วิธีบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจ [คู่มือ + ตัวอย่าง]
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-07ผู้ชมของคุณได้รับการตั้งโปรแกรมให้กระหายและค้นหาเรื่องราวดีๆ พวกเขาต้องการทราบที่มา ภารกิจ เป้าหมายของแบรนด์ของคุณ — เรื่องราวของแบรนด์ทั้งหมดของคุณ
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากนักการตลาดใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับอัลกอริทึม จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะเกร็งกล้ามเนื้อในการเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์
ในโพสต์นี้ เราได้สร้างคำแนะนำเกี่ยวกับพื้นฐานของเรื่องราวของแบรนด์ รวมถึง:
เรื่องราวของแบรนด์คืออะไร?
เรื่องราวของแบรนด์จะเล่าถึงชุดเหตุการณ์ที่จุดประกายการก่อตั้งบริษัทของคุณ และแสดงให้เห็นว่าเรื่องเล่านั้นยังคงขับเคลื่อนพันธกิจของคุณมาจนถึงทุกวันนี้ได้อย่างไร เช่นเดียวกับตัวละครในหนังสือและภาพยนตร์เรื่องโปรดของคุณ หากคุณสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจได้ ผู้ชมจะจดจำได้ว่าคุณเป็นใคร มีความเห็นอกเห็นใจคุณ และท้ายที่สุดจะห่วงใยคุณ
เมื่อ HubSpot เริ่มต้นขึ้น เราสังเกตเห็นว่าการตลาดแบบขัดจังหวะแบบดั้งเดิมไม่ดึงดูดใจผู้บริโภคอีกต่อไป ในยุคดิจิทัล ผู้คนสามารถควบคุมข้อมูลที่พวกเขาบริโภคได้อย่างสมบูรณ์ และพวกเขาเบื่อและเบื่อหน่ายกับการรับจดหมายโดยตรง อีเมลขยะ และการโทรติดต่อ ผู้คนต้องการความช่วยเหลือ ดังนั้นเราจึงสร้างเนื้อหาด้านการศึกษาเพื่อแก้ปัญหาทางการตลาด
วันนี้เราได้สร้างชุมชนที่กระตือรือร้นของนักการตลาดขาเข้า ขยายแนวทางการตลาดขาเข้าของเราไปยังอุตสาหกรรมการขายและการบริการลูกค้า และเสริมสร้างการเคลื่อนไหวขาเข้าให้แข็งแกร่งกว่าที่เคยเป็นมา
นี่คือเรื่องราวของแบรนด์ของเรา ซึ่งเป็นเรื่องราวที่เรียบง่ายและเข้าใจได้ง่ายซึ่งอธิบายว่าเหตุใด HubSpot จึงเริ่มต้นขึ้น และเหตุผลนี้ยังคงตอบสนองวัตถุประสงค์ของเราในปัจจุบันได้อย่างไร
เหตุใดเรื่องราวของแบรนด์จึงมีความสำคัญ
เรื่องราวของแบรนด์มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าคุณเป็นใครและทำไมธุรกิจของคุณถึงดำรงอยู่ เมื่อผู้บริโภคพูดถึงเหตุผลของคุณ พวกเขาก็จะพัฒนาความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณและอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อธุรกิจของคุณ ลูกค้าที่รู้สึกผูกพันและเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าที่ภักดี
วิธีเขียนเรื่องราวของแบรนด์
1. เน้นความขัดแย้งในเรื่องราวของคุณ
ตรวจสอบเรื่องราวต่อไปนี้ มันสะท้อนกับคุณหรือไม่?
เด็กผู้หญิงสวมเสื้อคลุมสีแดงกำลังเดินเล่นในป่าเพื่อมอบอาหารและการดูแลเอาใจใส่ที่จำเป็นมากให้กับคุณย่าที่ป่วยของเธอ เธอเดินผ่านหมาป่าตัวหนึ่งไป และพวกมันก็พยักหน้าและยิ้มอย่างเคอะเขิน เธอไปถึงบ้านของคุณยาย และพวกเขารับประทานอาหารกลางวันและเล่น Clue ด้วยกัน คุณย่าชนะโดยอนุมานได้ว่าพันเอกมัสตาร์ดฆ่านายบอดดี้ในห้องบิลเลียดด้วยเชิงเทียน ตอนจบ.
ดังนั้น … คุณคิดอย่างไร? เรื่องนี้ทำให้คุณนั่งไม่ติดเก้าอี้หรือไม่? หรือรู้สึกว่า … ดับ? ด้วยเหตุผลบางอย่าง มันใช้งานไม่ได้ใช่ไหม? นั่นเป็นเพราะไม่มีความขัดแย้ง แม้จะมีเกมที่เข้มข้นของ Clue ในตอนท้าย แต่ก็ไม่มีอะไรเป็นเดิมพัน ไม่มีความตึงเครียด และหมาป่าก็ไม่ได้พยายามจะกินผู้หญิงคนนั้น เขาไม่ได้ไปบ้านคุณย่าด้วยซ้ำ เขาแทบจะไม่รู้จักหนูน้อยหมวกแดงเลย
โดยแก่นแท้แล้ว เรื่องราวเกี่ยวกับการเอาชนะความทุกข์ยาก การไม่มีความขัดแย้งหมายความว่าไม่มีเรื่องราวดราม่าหรือการเดินทางทางอารมณ์สำหรับผู้คนที่เกี่ยวข้อง หากไม่มีดราม่าหรือการเดินทางที่สะเทือนอารมณ์ ก็จะไม่ดึงดูดความสนใจ สะท้อนและสร้างแรงบันดาลใจน้อยลงมาก
แบรนด์ต่างๆ อาจไม่กล้าเปิดเผยความทุกข์ยากหรือความขัดแย้งใดๆ เนื่องจากเรื่องราวที่ปราศจากตำหนิเกี่ยวกับการเติบโตดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวใจผู้คนว่าพวกเขาคือโซลูชันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ปราศจากข้อบกพร่อง ในความเป็นจริง นี่เป็นความเข้าใจผิดอย่างมาก เพราะทุกสิ่ง (รวมถึงบริษัทต่างๆ) มีข้อบกพร่อง นอกจากนี้ ผู้คนไม่คาดหวังความสมบูรณ์แบบเพราะพวกเขาสามารถเชื่อมโยงกับประสบการณ์ของความทุกข์ยาก การดิ้นรนผ่านมัน และการเอาชนะมัน
ความขัดแย้งเป็นกุญแจสำคัญในการบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ ดังนั้นจงมีความโปร่งใสเกี่ยวกับความทุกข์ยากที่บริษัทของคุณประสบและเป็นเจ้าของ ยิ่งคุณซื่อสัตย์เกี่ยวกับข้อบกพร่องของคุณมากเท่าไหร่ ผู้คนก็จะยิ่งเคารพคุณและเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น
2. อย่าลืมเกี่ยวกับสภาพที่เป็นอยู่และการแก้ปัญหาของเรื่องราวของคุณ
เรื่องราวที่น่าสนใจมีองค์ประกอบพื้นฐานอีก 2 ประการ ได้แก่ สภาพที่เป็นอยู่และการแก้ปัญหา
สถานะที่เป็นอยู่คือสิ่งที่เป็นและเป็นมาตลอด ความขัดแย้งขัดขวางสิ่งนี้และทำให้บางสิ่งเป็นเดิมพัน บีบให้ตัวเอกซึ่งเป็นแบรนด์ของคุณต้องหาวิธีแก้ปัญหาอย่างจริงจัง
ความละเอียดคือวิธีที่ตัวเอกแก้ปัญหา ทำให้ผู้ชมได้รับผลตอบแทนทางอารมณ์
สรุปแล้ว โครงสร้างเรื่องราวของแบรนด์ของคุณควรมีลักษณะดังนี้:
- สภาพที่เป็นอยู่
- ขัดแย้ง
- ปณิธาน
มันง่ายเหมือนที่
หากคุณต้องการตัวอย่างเพื่อทำให้โครงสร้างเรื่องราวของแบรนด์ตกผลึก ลองมาดูเรื่องราวของหนูน้อยหมวกแดงที่แท้จริง ตามมาด้วยแบรนด์ต่างๆ ที่กำลังตอกย้ำเรื่องราวของแบรนด์ของพวกเขาในตอนนี้
หนูน้อยหมวกแดง
สภาพที่เป็นอยู่: หนูน้อยหมวกแดงเดินผ่านป่าเพื่อส่งอาหารให้คุณยายที่ป่วยของเธอ
ความขัดแย้ง: Big Bad Wolf เดินเข้ามาหาเธอและถามว่าเธอกำลังจะไปไหน เธอบอกเขาอย่างไร้เดียงสาว่าบ้านของยายของเธออยู่ที่ไหน และเขาแนะนำให้เธอเลือกดอกไม้เป็นของขวัญให้เธอ ในขณะที่เธอกำลังฟุ้งซ่าน เขาบุกเข้าไปในบ้านของคุณยายของหนูน้อยหมวกแดง กินเธอ และสวมเสื้อผ้าเพื่อสวมบทบาทเป็นเธอ
เมื่อหนูน้อยหมวกแดงไปที่บ้านของคุณยาย เธอสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในรูปลักษณ์ของคุณยาย แต่ท้ายที่สุดก็เพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านั้น หมาป่ากลืนกินทั้งตัวและผล็อยหลับจากอาการโคม่าจากอาหาร
