วิธีรวมแบรนด์ของคุณเข้ากับการเติบโต [เคล็ดลับและข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ]

โพสต์นี้เป็นส่วนหนึ่งของ The Crisis of Disconnection ซึ่งเป็นซีรีส์ผู้นำทางความคิดที่ตรวจสอบงานวิจัยและข้อมูลเชิงลึกล่าสุดเพื่อเปิดเผยว่าธุรกิจสามารถบรรลุเป้าหมายการเติบโตได้อย่างไร แม้ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานที่เราไม่เคยมีมาก่อน

แม้ว่าโลกของเราจะเชื่อมต่อกันหลายมิติ แต่การเข้าถึงลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายไม่เคยยากเย็นเท่านี้มาก่อน และในขณะที่เรายังคงเห็นเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลง แพลตฟอร์มที่พัฒนา และความชอบของผู้ชมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เว้นแต่เราจะดำเนินการ วิกฤตการขาดการเชื่อมต่อจะเติบโตในปี 2566 เท่านั้น

ในซีรีส์บล็อกนี้ เราได้แนะนำคุณเกี่ยวกับวิกฤตการตัดขาดการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว ในขณะที่สรุปว่าความท้าทายในการเติบโตที่รออยู่ข้างหน้าสำหรับธุรกิจของคุณจะไม่เป็นเพียงการเดินในสวนสาธารณะโดยเฉลี่ยของคุณได้อย่างไร ตอนนี้ กับสิ่งที่น่าหวาดหวั่นอยู่ข้างหลัง เราหันความสนใจไปที่แสงสว่างที่ปลายอุโมงค์กันเถอะ

หากคุณได้ติดตาม เราดีใจที่คุณกลับมา หากคุณเพิ่งมาร่วมงานกับเรา เรายินดีที่คุณมาที่นี่

เราถูกตัดการเชื่อมต่อได้อย่างไร - และเหตุใดการแก้ไขจึงมีความสำคัญ

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้ เรามาสรุปความท้าทายในการยกเลิกการเชื่อมต่อที่ทำให้ผู้นำธุรกิจหยุดชะงัก:

• โซลูชันเฉพาะจุดมีราคาแพง ไม่สมบูรณ์ และสร้างความซับซ้อนมากกว่าความชัดเจน 74% ของผู้ซื้อ CRM รู้สึกว่าทีมของพวกเขาต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ มากเกินไปเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง
• ผู้คนรู้สึกขาดการติดต่อจากกันและกัน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่บ้านหรือในที่ทำงาน มีเพียง 49% ของพนักงานที่ทำงานแบบยืดหยุ่นในสหรัฐอเมริการู้สึกว่าทีมของพวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมแบบผสมผสาน
• กลยุทธ์ที่เคยใช้เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าไม่ได้ผลอีกต่อไป นักการตลาดมากกว่า 30% กล่าวว่าพวกเขาประสบกับผลตอบแทนเฉลี่ยถึงไม่มีเลยจากการลงทุนด้านการตลาดดิจิทัล

เป็นความจริงที่การขาดการเชื่อมต่อระหว่างธุรกิจและลูกค้าของคุณ ซึ่งเกิดจากการขาดการเชื่อมต่อระหว่างพนักงานและระบบ กำลังชะลอการเติบโต

หากมีประเด็นสำคัญจากซีรีส์ Crisis of Disconnection ของเรา นั่นก็คือ: การเชื่อมต่อจะไม่ใช่เรื่องภายหลังอีกต่อไป

บริษัทปรับขนาดจำเป็นต้องวางการเชื่อมต่อไว้ที่ศูนย์กลางของกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจ มิฉะนั้น การสำรวจภูมิทัศน์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะรู้สึกเหมือนเป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ

โชคดีที่การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ พร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทาย คำถามคือ คุณจะ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นในทุกแง่มุมของบริษัทได้อย่างไร

วิธีปรับแนวและเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณใหม่เพื่อการเติบโตในปี 2566

1. มุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อลูกค้า ไม่ใช่การจัดการลูกค้า

เราเชื่อว่ามู่เล่นั้นค่อนข้างสำคัญเมื่อต้องทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต จุดประสงค์ของมู่เล่คือเพื่อเร่งการเติบโต และการหมุนมู่เล่ (และบรรลุการเติบโตนั้น) ทำได้ผ่านการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณเท่านั้น ไม่ใช่แค่กับสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว แต่ยังรวมถึงสิ่งใหม่ๆ ในอนาคตด้วย

ในโลกที่ 68% ของบริษัทขายทางไกล การพบลูกค้าของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่นั้นสำคัญกว่าที่เคย แต่ผู้บริโภคสมัยใหม่รู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกยัดเยียดด้วยเนื้อหามากมาย ซึ่งมีแต่จะผลักไสพวกเขาออกจากการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับธุรกิจ:

• 65% ของการค้นหาบน Google จบลงโดยไม่ต้องคลิก
• อัตราการเติบโตของบล็อกโดยเฉลี่ยคือ -1.6%

การเอาชนะความเหนื่อยล้าทางดิจิทัลและความไม่ไว้วางใจนั้นไม่ใช่เรื่องเล็ก แต่การทำงานเพื่อสร้างกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจที่เชื่อมโยงกันนั้นคุ้มค่ากับเวลาและความพยายาม สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อเพื่อส่งเสริมการเชื่อมต่อที่มากขึ้นและการสื่อสารที่มีเป้าหมาย

2. ให้ข้อมูลนำการคาดเดาออกจากการโฆษณา

ทำงานเพื่อโฆษณาในสถานที่ที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้เวลาของพวกเขา เมื่อข้อมูลบอกคุณว่าผู้ชมของคุณพร้อมที่จะตัดสินใจซื้อบนแพลตฟอร์มที่กำหนด ให้ใส่ไข่ในตะกร้านั้นให้มากขึ้นแทนที่จะเสียเงินค่าโฆษณาไปที่อื่นโดยเปล่าประโยชน์ การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่เชื่อถือได้ในพื้นที่ซึ่งได้สร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายของคุณแล้วซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ก็ไม่เสียหาย

• 93% ของการโต้ตอบทางออนไลน์ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหา
• 58% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลยอมรับว่าแพลตฟอร์มโซเชียลดีกว่าการค้นหาออนไลน์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่
• 60% ของนักการตลาดเชื่อว่าการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นเทรนด์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

เห็นได้ชัดว่า แม้ว่าประสบการณ์ของเสิร์ชเอ็นจิ้นอาจไม่ใช่ประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ เนื่องจากผู้บริโภคมีเนื้อหามากมายและมักจะเลิกค้นหาก่อนที่จะคลิกสิ่งใด แต่ก็ยังคงเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคนส่วน ใหญ่ ที่ลงเอยด้วยการมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจออนไลน์ เริ่มต้นในเครื่องมือค้นหา

อย่างไรก็ตาม สิ่งนั้นอาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคตเนื่องจากประสบการณ์ยังคงได้รับผลกระทบ และทั้งผู้บริโภคและนักการตลาดต่างเปลี่ยนความสนใจไปที่โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางสำหรับการค้นพบและการเชื่อมต่อ

แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้เป็นแนวโน้มทั่วไป และประสิทธิภาพการโฆษณาจะแตกต่างกันไปตามผู้ชมเฉพาะของคุณ เราขอแนะนำให้ทำการค้นคว้าข้อมูลของคุณเองก่อนที่จะตัดสินใจทำแผนการโฆษณา

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ในที่นี้คือ ข้อมูลควรเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจทางการตลาดเหล่านี้ การคาดเดาไม่เพียงพออีกต่อไป — ทำการค้นคว้าเพื่อเรียนรู้ว่าลูกค้าของคุณใช้เวลากับช่องทางและแพลตฟอร์มใดมากที่สุด คุณสามารถทำได้โดยเพียงแค่ขอเงิน 2 เซ็นต์จากลูกค้า ผู้ติดตาม และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่าอาย! นี่คือจุดที่ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งสามารถเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณได้ เรียนรู้เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าและการตัดสินใจซื้อของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น

ในขณะที่คำถามเคยเป็น “คุณใช้งานช่องทางกี่ช่องทาง” แต่คำถามที่สำคัญกว่าที่ต้องถามตัวเองในวันนี้คือ “ช่องทางเหล่านั้นมีความเป็นหนึ่งเดียวกันเพียงใด และพวกเขามอบประสบการณ์ที่สอดคล้องและเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าหรือไม่” เพื่อให้องค์กรของคุณได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการพัฒนาความสัมพันธ์เชิงลึกกับลูกค้า คุณต้องเชื่อมต่อ:

• กับลูกค้าที่เหมาะสมโดยใช้การแบ่งกลุ่มตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ ชัดเจน และสะอาด
• ในสถานที่ที่สะดวกที่สุดโดยใช้วิธีการแบบรอบทิศทาง
• ในเวลาที่เหมาะสม – ไม่ว่าจะเป็นตอนนี้ ในภายหลัง หรือที่ไหนสักแห่งในระหว่างนั้น
• ด้วยบริบทที่ถูกต้องโดยใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้กับการโต้ตอบทั้งหมดของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าลูกค้าของคุณ อยู่ที่ไหน ก็ถึงเวลาหาวิธีดึงดูดและทำให้พวกเขาพึงพอใจ 62% ของผู้บริโภคกล่าวว่าแบรนด์จะสูญเสียความภักดีหากพวกเขามอบประสบการณ์ที่ไม่เป็นส่วนตัว ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอสิ่งที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าแก่ผู้บริโภคแต่ละราย ข้อควรจำ — สิ่งที่ใช้ได้ผลกับผู้ซื้อรายเดียวอาจเข้ากันไม่ได้กับอีกราย

ในอดีต ธุรกิจมองย้อนกลับไปเพื่อดูว่าอะไรได้ผล เราเชื่อว่าอนาคตเป็นเรื่องของการมองไปข้างหน้า ค้นหาวิธีวิเคราะห์ข้อมูลตามเวลาจริงเพื่อทำความเข้าใจไม่เพียงแต่ว่าคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีเพียงใดจนถึงตอนนี้ แต่ยังรวมถึงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อลูกค้าเหล่านั้นในอนาคตด้วย

3. ทำให้ง่ายต่อการซื้อ

ผู้ซื้อคาดหวังว่าประสบการณ์ของพวกเขาในการค้นหาและซื้อสินค้าและบริการ B2B และ B2C จะรู้สึกเหมือนกัน โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะซื้อจากใคร โดยปกติแล้ว คุณต้องการจัดหาโซลูชันการชำระเงินที่ง่ายดายและตัวเลือกสำหรับวิธีการซื้อของลูกค้า

แต่ก็เช่นเดียวกับสิ่งสำคัญในการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลของผู้ซื้อ ดังนั้น การจัดตัวเลือกการซื้อให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ชมจึงมีความสำคัญเช่นเดียวกัน ไม่ว่าจะหมายถึงการทำงานผ่านตัวแทนขายหรือการซื้อผ่านพอร์ทัลออนไลน์ ทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคของคุณต้องการอะไร เพื่อให้คุณมอบประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการได้

• SMB มากกว่า 50% ยังคงใช้โซลูชันที่แตกต่างกันเพื่อจัดการข้อมูลการชำระเงิน โดยใช้เครื่องมือเฉลี่ย 5 รายการต่อธุรกรรมการซื้อ
• 83% ของผู้ซื้อกล่าวว่าความสะดวกสบายในขณะที่การซื้อของมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อเทียบกับ 5 ปีที่แล้ว
• มีผู้บริโภคเพียง 19% เท่านั้นที่ชอบส่งข้อความถึงแชทบอทของบริษัทเมื่อติดต่อกับบริษัททางออนไลน์ 45% ชอบตัวแทนของมนุษย์

การอัปเดตกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดแบบเก่าของคุณสำหรับโลกใหม่นั้น คุณจะต้องเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในระดับที่มีความหมายมากขึ้น แน่นอน การสร้างสายสัมพันธ์เหล่านั้นขึ้นอยู่กับความเชื่อมโยงของคน ของคุณ

4. ใกล้ ไกล ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน: ช่วยให้ทีมของคุณเชื่อมต่อกัน

อย่างที่คุณจินตนาการได้ การเชื่อมต่อกับลูกค้าเป็นเรื่องยากมากเมื่อคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับผู้คนที่อยู่ตรงข้ามคุณ ไม่ว่าจะเป็นในสำนักงานหรือผ่าน Zoom

ทีมที่ขาดการเชื่อมต่อจะสร้างไซโลภายในองค์กรของคุณ และธุรกิจที่ขาดการเชื่อมต่อคือธุรกิจที่ไม่สามารถเข้าถึงศักยภาพสูงสุดได้

23% ของธุรกิจระบุว่าปัญหาในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างทีมเป็นหนึ่งในความท้าทายทางธุรกิจอันดับต้น ๆ 45% ของคนทำงานบอกว่าจำนวนคนที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ด้วยในที่ทำงานลดลง และ 57% ของคนบอกว่าทุกวันนี้พวกเขาทำกิจกรรมทางสังคมน้อยลง กล่าวคือ การติดต่อกันไม่ง่ายอย่างที่เคยเป็น อย่างไรก็ตาม โมเดลการทำงานระยะไกลเต็มรูปแบบหรือแบบไฮบริดไม่จำเป็นต้องตัดการเชื่อมต่อระหว่างทีมของคุณ

ยกตัวอย่างเช่น HubSpot

ก่อนเกิดโรคระบาดทั่วโลก เราเชื่อในการสร้างบริษัทที่ผู้คนสามารถทำงานได้ดีที่สุด สำหรับบางคนที่อยู่ในอาคารสำนักงาน สำหรับคนอื่น ๆ นั่นมาจากโฮมออฟฟิศ ด้วยเป้าหมายในการทำให้ชีวิตการทำงานประสานกันเป็นจริง เรามุ่งมั่นที่จะเป็นบริษัทลูกผสมที่ยืดหยุ่นซึ่งเชื่อมโยงวัฒนธรรมเข้ากับค่านิยม ผู้คน และพันธกิจของเรา ไม่ใช่สถานที่

ในคำพูดของ Eimear Marrinan ผู้อำนวยการฝ่ายวัฒนธรรมของเรา “วัฒนธรรมไม่จำเป็นต้องมีกำแพงทั้งสี่ด้านก็เติบโตได้”

แม้ว่าวิธีการทำงานแบบเก่าจะไม่หวนกลับมา แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเป็นการสิ้นสุดของวัฒนธรรมองค์กรอย่างที่เราทราบกันดี กุญแจสำคัญคือการทำให้แน่ใจว่าทีมสามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกัน และสามารถทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียวเพื่อไปให้ถึงเป้าหมายนั้น

สร้างการเชื่อมต่อทางสังคมที่กระตุ้นทีมของคุณและช่วยให้พวกเขาส่งเสริมความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีขึ้น แม้ว่าจะอยู่ในสถานที่ห่างไกลก็ตาม 59% ของผู้คนต้องการทำงานจากระยะไกลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในอนาคต ดังนั้นการสร้างวัฒนธรรมที่เติบโตในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสมผสานควรเป็นสิ่งที่ธุรกิจนึกถึงเป็นอันดับแรก

เวลาอาจเปลี่ยนไป แต่ความต้องการชุมชนยังคงสม่ำเสมอในพนักงานทุกคน การเป็นบริษัทแบบผสมผสานไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับทุกขนาด และการทำให้ถูกต้องอาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่ง

ที่ HubSpot เราเรียนรู้อยู่เสมอว่าเราจะปรับปรุงวิธีการทำงานได้อย่างไร การมุ่งเน้นไปที่ส่วนผสมที่สำคัญ ได้แก่ ความยืดหยุ่น ความเห็นอกเห็นใจ การสื่อสาร และการรวมเป็นหนึ่ง เมื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ จะนำคุณไปสู่เส้นทางสู่การเติบโตและความสำเร็จอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

จากทั้งหมดที่กล่าวมา เรายังไม่ได้เข้าถึงศูนย์กลางอื่น ซึ่งบางครั้งอาจถูกมองข้าม องค์ประกอบของการเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณ — ระบบ เครื่องมือ และข้อมูลของคุณ การดำเนินการทั้งหมดข้างต้นจะไม่สามารถทำได้หากคุณไม่มีโซลูชันที่เชื่อมต่อเพื่อให้ผู้คนและกระบวนการทำงานสอดคล้องกัน

5. ใช้เวลาน้อยลงในการกำหนดค่า และมีเวลามากขึ้นในการเชื่อมต่อ

บริษัทปรับขนาดโดยเฉลี่ยมีเครื่องมือ SaaS 242 รายการในปัจจุบัน ถ้านั่นฟังดูเหมือนมาก คุณคิดถูก!

การคาดหวังความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าและการเชื่อมต่อระหว่างทีมที่มากขึ้นเมื่อมีเครื่องมือมากมายนี้คือการคิดเพ้อฝัน ในความเป็นจริงน้อยมาก

คุณต้องการมากกว่าข้อมูล คุณต้องมีบริบท

คุณต้องการมากกว่าเนื้อหา คุณต้องมีการเชื่อมต่อ

คุณต้องการมากกว่าการติดต่อ คุณต้องการชุมชน

การบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความเชื่อมโยงของระบบ ข้อมูล และเครื่องมือภายในของคุณ ทีมของคุณควรเลิกมุ่งเน้นที่การสร้างสายสัมพันธ์ในเชิงเทคนิค และหันมาส่งเสริมสายสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้นในระดับมนุษย์

การพยายามทำให้ระบบที่แตกต่างกันจำนวนนับไม่ถ้วนของคุณทำงานร่วมกันอาจรู้สึกเหมือนกำลังว่ายทวนกระแสน้ำ ให้หันหลังกลับและลงทุนในแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อซึ่งปรับปรุงประสิทธิภาพและเชื่อมต่อข้อมูลของคุณอย่างราบรื่น

การสละเวลาและความพยายามล่วงหน้าเพื่อรวมแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อเข้าด้วยกันนั้นคุ้มค่ากับการประหยัดในระยะยาว ธุรกิจหนึ่งในสี่ในปัจจุบันเชื่อว่าข้อมูลและระบบที่ขาดการเชื่อมต่อเป็นหนึ่งในความกังวลหลักของพวกเขาในขณะที่พวกเขาเติบโต และวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะจุดที่เป็นที่นิยมนำมาซึ่งชุดปัญหาของตัวเอง

การแก้ปัญหาเฉพาะจุดจบลงด้วยการสร้างไซโลที่รุนแรงขึ้นในทีมต่างๆ ซึ่งสุดท้ายแล้ว ไม่ใช่ ประเด็นของการใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ใหม่ ในความเป็นจริง ทีมของคุณทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด และทำให้พวกเขามีวิธีในการเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น โดยมากขึ้นอยู่กับระบบที่คุณวางไว้ข้างหน้า

ถึงเวลาแล้วที่จะต้องจัดลำดับความสำคัญของโซลูชัน "ที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อ" เทียบกับเครื่องมือที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน แพลตฟอร์มที่มีการเชื่อมต่อเป็นแกนหลักช่วยให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูล ทำงานร่วมกัน และทำงานผ่านความรับผิดชอบโดยไม่มีการสะดุดระหว่างทาง

ผลกระทบที่ลดลงของระบบที่ไม่ได้เชื่อมต่อส่งผลเสียต่อพนักงานของคุณ ซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าในที่สุด การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นเสาหลักของกลยุทธ์การเติบโตทางธุรกิจของคุณเริ่มต้นด้วยการจัดลำดับความสำคัญของแพลตฟอร์ม all-on-one ที่มีการเชื่อมต่อที่ดีที่สุดซึ่งสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานและลูกค้า

ถึงเวลาเชื่อมต่อ

นั่นเป็นบทสรุปของซีรี่ส์บล็อก Crisis of Disconnection ของเรา! เราต้องการให้คุณทราบว่านี่เป็นแนวคิดที่เรายังคงตรวจสอบอย่างละเอียด ดังนั้นแม้ว่านี่จะเป็นจุดสิ้นสุดของซีรีส์บล็อกนี้ แต่เราเพิ่งเริ่มต้นพูดคุยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณสำหรับสิ่งนี้ คอยติดตามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ HubSpot ทำงานอย่างแข็งขันเพื่อจัดการกับวิกฤตการตัดการเชื่อมต่อ!

ในระหว่างนี้ อย่าลืมตรวจสอบโซลูชัน HubSpot เช่น Free CRM หรือฮับการตลาด การขาย การบริการ และ CMS ซึ่งสามารถช่วยเชื่อมโยงทีมของคุณและเติบโตได้ดีขึ้นในปี 2023