จะขายซอฟต์แวร์ได้อย่างไร? – Colorlib

หนึ่งในบริษัทที่ประสบความสำเร็จและก่อตั้งง่ายที่สุดคือการขายซอฟต์แวร์ ซึ่งอาจสร้างผลกำไรได้มหาศาล หากคุณสงสัยว่าเหตุใด ให้พิจารณาว่าคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลัง อย่างไรก็ตาม ยังมีปัจจัยอื่นๆ และเราจะพูดถึงพวกเขาในหัวข้อต่อไปนี้

การขายซอฟต์แวร์ออนไลน์ต้องใช้กลยุทธ์และความพยายามอย่างมากในการบรรลุธุรกิจที่ทำกำไร หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้นการเดินทาง:

• ลูกค้าของคุณคือใคร?
• ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใดที่คุณต้องการขาย
• คุณวางแผนที่จะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอย่างไร?

จำไว้ว่าการมีแอพหรือซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมไม่รับประกันความสำเร็จของคุณ กุญแจสู่ความสำเร็จคือฝ่ายขายที่ทรงพลังที่สามารถแนะนำและอธิบายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของคุณให้แก่ลูกค้าที่มีศักยภาพ

นักขายมืออาชีพสามารถเพิ่มพลังให้กับการแนะนำซอฟต์แวร์ของคุณให้อยู่ในระดับแนวหน้าและกลายเป็นโซลูชันที่รู้จักกันดีในหมู่ผู้บริโภค

อะไรคือข้อดีหลักของการขายซอฟต์แวร์?

ภายในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ คุณจะได้รับประโยชน์หลายประการที่ไม่เหมือนใครสำหรับธุรกิจประเภทนี้

• ต้นทุนค่าโสหุ้ยต่ำ: ไม่จำเป็นต้องใช้วัตถุดิบในการขายซอฟต์แวร์ออนไลน์ และข้อกำหนดหลักคือความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณในการเริ่มต้นการตลาดและการขายโปรแกรมซอฟต์แวร์ ที่สำคัญคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าจัดเก็บและจัดเก็บ ไม่จำเป็นต้องมีต้นทุนการบรรจุที่สูง และการจัดส่งโปรแกรมซอฟต์แวร์ก็คุ้มค่ามาก
• อัตรากำไรที่สูงขึ้น: อัตรากำไร พิเศษเป็นหนึ่งในผลประโยชน์ที่น่าดึงดูดที่สุดของการขายเครื่องมือซอฟต์แวร์ วัสดุและผลิตภัณฑ์ทางกายภาพมักต้องการต้นทุนค่าโสหุ้ยที่มากขึ้น ส่งผลให้อัตรากำไรต่ำ เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ มีโอกาสที่ดีในการตัดทอนและเพิ่มรายได้
• การขยายขนาด: การขยายขนาดธุรกิจซอฟต์แวร์เป็นเรื่องง่ายมาก ในขณะที่เป็นปัญหาในกรณีของผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การจัดหาคุณภาพสูงสุดได้ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับภัยธรรมชาติที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ
• การ เพิ่มคุณสมบัติ: การเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมให้กับโปรแกรมซอฟต์แวร์ไม่ต้องใช้ความพยายามหรือเงินมากนักเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ คุณจึงสามารถออกแบบแผนใหม่และนำเสนอคุณลักษณะเพิ่มเติมเพื่อขยายธุรกิจของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
• ความสามารถในการทำงานจากระยะไกล: หากคุณตัดสินใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จได้จากที่บ้านของคุณ ไม่จำเป็นต้องเช่าหรือซื้อหน้าร้านจริง หากคุณต้องการขยายธุรกิจ มีโอกาสที่จะเปิดสำนักงานในอนาคต
• รายได้ไม่จำกัด: การเริ่มต้นขายโปรแกรมซอฟต์แวร์เป็นธุรกิจที่ทำกำไรสูงโดยเนื้อแท้ ไม่จำกัดในแง่ของการเพิ่มรายได้ และขึ้นอยู่กับคุณที่จะมีรายได้มากขึ้น คุณสามารถเลือกจากโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ทำกำไรสูงและเปลี่ยนความพยายามของคุณให้เป็นธุรกิจที่ร่ำรวย
• ความต้องการสูง: ธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีความต้องการเพิ่มขึ้นในการใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจและมีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ ใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและเร็วขึ้น
• เข้าสู่แพลตฟอร์มการขายยอดนิยม: แพลตฟอร์ม ออนไลน์เช่น Amazon และ eBay ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าและขายซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีผู้ใช้นับล้านคน ตัวอย่างเช่น ในฐานะมืออาชีพด้านการขายซอฟต์แวร์ คุณสามารถสมัครใช้งาน Amazon และเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ภายในไม่กี่นาที

ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ

ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์คือโซลูชันซอฟต์แวร์ที่หลากหลายซึ่งจะช่วยเลือกและเริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ที่นี่เราได้จัดทำรายการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่มีรายได้สูงแก่นักพัฒนาและผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย

1. ซอฟต์แวร์ระบบ

ซอฟต์แวร์ระบบออกแบบมาเพื่อเรียกใช้ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์หรือโต้ตอบกับฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของซอฟต์แวร์ระบบที่คุณสามารถเริ่มขายได้ เครื่องมือซอฟต์แวร์ระบบจะควบคุมฟังก์ชันพื้นฐานและเวิร์กโฟลว์ของคอมพิวเตอร์ ดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับผู้ใช้ในการซื้อและติดตั้งบนฮาร์ดแวร์

ต้องการเริ่มต้นธุรกิจที่ทำกำไรและขายซอฟต์แวร์ออนไลน์หรือไม่? Software as a Service (SaaS) เป็นหนึ่งในภาคอุตสาหกรรมที่ทำกำไรได้ การนำส่งแอปพลิเคชันทางอินเทอร์เน็ตกลายเป็นข้อได้เปรียบ เนื่องจากไม่ต้องใช้ความพยายามและต้นทุนมากนักในการปรับใช้และส่งมอบ

2. การเล่นเกมและความบันเทิง

อุตสาหกรรมเกมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอันเนื่องมาจากการปรับปรุงอย่างมากในฮาร์ดแวร์และเครื่องมือการเขียนโปรแกรม การขายซอฟต์แวร์เพื่อความบันเทิงเป็นธุรกิจที่น่าตื่นเต้น เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเต็มใจที่จะสัมผัสประสบการณ์การเล่นเกมบนแพลตฟอร์มล่าสุด

โปรดทราบว่าอุตสาหกรรมเกมมีมูลค่าประมาณ 3 แสนล้านดอลลาร์ และผู้คนมากกว่า 3 พันล้านคนทั่วโลกเล่นวิดีโอเกม พูดง่ายๆ ก็คือ คุณมีโอกาสไม่จำกัดในอุตสาหกรรมเกมในการเพิ่มรายได้และเข้าถึงโอกาสทางธุรกิจที่ไม่มีวันสิ้นสุด

หากคุณตัดสินใจที่จะดำดิ่งสู่วงการบันเทิง ลองดูบทความนี้เกี่ยวกับเทมเพลตเว็บไซต์เกมที่ดีที่สุด

3. แอพมือถือ

คุณลองนึกภาพจำนวนแอปพลิเคชั่นมือถือที่มีในร้านแอพยอดนิยมได้ไหม เป็นเรื่องดีที่รู้ว่ามีแอพมากกว่า 2.8 พันล้านแอพสำหรับระบบปฏิบัติการ Android ที่มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนมากกว่า 6.3 พันล้านคน

การทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายซอฟต์แวร์บนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มันให้สภาพแวดล้อมการทำงานที่ง่ายสำหรับคุณ และจริง ๆ แล้วไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและความพยายามมากมายในการขายซอฟต์แวร์

เมื่อสร้างธุรกิจ ข้อเท็จจริงที่สำคัญคือกลยุทธ์การสร้างรายได้ โชคดีที่คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกการสร้างรายได้ที่หลากหลายสำหรับเครื่องมือแอปพลิเคชันบนมือถือ

4. ซอฟต์แวร์องค์กร

ขนาดตลาดสำหรับเครื่องมือซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรและองค์กรได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และธุรกิจจำนวนมากขึ้นกำลังเปลี่ยนเพื่อใช้ประโยชน์จากโซลูชันเทคโนโลยีในปัจจุบันให้ได้มากที่สุด คุณสามารถสร้างรายได้มากกว่า $100,000 ต่อปีโดยมุ่งเน้นที่การนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดให้กับธุรกิจขนาดใหญ่และองค์กร

ตัวอย่างของซอฟต์แวร์ระดับองค์กร ได้แก่ ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เครื่องมือการจัดการโครงการ และระบบอัตโนมัติทางการตลาด

5. ซอฟต์แวร์วิศวกรรม

ซอฟต์แวร์วิศวกรรมคือชุดเครื่องมือที่มอบคุณสมบัติการคำนวณ การวิเคราะห์ และการจำลอง และมุ่งเน้นที่การนำเสนอการวิเคราะห์ที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และแม่นยำแก่วิศวกร บริษัทวิศวกรรมส่วนใหญ่ประสบปัญหาโดยไม่มีเครื่องมือซอฟต์แวร์ และโดยทั่วไปไม่สามารถทำงานประจำวันได้

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านวิศวกรรมหลายรายทั่วโลกเสนอผลิตภัณฑ์ด้วยแผนการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี ที่สำคัญกว่านั้น คุณจะพบกับตลาดที่มีความต้องการสูงสำหรับการใช้โซลูชันประเภทนี้ในหมู่บริษัทวิศวกรรม

สอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น ขนาดตลาดกำลังจะเติบโตอย่างมากเนื่องจากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เหล่านี้ได้รับการรวมเข้ากับโครงการด้านวิศวกรรมเกือบทั้งหมดทั่วโลก

6. ซอฟต์แวร์การศึกษา

ซอฟต์แวร์การศึกษาหมายถึงคอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมมือถือที่อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้และนำเสนอโซลูชั่นใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมการศึกษา

เริ่มต้นด้วยการอธิบายเครื่องมือการจัดการห้องเรียนที่กลายเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมการศึกษา ช่วยให้ครูและนักเรียนมีโอกาสเรียนรู้คุณภาพสูงและทำงานต่างๆ ได้ง่ายเหมือน ABC

นอกจากนี้ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ภาคส่วนอื่นๆ ในการขายซอฟต์แวร์ เช่น เครื่องมือซอฟต์แวร์การเรียนรู้ภาษา เป็นที่น่าสังเกตว่าผลิตภัณฑ์การเรียนรู้ภาษาเป็นหนึ่งในเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุด โดยให้รายได้สูงแก่ผู้ค้าปลีกและนักพัฒนา

ลองอ่านบทความนี้หากคุณสนใจที่จะขายหลักสูตรออนไลน์

7. ธีมและปลั๊กอินของเว็บไซต์

การพัฒนาเว็บได้เห็นการเติบโตของตลาดที่โดดเด่นในทศวรรษที่ผ่านมา ด้วยการมาถึงของเทคโนโลยีการพัฒนาเว็บใหม่ ตอนนี้เราสามารถพัฒนาแพลตฟอร์มที่ดีขึ้นและรวมคุณสมบัติเกือบทั้งหมดไว้ในเว็บไซต์โดยใช้ปลั๊กอิน

การขายซอฟต์แวร์และธีมของเว็บไซต์สามารถทำกำไรได้ เนื่องจากหลายบริษัทเปลี่ยนไปใช้โซลูชันอีคอมเมิร์ซเพื่อขยายแนวหน้าทางการตลาด คุณสามารถดูตัวอย่างธีม WordPress ที่ดีที่สุด และทำการตลาดและขายโดยนักพัฒนา

ข้อกำหนดในการเริ่มขายซอฟต์แวร์ออนไลน์มีอะไรบ้าง

มีข้อกำหนดและงานเบื้องต้นบางอย่างที่ต้องทำก่อนเริ่มการขายซอฟต์แวร์ออนไลน์:

• ทดสอบก่อนเผยแพร่: หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการพัฒนาแล้ว ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของคุณจะต้องได้รับการทดสอบโดยคุณและผู้ใช้จริงอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้จะเปิดเผยข้อผิดพลาดมากมายที่ยังไม่ได้สำรวจในระหว่างกระบวนการพัฒนา
• ให้คำอธิบายที่มีรายละเอียดสูง: แผนการอธิบายที่มีการกำหนดไว้อย่างดีมีความสำคัญต่อการแนะนำผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ คุณต้องขีดเส้นใต้คุณลักษณะหลักของผลิตภัณฑ์และชี้ให้เห็นว่าการซื้อผลิตภัณฑ์นี้ให้กับลูกค้ามีมูลค่าสูง
• รวมภาพหน้าจอ: ภาพหน้าจอทำให้คำอธิบายเข้าใจง่ายขึ้น ให้ผู้อื่นเห็นซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันของคุณผ่านภาพหน้าจอที่มีภาพประกอบ และตรวจสอบคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ก่อนดาวน์โหลด
• แผนราคา: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์มีตัวเลือกราคาหลายแบบ โดยให้สิทธิ์การใช้งานแก่ผู้ใช้สำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี คุณต้องระบุประเภทของใบอนุญาตในการขายซอฟต์แวร์ และขึ้นอยู่กับคุณว่าจะกำหนดแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน เช่น แผนพื้นฐาน แผนมาตรฐาน และแผนพรีเมียม
• เสนอเวอร์ชันทดลอง: การนำเสนอเวอร์ชันทดลองเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใหม่ หากคุณไม่ได้ให้รุ่นทดลองใช้งานฟรี คุณจะปฏิเสธลูกค้าที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ คุณสามารถนำเสนอเวอร์ชันออนไลน์ที่ปรับใช้บนแพลตฟอร์มคลาวด์เพื่อให้ลูกค้าสามารถทดสอบซอฟต์แวร์ของคุณและตรวจสอบคุณสมบัติทั้งหมดได้ในเวลาไม่กี่นาที
• ฐานความรู้: การเสนอฐานความรู้และคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของคุณสามารถเพิ่มยอดขายและช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจคุณลักษณะต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของคุณ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มอีเมล การสัมมนาผ่านเว็บ โทรศัพท์ หรือฟอรัมเพื่อสร้างการสนับสนุนลูกค้าที่ราบรื่น

คู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับวิธีการเริ่มขายซอฟต์แวร์

ผู้ประกอบการที่ไม่มีพื้นฐานในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่สำคัญจากการลงพื้นที่ เหตุผลหลักและชัดเจนที่สุดสำหรับเรื่องนี้ก็คือ ถ้าสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามแผน คุณอาจสูญเสียทุกดอลลาร์และทุกชั่วโมงที่ใช้ไปกับโครงการ

ที่นี่ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงการดำเนินการเพื่อเริ่มขายซอฟต์แวร์ให้ประสบความสำเร็จและขยายฐานลูกค้าของคุณ

1. รู้จักตลาดเป้าหมายของคุณ

เริ่มต้นด้วยการกำหนดผู้ชมและตลาดที่คุณต้องการขายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ลองนึกถึงซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถขายในตลาดเป้าหมายได้ และซอฟต์แวร์ใดที่เหมาะสมที่จะนำเสนอให้กับลูกค้า

ใช้เวลาเรียนรู้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ปรับให้เหมาะกับตลาดเฉพาะอาจช่วยให้เติบโตอย่างรวดเร็ว

2. เตรียมเวอร์ชันมืออาชีพสำหรับการแนะนำตลาด

ขั้นตอนที่สองในการขายซอฟต์แวร์ออนไลน์คือการจัดเตรียมซอฟต์แวร์ให้พร้อมสำหรับการขาย กำหนดสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเหตุผลที่ผู้คนจำเป็นต้องซื้อ

การตอบคำถามเหล่านี้ในขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณมีฐานลูกค้าที่ดีและธุรกิจของคุณขายดีในตลาดเป้าหมาย

โปรดทราบว่าผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ที่แก้ปัญหาและเพิ่มมูลค่า ดังนั้น ก่อนเริ่มต้น ให้ทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังนำเสนอโซลูชั่นที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้บริโภคของคุณ

3. เลือกแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือและเปิดตัวโครงการของคุณ

ไม่เป็นความลับที่ทุกธุรกิจออนไลน์ต้องการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อแนะนำซอฟต์แวร์และเริ่มขายผลิตภัณฑ์ หลายแพลตฟอร์มเสนอแผนเฉพาะสำหรับผู้ประกอบการ ดังนั้นคุณจึงสามารถลงทะเบียนและมีโปรไฟล์เฉพาะของคุณเพื่อจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในที่เดียว เพื่อจุดประสงค์นี้ Amazon หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ช่วยคุณในการเข้าสู่ตลาดดิจิทัล

หลังจากเริ่มต้นธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มดังกล่าวแล้ว คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและสร้างแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณได้ในอนาคต ตัวอย่างเช่น การเริ่มต้นขายซอฟต์แวร์ออนไลน์บน Amazon เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจตลาดและสร้างแพลตฟอร์มที่ดีขึ้นสำหรับตัวคุณเองในอนาคต

