วิธีทำความเข้าใจความตั้งใจของผู้เข้าชมเว็บไซต์ WordPress 7 เคล็ดลับ

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-29


คุณต้องการที่จะเข้าใจผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นหรือไม่?

เมื่อทราบจุดประสงค์ของผู้เยี่ยมชมแล้ว คุณสามารถนำเสนอสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และอื่นๆ อีกมากมาย

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีทำความเข้าใจจุดประสงค์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ WordPress และแบ่งปันเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

How to understand website visitors intent

จุดประสงค์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์คืออะไร?

จุดประสงค์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นหมายถึงสิ่งที่ผู้ใช้พยายามทำหรือค้นหาบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ หรือเหตุใดพวกเขาจึงคลิกเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาตั้งแต่แรก

เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้เข้าชมหรือจุดประสงค์ของผู้ใช้คืออะไร คุณสามารถแบ่งได้เป็น 4 ประเภท:

  • การนำทาง – เมื่อผู้ใช้ค้นหาชื่อแบรนด์ของคุณในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหา URL ของเว็บไซต์หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อค้นหาลิงก์ไปยังแบบฟอร์มการติดต่อ สิ่งนี้เรียกว่าจุดประสงค์ในการนำทาง ตัวอย่างเช่น ผู้เยี่ยมชมอาจต้องการกรอกแบบฟอร์มติดต่อและติดต่อคุณเกี่ยวกับการโพสต์ของแขก
  • ข้อมูล – นี่คือเวลาที่ผู้คนอยู่ในขั้นตอนการวิจัยและกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ จุดประสงค์ในการให้ข้อมูลช่วยให้ผู้เยี่ยมชมได้รับความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งหรือแก้ไขปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจกำลังมองหาบทความเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ
  • เชิงพาณิชย์ – ผู้ใช้อาจเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แสดงว่าจุดประสงค์ของผู้เข้าชมถือเป็นเชิงพาณิชย์ จุดประสงค์ของการเยี่ยมชมคือเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดดีกว่าและควรซื้ออะไร
  • การทำธุรกรรม – เมื่อมีคนเยี่ยมชมไซต์ของคุณเพื่อซื้อสินค้า ความตั้งใจนั้นเป็นการทำธุรกรรม ผู้ใช้อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการซื้อสินค้าหรือบริการ พวกเขายังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อค้นหาคูปองส่วนลดและข้อเสนอก่อนซื้อ

เหตุใดจึงเข้าใจเจตนาของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ WordPress?

ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์หรือนักการตลาด การพยายามทำความเข้าใจจุดประสงค์ของผู้เข้าชมก็เหมือนกับการอ่านใจ เปิดเผยข้อมูลมากมายที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้

หากคุณมีบล็อก WordPress คุณจะพบว่าผู้เยี่ยมชมของคุณชอบเนื้อหาใด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมชอบและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้

ในทำนองเดียวกัน การทำความเข้าใจจุดประสงค์ของผู้เข้าชมใน WooCommerce สามารถช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนกำลังมองหาและได้รับ Conversion มากขึ้น

การทราบจุดประสงค์ของผู้ใช้ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย คุณสามารถดูเส้นทางที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะเกิด Conversion ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ เช่น ทำให้กระบวนการชำระเงินตรงไปตรงมา หรือการระบุสารบัญในบทความเพื่อการนำทางที่ดีขึ้น

อย่างไรก็ตาม มาดูกันว่าคุณจะเข้าใจจุดประสงค์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร คุณสามารถคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อข้ามไปยังคำแนะนำใดๆ ได้เลย

ทำความเข้าใจความตั้งใจของผู้เข้าชมเว็บไซต์ WordPress

การเปิดเผยความตั้งใจที่แท้จริงของผู้ใช้และสาเหตุที่พวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณอาจเป็นเรื่องท้าทาย

อย่างไรก็ตาม มีปลั๊กอินและเครื่องมือ WordPress มากมายที่คุณสามารถใช้ทำความเข้าใจผู้ชมและพฤติกรรมของพวกเขาได้ดีขึ้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับจุดประสงค์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

1. ขอให้ผู้ใช้ตอบรับอย่างรวดเร็ว

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจจุดประสงค์ของผู้เข้าชมคือการขอคำติชมจากพวกเขา คุณจะได้รู้ว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาอะไรบนเว็บไซต์ของคุณและค้นพบปัญหาของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถจัดทำแบบสำรวจเพื่อดูว่าผู้ซื้อกำลังมองหาอะไรจริงๆ หรือที่ที่พวกเขาพอใจกับการซื้อของพวกเขา

ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถรับคำติชมเกี่ยวกับบทความและหน้า Landing Page ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่าเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้หรือไม่ จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงกับเจตนาที่ถูกต้องได้

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจเข้าชมโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ข้อมูลและค้นหาข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริการของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณแสดงบทความที่มีจุดประสงค์ในการทำธุรกรรม ผู้ใช้อาจไม่พอใจและจะออกจากไซต์ของคุณในที่สุด

MonsterInsights ดำเนินการสำรวจอย่างรวดเร็วและถามผู้เยี่ยมชมว่าควรสร้างเนื้อหาใด สิ่งนี้มีประโยชน์มากในการคิดไอเดียเนื้อหาใหม่ๆ

User feedback preview

วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการรวบรวมคำติชมจากผู้ชมของคุณคือการใช้ปลั๊กอิน UserFeedback เป็นปลั๊กอินฟรีและทรงพลังที่ให้คุณเปิดตัวแบบสำรวจและรับคำติชมอย่างรวดเร็วแบบเรียลไทม์

ปลั๊กอินมาพร้อมกับเทมเพลตและคำถามในตัวที่ช่วยสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมี UserFeedback เวอร์ชันพรีเมียมที่ให้เทมเพลต คำถาม และตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกเทมเพลตสำหรับประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ การตรวจสอบหลังการซื้อ การวิจัยการแข่งขัน การสำรวจ NPS และอื่นๆ

userfeedback surveys

โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีรับคำติชมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับบทความของคุณใน WordPress เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

2. เพิ่มแบบสำรวจเชิงโต้ตอบเพื่อทำความเข้าใจจุดประสงค์ของผู้เข้าชม

อีกวิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจจุดประสงค์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ WordPress ของคุณอย่างรวดเร็วคือการเพิ่มโพลแบบโต้ตอบบนไซต์ของคุณ

แม้ว่าแบบสำรวจจะเป็นแบบปลายเปิดได้ แต่แบบสำรวจจะเน้นไปที่ คุณสามารถแสดงหลายตัวเลือกให้ผู้ใช้เลือก แสดงระดับการให้คะแนน หรือแสดงคำถามง่ายๆ ใช่/ไม่ใช่ คะแนนโหวตสูงสุดสำหรับตัวเลือกหนึ่งๆ จะช่วยให้คุณค้นพบจุดประสงค์เบื้องหลังการใช้เว็บไซต์ของคุณ

UserFeedback popup poll example

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโพลแบบโต้ตอบใน WordPress คือการใช้ WPForms เป็นปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress และเสนอส่วนเสริมแบบสำรวจและแบบสำรวจ

มีเทมเพลตฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้า เครื่องมือสร้างฟอร์มแบบลากและวางและตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย

Edit your poll form template

ดูบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างโพลแบบโต้ตอบใน WordPress

เมื่อคุณรู้ว่าเหตุใดผู้คนจึงใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณก็สามารถแบ่งพวกเขาออกเป็นส่วนต่างๆ ได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่ตรงเป้าหมาย แสดงแคมเปญส่วนบุคคล และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

3. ติดตามการเดินทางของผู้ใช้แบบฟอร์ม WordPress ของคุณ

หากคุณมีแบบฟอร์มที่แตกต่างกันบนเว็บไซต์ของคุณ คุณคงไม่อยากทราบว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแบบฟอร์มเหล่านี้อย่างไร และพวกเขามีจุดประสงค์อะไรเมื่อส่งแบบฟอร์ม

แบบฟอร์มเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ของคุณ พวกเขาช่วยให้คุณรับคำติชมจากผู้คน แก้ไขข้อสงสัย เก็บการชำระเงินออนไลน์ รับการอัปโหลดไฟล์ รวบรวมโอกาสในการขายและสมาชิกจดหมายข่าว และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนกรอกแบบฟอร์มในขณะที่บางคนไม่กรอก ด้วยการติดตามการเดินทางของผู้ใช้ คุณสามารถดูขั้นตอนที่ผู้คนทำก่อนที่จะส่งแบบฟอร์ม

ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ และสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขากรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ การใช้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากการทำความเข้าใจจุดประสงค์ของผู้เยี่ยมชม คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่ช่วยรวบรวมโอกาสในการขายได้มากขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต นอกจากนี้คุณยังสามารถลดการละทิ้งฟอร์มได้อีกด้วย

วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามการเดินทางของผู้ใช้แบบฟอร์ม WordPress ของคุณคือการใช้ WPForms เสนอส่วนเสริมการเดินทางของผู้ใช้ที่แสดงว่าผู้ใช้มาจากไหนและหน้าใดที่พวกเขาเยี่ยมชมก่อนที่จะส่งแบบฟอร์ม

View user journey in WPForms

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีติดตามการเดินทางของผู้ใช้บนแบบฟอร์มโอกาสในการขายของ WordPress

4. ตั้งค่าการติดตามการเดินทางของลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

คุณยังสามารถติดตามการเดินทางของลูกค้าบนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดประสงค์ของผู้เยี่ยมชมได้ การติดตามการเดินทางของลูกค้าจะช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ใช้แต่ละรายเข้าชมเพจใด พวกเขาอยู่ที่นั่นนานแค่ไหน และสิ่งที่พวกเขาทำก่อนทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณค้นพบจุดประสงค์ในการทำธุรกรรมและดูเหตุผลว่าทำไมผู้คนถึงซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างแต่ไม่ใช่คนอื่น จากนั้นคุณสามารถปรับปรุงช่องทางการขายและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ Conversion มากขึ้น

นอกจากนี้ คุณจะเห็นว่าผู้ใช้สำรวจเว็บไซต์ของคุณอย่างไร การใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถเปิดเผยจุดประสงค์ในการนำทางของผู้ใช้ และช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น ทำให้กระบวนการชำระเงินราบรื่นขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วย MonsterInsights การตั้งค่าการติดตามการเดินทางของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายมาก นำเสนอส่วนเสริม User Journey ที่ใช้งานได้โดยอัตโนมัติกับปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น WooCommerce, MemberPress, Easy Digital Downloads และอีกมากมาย

จากนั้นคุณสามารถดูรายงานภายในแดชบอร์ด WordPress ของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเส้นทางที่ลูกค้าของคุณใช้

MonsterInsights user journey report

เพียงเลือกรหัสธุรกรรมเพื่อดูการเดินทางทั้งหมดของลูกค้า

ในภาพหน้าจอด้านล่าง คุณจะเห็นได้อย่างแน่ชัดว่าลูกค้ามาถึงหน้าใด หน้าใดที่พวกเขาเยี่ยมชม และพวกเขาอยู่ที่นั่นนานเท่าใดก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์

User journey in MonsterInsights

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานการติดตามลูกค้าใน WooCommerce และวิธีติดตามการเดินทางของลูกค้าโดยใช้ MemberPress

5. ค้นหาว่าผู้คนใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างไร

จากนั้น คุณสามารถค้นพบจุดประสงค์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้โดยการดูว่าพวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ WordPress ของคุณอย่างไร

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูว่าพวกเขาคลิกไปที่ใด หน้าไหนที่พวกเขาเข้าชมบ่อยที่สุด ไฟล์ที่พวกเขาดาวน์โหลด วิดีโอที่พวกเขาดู และอื่นๆ

คุณสามารถติดตามทั้งหมดนี้ได้โดยใช้ MonsterInsights มันเป็นปลั๊กอิน Analytics ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress และทำให้การติดตั้ง Google Analytics บน WordPress เป็นเรื่องง่ายมากโดยไม่ต้องแก้ไขโค้ด

ปลั๊กอินจะตั้งค่าการติดตามขั้นสูงใน Google Analytics ให้คุณโดยอัตโนมัติ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถดูรายงานในแผงผู้ดูแลระบบ WordPress และเข้าใจผู้เยี่ยมชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น MonsterInsights ติดตามลิงก์ขาออกและลิงก์พันธมิตรบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และช่วยให้คุณเห็นว่าพวกเขาคลิกที่ใด

Outbound and affiliate links report

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถค้นพบหน้าที่สำคัญที่สุดของคุณได้

MonsterInsights แสดงหน้ายอดนิยมและโพสต์ที่ผู้คนเข้าชมในไซต์ของคุณ การใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้ทำให้คุณสามารถค้นพบเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณชอบได้

Top pages and posts report

หากคุณมีวิดีโอที่ฝังอยู่ในเนื้อหาของคุณ MonsterInsights สามารถช่วยดูว่าวิดีโอใดได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุด ตัวอย่างเช่น หากวิดีโอที่ให้ข้อมูลมีการเล่นมากขึ้น คุณสามารถสร้างวิดีโอที่คล้ายกันเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้น

ในรายงาน คุณสามารถดูจำนวนการเล่น เวลาในการดูเฉลี่ย เปอร์เซ็นต์การดูโดยเฉลี่ย และอัตราการดูจนจบของวิดีโอแต่ละรายการ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำในการติดตามการวิเคราะห์วิดีโอใน WordPress

Media report

นอกจากนั้น คุณยังสามารถใช้ MonsterInsights เพื่อทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมของคุณได้ดีขึ้นโดยติดตามการดาวน์โหลดไฟล์ ดูแหล่งที่มาของการเข้าชมสูงสุด ค้นหาว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากภูมิภาคใด และอื่นๆ อีกมากมาย

มันยังแสดงให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมของคุณใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ใด แคมเปญการตลาดใดทำงานได้ดีที่สุด และแหล่งอ้างอิงยอดนิยม

6. ดูว่าผู้คนใช้คำค้นหาใดในเว็บไซต์ของคุณ

คุณมีคุณสมบัติการค้นหาบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณจะเข้าใจจุดประสงค์ของผู้ใช้ได้โดยค้นหาว่าข้อความค้นหาใดที่ผู้คนใช้บนไซต์ของคุณเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหา

คุณสามารถใช้ SearchWP เพื่อค้นหาคำค้นหาที่ผู้คนใช้บนเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นปลั๊กอินค้นหา WordPress ที่ดีที่สุดที่ให้คุณปรับแต่งการค้นหาของคุณบนเว็บไซต์ WordPress

คุณสามารถสร้างเครื่องมือค้นหาและอัลกอริธึมที่กำหนดเองเพื่อรวมฟิลด์ ตาราง หมวดหมู่ แท็ก เอกสาร ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ที่กำหนดเองในกระบวนการค้นหา

ด้วย SearchWP คุณจะสามารถดูสถิติภายในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ มันจะแสดงข้อความค้นหาทั้งหมดและจำนวนครั้งที่ผู้ใช้ค้นหาคำเหล่านั้นบนไซต์ของคุณ

Site search statistics

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำในการปรับปรุงการค้นหา WordPress ด้วย SearchWP

7. ใช้เครื่องมือ SEO เพื่อดูจุดประสงค์ในการค้นหาของคำหลัก

นอกเหนือจากการติดตามการค้นหาไซต์แล้ว คุณยังสามารถค้นหาคำหลักที่ผู้คนใช้ในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่แสดงพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ แต่ก็เผยให้เห็นส่วนสำคัญของความตั้งใจของผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าผู้ใช้ป้อนข้อความค้นหาใน Google เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่คุณนำเสนอหน้าการขายที่มีจุดประสงค์ในการทำธุรกรรมซึ่งมีรายละเอียดที่จำกัดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แทน สิ่งนี้จะไม่ดีต่อ WordPress SEO และประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

การทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาของคำสำคัญช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของผู้เยี่ยมชมได้ คุณจะได้เห็นประเภทของเนื้อหาที่จะสร้างหรือผลิตภัณฑ์ที่จะนำเสนอ

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องดูว่าผู้คนป้อนคำหลักอะไรในเครื่องมือค้นหาก่อน คุณสามารถทำได้โดยใช้ Google Search Console มันเป็นเครื่องมือฟรีจาก Google ที่ช่วยตรวจสอบการแสดงเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหา

คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเพิ่มไซต์ WordPress ของคุณลงใน Google Search Console เพื่อเริ่มต้น

ถัดไป Search Console จะแสดงคำหลักทั้งหมดที่เว็บไซต์ของคุณจัดอันดับ หากคุณใช้ MonsterInsights คุณจะเห็นรายงาน Search Console ภายในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

โดยจะแสดงจำนวนการแสดงผล การคลิก อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และตำแหน่งเฉลี่ยของคำค้นหา Google 50 อันดับแรกที่ผู้คนใช้

Search console report

หลังจากที่คุณค้นพบคำหลักที่ผู้คนกำลังค้นหาแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการค้นคว้าคำหลักและค้นหาจุดประสงค์ของผู้ใช้

คุณสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือ SEO เช่น Semrush มันเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจ เพียงป้อนคำหลักในเครื่องมือ แล้วคุณจะเห็นรูปแบบต่างๆ

Keyword intent in SEO tool

นอกจากนี้ยังจะแสดงจุดประสงค์เบื้องหลังคำค้นหาแต่ละคำด้วย ตัวอย่างเช่น หากจุดประสงค์เป็นการให้ข้อมูล ผู้ใช้ของคุณกำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถามหรือหัวข้อที่เฉพาะเจาะจง หรือหากเป็นการทำธุรกรรม ผู้คนก็กำลังมองหาการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น การซื้อสินค้าหรือบริการ

จากนั้นคุณสามารถใช้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมและตอบสนองความตั้งใจของผู้ใช้ได้ ในทางกลับกันจะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นบน Google ช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมของคุณได้ดีขึ้น และเพิ่มการแปลง

วิธีอื่น: หากต้องการรับแนวคิดคำหลักเพิ่มเติมสำหรับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างคำหลักของ WPBeginner มันจะแสดงแนวคิดข้อความค้นหามากกว่า 300 รายการเพื่อกำหนดเป้าหมายบนไซต์ของคุณ

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีเข้าใจจุดประสงค์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ WordPress คุณอาจต้องการดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการเข้าชมบล็อกของคุณและซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุด

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดสมัครรับวิดีโอบทช่วยสอนช่อง YouTube สำหรับ WordPress ของเรา คุณสามารถหาเราได้ทาง Twitter และ Facebook