วิธีตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซบน WordPress

การตั้งค่า การติดตามอีคอมเมิร์ซ ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับตลาดออนไลน์ของคุณจะช่วยให้คุณค้นพบสิ่งต่างๆ มากมาย รวมถึงการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ การพิจารณาว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุด และทำความเข้าใจว่าผู้คนค้นหาและใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างไร

ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อ เพิ่มการเข้าชมและยอดขาย และเรียนรู้วิธีตั้งค่า การติดตามอีคอมเมิร์ซบน WordPress เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

เหตุใดคุณจึงควรใช้การติดตามอีคอมเมิร์ซ WordPress ที่ปรับปรุงแล้ว

การติดตามอีคอมเมิร์ซของ WordPress ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลลูกค้าและผู้เยี่ยมชมจริงโดยให้ ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับให้เหมาะสม เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นพบว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ลูกค้า WooCommerce ของคุณต้องการซื้อมากที่สุด และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

การรายงานอีคอมเมิร์ซ และ การติดตามอีคอมเมิร์ซ ใน WordPress ยังสามารถช่วยให้เข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้นและพวกเขามาจากไหน คุณจะได้เรียนรู้ ว่าพวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ทำให้คุณสามารถลงทุนได้มากขึ้นในช่องและกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เมตริกอะไรที่จะวัด

ต่อไปนี้เป็น ตัวชี้วัด 10 ประการที่คุณต้องวัดสำหรับการติดตามอีคอมเมิร์ซ:

• กำไรต่อผู้เข้าชม
• อัตรากำไรขั้นต้น
• อัตราการแปลงตามผลิตภัณฑ์
• อัตราการแปลงแบ่งส่วน
• รายได้ตามแหล่งที่มาของการเข้าชม
• เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่กลับมา
• อัตราการละทิ้งช่องทาง
• การซื้อที่ไม่ซ้ำใคร
• ความถี่และความใหม่ของผู้เข้าชม
• มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) ของลูกค้าของคุณ

เครื่องมือติดตามอีคอมเมิร์ซ

นี่คือ รายการเครื่องมือ ที่คุณสามารถใช้กับ WooCommerce Integration เพื่อเพิ่มยอดขาย ปรับปรุงการบริการลูกค้า และ ส่งออกคำสั่งซื้อ WooCommerce

คิสเมตริกส์

หากคุณต้องการ ติดตามผู้ใช้ มากกว่าเซสชัน KissMetrics คือเครื่องมือสำหรับคุณ KissMetrics มีประโยชน์สำหรับ การวิเคราะห์ตามรุ่น การติดตามบุคคล และการติดตามช่องทาง

มีทุกอย่างตั้งแต่รายงานช่องทางไปจนถึงการแท็กเหตุการณ์และทำความรู้จักว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งอย่างไร เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับ การเริ่มต้นใช้งาน WooCommerce ในระยะเริ่มต้น

มิกซ์พาเนล

MixPanel เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการ มุ่งเน้นไปที่การแปลง มันแพง แต่ก็สร้างปาฏิหาริย์ให้กับเว็บสโตร์ของคุณได้ เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับ:

• จำนวนคนที่คลิกปุ่ม CTA ของคุณ
• จำนวนคนที่ออกจากการขึ้นเครื่อง
• ประสิทธิภาพของแคมเปญ UTM ของคุณ
• การติดตามผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และตัวชี้วัดอื่นๆ

แนะนำให้ใช้ MixPanel สำหรับผู้ที่จริงจังกับการปรับขนาดร้านค้า WooCommerce

โอเมเทรีย

คุณต้องการ มากกว่าแค่การวิเคราะห์ เพื่อเรียกใช้ เว็บไซต์ค้าปลีก ทุกวันนี้ ระบบการตลาดอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็น และ Ometria เข้ามาเติมเต็มช่องว่างนี้ Ometria นำเสนอเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ส่งข้อความทางการตลาดที่ตรงเป้าหมาย และวัดประสิทธิภาพ

วูปร้า

Woopra เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับ ผู้ค้าออนไลน์ Woopra เป็นสิ่งที่ต้องลองสำหรับ การวิเคราะห์ตามเวลาจริง ทำความเข้าใจว่าทำไมลูกค้าของคุณไม่ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น และรักษาลูกค้าประจำ

โกสแควร์

GoSquared เป็น เครื่องมือในการเลือกว่าคุณต้องการ การวิเคราะห์ การสนับสนุนลูกค้า และข้อมูลการตลาดและการขายหรือไม่ เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อทำการตัดสินใจที่เปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ตั้งแต่การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ไปจนถึง CRM รวม Woopra, GoSquared และ GA ในร้านค้า WooCommerce ของคุณโดยใช้ปลั๊กอินเดียวกันที่กล่าวถึงข้างต้น

ส่วนงาน

ใช้กลุ่ม ร่วมกับ Google Analytics เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของร้านค้าของคุณ โดยจะรวบรวมข้อมูลจากเครื่องมือวิเคราะห์ที่คุณใช้และแสดงในแดชบอร์ดเดียว ทำให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลจากทุก จุดสัมผัสของลูกค้า

เรียนรู้วิธีเปิดใช้งานการติดตามอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้วสำหรับ WooCommerce

แม้ว่า Google Analytics จะสอดคล้องกับ WooCommerce อยู่แล้ว แต่ การติดตามอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการปรับปรุง จะช่วยให้คุณตรวจสอบเมตริกที่เฉพาะเจาะจงได้มากขึ้น

หากต้องการใช้คุณลักษณะนี้ คุณต้องเตรียมการติดตั้ง WooCommerce และเชื่อมโยง ไซต์ WordPress ของคุณ กับ Google Analytics เมื่อคุณพร้อม ไปต่อที่เฟสแรก

เปิดใช้งานการติดตามอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้วใน Google Analytics

หากต้องการเปิดใช้คุณลักษณะนี้ ให้ไปที่ แท็บผู้ดูแลระบบ Google Analytics มองหาแท็บการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ จากนั้น ทำเครื่องหมายที่ช่องเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ หลังจากนั้น คลิก ขั้นตอนถัดไป เพื่อเปิดตัวเลือก เปิดใช้งานการรายงานอีคอมเมิร์ซขั้นสูง บนหน้าจอต่อไปนี้ สุดท้าย ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิก ส่ง

ติดตั้งและกำหนดค่าปลั๊กอินสำหรับปลั๊กอิน Google Analytics สำหรับอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้ว

ติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน Google Analytics สำหรับอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้ว บนไซต์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าปลั๊กอินนี้สามารถทำงานได้ก็ต่อเมื่อคุณ ติดตั้ง WooCommerce อยู่ หลังจากที่คุณเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว ให้ไปที่การรวมการตั้งค่า WooCommerce ในแดชบอร์ด

ค้นหาฟิลด์ ID ของ Google Analytics และป้อน ID ของคุณ เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบตัวเลือก เพิ่มรหัสติดตามอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้ว และเปิดใช้งาน ปลั๊กอินจะเริ่ม ติดตามประสิทธิภาพ สำหรับผลิตภัณฑ์ WooCommerce Simple ของคุณ ซึ่งรวมถึงการแสดงผลผลิตภัณฑ์ การคลิก และเมื่อมีคนเพิ่มหรือลบบางอย่างออกจากรถเข็น

โปรดทราบว่าปลั๊กอินนี้ ไม่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นๆ ที่แกะกล่อง เช่น การสมัครสมาชิก คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันดังกล่าวด้วยตนเอง หรือคุณสามารถลองใช้เวอร์ชันพรีเมียมของปลั๊กอิน ซึ่งสนับสนุนผลิตภัณฑ์ขั้นสูงและประเภทรายงาน

ตรวจสอบเมตริกใหม่ของคุณบน Google Analytics

กลับไปที่ Google Analytics และ ไปที่แท็บ Conversion มีคุณสมบัติใหม่ภายในเช่น:

• พฤติกรรมการซื้อของ
• พฤติกรรมการเช็คเอาต์
• ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์
• ประสิทธิภาพการขาย

พฤติกรรมการช็อปปิ้ง มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของประสิทธิภาพ ร้านค้า WooCommerce ของคุณ โดยจะแสดงกิจกรรมการช็อปปิ้ง สินค้าที่ถูกเพิ่มไปยังรถเข็น และจำนวนผู้ที่ออกจากไซต์ระหว่างชำระเงิน โปรดทราบว่าหากคุณเพิ่งเปิดใช้งานการติดตามอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้ว คุณจะไม่เห็นกิจกรรมใดๆ

แท็ บพฤติกรรมการชำระเงิน ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการละทิ้งการชำระเงิน เมื่อคุณเลือก คุณจะเห็นจำนวนลูกค้าออกจากแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ

ส่วนที่น่าสนใจของ Google Analytics คือ ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยให้คุณดูรายได้จากการขายสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวในช่วงเวลาที่กำหนด ติดตามการซื้อ และแม้แต่ติดตามการคืนเงิน

แท็บ ประสิทธิภาพการขาย เกี่ยวข้องกับข้อมูลการขาย เช่น รายได้รวม ภาษีและค่าจัดส่ง และจำนวนเงินที่คุณชำระคืน

แต่ละส่วนเหล่านี้ให้ ข้อมูลที่มีค่า เกี่ยวกับประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ เช่น ร้านค้าอาลีบาบา ส่วนพฤติกรรมการชำระเงินควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องแปลกใจหากผู้ใช้บางรายละทิ้งกระบวนการชำระเงินกลางคัน พฤติกรรมนี้ค่อนข้างพบได้บ่อย หากคุณเริ่มเห็นอัตราที่สูงผิดปกติ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับการแสดงการชำระเงินของคุณ

ห่อ

การติดตาม เมตริก WooCommerce ของคุณด้วย Google Analytics เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามการแปลงและเป้าหมายของคุณ คุณจะสามารถติดตามการโต้ตอบกับสินค้าของคุณโดยใช้ การติดตามอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการปรับปรุงบน WordPress

การติดตามอีคอมเมิร์ซบน WordPress ช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนผู้ที่อ่านข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ เพิ่มสินค้าในรถเข็น หรือละทิ้งรถเข็นโดยไม่ซื้อ ด้วยคำแนะนำที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซ คุณจะรู้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ!