วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปี 2565 [ขั้นตอน + เคล็ดลับที่ต้องปฏิบัติตาม]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 มีการเปิดธุรกิจมากกว่า 440,000 แห่ง ซึ่งสูงเป็นประวัติการณ์นับตั้งแต่การระบาดใหญ่ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563

หลายคนมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากมีจุดเริ่มต้นที่ง่ายกว่า ไม่มีพื้นที่ทางกายภาพที่จะกำหนดขอบเขต ค่าเช่าจ่าย หรือใบอนุญาตที่จะได้รับ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์เป็นเรื่องง่าย

เรียนรู้สิ่งที่จำเป็นในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซและขั้นตอนในการเริ่มต้นธุรกิจวันนี้

เคล็ดลับในการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์

1. ออกแบบเว็บไซต์ของคุณด้วยความตั้งใจ

เว็บไซต์ของคุณคือหน้าร้าน คุณไม่ต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามา มองไปรอบๆ และเดินออกไป

คิดว่าชื่อเว็บไซต์ของคุณและคำอธิบายเมตาเป็นหน้าต่างที่แสดง คุณต้องการให้คำอธิบายที่ดึงดูดใจมากพอที่จะเอาชนะคู่แข่งและดึงดูดให้ผู้ใช้คลิกบนเว็บไซต์ของคุณ

หน้าแรกของคุณเป็นสิ่งแรกที่ผู้เยี่ยมชมเห็นเมื่อพวกเขาลงจอด (หรือเดินเข้าไป) คุณจะนำเสนออะไรเพื่อให้พวกเขาเลื่อนไปเรื่อย ๆ อาจเป็นข้อเสนอล่าสุดของคุณหรือภาพที่โดดเด่นจากแคมเปญล่าสุดของคุณ หรืออาจเป็น CTA ที่เรียบง่ายแต่น่าสนใจที่จะเชิญชวนให้เกิดความสงสัย

ผู้ใช้ควรจะสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีการเสียดสี ที่ต้องอาศัยการวางแผน การออกแบบ และการทำซ้ำอย่างมาก

เช่นเดียวกับที่คุณจะใช้เวลาในการดูแลทุกส่วนของร้านค้าของคุณ อย่าลืมดูแลเว็บไซต์ของคุณเช่นเดียวกัน ทุกส่วนควรมีเป้าหมายที่ชัดเจนและนำผู้ใช้ไปสู่การกระทำที่คุณต้องการ

ความประทับใจแรกพบอาจคงอยู่และเปลี่ยนแปลงได้ยาก ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นความประทับใจที่ดี

2. อย่าหวงทรัพย์สินสร้างสรรค์ของคุณ

เราได้กล่าวถึงความสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์ของคุณด้วยความเอาใจใส่และตั้งใจแล้ว

ตอนนี้ มาดูองค์ประกอบที่จะประกอบเป็นเว็บไซต์ของคุณกัน: องค์ประกอบสำเนาและภาพ เช่น รูปภาพและวิดีโอ

เนื้อหาที่สร้างสรรค์ของคุณสามารถสร้างหรือทำลายการรับรู้แบรนด์ของคุณได้ ไม่เชื่อฉัน? ดูบริษัทประกันภัย The General

บริษัทเพิ่งรีแบรนด์และปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมด เนื่องจากประชาชนไม่มั่นใจในความน่าเชื่อถือของแบรนด์เนื่องจากการรับรู้โฆษณาที่มีงบประมาณต่ำ พวกเขายังพูดถึงมันในโฆษณา

ทั้งหมดนี้เพื่อบอกว่าคุณจำเป็นต้องลงทุนในภาพที่มีคุณภาพสูงเนื่องจากจะเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ

สำหรับสำเนาของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าทุกข้อความที่คุณส่งกำลังขับเคลื่อนการดำเนินการที่คุณต้องการ มิฉะนั้น คุณอาจดึงดูดผู้เข้าชมไซต์ของคุณแต่ไม่ทำให้พวกเขาทำ Conversion หากคุณไม่รู้สึกว่าพร้อมที่จะรับมือกับสิ่งนี้ ให้จ้างนักเขียนคำโฆษณาที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ

สำหรับเนื้อหาภาพของคุณ คุณสามารถ:

• จ้างงานภายนอกให้กับหน่วยงานด้านการตลาดหรือการสร้างแบรนด์ หรือทำงานโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญตามสัญญา
• ใช้ประโยชน์จากไซต์เช่น Pexels และ Unsplash เพื่อรับภาพถ่ายและวิดีโอสต็อกคุณภาพสูงสำหรับใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ฟรี
• ใช้ไซต์อย่าง Canva เพื่อสร้างภาพที่สวยงามซึ่งเข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

3. โซเชียลมีเดียจะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ

คิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่ที่มีการเข้าชมสูงที่คุณต้องการให้ร้านค้าของคุณอยู่

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในจุดค้นพบที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ นอกเหนือจากการค้นหา หากคุณโพสต์เนื้อหาที่ผู้ชมของคุณอาศัยอยู่ออนไลน์ คุณสามารถช่วยให้พวกเขาค้นพบบริษัทของคุณและสร้างชุมชนที่เข้มแข็งของผู้ภักดีต่อแบรนด์

หากคุณทำถูกต้อง โซเชียลมีเดียจะทำให้พวกเขาสนใจแบรนด์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณทำให้พวกเขาสนใจและก้าวไปสู่ขั้นต่อไปในเส้นทางของผู้ซื้อ

4. ช่วยลูกค้าช่วยตัวเอง

แบรนด์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากต่อสู้กับการบริการลูกค้า

พวกเขามักจะมีทีมเล็กๆ ที่ไม่สามารถจัดการคำขอจำนวนมากจากลูกค้าได้ วิธีหนึ่งในการต่อสู้นี้คือการนำเสนอแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวัง เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบคำถามที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

หลังจากดำเนินธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจสังเกตเห็นว่าคุณได้รับคำถามเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า นี่เป็นสัญญาณชัดเจนว่าลูกค้ากำลังประสบปัญหากับไซต์ของคุณและต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม หน้าคำถามที่พบบ่อยและฐานความรู้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ส่วนคำถามที่พบบ่อยจะไม่เพียงแต่เหมาะสำหรับ SEO เท่านั้น แต่ยังช่วยตอบคำถามเร่งด่วนของผู้เยี่ยมชมของคุณด้วย ฐานความรู้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง

วิธีนี้จะช่วยให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาที่สำคัญกว่าแทนที่จะส่งคำของ่ายๆ

5. อัตโนมัติเมื่อใดและที่ไหนที่คุณทำได้

ในหัวข้อการบริการลูกค้า ระบบอัตโนมัติคือชื่อของเกม

มีหลายวิธีที่จะทำให้การโต้ตอบเป็นแบบอัตโนมัติในลักษณะที่จะนำพวกเขาไปสู่เส้นทางของผู้ซื้อต่อไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อตอบคำถามทั่วไปจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ระบบอัตโนมัติอาจมีลักษณะดังนี้:

• อีเมลเวิร์กโฟลว์หลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อเพื่อขอตรวจสอบผลิตภัณฑ์/บริการ
• การสร้างตั๋วสำหรับสมาชิกในทีมขายของคุณเพื่อเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเมื่อพวกเขาไปที่หน้าการกำหนดราคา
• ยกเลิกการเผยแพร่สินค้าที่หมดสต็อกและการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ส่งไปยังทีมจัดการคำสั่งซื้อ

หากคุณมีเวิร์กโฟลว์อยู่แล้ว อาจมีวิธีทำให้เป็นอัตโนมัติได้

6. ใช้ประโยชน์จากการขายหลายช่องทาง

ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องการเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุดและอยู่ทุกที่ที่ผู้ชมของคุณอาศัยอยู่

คุณอาจมีลูกค้าบางรายที่ซื้อสินค้าโดยตรงจากร้านค้าของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีบางคนที่ซื้อของเฉพาะใน Amazon หรือ Etsy

เพื่อเพิ่มศักยภาพในการหารายได้ให้สูงสุด ให้ขายผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดกลางหลายแห่ง ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิธีเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของคุณเอง

1. ระบุช่องว่างในตลาดและตรวจสอบความคิดของคุณ

ความคิดที่ดีที่สุดเกิดจากประสบการณ์ส่วนตัว

บางทีคุณอาจประสบปัญหาเมื่อทำงานเสร็จและคิดหาวิธีที่จะทำให้งานนั้นคล่องตัวขึ้น หรือบางทีคุณอาจนึกถึงผลิตภัณฑ์ที่จะทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้น 10 เท่า

แรงบันดาลใจมาจากไหนก็คุ้มค่าที่จะสำรวจ

หากคุณมีปัญหาในการคิดไอเดีย ลองใช้วิธี SCAMPER สำหรับการระดมสมอง:

• ทดแทน – หากมีผลิตภัณฑ์/บริการอยู่แล้วที่คุณต้องการสร้างแบบจำลองของคุณ บางทีคุณอาจแทนที่องค์ประกอบบางอย่างเพื่อทำให้เป็นเอกลักษณ์ได้ คิดถึงไอศกรีมมังสวิรัติ
• รวม – คุณยังมีตัวเลือกในการรวมผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สองรายการเข้าด้วยกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม
• ปรับ - มีผลิตภัณฑ์ที่คุณคิดว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือไม่? ดูว่าคุณสามารถปรับให้เข้ากับเวลา ผู้ชม หรือสถานที่ได้อย่างไร
• แก้ไข ลดขนาด หรือขยาย – สิ่งนี้กระตุ้นให้คุณดูผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่ และระบุองค์ประกอบบางอย่างที่สามารถใช้การปรับแต่งบางอย่างได้
• นำไปใช้อย่างอื่น – แม้ว่าบางสิ่งอาจถูกใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวในตอนแรก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถนำสิ่งนั้นกลับมาใช้ใหม่สำหรับอย่างอื่นได้ ตัวอย่างเช่น Misfits Market นำสินค้าอุปโภคบริโภคที่ถือว่าน่าเกลียดเกินไปสำหรับร้านค้าและนำกลับมาใช้ใหม่โดยการขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง
• กำจัด – หากคุณพบว่าผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการปัจจุบันที่อืดอาดและซับซ้อน บางทีคุณสามารถพัฒนาวิธีการทำสิ่งต่างๆ ที่ง่ายกว่าได้
• จอง/จัดเรียงใหม่ – วิธีที่คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือแนวคิดอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการรับรู้ นี่อาจเป็นการเข้าสู่ตลาดของคุณ

ตัวเลือกเหล่านี้ให้อิสระแก่คุณในการพัฒนาบางสิ่งโดยไม่ต้องกดดันให้เริ่มต้นจากศูนย์

2. ตรวจสอบความคิดของคุณ

เมื่อคุณระบุผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้ว คุณต้องตรวจสอบความถูกต้อง

ความจริงที่ยากก็คือไม่ใช่ว่าทุกความคิดจะยั่งยืนสำหรับธุรกิจ ในขั้นตอนนี้ คุณต้องแน่ใจว่ามีผู้ชมและความต้องการในตลาด

คุณทำสิ่งนี้สำเร็จได้อย่างไร มีสองสามวิธี:

• การวิจัย – แหล่งข้อมูลเช่น Google Trends สามารถช่วยให้คุณแยกแฟชั่นออกจากแนวโน้มที่ยืนยาวได้
• การวิเคราะห์เชิงแข่งขัน – ปัจจุบันมีบริษัทอื่นที่เสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันหรือคล้ายคลึงกันหรือไม่? พวกเขากำลังดำเนินการอย่างไร?
• Crowdfunding – Crowdfunding ให้อำนาจอยู่ในมือของผู้คนโดยอนุญาตให้พวกเขาให้ทุนกับแนวคิดที่พวกเขาเชื่อ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการยืนยันความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังได้รับเงินทุนเพื่อเริ่มต้นธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็ว

3. พัฒนาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณ

ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่อาจใช้เวลานานที่สุด

คุณจะต้องคิดเกี่ยวกับการผลิต การจัดหา การบรรจุ การจัดส่ง การตั้งราคา – ทั้งหมด

กระบวนการที่คุณปฏิบัติตามจะขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งจะมีขั้นตอนมากกว่าที่คุณจะทำฉลากขาว (กระบวนการในการซื้อผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์และทำการตลาดภายใต้แบรนด์ของคุณ)

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? อ่านบทความนี้เกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

4. ตั้งชื่อและยื่นธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจและข้อเสนอของคุณแล้ว คุณต้องมีชื่อเสียก่อน

ในการตั้งชื่อธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ควรทราบ:

• หลีกเลี่ยงชื่อที่สามารถจำกัดธุรกิจของคุณ สมมติว่าฉันตั้งชื่อธุรกิจของฉันว่า "Martina Bretous Copywriting" เป็นการบอกเป็นนัยว่าฉันให้บริการเฉพาะการเขียนคำโฆษณาเท่านั้น สมมติว่าฉันขยายไปสู่การตลาดโดยรวม ฉันจะต้องทำงานมากขึ้นเพื่อให้ผู้ชมของฉันรู้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อนั้นไม่มีเครื่องหมายการค้าหรือผูกติดอยู่กับธุรกิจในอุตสาหกรรมเดียวกันของคุณ
• พิจารณาชื่อที่ติดหูและมีความหมายที่เกี่ยวข้อง
• พูดชื่อธุรกิจของคุณออกมาดัง ๆ เพื่อดูว่ามันฟังดูเป็นอย่างไร
• หลีกเลี่ยงชื่อที่กว้างเกินไป เช่น “เสื้อผ้าหรูหรา”
• หากคุณกำลังโต้วาทีระหว่างตัวเลือกสองสามตัว ให้ดูว่าโดเมนและตัวจัดการโซเชียลมีเดียพร้อมใช้งานหรือไม่ ที่สามารถช่วยให้คุณจำกัดตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณให้แคบลง

หลังจากส่งชื่อธุรกิจของคุณไปยังหน่วยงานของรัฐแล้ว คุณจะต้องขอหมายเลขประจำตัวพนักงาน (EIN) เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีด้วย

สุดท้ายนี้ คุณต้องการใบอนุญาตและใบอนุญาตในการดำเนินการหรือไม่? อย่าลืมพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับกฎและข้อบังคับในรัฐของคุณ และส่งเอกสารที่เหมาะสมก่อนเปิดตัวธุรกิจของคุณ

5. สร้างเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ

เมื่อรายละเอียดทางกฎหมายครอบคลุมหมดแล้ว คุณก็เข้าสู่ส่วนที่สนุกได้ นั่นคือ การสร้างแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญเนื่องจากจะส่งผลต่อการทำการตลาดแบรนด์ของคุณกับกลุ่มเป้าหมาย ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องถามตัวเองสองสามคำถาม:

• ภารกิจของเราคืออะไร?
• เรายืนหยัดเพื่ออะไร?
• หากแบรนด์นี้เป็นบุคคล เราจะอธิบายพวกเขาว่าอย่างไร
• เราต้องการเป็นที่รับรู้ในตลาดอย่างไร?

จากตรงนั้น คุณสามารถเริ่มทำงานกับโลโก้แบรนด์ สี โทนสี และเนื้อหาสร้างสรรค์อื่นๆ ที่สะท้อนถึงเอกลักษณ์ของคุณ

6. รักษาความปลอดภัยโดเมนและการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ

การพัฒนาสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งจะเป็นประโยชน์ต่อความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ดังนั้น คุณจึงต้องการเริ่มต้นแต่เนิ่นๆ

ง่ายต่อการค้นหาและซื้อโดเมนออนไลน์ ไซต์โดเมนยอดนิยม ได้แก่:

ผู้สร้างเว็บไซต์จำนวนมาก เช่น Squarespace และ Wix และแพลตฟอร์มโฮสติ้งส่วนใหญ่ยังอนุญาตให้คุณซื้อโดเมนจากพวกเขาได้โดยตรง ด้วยวิธีนี้ ไซต์ที่เป็นเจ้าของโดเมนของคุณจะเป็นไซต์เดียวกับที่คุณโฮสต์ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

7. เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยแต่ละแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติและประโยชน์ที่แตกต่างกัน

ในการเริ่มต้น ให้กำหนดระดับการปรับแต่งที่คุณต้องการ มีสี่ประเภทของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณสามารถเลือกได้:

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เคร่งครัด ที่นำเสนอแพ็คเกจแบบฉัตรตามความต้องการของคุณ คิดว่า Shopify, BigCommerce และ Shift4Shop
• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์พร้อมเทมเพลตและเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ เช่น Square, Wix, Squarespace ที่สามารถใช้สร้างเว็บไซต์ใดก็ได้ แต่มีคุณสมบัติ เช่น การจัดการแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ เครื่องมือในการจัดส่ง การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• ปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซ WordPress เช่น WooCommerce ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่ใช้ CMS อยู่แล้วและคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มของตน และต้องการสร้างจากมัน

ในการตัดสินใจ ดูที่ไทม์ไลน์ของคุณและสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ เว็บไซต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าทำให้ง่ายต่อการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ปรับแต่งได้มากนักและสามารถจำกัดได้

ในทางกลับกัน มีแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ซึ่งมีให้เลือกมากมาย แต่อาจใช้เวลานานกว่ามากในการตั้งค่า

คุณสมบัติเด่นที่ควรมองหาในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ได้แก่:

• การจัดการผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อ
• ความเข้ากันได้ของมือถือ
• การรายงานและการวิเคราะห์
• ความสามารถ SEO ในตัว
• การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
• การรวมระบบของบุคคลที่สาม
• ระบบจัดการเนื้อหาขั้นสูง
• การขายหลายช่องทาง

8. พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด

ขั้นตอนสุดท้ายก่อนเปิดตัวธุรกิจของคุณคือการพัฒนากลยุทธ์ก่อนและหลังการเปิดตัว

แนวคิดเบื้องหลังกลยุทธ์ก่อนการเปิดตัวคือการทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณก่อนที่จะวางจำหน่าย หากทำถูกต้อง คุณจะมีลูกค้าจำนวนมากที่รอทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

กลยุทธ์หลังการเปิดตัวเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดระยะยาวที่เกี่ยวข้องกับการผูกวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณกับเป้าหมายทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง เช่น การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการหาลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น

กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณควรคำนึงถึงผู้ชมในทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อด้วย หากคุณมุ่งเน้นที่ด้านบนของช่องทางมากเกินไป คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าได้ หากคุณมุ่งเน้นที่ด้านล่างของช่องทาง คุณจะไม่สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังธุรกิจของคุณได้

ในปี 2022 การสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเข้าถึงได้มากกว่าที่เคยเป็นมา หากคุณทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณจะมีบริษัทของคุณพร้อมและดำเนินการได้ในเวลาไม่นาน