วิธีปกป้องข้อมูลลูกค้าและป้องกันการละเมิด GDPR บนไซต์ WordPress ของคุณ

สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UpdraftPlus และวิธีที่เราจัดการกับ GDPR โปรดไปที่ ศูนย์ ความเป็นส่วนตัว

จนถึงการกำเนิดของอินเทอร์เน็ต บริษัทส่วนใหญ่จะรู้เกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขาคือชื่อ ที่อยู่ ประวัติการซื้อของพวกเขา และอื่นๆ อีกเล็กน้อย กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสู่ปี 2021 และธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงทุกแง่มุมของความสนใจของลูกค้า (หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) รายละเอียดธนาคาร ที่อยู่อีเมล งานอดิเรก ความปรารถนา ความหลงใหล และเป้าหมาย – รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ โปรดทราบว่าพวกเขากำลังแบ่งปัน แม้ว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการและทำการตลาดแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น แต่หากขุมทรัพย์ของข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ตกไปอยู่ในมือของผู้อื่น ก็อาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงวิธีปกป้องข้อมูลลูกค้าและป้องกันการละเมิด GDPR แต่ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าการละเมิดข้อมูลคืออะไรและ GDPR หมายถึงอะไร

การละเมิดข้อมูลคืออะไร?

การละเมิดข้อมูลเป็นเหตุการณ์ที่อนุญาตให้บุคคลภายนอกหรือบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงหรือรับข้อมูลที่เป็นความลับจากระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของ แม้ว่าอาชญากรไซเบอร์จะเป็นภัยคุกคามต่อการปกป้องข้อมูลที่พบบ่อยที่สุด แต่ก็ไม่ใช่ผู้กระทำความผิดเพียงคนเดียว พนักงานและเพื่อนร่วมงานสามารถ แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยไม่ตั้งใจหรือโดยประสงค์ร้าย ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการละเมิดข้อมูลได้เช่นกัน

GDPR คืออะไร?

GDPR ย่อมาจากกฎข้อบังคับในการปกป้องข้อมูลทั่วไป และตามชื่อที่บอกเป็นนัย มันเป็นข้อบังคับที่กล่าวถึงการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว แม้ว่า GDPR จะใช้กับประเทศและบริษัทที่ดำเนินการกับสหภาพยุโรป แต่ ประเทศต่างๆ ทั่วโลก ก็มีนโยบายที่คล้ายกับ GDPR ที่คล้ายคลึงกัน

ในเดือนพฤษภาคม 2018 สหภาพยุโรปได้ใช้ GDPR เพื่อให้แน่ใจว่าพลเมืองของสหภาพยุโรปและภูมิภาค EEA สามารถควบคุมได้มากขึ้นว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่พวกเขาอนุญาตให้เข้าถึง วิธีการใช้ข้อมูลนั้น และการรับรองที่พวกเขามีเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลนั้นโดยบริษัท ที่เกี่ยวข้อง. คำสั่ง GDPR กำหนดว่าข้อมูลส่วนบุคคลประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่ IP รายละเอียดธนาคาร ที่อยู่อีเมล รูปภาพ สถานที่ หรือข้อมูลทางการแพทย์ ข้อบังคับนี้ใช้กับทุกบริษัทที่มีลูกค้าที่เป็นพลเมืองของสหภาพยุโรปและ EEA

10 วิธีในการรักษาข้อมูลการสมัครของลูกค้าให้ปลอดภัยและป้องกันการละเมิด GDPR

หากบริษัทพบว่าตัวเองตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูล บริษัทอาจพบว่าตนเองต้องเผชิญกับการเรียกเก็บเงินที่มีราคาแพง ภายใต้หลักเกณฑ์ของ GDPR บริษัทอาจถูกปรับสูงถึง 20 ล้าน ยูโร หรือ 4% ของมูลค่าการซื้อขายประจำปี เนื่องจากการละเมิด อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัติต่อไปนี้สามารถลดโอกาสที่คุณจะประสบกับการละเมิดความปลอดภัยได้อย่างมาก

1. รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

ฐานข้อมูลของบริษัทคุณควรประกอบด้วยข้อมูลที่สำคัญต่อความพยายามทางการตลาดของคุณเท่านั้น ยิ่งข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้ามีความเป็นส่วนตัวมากเท่าไร ก็ยิ่งมีค่าสำหรับแฮกเกอร์และอาชญากรไซเบอร์มากขึ้นเท่านั้น

ส่วนสำคัญของ การจัดการข้อมูลลูกค้า คือการตัดสินใจว่าข้อมูลใดที่คุณควรรวบรวมและสิ่งที่คุณไม่ต้องการ ข้อมูล ระหว่าง 60% ถึง 73% ที่รวบรวมโดยบริษัทนั้นไม่ได้ใช้สำหรับการวิเคราะห์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าองค์กรอาจไม่ต้องการข้อมูลมากเท่ากับที่พวกเขาคิดว่าทำเพื่อดำเนินธุรกิจ

ข้อมูลที่ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญสำหรับบริษัทของคุณขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาดและความสามารถของคุณในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึก เนื่องจากเป้าหมายทางการตลาดมีวิวัฒนาการ การประเมินประเภทข้อมูลที่คุณรวบรวมเป็นประจำสามารถช่วยคุณประหยัดปัญหาและช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูลได้

2. ดำเนินการประเมินช่องโหว่และความเสี่ยงตามปกติ

จากข้อมูลของ Center for Internet Security (CIS) การจัดการช่องโหว่คือการดำเนินการที่สำคัญที่สุดอันดับสามที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้ององค์กรของคุณจากการละเมิดข้อมูล

กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการช่องโหว่นั้นรวมถึงการระบุการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นและจัดประเภทตามระดับการคุกคาม การประเมินความเสี่ยงและความเปราะบางเป็นประจำช่วยให้คุณระบุช่องโหว่ในการป้องกันและใช้มาตรการเพื่ออุดช่องโหว่เหล่านั้น

เมื่อทำการประเมินเหล่านี้ คุณไม่ควรทิ้งก้อนหินไว้ ตรวจสอบและประเมินการจัดเก็บข้อมูล ซอฟต์แวร์ และนโยบายความปลอดภัยของข้อมูล เช่น การใช้อุปกรณ์ส่วนบุคคลและการเข้าถึง 'ทำงานจากที่บ้าน' จากระยะไกลสำหรับพนักงาน

WordPress เองเป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยมาก อย่างไรก็ตาม ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและไฟร์วอลล์ให้กับไซต์ของคุณโดยใช้ปลั๊กอินความปลอดภัยที่บังคับใช้แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีมากมาย

คุณยังสามารถติดตั้ง ปลั๊กอิน All In One WordPress Security บนไซต์ WordPress ของคุณได้ ปลั๊กอินนี้สามารถช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ ทำงานโดยการวิเคราะห์ไซต์ของคุณและลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยด้วยการตรวจสอบช่องโหว่ การใช้และบังคับใช้แนวทางปฏิบัติและเทคนิคด้านความปลอดภัยของ WordPress ที่แนะนำล่าสุด คุณสามารถช่วยแก้ไขจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

3. มีส่วนร่วมกับสมาชิกทุกคนในทีมของคุณ

จำเป็นที่พนักงานทุกคนต้องมีบทบาทในการป้องกันการละเมิด การป้องกันของคุณจะแข็งแกร่งพอๆ กับจุดอ่อนที่สุดของคุณ และหากไม่มีการรับรู้ด้านความปลอดภัยและการศึกษาที่เหมาะสม พนักงานก็จะกลายเป็นจุดอ่อนที่เชื่อมโยงไปยังแฮ็กเกอร์และอาชญากรไซเบอร์โดยไม่รู้ตัว

พนักงานควรได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการระบุภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ซึ่งประกอบไปด้วย “ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน” และวิธีการรายงานการรั่วไหลของข้อมูลและการละเมิดทันที พนักงานควรทราบถึงเทคนิคการฟิชชิ่งและการแฮ็กล่าสุดที่อาชญากรไซเบอร์ใช้ (เช่น อีเมลปลอมที่ดูถูกกฎหมาย) และวิธีป้องกันพวกเขา

4. ปฏิบัติตามระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล

กฎหมายและแนวทางการคุ้มครองข้อมูลในปัจจุบันมีความเข้มงวดมากกว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งเป็นเพราะปริมาณข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยองค์กรเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อมีการถือกำเนิดของสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้นของความซับซ้อนและศักยภาพของอาชญากรไซเบอร์และการปฏิบัติการของพวกเขา ทำให้เกิดการ 'แฮ็ค' และการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นอาชีพที่ยอมรับได้ในบางประเทศ

ในยุคนี้ การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูล เช่น GDPR จะช่วยให้คุณป้องกันการรั่วไหลและหลีกเลี่ยงค่าปรับที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกชื่อเสียงของบริษัทของคุณและเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า

5. จำกัดการเข้าถึงข้อมูล

เช่นเดียวกับความลับ ยิ่งมีคนเข้าถึงข้อมูลน้อยลงเท่าไหร่ โอกาสที่ข้อมูลจะถูกรั่วก็จะยิ่งลดลง เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าพนักงานบางคนไม่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อนในระดับเดียวกัน

หลักปฏิบัติที่ดีในการปฏิบัติตามคือการแบ่งกลุ่มข้อมูลลูกค้า จากนั้นให้ระดับการเข้าถึงแก่พนักงานในแต่ละส่วน โดยขึ้นอยู่กับความต้องการของพนักงานในการเข้าถึงข้อมูลนั้น

แม้ว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานและต้องใช้ความพยายามอย่างมาก เมื่อเทียบกับการฟ้องร้องที่อาจเกิดขึ้น ค่าปรับจำนวนมาก ความเสียหายต่อชื่อเสียง และรายได้ที่อาจสูญเสียไปหลายล้านดอลลาร์ มันคุ้มค่ามากกว่า

6. การเข้ารหัสข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูลเป็นวิธีปฏิบัติในการเข้ารหัสข้อมูล (เช่น ข้อความและไฟล์) เพื่อให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถอ่านได้ โดยทำตามขั้นตอนการแปลงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากรูปแบบธรรมดาที่อ่านได้ไปเป็นข้อความเข้ารหัส คุณสามารถบรรลุข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบที่เข้ารหัส

ส่วนสำคัญของแผนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณควรมีข้อกำหนดสำหรับการเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลส่วนบุคคลในอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้สำหรับฟังก์ชันของบริษัทควรได้รับการเข้ารหัส รวมทั้งข้อความ การโทร และอีเมล

ด้วย การเข้ารหัสข้อมูล คุณสามารถบันทึกข้อมูลสำคัญบนคลาวด์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อได้อย่างปลอดภัย

7. การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA)

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ต้องใช้การระบุตัวตนสองรูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อเข้าถึงบัญชีออนไลน์ 2FA รวมรหัสผ่านเข้ากับข้อมูลประจำตัวอื่น เช่น รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว ป้ายความปลอดภัย หรือข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (เช่น ลายนิ้วมือ) สิ่งนี้จะเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมและโดยต้องการ 2FA ในอุปกรณ์และระบบทั้งหมดของบริษัท – สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลของคุณอย่างมาก

8. อัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ

คุณอาจเคยสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เหตุผลหลักที่บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Apple ให้การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ (iOS และ Mac OS) คือการแก้ไขจุดอ่อนและช่องโหว่ที่แฮ็กเกอร์อาจใช้ประโยชน์ได้

คุณสามารถลดจุดอ่อนของซอฟต์แวร์และเพิ่มประสิทธิภาพได้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเป็นประจำ

9. การสำรองข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์

แม้ว่าจะไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการละเมิดโดยเฉพาะ แต่ก็สามารถประหยัดเวลา เงิน และปัญหาให้คุณได้มากในกรณีที่ข้อมูลถูกขโมยหรือสูญหาย การมีข้อมูลสำรองที่ปลอดภัยหมายความว่าข้อมูลการสมัครของลูกค้า รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ จะปลอดภัย

ยิ่งไซต์ของคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานนานขึ้นเมื่อคุณพยายามกู้คืนข้อมูลที่ขาดหายไป คุณก็ยิ่งสูญเสียเงินมากขึ้นเท่านั้น รายงาน ล่าสุด ชี้ให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ อาจสูญเสียมากถึง 300,000 เหรียญต่อชั่วโมงเนื่องจากการหยุดทำงานในกรณีที่เกิดการแฮ็ก บั๊ก หรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ด้วยการสำรองข้อมูลไซต์ของคุณโดยใช้ UpdraftPlus คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยสำหรับเว็บไซต์เดิมของคุณเสมอ หากคุณต้องการกู้คืน

10. มีแผนรับมือการละเมิดข้อมูล

หากสิ่งอื่นล้มเหลวและมาตรการป้องกันของคุณยังคงละเมิด แล้วจะเป็นอย่างไร การมีแผน B เช่น แผนการตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูลขององค์กร สามารถบรรเทาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการละเมิดข้อมูลได้ ภายใต้หลักเกณฑ์ของ GDPR ลูกค้าของคุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอาจถูกบุกรุกภายใน 72 ชั่วโมงแรกของการละเมิด ดังนั้น แผนของคุณควรรวมวิธีการแจ้งลูกค้าของคุณไว้ด้วย จากข้อมูลของ หอการค้าสหรัฐฯ พบว่า 68% ของธุรกิจขนาดเล็กขาดแผนการกู้คืนจากความเสียหาย การวางแผนสำหรับองค์กรของคุณทำให้คุณก้าวล้ำหน้าไปอีกขั้น

การละเมิดข้อมูลที่บริษัทสามารถสัมผัสได้

การละเมิดข้อมูลสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยวิธีต่างๆ แต่โดยทั่วไปมักพบบ่อยที่สุด

ฟิชชิ่ง
ฟิชชิ่งเกิดขึ้นเมื่ออาชญากรไซเบอร์พยายามเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดธนาคารและรหัสผ่านของคุณ พวกเขาบรรลุสิ่งนี้โดยวางตัวเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงหรือบุคคลที่คุณอาจเคยติดต่อด้วย และมักจะแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาที่ทำให้คุณต้องคลิกลิงก์ที่ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีตรวจจับความพยายามฟิชชิ่งในอีเมล ข้อความ และโฆษณาสามารถช่วยป้องกันการโจมตีประเภทนี้ได้

การโจมตีทางไซเบอร์กำลังดุร้าย
นี่เป็นประเภทการโจมตี GDPR ที่ตรงกว่าโดยที่แฮ็กเกอร์ใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อพยายามเดารหัสผ่านของคุณ ด้วยความเร็วที่รวดเร็วของคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ ทำให้ใช้เวลาน้อยกว่ามากในการเดารหัสผ่านให้ถูกต้องมากกว่าที่เคยเป็น โอกาสที่ดีที่สุดของคุณในการต่อต้านการโจมตีทางไซเบอร์ประเภทนี้คือการมีรหัสผ่านที่ยาวและปลอดภัยยิ่งขึ้น แนวปฏิบัติที่ดีคือการใช้วลีรหัสผ่าน เนื่องจากจำง่ายกว่าและคาดเดาได้ยากกว่า

มัลแวร์
ผู้บุกรุกสามารถติดตั้งมัลแวร์หรือสปายแวร์บนอุปกรณ์ของคุณเพื่ออนุญาตให้เข้าถึงไฟล์ที่เป็นความลับโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ มัลแวร์มักเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย กิจกรรมและการมีอยู่ของมัลแวร์อาจไม่มีใครสังเกตเห็นเป็นระยะเวลานานพอที่จะสร้างความเสียหายได้อย่างมีนัยสำคัญ มัลแวร์สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ทางกายภาพหรือเสมือนจริงผ่านแหล่งที่มาต่างๆ เช่น ลิงก์อีเมล การเรียนรู้วิธีระบุการโจมตีเหล่านี้และการจำกัดการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถช่วยหลีกเลี่ยงการโจมตีประเภทนี้ได้

ความผิดพลาดของมนุษย์ อุบัติเหตุ และการโจรกรรม
ในทางหนึ่ง ความผิดพลาดของมนุษย์จะมีบทบาทในการโจมตีทางไซเบอร์เกือบทุกประเภท จริงอยู่ ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจะใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนที่มีอยู่แล้วในการป้องกันระบบของคุณ แต่คุณยังต้องระวังคอมพิวเตอร์ของคุณหรือคลิกลิงก์ที่เป็นอันตรายเพื่อให้คอมพิวเตอร์ทำงาน ในทางกลับกัน คอมพิวเตอร์ที่ถูกขโมยหรือแล็ปท็อปที่ถูกทิ้งไว้ที่ป้ายรถเมล์อาจทำให้โจรเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญได้

จะทำอย่างไรในกรณีที่ข้อมูลถูกละเมิด?

ข่าวร้าย คดีความ ความสูญเสียทางการเงิน และความไม่ไว้วางใจ เป็นผลกระทบบางส่วนจากการละเมิดข้อมูล ในกรณีที่มีการละเมิด โฟกัสจะเปลี่ยนไปที่วิธีที่คุณสามารถจัดการชื่อเสียงขององค์กรและสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานและลูกค้าได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

ประชาสัมพันธ์ที่ดี
ทีมประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมจะทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเข้าใจว่าคุณอยู่เคียงข้างพวกเขา ช่วยคุณได้หากคุณมีทีมประชาสัมพันธ์ที่เตรียมพร้อมพร้อมลำดับการดำเนินการที่วางแผนไว้ล่วงหน้า ซึ่งดำเนินการได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล

ความโปร่งใส
สิ่งที่เลวร้ายยิ่งกว่าการละเมิดและการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อนคือกลุ่มเมฆของความไม่ซื่อสัตย์และการหลอกลวงที่ตามมา การย้อนกลับและค่าใช้จ่ายที่ตามมาของการละเมิดสามารถบรรเทาลงได้ด้วยระดับของความโปร่งใสและความร่วมมือกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

เริ่มแผนรับมือการละเมิดข้อมูลของคุณ
ไม่ว่าคุณจะพยายามป้องกันมากแค่ไหน ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าและความซับซ้อนของอาชญากรรมในโลกไซเบอร์ ก็มีโอกาสที่ข้อมูลจะรั่วไหลได้ไม่ว่าจะเล็กน้อยเพียงใด การดำเนินการในแผนการตอบสนองของคุณควรรวมถึงที่อยู่สาธารณะและแผนค่าตอบแทนบางประเภทสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

บทสรุป

$4.24 ล้านเป็นต้นทุนเฉลี่ยของการละเมิดข้อมูลในปี 2564 ตามข้อมูล ของ IBM นั่นเป็นจำนวนความเสียหายที่มากพอที่จะดำเนินการอย่างจริงจัง การดำเนินธุรกิจของคุณเป็นแบบดิจิทัลหรือไม่ หากข้อมูลลูกค้าของคุณถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์เทคโนโลยีใดๆ คุณควรใส่ใจกับขั้นตอนข้างต้น การเรียนรู้วิธีปกป้องข้อมูลลูกค้าและป้องกันการละเมิด GDPR บ่งบอกว่าคุณกำลังให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า แนวปฏิบัติดังกล่าวจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์

โพสต์ วิธีปกป้องข้อมูลลูกค้าและป้องกันการละเมิด GDPR บนไซต์ WordPress ของคุณ ปรากฏเป็นอันดับแรกใน UpdraftPlus UpdraftPlus – ปลั๊กอินสำรอง กู้คืน และย้ายข้อมูลสำหรับ WordPress