วิธีการเรียกใช้ Focus Group สำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณกำลังพัฒนาหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจใหม่ คุณจะต้องมีความรู้สึกทั่วไปว่าตลาดเป้าหมายของคุณจะเปิดกว้างเพียงใด

โดยปกติจะทำผ่านการวิจัยตลาดอย่างกว้างขวาง - และองค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งของกระบวนการวิจัยคือการเรียกใช้กลุ่มโฟกัส

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าการสนทนากลุ่มคืออะไร ให้วาระการประชุมแก่คุณเมื่อดำเนินการ อธิบายวิธีเรียกใช้การสนทนากลุ่มทีละขั้นตอน และช่วยคุณวางแผนคำถามด้วยแบบสอบถามกลุ่มสนทนา

กลุ่มโฟกัสคืออะไร?

กลุ่มสนทนาคือกลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นตัวแทนของตลาดเป้าหมายของคุณ ซึ่งคุณแบ่งปันความคิดและถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจของคุณ บุคคลที่ประกอบเป็นการสนทนากลุ่มควรเป็นการผสมผสานระหว่างลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่ไม่เคยซื้อแต่อาจในอนาคต ผลลัพธ์ในอุดมคติคือความเข้าใจที่ชัดเจนขึ้นว่ากลุ่มเป้าหมายจะได้รับหัวข้อของการสนทนากลุ่มอย่างไร และควรเปลี่ยนแปลงอะไร (ถ้ามี) ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

ตอนนี้ คุณอาจจะถามว่า ข้อมูลที่รวบรวมจากการสนทนากลุ่มมีความสำคัญจริงหรือ? และเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการรวบรวมข้อมูลหรือไม่?

กลยุทธ์กลุ่มโฟกัส

การสนทนากลุ่มสามารถให้ข้อมูลอันล้ำค่าแก่ธุรกิจของคุณได้ หากผู้เข้าร่วมเป็นภาพสะท้อนของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ เนื่องจากสามารถช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จได้โดย:

• รวบรวมการประเมินความต้องการที่แม่นยำยิ่งขึ้นจากลูกค้า
• ดึงความหมายเบื้องหลังข้อเท็จจริงและตัวเลขที่ได้จากการสำรวจทั่วไปเพิ่มเติม

คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้และนำไปใช้กับวิธีการที่คุณเลือกทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ปรับคุณสมบัติให้เหมาะสมกับจุดปวดของลูกค้าของคุณมากขึ้น

ตอนนี้เราเข้าใจถึงความสำคัญของการสนทนากลุ่มต่อการดำเนินงานของคุณแล้ว คุณต้องมีวาระการประชุมกลุ่มที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่คุณจะนำผู้เข้าร่วมของคุณเองเข้ามา

วาระการประชุมกลุ่มโฟกัส

ในการเริ่มต้นใช้งานการสนทนากลุ่ม คุณจะต้องมีวาระการประชุมเพื่อทำงานต่อไปในระหว่างการประชุม ต่อไปนี้คือประเด็นหลักที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อสร้างของคุณเอง

1. ยินดีต้อนรับผู้เข้าร่วมกลุ่มสนทนา

ก่อนอื่น คุณจะต้องต้อนรับผู้เข้าร่วมในกลุ่มสนทนาและแนะนำตัวเองและนักวิจัยคนอื่นๆ ที่อาจเข้าร่วม ขั้นตอนนี้มีความสำคัญเนื่องจากจะสร้างสายสัมพันธ์กับกลุ่มและสร้างความไว้วางใจ

2. ให้ผู้เข้าร่วมแนะนำตัวเอง

สิ่งนี้ทำได้สองสามอย่าง: มันยังคงสร้างความสามัคคีในหมู่สมาชิกในกลุ่ม และยืนยันการออกเสียงชื่อของทุกคน คุณคงไม่อยากใช้เวลาหลายชั่วโมงถัดไปหรือมากกว่านั้นร่วมกันพูดชื่อทุกคนอย่างไม่ถูกต้อง!