วิธีแก้ปัญหา: นักล่าได้ยินเสียงกรีดร้องของหนูน้อยหมวกแดง พังประตูบ้านของคุณยาย ผ่าท้องของหมาป่า และปลดปล่อยหนูน้อยหมวกแดงและคุณยายของเธอ จากนั้นพวกเขาก็เอาก้อนหินหนักๆ ใส่ร่างของหมาป่า และเมื่อเขาตื่นขึ้น มันก็ไม่สามารถวิ่งหนีได้
คุณจะไม่พูดว่านั่นน่าสนใจและสนุกสนานมากกว่าการค้นหาว่าพันเอกมัสตาร์ดสามารถใช้เชิงเทียนเป็นอาวุธสังหารได้หรือไม่? ฉันก็จะเช่นกัน
หลายแบรนด์ใช้ประโยชน์จากโครงสร้างเดียวกันนี้เพื่อบอกเล่าเรื่องราวและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีการทำ
ตัวอย่างเรื่องราวของแบรนด์
- พาตาโกเนีย
- สื่อที่คิดไม่ถึง
- Grado Labs
- ดริฟท์
- หัวข้อ
1. พาทาโกเนีย
Patagonia ทุ่มเทให้กับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์มากมายและทนทาน ไม่ว่าจะเป็นชุดทำงานหรือถุงเท้าที่ให้ความอบอุ่น มีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งต่อการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมและทำในสิ่งที่ทำได้เพื่อชะลอกระบวนการของภาวะโลกร้อน หนึ่งในโปรแกรม Worn Wear เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์
นี่คือตัวอย่างที่ดีของเรื่องราวของแบรนด์โดยใช้โครงสร้างที่สรุปไว้ด้านบน
สภาพที่เป็นอยู่: แบรนด์ระดับโลกหลายพันแห่งผลิตเสื้อผ้าเป็นปอนด์และปอนด์ต่อปีซึ่งลูกค้าซื้อและเพิ่มในคอลเลกชันเสื้อผ้าของพวกเขา
ความขัดแย้ง: แบรนด์หลายพันแห่งผลิตเสื้อผ้าทุกปีที่ผู้คนซื้อ ขยะประเภทเสื้อผ้าก็มีปริมาณสูงเป็นประวัติการณ์เช่นกัน เนื่องจากผู้คนซื้อสินค้าใหม่อย่างต่อเนื่องและทิ้งของเก่า ซึ่งมักเป็นไปในทางที่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม
การแก้ไข: โปรแกรม Worn Wear ของ Patagonia มอบชีวิตใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์ Patagonia ที่ใช้แล้ว และซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพเหมือนใหม่ในราคาที่มีส่วนลด ช่วยประหยัดเสื้อผ้าจากการฝังกลบและให้ตัวเลือกคุณภาพสูงแก่ผู้ที่ต้องการ
2. สื่อที่คิดไม่ถึง
Unthinkable Media ผลิตพอดแคสต์ต้นฉบับที่ขับเคลื่อนด้วยการเล่าเรื่องสำหรับแบรนด์ B2B ภารกิจของบริษัทคือการสร้างการแสดงที่สดชื่นและสนุกสนานสำหรับลูกค้าที่สามารถรักษาความสนใจของผู้คนได้อย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่ได้รับมันมา
เรื่องราวทั้งหมดถูกนำเสนอในหนึ่งในบล็อกโพสต์ของผู้ก่อตั้ง
สถานะที่เป็นอยู่: ในฐานะผู้ผลิตและนักการตลาด เราต้องการความสนใจจากผู้ชม และเป็นเวลาหลายปีที่เรามุ่งเน้นความพยายามเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งนั้น
ความขัดแย้ง: ทุกวันนี้ ต้องขอบคุณหน้าจอที่หลากหลาย เนื้อหาที่แพร่หลายและเข้าถึงได้ทันที และตัวเลือกที่ไม่สิ้นสุดในเกือบทุกช่องที่มีการแข่งขันสูง ผู้ซื้อจึงมีอำนาจควบคุมทั้งหมด พวกเขาเลือกเฉพาะประสบการณ์ที่พวกเขาเพลิดเพลินอย่างแท้จริง หมายความว่าต้องการมากกว่านั้นเพื่อดึงดูดความสนใจ
การแก้ไข: หน้าที่ใหม่สำหรับผู้ผลิตและนักการตลาดคือการให้ความสนใจ โฟกัสจำเป็นต้องเปลี่ยนจากการแสดงผลและการเข้าชมไปยังสมาชิกและชุมชน ทุกสิ่งที่เราพยายามทำให้สำเร็จเป็นไปได้และง่ายขึ้นเมื่อผู้ชมใช้เวลากับธุรกิจมากขึ้น ไม่ใช่วินาทีเดียว อย่าเพิ่งได้รับความสนใจ – ถือไว้
3. กราโดแล็บ
Grado Labs เป็นบริษัทหูฟังและคาร์ทริดจ์รุ่นที่สามของครอบครัว ไม่เชื่อในการโฆษณา เปิดดำเนินการในอาคารเดียวกันมานานกว่าศตวรรษ และแม้แต่ทำหูฟังด้วยมือ เหตุใดจึงทำงานเช่นนี้ในเมื่อแบรนด์ใหญ่อย่าง Beats by Dre, Sony และ Bose มีคนดังเป็นพรีเซนเตอร์และผลิตหูฟังเป็นจำนวนมาก ตรวจสอบการตีความของเราเพื่อค้นหา
สภาพที่เป็นอยู่: ดนตรีเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของมนุษย์ หากไม่มีสิ่งนี้ ชีวิตก็ไม่มีสีสันและน่าตื่นเต้น หูฟังคุณภาพช่วยขยายประสบการณ์การฟังเพลงที่น่ารื่นรมย์และสะเทือนอารมณ์
ความขัดแย้ง: ในตลาดที่หูฟังทุกยี่ห้อมีงบโฆษณามหาศาล สิ่งอำนวยความสะดวกล้ำสมัย และเครื่องจักรไฮเทคที่สามารถผลิตสินค้าได้มากเท่าที่ต้องการ ทำไมไม่สอดคล้องกัน?
ความละเอียด: เสียงต้องมาก่อน ในฐานะผู้สร้างที่ขับเคลื่อนด้วยงานฝีมือ การจัดลำดับความสำคัญในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเหนือการสร้างโฆษณาที่มากที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ การสร้างหูฟังที่ดียิ่งขึ้นโดยเสียการประชาสัมพันธ์และการเติบโต เราสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและส่งเสริมความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ของเรา
4. ดริฟท์
Drift เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการสนทนาและการโต้ตอบที่จริงใจและเห็นอกเห็นใจ ในปี 2559 มันสร้างความตกตะลึงให้กับโลกของการตลาดเนื้อหาด้วยการทิ้งแบบฟอร์มที่สร้างโอกาสในการขายที่น่าเชื่อถือที่สุดออกจากเว็บไซต์
แม้ว่าในตอนแรกจะมีความกังวลเกี่ยวกับการเลิกใช้เครื่องสร้างโอกาสในการขาย แต่ก็รู้ว่าการไม่ลบเนื้อหาบนเว็บไซต์จะสอดคล้องกับพันธกิจของตน ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก และนำเสนอคุณค่ามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในระยะยาว นี่คือการตีความเรื่องราวของแบรนด์ของเรา
สภาพที่เป็นอยู่: ประเด็นสำคัญของการตลาดเนื้อหาคือการปฏิบัติต่อผู้คนเหมือนมนุษย์ ดังนั้นเราจึงได้ทำสิ่งที่บริษัทอื่นๆ ส่วนใหญ่ทำ: สร้างเนื้อหาเพื่อช่วยเหลือและให้ความรู้แก่ลูกค้าของเรา เพื่อแลกกับการเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิต ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะตอบแทนด้วยความเอาใจใส่ ความไว้วางใจ และการกระทำของพวกเขา
ความขัดแย้ง: เท่าที่เราสั่งสอนเกี่ยวกับการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก เราไม่ได้ปฏิบัติ แทนที่จะเสนอมูลค่าสูงสุดเป็นพื้นฐาน เราขอข้อมูลติดต่อเพื่อแลกกับสิ่งที่เราเสนอ เรายึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางจริงหรือ?
การแก้ปัญหา: การกำจัดรูปแบบทำให้เราสามารถฝึกฝนสิ่งที่เราสั่งสอนได้ โดยให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกและมอบประสบการณ์ทางการตลาดที่เป็นมนุษย์และเห็นอกเห็นใจผู้อื่นมากขึ้น เราควรเสนอเนื้อหาทั้งหมดของเราฟรีโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
5. เฉพาะที่
ผู้ก่อตั้งของ Topical เติบโตมาโดยไม่ได้เห็นประเภทผิวของเธอปรากฏในโฆษณาและโฆษณาทางทีวีกระแสหลัก สิ่งนี้นำไปสู่ความคิดที่ว่าผิวของเธอไม่สมบูรณ์แบบเพราะไม่ได้ถูกมองว่าเป็นประเภทผิวที่ "สมบูรณ์แบบ" แบรนด์นี้เปิดตัวจากประสบการณ์นี้ และด้านล่างเราจะอธิบายการตีความเรื่องราวของแบรนด์
สภาพที่เป็นอยู่: หลายร้อยแบรนด์นำเสนอผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและสร้างโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ต้องการปรับปรุงระบบการปกครองผิวของพวกเขา
ความขัดแย้ง : ผู้คนหลายล้านคนใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวที่พวกเขาค้นพบในโฆษณา แต่โฆษณาเหล่านี้นำเสนอประเภทผิวและสีผิวเฉพาะอย่างท่วมท้น ซึ่งอาจทำให้ผู้ชมมีความคาดหวังที่ไม่สมจริงสำหรับผิวของตนเอง
ความละเอียด: กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากวิทยาศาสตร์ซึ่งมอบตัวเลือกการดูแลผิวที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้บริโภคและให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมรู้ว่าไม่มีประเภทผิวหรือรูปแบบผิว "ในอุดมคติ" และผิวที่ดีนั้นหมายถึงว่ามีคนรู้สึกสบายใจกับพวกเขา ผิวของตัวเอง
เคล็ดลับในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ
ด้านล่างนี้เราจะกล่าวถึงเคล็ดลับง่ายๆ บางประการสำหรับการสร้างและบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม สำหรับเคล็ดลับแต่ละข้อ เราจะรวมคำถามเพื่อถามตัวคุณเองที่สามารถช่วยให้คุณเจาะลึกและค้นพบสิ่งที่คุณกำลังมองหา
1. ค้นหาเหตุผลของคุณ
การค้นหาสาเหตุของคุณคือการค้นหาว่าทำไมแบรนด์ของคุณถึงดำรงอยู่และดำรงอยู่เพื่ออะไร คำถามที่ถามตัวเองอาจเป็น:
- ทำไมแบรนด์ของคุณถึงมีอยู่?
- ปัญหาอะไรเกิดขึ้นที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณค้นหาวิธีแก้ไข?
- พันธกิจของแบรนด์ของคุณคืออะไร หรือคุณหวังว่าแบรนด์ของคุณจะแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง
- มูลค่าแบรนด์ของคุณคืออะไร?
- คุณมีส่วนร่วมกับโลกอย่างไร หรือคุณจะทำอะไรให้กับโลกบ้าง?
2. รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ
คำถามที่ควรถามตัวเองเพื่อทำความรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณให้มากขึ้นและวิธีพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คือ:
- สินค้าของคุณคืออะไร?
- ผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไร
- สินค้าของคุณเกี่ยวข้องกับ “ทำไม” ของแบรนด์คุณอย่างไร?
- ผลิตภัณฑ์ของคุณเกี่ยวข้องกับพันธกิจและคุณค่าโดยรวมของคุณอย่างไร?
- อะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากที่มีอยู่แล้วในท้องตลาด อะไรทำให้ดีขึ้น?
3. รู้จักผู้ชมของคุณ
การรู้จักผู้ชมของคุณและการที่ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับพวกเขาเป็นเสาหลักสำคัญในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ ในการเปิดเผยข้อมูลนี้ คุณสามารถถามตัวเองว่า:
- ตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร?
- คุณรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายและความต้องการและปัญหาของพวกเขา
- ตลาดเป้าหมายของคุณเกี่ยวข้องกับ "ทำไม" ของคุณอย่างไรโดยอิงจากความต้องการและจุดบอดของพวกเขา
- สินค้าของคุณเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายอย่างไร? หรืออะไรคือความสัมพันธ์โดยตรงของผลิตภัณฑ์ของคุณกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
บอกเล่าเรื่องราวที่แท้จริงของแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่เรื่องราวเด่นๆ
การพ่นไฮไลท์ของจริงที่หลายแบรนด์ทำออกมานั้นไม่โดนใจใครเลย
สิ่งสำคัญคือต้องบอกความจริง สิ่งที่ผู้คนเกี่ยวข้องและได้รับแรงบันดาลใจจากความสำเร็จนั้นไม่ใช่ความสำเร็จที่ไม่มีที่สิ้นสุด แต่เป็นการเดินทางที่ยากลำบากในการค้นหาไอเดีย การล้มเหลว และการค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จ