4. ศึกษาประสิทธิภาพการขายของคุณ

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับวิธีที่คุณควรอัปเดตหรือเปลี่ยนกลยุทธ์หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ดังนั้น การตรวจสอบประสิทธิภาพและผลลัพธ์ในปัจจุบันจึงมีความสำคัญต่อการสร้างแผนการตลาดที่พร้อมรองรับอนาคต

ไม่มีใครมีกลยุทธ์ทองในขั้นตอนแรกของการเริ่มต้นธุรกิจ แต่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมุ่งเน้นที่การตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพรายละเอียดแผนการตลาดและแผนธุรกิจของคุณ

5. สร้างเว็บไซต์ของคุณเอง

คุณสามารถเพิ่มรายได้และเพิ่มจำนวนลูกค้าด้วยการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฉพาะ ถึงเวลาที่จะรู้ว่าเมื่อใดที่คุณต้องสร้างแพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อขายเครื่องมือซอฟต์แวร์และรับประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดออนไลน์

ในการแนะนำธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องพิจารณาเว็บไซต์เฉพาะและเริ่มขายซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์มของคุณเอง เป็นเพราะธุรกิจของคุณอาจล้าหลังเมื่อเทียบกับคู่แข่ง และแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญในการให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและคุณสมบัติเพิ่มเติมที่สามารถปรับปรุงยอดขายได้

หากคุณกำลังจะออกแบบเว็บไซต์ของคุณเอง นี่คือคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างเว็บไซต์ WordPress

การบริการลูกค้าคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

บริการลูกค้าเป็นกระบวนการของการสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและให้การตอบสนองที่เหมาะสมกับความคิดเห็นของพวกเขา

จำไว้ว่าหากไม่มีการบริการลูกค้าที่ดี ความสำเร็จหรือธุรกิจก็ไม่อาจเกิดขึ้นได้ ฝ่ายบริการลูกค้าช่วยให้คุณนำเสนอเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมและสนับสนุนลูกค้าของคุณก่อนและหลังการซื้อผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ การบริการลูกค้าที่ดียังสร้างความภักดี ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ และเพิ่มผลกำไร โปรดจำไว้ว่า ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดมีบริการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนใคร และกำหนดเส้นทางตามสิ่งที่ลูกค้าพูด

การทำความเข้าใจลูกค้าของคุณจะชี้นำคุณไปสู่ทิศทางที่ถูกต้องและนำบริษัทของคุณให้ได้รับประโยชน์จากความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้นซึ่งคุณสามารถมอบให้กับลูกค้าได้

ดังนั้น อย่าลืมดูบทความของเราเกี่ยวกับการบริการลูกค้า การสนับสนุน & ปลั๊กอินการแชทที่ดีที่สุด

เตรียมพร้อมที่จะออกแบบแผนการตลาดที่เชื่อถือได้เพื่อขายซอฟต์แวร์

ในการขายโปรแกรมซอฟต์แวร์ คุณต้องมีแผนที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ซึ่งเหมาะสมและแนะนำคุณสู่ความสำเร็จ ประสิทธิผลหมายความว่าคุณทำกำไรได้มากขึ้นและมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ จำไว้ว่าความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณคิดแผนการตลาดอย่างไรและช่องทางการตลาดใดที่คุณใช้เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ

นี่คือคำถามสำคัญบางส่วนที่คุณต้องตอบอย่างชัดเจนในแผนการตลาดของคุณ:

• ฉันเสนอผลิตภัณฑ์ใดบ้าง
• วัตถุประสงค์ทางการตลาดของฉันคืออะไร
• กลยุทธ์การตลาดโดยละเอียดในการขายซอฟต์แวร์คืออะไร?
• ใครคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของฉัน?
• ค่าใช้จ่ายโดยประมาณในการดำเนินแผนการตลาดของฉันคือเท่าใด

แผนการตลาดควรร่างขั้นตอนการปฏิบัติที่จำเป็นในการบรรลุความสำเร็จ โดยรวมแล้ว มีองค์ประกอบหลักห้าประการที่เกี่ยวข้องกับแผนการตลาดที่ดีในการขายเครื่องมือซอฟต์แวร์ทางออนไลน์:

1. ทำวิจัยตลาด: ทำการ วิจัยตลาดที่ดีเพื่อทำความเข้าใจว่าเครื่องมือซอฟต์แวร์ประเภทใดที่ได้รับการปรับให้เหมาะกับเป้าหมายของคุณ มีโปรแกรมมากมายที่คุณสามารถเริ่มขายทางออนไลน์ได้ แต่บางโปรแกรมก็ให้ผลกำไรมากกว่าและไม่ต้องใช้ความพยายามมากในการเริ่มต้น
2. กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน: ความพยายามทางการตลาดของคุณต้องขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ซึ่งได้รับการกำหนดไว้ในขั้นตอนแรก โปรดทราบว่าคุณไม่ควรทะเยอทะยานเมื่อกำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ อย่าฝันกลางวันถ้าคุณต้องการความสำเร็จ กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เชื่อถือได้ สมเหตุสมผล และเป็นจริง
3. คิดเกี่ยวกับช่องทางการตลาดที่แตกต่างกัน: พิจารณาช่องทางการตลาดทั้งหมดแล้วพิจารณาและเลือกช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุด การเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณผ่านช่องทางต่างๆ จะช่วยให้คุณขยายธุรกิจและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดออนไลน์เพื่อขายซอฟต์แวร์ออนไลน์
4. วางแผนงบประมาณของคุณ: งบประมาณการตลาดมักมีจำกัด ดังนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนที่มั่นคงและวางแผนการตลาดที่ชาญฉลาด คุณสามารถระบุงบประมาณทางการตลาดสำหรับช่องทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดและจัดลำดับความสำคัญของวัตถุประสงค์ได้ ที่สำคัญติดตามผลเพื่อการวางแผนงบประมาณที่ดีขึ้นในอนาคต
5. ตรวจสอบผลลัพธ์: นอกจากการขายซอฟต์แวร์ออนไลน์หรือออฟไลน์อย่างต่อเนื่องแล้ว ให้มองหาผลลัพธ์และตรวจสอบความสำเร็จของธุรกิจของคุณ การติดตามผลช่วยให้คุณระบุได้ว่าธุรกิจของคุณทำงานอย่างไรและต้องมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างในอนาคต

การตลาดออนไลน์ต้องการเครื่องมือดิจิทัลเพื่อจัดการงานทั้งหมดและขายซอฟต์แวร์ เมื่อตรวจสอบรายการเครื่องมือการขายออนไลน์ คุณจะได้พบกับแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์มากมายซึ่งช่วยคุณในการขายซอฟต์แวร์ ให้บริการด้านการตลาด การส่งมอบ การสนับสนุนลูกค้า และกลยุทธ์การวิเคราะห์ลูกค้า

รายการต่อไปนี้ประกอบด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์ยอดนิยมที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการขายออนไลน์

1. Zendesk ขาย

แพลตฟอร์ม Zendesk CRM เป็นเครื่องมือแบบครบวงจรสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและการตัดสินใจจากข้อมูล

ผู้จัดการฝ่ายขายทุกคนควรมีเครื่องมือ CRM เช่น Zendesk ที่ช่วยลดความซับซ้อนในการสร้างเทมเพลตอีเมลไม่จำกัด และให้ข้อมูลเชิงลึกเต็มรูปแบบเกี่ยวกับการขายและการตลาด

2. HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยคุณสมบัติมากมาย

เครื่องมือนี้เสนอแผนฟรีและแบบชำระเงินหลายแผนซึ่งมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

3. Mailchimp

Mailchimp เป็นเครื่องมืออัตโนมัติของอีเมลที่นำเสนอวิธีการที่ตรงไปตรงมาที่สุดสำหรับการบันทึกอีเมลของผู้ใช้และการเริ่มต้นแคมเปญอีเมล

เป็นแพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติครบถ้วนในการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาและให้เครื่องมือทั้งหมดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและซอฟต์แวร์การขาย

4. Salesflare

Salesflare เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งเป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับการขายแบบ B2B

จะรักษาข้อมูลติดต่อและรวมเข้ากับเครื่องมือการขายยอดนิยม เช่น Mailchimp และ HubSpot

5. ผลิตภัณฑ์ของ Google

Google สามารถช่วยให้คุณใช้งบประมาณการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด และตรวจสอบเกือบทุกอย่างหลังจากใช้งานแคมเปญออนไลน์

คุณสามารถตั้งค่า Google Analytics เพื่อตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และใช้ Google Ads เพื่อตั้งค่าและใช้งานแคมเปญการตลาดที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของเครื่องมือ Google เหล่านี้อยู่ในข้อมูล ซึ่งสามารถใช้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดและเพิ่มรายได้ในท้ายที่สุด

ความคิดสุดท้าย

การเริ่มต้นขายซอฟต์แวร์ออนไลน์เป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้โดยมีข้อจำกัดเล็กน้อย แต่มีความเป็นไปได้มากมาย หากคุณต้องการขายซอฟต์แวร์และสร้าง ธุรกิจออนไลน์ มีข้อควรพิจารณาบางประการเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

โปรดทราบว่าการสร้างแผนธุรกิจและกลยุทธ์ทางการตลาดมีความสำคัญต่อการประสบความสำเร็จ และมีความจำเป็นต้องใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อสร้างโอกาสมากขึ้นและทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จเร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถทำเงินได้เท่าไหร่จากซอฟต์แวร์ของฉันในฐานะเจ้าของธุรกิจ?

• สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับช่องซอฟต์แวร์และแนวคิดเบื้องหลังซอฟต์แวร์เป็นอย่างมาก ยังคงมีนักพัฒนาอาวุโสเพียงคนเดียวและนักพัฒนารุ่นน้องเพียงห้าถึงเจ็ดคนที่ทำงานให้คุณเกี่ยวกับแนวคิดซอฟต์แวร์ที่ดี คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับเงินระหว่าง $35,000 ถึง $71,000 ในแต่ละเดือน

กระบวนการขายโปรแกรมซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าเป็นอย่างไร?

1. อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประกอบด้วยสาขาต่างๆ และคุณต้องเลือกประเภทของอุตสาหกรรมที่คุณต้องการมุ่งเน้น
2. โปรแกรมซอฟต์แวร์ของคุณต้องแก้ปัญหาความท้าทายในปัจจุบันของลูกค้าและธุรกิจจึงจะประสบความสำเร็จ
3. ในฐานะเจ้าของธุรกิจ กระบวนการเริ่มต้นด้วยการเขียนแผนการที่เข้าใจผิดได้ จากนั้นคุณสามารถติดตามผลด้วยการออกแบบและเข้ารหัสซอฟต์แวร์ได้
4. คุณควรเสนอการทดลองใช้ฟรีให้กับลูกค้าและจัดหาช่องทางความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
5. จำเป็นต้องมีแผนการตลาดที่ดีในการแนะนำโปรแกรมซอฟต์แวร์ของคุณให้กับลูกค้า

การขายโปรแกรมซอฟต์แวร์เป็นตำแหน่งงานที่ได้ค่าตอบแทนสูงหรือไม่?

• ใช่อย่างแน่นอน มีงานขายที่ให้ผลตอบแทนสูงหลายงาน ซึ่งรวมถึงการขายซอฟต์แวร์ หากคุณต้องการขายซอฟต์แวร์และสร้างรายได้มากขึ้น ให้พิจารณาอุตสาหกรรมเกม เครื่องมือซอฟต์แวร์ระดับองค์กร และโปรแกรมซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

ฉันจะทำการตลาดและขายโปรแกรมซอฟต์แวร์ได้อย่างไร

• การตลาดมีความสำคัญพอๆ กับกระบวนการพัฒนา ซึ่งต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการออกแบบแผนงานที่ดี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแนะนำซอฟต์แวร์ของคุณในทางที่ดี:
  • เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณที่ชัดเจนและถูกต้อง
  • สร้างภาพหน้าจอที่แสดงคุณสมบัติหลัก
  • จัดเตรียมแผนการทดลองใช้ฟรีหรือวิธีที่ดีกว่าคือเวอร์ชันที่ใช้งานได้ฟรี
  • สร้างฐานความรู้และเอกสารประกอบที่ชัดเจนของซอฟต์แวร์ของคุณ
  • เริ่มใช้ช่องทางการตลาดต่างๆ และนำเสนอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ฉันสามารถขายโปรแกรมซอฟต์แวร์ประเภทใดได้บ้าง

• ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย
• ธีมเว็บไซต์ เทมเพลต และปลั๊กอิน
• เกมและเครื่องมือความบันเทิง
• โปรแกรมภาษี
• ซอฟต์แวร์การเรียนรู้ของเด็ก
• ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอและเสียง
• ซอฟต์แวร์การเรียนรู้ภาษาต่างประเทศ
• เครื่องมือซอฟต์แวร์ระดับองค์กร เช่น ERP, CRM, SCM เป็นต้น