3. กำหนดกฎพื้นฐานสำหรับกลุ่ม

ก่อนถามคำถาม ให้สร้างกฎพื้นฐานสำหรับกลุ่ม ใช้เวลาสักครู่นี้เพื่อชี้แจงข้อกังวลต่างๆ เช่น:

• หากหัวข้อหนึ่งอาจกลายเป็นข้อโต้แย้งได้ ให้เป็นที่รู้จักและกำหนดขอบเขตของการอภิปรายว่าจะไปได้ไกลแค่ไหน
• หากคุณจะขอข้อมูลที่ปกติแล้วไม่ได้แชร์กันในกลุ่ม ให้รับรองกับกลุ่มว่าสิ่งที่ค้นพบจะไม่มีชื่อหรือข้อมูลระบุตัวตนแนบมากับคำตอบ
• หากบริษัทของคุณชดใช้ค่าใช้จ่ายหรือชำระเงินให้กับผู้เข้าร่วมการสนทนากลุ่ม ให้แจ้งให้พวกเขาทราบว่าจะได้รับการชำระเงินอย่างไรและเมื่อใด

เมื่อสิ่งเหล่านี้ชัดเจนแล้ว เช่นเดียวกับคำถามอื่นๆ ที่พวกเขาอาจถามในระหว่างเซสชันนี้ คุณสามารถเริ่มถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจของคุณได้

4. ถามคำถามอย่างเป็นระบบ

นี่คือส่วนที่สนุก แม้ว่าคุณอาจมีหัวข้อกว้างๆ หนึ่งหัวข้อที่จะพูดคุยกันระหว่างการสนทนากลุ่ม แต่คุณน่าจะมีหัวข้อย่อยหลายหัวข้อที่ต้องแยกกัน จัดโครงสร้างคำถามของคุณในลักษณะที่การสนทนามีเหตุมีผล ซึ่งอาจเป็นไปตามหัวข้อ ลำดับเวลา หรือสถานะปัจจุบันและอนาคตของธุรกิจของคุณ

5. สรุปความคิดสุดท้าย

เมื่อคุณถึงจุดหยุดระหว่างการสนทนาแล้ว ให้สรุปคำถามและแนวคิดที่ยังค้างอยู่ในกลุ่ม สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาและปิดเซสชั่น

หากคุณต้องการขั้นตอนเหล่านั้นที่จัดอยู่ในระเบียบวาระการประชุมที่มีประโยชน์ เรามีไว้ให้คุณ ดาวน์โหลด PDF ด้านล่างและบันทึกไว้สำหรับการสนทนากลุ่มต่อไปของคุณ

ตอนนี้ คุณมีความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการจัดเซสชันแล้ว มาดำดิ่งลงไปในสิ่งที่ต้องใช้เพื่อดำเนินการสนทนากลุ่มที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น

ทำตามเทมเพลตแบบสอบถามกลุ่มโฟกัสฟรี

ชุดการวิจัยตลาดของ HubSpot มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการวิจัยตลาดรอบที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงแบบสอบถามกลุ่มสนทนาและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้กลุ่มสนทนา ดาวน์โหลดชุดเครื่องมือตอนนี้เพื่อรวมขั้นตอนในโพสต์นี้ไว้ในกลยุทธ์การสนทนากลุ่ม

1. เลือกหัวข้อสนทนาของคุณ

การสนทนากลุ่มควรจำกัดให้แคบลงเหลือหัวข้อเดียวหรือสองสามหัวข้อ โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถพูดถึงทุกประเด็นที่คุณต้องการพูดคุยอย่างละเอียดในการสนทนากลุ่มสั้นๆ ช่วงเดียวได้

ด้วยเหตุนี้ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่บริษัทต่างๆ จะจัดกลุ่มสนทนาหลายรอบตามหัวข้อต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณสามารถจัดกลุ่มโฟกัสหนึ่งกลุ่มที่เกี่ยวกับการตลาดและตำแหน่งตราสินค้าของผลิตภัณฑ์ และอีกกลุ่มหนึ่งเกี่ยวกับการใช้งานและฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์เอง

