชื่อมโยงกับ อัตราการแปลงเว็บไซต์ ที่สูงขึ้น และลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากขึ้น การมีวิดีโอแนะนำบนเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในขณะที่สอนพวกเขาว่าบริษัทของคุณเป็นใครและคุณทำอะไร ไม่จำเป็นต้องมีวิดีโอเพื่อช่วยให้ลูกค้าเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ การสร้างวิดีโอไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยาก และคุณสามารถค้นหา นักแปลอิสระหรือผู้รับเหมาอิสระ ที่สามารถช่วยคุณสร้างวิดีโอของบริษัทที่มีประสิทธิภาพ
รักษาคุณค่าของคุณให้ชัดเจน
คุณค่าของคุณอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจว่าทำไมพวกเขาต้องการคุณ ทุกคนในทั้งบริษัทของคุณควรสามารถอธิบายได้ว่าคุณค่าของธุรกิจของคุณคืออะไร หากพวกเขาไม่สามารถตอบคำถามใดๆ ว่าทำไมลูกค้าถึงต้องการคุณ ก็อาจถึงเวลาที่ต้องทบทวนข้อความของคุณอีกครั้ง
หากคุณเชื่อว่าคุณมีข้อความที่ชัดเจน ขั้นตอนต่อไปคือการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ จำไว้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณโดยหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้ ไม่ว่าบริษัทของคุณจะเสนออะไร ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังมองหาคำตอบบางประเภทและพยายามพิจารณาว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้หรือไม่
คุณค่าของธุรกิจของคุณจะบอกผู้มีแนวโน้มว่าธุรกิจของคุณทำอะไร และทำไมพวกเขาจึงควรใส่ใจ พิจารณาวางไว้ใกล้ด้านบนสุดแทนที่จะวางคำตอบสำหรับคำถามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไว้ที่ด้านล่างของหน้า สมมติว่าคุณเปิด บริษัทคัดกรองผู้เช่า ที่ดำเนินการตรวจสอบประวัติและคัดกรองผู้เช่าสำหรับเจ้าของบ้าน ในกรณีนี้ คุณต้องการแจ้งให้เจ้าของบ้านทราบถึงคุณค่าของธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

วางการนำเสนอคุณค่าของคุณในตำแหน่งที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ของคุณ แต่ควรพูดให้สั้น เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องคิดให้ลึกซึ้งเกินไปว่าคุณค่าที่นำเสนอมีความหมายต่อพวกเขาอย่างไร
ร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์
หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม คุณรู้ดีว่าผู้คนจำนวนมากจะชอบ และคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มทำการตลาดอย่างไร ให้ลองพิจารณา การสร้างอินฟลู เอนเซอร์ หรือการให้ของขวัญที่จะช่วยให้คุณดึงผู้ชมจากอินฟลูเอนเซอร์ยอดนิยมและเริ่มทำยอดขายได้ จำไว้ว่าผู้มีอิทธิพลจะช่วยให้คุณดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณจะต้องใช้งานง่ายและใช้งานง่าย
การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ทำให้คุณสามารถให้ความคาดหวังกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้จากเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถนำเสนอได้ หากเว็บไซต์ของคุณไม่พร้อม ก็ไม่ใช่เวลาที่ดีที่จะเริ่มทำงานกับผู้มีอิทธิพล อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ของคุณได้รับการทดสอบแล้ว และถึงเวลาที่จะเริ่มนำผู้คนมาสู่เว็บไซต์มากขึ้น ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยให้คุณมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องทำการวิจัยตลาดเพิ่มเติม
ทำให้เว็บไซต์ของคุณยาวขึ้น
แม้ว่าคุณอาจเชื่อว่าเว็บไซต์ที่มีหน้าแรกที่ไม่เลื่อนจะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าสนใจ แต่หน้าแรกสั้นๆ อาจให้ข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าในการตัดสินใจย้ายไปยังหน้าอื่นของเว็บไซต์หรือติดต่อคุณ แทนที่จะย่อหน้าของคุณมากเกินไป ให้ผู้ใช้ของคุณเลื่อนดูแต่ละหน้าและจัดเตรียมเนื้อหาที่มองเห็นได้เพียงพอที่ผู้ใช้ต้องการให้ไปที่ด้านล่างของหน้า
หน้าที่ยาวขึ้นทำให้ธุรกิจของคุณสามารถไฮไลต์ส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้โดยไม่ต้องใส่ข้อความบล็อกมากเกินไปในบริเวณเดียว
กำกับผู้ใช้
ผู้ใช้เว็บไซต์ต้องการคำแนะนำเพื่อให้พวกเขารู้ว่าควรทำอย่างไรหลังจากเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะหมดความสนใจอย่างรวดเร็วหากไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไปหรือต้องดูที่ไหน ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อนำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณไปยังที่ที่คุณต้องการให้พวกเขาไป
โปรดจำไว้ว่า ขนาดและตำแหน่งของคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ปุ่มหรือลิงก์ที่โดดเด่นในขณะที่ยังคงเข้ากับการออกแบบโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ
สร้างความไว้วางใจ
มีสัญญาณความไว้วางใจมากมายที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามองหาในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้พวกเขาได้รับความไว้วางใจที่พวกเขาต้องการในการทำธุรกิจกับคุณ เว็บไซต์ของคุณอาจเป็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แต่ไม่ควรเกี่ยวกับคุณทั้งหมด
จำไว้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา พวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้ว่าทำไมคุณถึงดีกว่าคู่แข่ง แต่พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าทำไมพวกเขาถึงเลือกไว้วางใจคุณ นอกเหนือจากการอธิบายว่าเหตุใดวิธีแก้ปัญหาของคุณจึงดีที่สุด ให้พิจารณาเพิ่มบทวิจารณ์ หัวข้อบล็อกที่เป็นประโยชน์ และอินโฟกราฟิกที่สามารถช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณสร้างความเชื่อถือ
ความคิดสุดท้าย
มีสาเหตุหลายประการที่ผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่ธุรกิจของคุณไม่ตรงตามความคาดหวังไปจนถึงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่ช้า หากเว็บไซต์ของคุณไม่พร้อมสำหรับผู้ใช้ ก็ไม่มีเหตุผลใดที่จะพยายามดึงดูดให้มากขึ้น ก่อนที่เว็บไซต์ของคุณจะเผยแพร่ ให้ลองทดสอบกับกลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ และให้พวกเขากรอกแบบสำรวจเพื่อให้คุณได้ทราบว่าผู้คนคิดและรู้สึกอย่างไรเมื่อมาถึงเว็บไซต์ของคุณ จากที่นั่น คุณสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จได้