2. เลือกคำถามหรือข้อความแจ้งการสนทนาของคุณ

เมื่อคุณกำหนดหัวข้อการสนทนาสำหรับการสนทนากลุ่มแล้ว ให้สร้างรายการคำถามและข้อความแจ้งการสนทนาที่จะช่วยคุณรวบรวมข้อมูลที่ต้องการ

กลับไปที่ตัวอย่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จากด้านบน หากคุณกำลังดำเนินการกลุ่มโฟกัสการตลาดผลิตภัณฑ์ คุณสามารถถามคำถามเช่น:

• คุณคิดอย่างไรกับการออกแบบบรรจุภัณฑ์?
• คุณจะใช้เงินเท่าไหร่ในการซื้อผลิตภัณฑ์แบบนี้?
• คุณนึกถึงบริษัทอื่นใดเมื่อเห็นผลิตภัณฑ์แบบนี้

ในขณะเดียวกัน สำหรับกลุ่มโฟกัสเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องถามเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ ความง่ายในการใช้งาน และการรับรู้ถึงความชื่นชอบ

นอกจากนี้ อย่าลืมถามคำถามปลายเปิด - "คุณชอบผลิตภัณฑ์หรือไม่" และ "คุณคิดอย่างไรกับผลิตภัณฑ์" อาจดูเหมือนคล้ายกันในธรรมชาติ แต่อย่างหลังจะให้ผลลัพธ์ที่มีรายละเอียดมากขึ้น

3. เตรียมแบบสอบถามกลุ่มสนทนาของคุณ

หลังจากที่คุณเลือกคำถามและข้อความแจ้งการสนทนาแล้ว ให้จัดระเบียบคำถามเหล่านั้นในแบบสอบถามกลุ่มสนทนา อย่าลืมเว้นที่ว่างเพียงพอในแบบสอบถามสำหรับบันทึกย่อโดยรวม รายการคำตอบทั่วไป และคำตอบที่น่าสังเกตหนึ่งหรือสองข้อที่โดดเด่นจริงๆ

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้ได้ฟรี

4. แต่งตั้งผู้จดบันทึก

การสนทนากลุ่มของคุณควรได้รับการอำนวยความสะดวกโดยบุคคลอย่างน้อยหนึ่งคนในขณะที่บุคคลอื่นในทีมของคุณควรเป็นผู้จดบันทึกที่ได้รับมอบหมาย

ทำไม งานของผู้อำนวยความสะดวกคือการอำนวยความสะดวก — เพื่อเป็นแนวทางในการอภิปรายและส่งเสริมแนวคิดใหม่จากผู้เข้าร่วม งานนี้อาจตกรางได้ง่ายหากวิทยากรยังต้องหยุดการสนทนาชั่วคราวเพื่อจดแนวคิดและปฏิกิริยาที่ยิ่งใหญ่และกล้าหาญจากผู้เข้าร่วม

เพื่อหลีกเลี่ยงความเป็นไปได้ที่จะเกิดการหยุดชะงักนี้ ให้แต่งตั้งผู้จดบันทึกก่อนที่จะเข้าสู่กลุ่มสนทนาที่สามารถจดจ่ออยู่กับการจดความเห็นพ้องกันทั่วไปจากกลุ่ม คำตอบของแต่ละคนที่ไม่เหมือนใครและน่าสังเกต และประเด็นสำคัญสำหรับธุรกิจ

5. รับสมัครและกำหนดเวลาผู้เข้าร่วม

หนึ่งในส่วนที่ท้าทายที่สุดในการดำเนินการสนทนากลุ่มคือการทำให้ผู้คนปรากฏตัว หลังจากที่คุณเลือกเวลาและสถานที่แล้ว คุณจะต้องเริ่มกระจายคำให้ผู้เข้าร่วมฟัง

วิธีค้นหามีดังนี้

เข้าถึงลูกค้าที่มีอยู่

หากคุณกำลังทำการวิจัยตลาดสำหรับบริษัทที่มีอยู่ ให้ติดต่อลูกค้าของคุณผ่านผู้จัดการบัญชีหรือฐานข้อมูลอีเมล เนื่องจากลูกค้าปัจจุบันมักจะเป็นคนแรกที่ใช้สิ่งที่คุณเปิดตัว นี่จึงเป็นโอกาสที่ดีในการวัดปฏิกิริยาตอบสนองในช่วงแรกๆ สำหรับการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

สำหรับสิ่งจูงใจ คุณสามารถเสนอบริการฟรีหรือลดราคา หรือให้รางวัลพวกเขาในโปรแกรมสนับสนุนลูกค้า เช่น Influitive

โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

กำลังมองหาชายวัยกลางคนหรือผู้สูงอายุในพื้นที่แอนอาร์เบอร์ที่ใหญ่กว่าหรือไม่? ไม่มีปัญหา! การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียนำเสนอตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงเพื่อให้คุณเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ

คุณควรคิดถึงไซต์ที่คนที่คุณต้องการในกลุ่มสนทนาของคุณใช้มากที่สุด หากคุณสนใจที่จะสำรวจคนทำงานวัยกลางคน คุณอาจจะโชคดีใน LinkedIn มากกว่าที่คุณทำบน TikTok

ลองใช้การโปรโมตตามสถานที่

หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายที่ตั้งมากเกินไป เสริมการสรรหาบุคลากรของคุณด้วยโฆษณาที่จะเห็นเฉพาะผู้ที่อยู่ในพื้นที่ของคุณเท่านั้น ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่:

• แคมเปญโซเชียลมีเดียตามสถานที่ (โฆษณากำหนดสถานที่เป้าหมาย)
• โฆษณาที่ใช้ระบบขนส่งสาธารณะ (รถไฟ รถบัส แท็กซี่ ฯลฯ)
• โฆษณาในสิ่งพิมพ์และหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น
• ป้ายโฆษณา

เตรียมเสนอสิ่งจูงใจ

คนไม่ค่อยทำอะไรฟรีๆ ในโฆษณาและเนื้อหาส่งเสริมการขายของคุณ ให้เน้นสิ่งจูงใจที่คุณเตรียมเสนอ ซึ่งอาจเป็นเงินสด บัตรของขวัญ หรือส่วนลดสำหรับสิ่งที่คุณขาย

หากคุณถูกมัดด้วยเงินสด ให้พิจารณาจัดการจับฉลากหรือแจกของรางวัลสำหรับผู้เข้าร่วม ด้วยวิธีนี้ หากคุณจัดกลุ่มสนทนาที่มีผู้เข้าร่วมแปดคน คุณสามารถเสนอบัตรของขวัญมูลค่า 100 ดอลลาร์ (แทนที่จะรับประกัน 25 ดอลลาร์ต่อผู้เข้าร่วม) เพื่อประหยัดเงิน 100 ดอลลาร์

6. รับความยินยอมและเริ่มการสนทนา

ก่อนที่คุณจะเริ่มการสนทนากลุ่ม ให้เตือนผู้เข้าร่วมถึงจุดประสงค์ของกลุ่มและแจกแบบฟอร์มยินยอม แบบฟอร์มขอความยินยอมควรเน้นย้ำวัตถุประสงค์ของงาน ร่างสิทธิ์ของผู้เข้าร่วม ระบุค่าตอบแทน ระบุข้อมูลติดต่อของผู้อำนวยความสะดวก และแจ้งให้ผู้เข้าร่วมลงนาม

หลังจากที่ทุกคนออกจากระบบแล้วก็ถึงเวลาเปิดกลุ่มโฟกัส

7. ให้ทุกคนแนะนำตัว

หากต้องการทำลายอุปสรรคและให้ผู้คนพูดคุยกัน ให้เริ่มการสนทนาโดยแนะนำตัวเองและเชิญผู้เข้าร่วมให้ทำแบบเดียวกัน

นี่เป็นโอกาสที่คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณ นอกจากให้ผู้เข้าร่วมพูดชื่อแล้ว ลองขอให้พวกเขาแบ่งปันอุตสาหกรรมหรือความสนใจเพื่อทำความเข้าใจส่วนตัวมากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจของคุณจะมีบทบาทในชีวิตประจำวันของพวกเขาอย่างไร

8. ถามคำถามของคุณ

จำไว้ว่านี่ไม่ใช่การสัมภาษณ์! ก่อนเริ่มการสนทนากลุ่ม คุณควรเตรียมรายการคำถาม 5-10 ข้อ

ดังที่กล่าวไปแล้ว การผูกตัวเองเข้ากับรายการคำถามหรือประเด็นการสนทนาอาจทำได้ง่าย แต่การยึดติดกับสิ่งนี้มากเกินไปอาจขัดขวางการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ หากกลุ่มเปลี่ยนไปเล็กน้อยกว่าที่คุณคาดไว้ อย่ากลัวที่จะให้การสนทนาเบี่ยงเบนความสนใจหากดูเหมือนว่ามีประสิทธิผล

จุดประสงค์ของการสนทนากลุ่มไม่ใช่เพียงเพื่อยืนยันข้อมูลที่คุณคิดว่าเป็นความจริง แต่ยังเป็นการเปิดเผยสิ่งที่คุณไม่รู้ด้วย

ตราบใดที่ไม่นอกเรื่องเกินไป ให้บทสนทนาเกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติและใช้กำหนดการเป็นแนวทาง แทนที่จะเป็นรายการตรวจสอบหัวข้อที่จะกล่าวถึงทีละประเด็น

นอกจากนี้ คุณอาจไม่ถามคำถามทุกข้อในรายการของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทิศทางของการสนทนา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถามคำถามที่สำคัญที่สุดก่อน และติดตามประเด็นการสนทนาบางอย่างเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง แทนที่จะโฮสต์ฟอรัมคำถามและคำตอบที่แท้จริง

9. แสวงหาตัวแทนที่เท่าเทียมกันจากกลุ่ม

เซสชั่นของคุณเกี่ยวข้องกับคนทั้งกลุ่ม ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าได้ยินจากพวกเขาทุกคน! นั่นอาจดูเหมือนชัดเจน แต่การสนทนากลุ่มสามารถเปลี่ยนเป็นบทสัมภาษณ์ของสมาชิกที่พูดเก่งที่สุดหนึ่งหรือสองคนได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณประสบปัญหานี้ ให้พร้อมที่จะเข้าร่วมเมื่อมีคนเงียบนานเกินไปโดยขอบคุณผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้นที่สุดสำหรับความคิดเห็นของพวกเขาและเปิดพื้นใหม่ให้กับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ พูดอะไรบางอย่างตามแนวของ "อิซาเบลลา คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้" หรือ “ราฮีม คุณคิดอย่างไรกับสิ่งที่อิซาเบลล่าพูด” สำหรับส่วนที่เหลือจะตีระฆัง

10. สิ้นสุดการประชุมในเวลาที่เหมาะสม

ความเหนื่อยล้าและกฎแห่งผลตอบแทนที่ลดลงนั้นเป็นเรื่องจริง ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอเมื่อวางแผนกรอบเวลาสำหรับการสนทนากลุ่มของคุณ

ในช่วงเริ่มต้นของเซสชั่น ในโฆษณาของคุณ และ/หรือในแบบฟอร์มยินยอมของคุณ คุณควรระบุระยะเวลาที่การสนทนากลุ่มจะคงอยู่ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะกลั่นกรองการอภิปรายในลักษณะที่ทำให้มั่นใจว่าไม่เกินกรอบเวลา

ทีนี้ ถ้าออกกำลังกายเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงห้านาที และคุณสัญญาว่าการสนทนากลุ่มเป็นชั่วโมง ก็ถือว่ายอมรับได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณสัญญาว่าเซสชั่น 45 นาทีและผ่านไปได้นานกว่าหนึ่งชั่วโมง ผู้เข้าร่วมของคุณอาจไม่พอใจและมีโอกาสน้อยที่จะให้ข้อเสนอแนะอันมีค่า

เมื่อการสนทนาสิ้นสุดลง ขอบคุณผู้เข้าร่วมที่สละเวลาและมอบสิ่งจูงใจตามที่สัญญาไว้ หากมี นอกจากนี้ โปรดเตือนพวกเขาเกี่ยวกับข้อมูลติดต่อของคุณหากพวกเขาตัดสินใจว่าพวกเขามีข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นเพิ่มเติมที่ต้องการให้

11. วิเคราะห์และรวมข้อเสนอแนะ

ตามหลักการแล้ว การสนทนากลุ่มของคุณมีคำตอบมากมาย มุมมองที่ไม่ซ้ำใคร และแนวคิดที่นำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต หลังจากการสนทนากลุ่มทั้งหมดของคุณเกิดขึ้นแล้ว ให้ทีมของคุณรวบรวมและวิเคราะห์ความคล้ายคลึงกันของแนวคิดที่นำเสนอและสิ่งที่เปลี่ยนแปลง (ถ้ามี) ที่จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจที่เป็นปัญหา

คุณมีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการดำเนินการสนทนากลุ่ม มาดูการใช้งานจริงของการสนทนากลุ่มกัน

ตัวอย่างกลุ่มโฟกัส

การศึกษากลุ่มสนทนาครั้งล่าสุดนี้เป็นไปตามแนวทางส่วนใหญ่ที่เราได้แนะนำและได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการใช้งานจริง

กลุ่มโฟกัสหลังการเลือกตั้ง

สถาบันการเมืองและบริการสาธารณะของมหาวิทยาลัยจอร์จทาวน์จัดกลุ่มสนทนาพร้อมผู้มีสิทธิเลือกตั้งครั้งแรกหลังการเลือกตั้งปี 2020 การสนทนากลุ่มนี้อาจเป็นเรื่องง่ายมากที่จะหลุดพ้นจากความเกี่ยวข้องทางการเมือง อย่างไรก็ตาม คุณจะสังเกตเห็นในตัวอย่างนี้ว่าผู้วิจัยมีหัวข้ออยู่ในใจ นั่นคือประสบการณ์ของผู้มีสิทธิเลือกตั้งครั้งแรก และไม่ได้เบี่ยงเบนไปจากหัวข้อนั้น เธอถามคำถามที่ละเอียดถี่ถ้วนและค้นหามุมมองที่หลากหลายจากกลุ่ม

ดูการสนทนากลุ่มนี้เพื่อทำความเข้าใจวิธีเริ่มการสนทนาเหล่านี้ได้ดีขึ้นและทำให้พวกเขาได้รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการ

ข้อมูลนี้สามารถศึกษาเพื่อการวิจัยทางการเมืองซึ่งจะช่วยชี้แนะการรณรงค์ในอนาคตสำหรับผู้มีสิทธิเลือกตั้งครั้งแรก

เรียกใช้ Focus Group ที่ประสบความสำเร็จ

การใช้แนวทางที่เป็นระบบนี้ในการดำเนินการกลุ่มสนทนาสามารถให้ข้อเสนอแนะที่ดีและมีความเข้าใจมากขึ้นจากผู้เข้าร่วมของคุณ เพื่อให้คำถาม ความคิด และคำตอบของคุณเป็นระเบียบ เราจึงพัฒนาเทมเพลตกลุ่มโฟกัส ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเรียกใช้การสนทนากลุ่มที่ดีขึ้นได้ ดาวน์โหลดฟรีตอนนี้เพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากการวิจัยการตลาดของคุณ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกันยายน 2019 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม