วิธีใช้ Wistia: คำแนะนำทีละขั้นตอน

หากคุณกำลังมองหาวิธีเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอ คุณมาถูกที่แล้ว!

เราได้ร่วมมือกับเพื่อนๆ ของเราที่ Wistia ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านวิดีโอที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อแสดงวิธีใช้ Wistia และ HubSpot เพื่อบรรลุเป้าหมายอย่างมีกลยุทธ์ด้วยวิดีโอ

ในคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ คุณจะได้เรียนรู้:

• ธุรกิจของคุณควรใช้วิดีโอที่ใด
• วิธีอัปโหลดวิดีโอของคุณไปยัง Wistia
• วิธีปรับแต่งวิดีโอของคุณ
• วิธีแชร์วิดีโอของคุณ
• วิธีสร้างโอกาสในการขายจากวิดีโอของคุณ
• วิธีติดตามประสิทธิภาพวิดีโอของคุณใน HubSpot

มาดำน้ำกันเถอะ!

ตำแหน่งที่คุณควรใช้วิดีโอ

วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันในระดับส่วนตัว เกือบจะเหมือนกับการพบปะพวกเขาแบบเห็นหน้ากัน เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณและให้บุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณโดดเด่น

ธุรกิจที่เชี่ยวชาญเกมการตลาดผ่านวิดีโอได้ค้นพบวิธีใช้วิดีโอในจุดติดต่อที่แตกต่างกันตลอดเส้นทางของลูกค้า หากคุณต้องการยกระดับกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอของคุณขึ้นไปอีกระดับ คุณควรพิจารณาใช้วิดีโอดังนี้:

• หน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ
• โพสต์ในบล็อก
• ศูนย์ช่วยเหลือของคุณ
• แคมเปญอีเมล
• แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของคุณ
• ช่องทางโซเชียลมีเดีย
• … รายการดำเนินต่อไป

นี่คือจุดที่ Wistia เข้ามามีบทบาท ออกแบบมาสำหรับนักการตลาด Wistia มอบเครื่องมือสร้างวิดีโอ โฮสต์ แบ่งปัน และวิเคราะห์ทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องใช้เพื่อผสานรวมวิดีโอเข้ากับการเดินทางของลูกค้า และดึงดูด มีส่วนร่วม ดูแล และแปลงลูกค้าเป้าหมาย

พร้อมที่จะเรียนรู้วิธีใช้ Wistia เพื่อทำให้วิดีโอของคุณทำงานหนักขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง? มาเริ่มกันเลย!

วิธีใช้ Wistia ใน 6 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: อัปโหลดวิดีโอของคุณไปที่ Wistia

การอัปโหลดวิดีโอของคุณไปยัง Wistia เป็นเรื่องง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างโปรเจ็กต์ใหม่ในบัญชีของคุณและเลือกวิดีโอที่คุณต้องการอัปโหลด ทันทีที่คุณอัปโหลดวิดีโอ วิดีโอนั้นจะถูกถอดเสียงโดยอัตโนมัติและพร้อมที่จะเผยแพร่ทุกที่ที่คุณต้องการให้วิดีโอของคุณปรากฏ

การตั้งค่าการอัปโหลดที่แนะนำของ Wistia สำหรับวิดีโอคือ:

• ไฟล์ MP4
• ตัวแปลงสัญญาณ H.264
• บิตเรตเป้าหมาย 5,000–8,000 kbps

ต้องการทำให้กระบวนการง่ายยิ่งขึ้นหรือไม่? คุณสามารถนำเข้าวิดีโอได้โดยตรงจาก Descript, Zoom และ YouTube นี่เป็นเพียงการผสานรวม Wistia บางส่วนที่สามารถช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของวิดีโอของคุณเป็นเรื่องง่าย

สร้างวิดีโอใน Wistia

ไม่มีวิดีโอที่จะอัปโหลดใช่ไหม? ไม่มีปัญหา! คุณสามารถสร้างวิดีโอได้ใน Wistia นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

ขั้นตอนที่ 2: ปรับแต่งวิดีโอของคุณ

Wistia นำเสนอวิธีต่างๆ มากมายในการปรับแต่งวิดีโอของคุณ ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์การรับชมที่ยอดเยี่ยม แต่ยังช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจอีกด้วย

คุณสามารถปรับแต่งสีโปรแกรมเล่นของคุณให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ สร้างภาพขนาดย่อที่กำหนดเองเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณให้กดปุ่มเล่น เพิ่มตอนต่างๆ เพื่อให้ผู้ดูของคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดาย ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ ( CTA) เพื่อนำผู้ดูไปยังการกระทำที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ และอื่นๆ

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และวิดีโอของคุณจะได้รับการอัปเดตทุกที่ที่ฝังไว้

เราขอแนะนำให้ทุกคนเข้าถึงวิดีโอของคุณได้ ด้วยการเปิดใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น คำบรรยายและคำอธิบายเสียง คุณสามารถเปิดประตูสู่ผู้ชมในวงกว้างขึ้น ทำให้ผู้คนสามารถเพลิดเพลินกับวิดีโอของคุณได้มากขึ้น ด้วยรายการตรวจสอบการเข้าถึงในแอปของ Wistia การทำให้การเข้าถึงวิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงานของคุณเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย

ขั้นตอนที่ 3: ผสานรวม HubSpot กับ Wistia

คุณรู้ไหมว่าคุณสามารถรวมพลังของ HubSpot และ Wistia เพื่อจับภาพ ติดตาม และจัดการลูกค้าเป้าหมายได้อย่างราบรื่น คุณยังสามารถใช้การผสานรวมนี้เพื่อฝังวิดีโอที่โฮสต์โดย Wistia ลงในอีเมลและเว็บไซต์ของคุณได้

หากคุณมีบัญชี HubSpot และแผนการสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์ Wistia ขั้นสูงหรือพรีเมียม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรวมทั้งสองบัญชี:

1. เชื่อมต่อการบูรณาการ HubSpot ในบัญชี Wistia ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ Wistia สามารถขอรายการและแบบฟอร์มของคุณและส่งข้อมูลโอกาสในการขายและข้อมูลการมีส่วนร่วมไปยัง HubSpot
2. หากคุณกำลังติดตามวิดีโอ ให้ตั้งค่าแบบฟอร์มบันทึกอีเมล Wistia (เรียกว่า Turnstile) หรือเพิ่มแบบฟอร์ม HubSpot ลงในวิดีโอโดยตรง แบบฟอร์ม Turnstiles และ HubSpot คือวิธีที่ Wistia ระบุผู้ใช้เพื่อการติดตามที่เหมาะสม
3. ฝังวิดีโอของคุณบนเพจด้วยสคริปต์ติดตาม HubSpot โปรแกรมเล่น Wistia และสคริปต์ HubSpot ทำงานร่วมกันเพื่อระบุผู้ใช้และติดตามกิจกรรมของพวกเขาเพื่อแสดงในบันทึกการติดต่อของ HubSpot

ขั้นตอนแรกมักทำเพียงครั้งเดียว และหลังจากนั้น คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 สำหรับแต่ละวิดีโอที่คุณต้องการติดตาม

ขั้นตอนที่ 4: แบ่งปันวิดีโอของคุณ

ไม่ว่าคุณต้องการที่จะฝังวิดีโอของคุณไว้ที่ใดที่หนึ่ง เผยแพร่บนโซเชียล หรือส่งให้คนอื่นเป็นการส่วนตัว Wistia ทำให้การแบ่งปันวิดีโอของคุณเป็นเรื่องง่ายมาก

วิธีแสดงวิดีโอ Wistia ของคุณ

การฝังวิดีโอที่โฮสต์โดย Wistia บนเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย

สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดหน้าต่าง Embed & Share จากหน้าสื่อของคุณ เลือกประเภทโค้ดฝังตัวของคุณ ปรับแต่งอย่างละเอียด และวางลงในเว็บไซต์ของคุณ

การฝัง Wistia มีสองประเภทหลัก: การฝังแบบอินไลน์และการฝังแบบป๊อปโอเวอร์ การฝังแบบอินไลน์จะวางโปรแกรมเล่นบนหน้าเว็บโดยตรง โดยสอดคล้องกับเนื้อหาที่เหลือของคุณ การฝังป๊อปโอเวอร์จะแสดงภาพขนาดย่อของวิดีโอของคุณในบรรทัด แต่จะเล่นวิดีโอในหน้าต่างป๊อปโอเวอร์เมื่อเลือก ส่วนที่ดีที่สุดคือไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด

ช่องวิสเทีย

Wistia Channels ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนคอลเลกชันวิดีโอให้เป็นแกลเลอรีวิดีโอโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากนักพัฒนา ด้วยโค้ดฝังตัวง่ายๆ คุณสามารถนำการสัมมนาผ่านเว็บล่าสุด คลังวิดีโอผลิตภัณฑ์ หรือซีรีส์ที่มีแบรนด์ (เช่น พอดแคสต์) และแสดงเป็นคอลเลกชั่นที่สวยงามและจุใจได้

การฝังช่องบนเว็บไซต์ของคุณทำได้ง่ายเพียงแค่ฝังวิดีโอเดียว ใช้โค้ดอินไลน์เมื่อคุณต้องการให้ช่องของคุณแสดงภายในเว็บไซต์ของคุณ หรือใช้โค้ดป๊อปโอเวอร์เมื่อคุณต้องการให้ผู้ดูได้รับประสบการณ์การรับชมแบบเต็มหน้าต่างที่ดื่มด่ำยิ่งขึ้น

วิธีอื่นๆ ในการแบ่งปันวิดีโอของคุณ

ด้วยคุณสมบัติลิงก์แคมเปญอีเมลของ Wistia คุณสามารถรวมวิดีโอของคุณในอีเมลการตลาดและติดตามความสำเร็จได้ เพียงหยิบแท็กผสานอีเมล Wistia ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่คุณชื่นชอบ แล้ววางลงในเนื้อหาของอีเมลของคุณ

การผสานรวม Wistia + HubSpot ทำให้การฝังวิดีโอลงในอีเมลของคุณง่ายยิ่งขึ้น เมื่อคุณเชื่อมต่อทั้งสองบัญชี คุณจะสามารถเข้าถึงไลบรารีวิดีโอ Wistia ของคุณใน HubSpot โดยใช้ Media Bridge เลือกวิดีโอ Wistia จากนั้นฝังลงในอีเมลหรือหน้าเว็บ HubSpot

ต้องการแชร์วิดีโอของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? ใช้คุณสมบัติเผยแพร่สู่โซเชียลของ Wistia เพื่อเชื่อมต่อ Wistia กับบัญชี Facebook, YouTube และ LinkedIn ของคุณ จากนั้นอัปโหลดเนื้อหาวิดีโอของคุณไปยังเครือข่ายโซเชียลเหล่านี้โดยตรง

การบูรณาการ Wistia กับ Hootsuite ยังช่วยให้คุณเข้าถึงไลบรารี Wistia ของคุณได้จากภายในแพลตฟอร์ม Hootsuite คุณสามารถค้นหา กำหนดเวลา และเผยแพร่เนื้อหาวิดีโอที่โฮสต์โดย Wistia ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียผ่าน Hootsuite ได้อย่างง่ายดาย

หากคุณเพียงต้องการแชร์วิดีโอโดยไม่ทำให้ทุกคนบนอินเทอร์เน็ตเข้าถึงได้ ก็ไม่มีปัญหา เพียงแค่รับลิงก์โดยตรงไปยังวิดีโอ ลิงก์นี้จะนำผู้คนไปยังหน้าสื่อที่คุณสามารถปรับแต่งเพื่อมอบประสบการณ์การรับชมที่มีแบรนด์ได้

ไม่ว่าคุณจะแชร์วิดีโอ Wistia ด้วยวิธีใดก็ตาม การรักษาเนื้อหาของคุณให้ปลอดภัยเป็นเรื่องง่ายด้วยตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงวิดีโอของคุณได้โดยการป้องกันด้วยรหัสผ่านวิดีโอของคุณ การแชร์ลิงก์วิดีโอส่วนตัว หรือเพิ่มอีเมลเกตไปยังวิดีโอหรือช่องของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: สร้างโอกาสในการขาย

วิดีโอเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ และ Wistia ช่วยให้ดำเนินการดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย ด้วย Turnstile คุณสามารถบันทึกที่อยู่อีเมลได้ทุกจุดในไทม์ไลน์ของวิดีโอของคุณ

หากคุณรวม HubSpot เข้ากับ Wistia คุณจะสามารถเข้าถึงแบบฟอร์ม HubSpot ที่มีอยู่ใน Wistia และเพิ่มลงในวิดีโอของคุณได้ คุณสามารถบันทึกโอกาสในการขายด้วยวิดีโอของคุณและส่งข้อมูลการดูโดยละเอียดไปยังระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของ HubSpot จากนั้นให้คะแนน แบ่งส่วน และกำหนดโอกาสในการขายในพริบตาตามทริกเกอร์วิดีโอ

การสร้างโอกาสในการขายด้วยการลงทะเบียนกิจกรรมสดของ Wistia

หากคุณจัดสัมมนาผ่านเว็บหรือกิจกรรมสตรีมสดกับ Wistia คุณจะดูได้อย่างง่ายดายว่าใครลงทะเบียน ใครเข้าร่วม และใครมีส่วนร่วมมากที่สุด

เมื่อคุณเปิดใช้งานการลงทะเบียน Wistia จะสร้างแลนดิ้งเพจสำหรับกิจกรรมของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลการลงทะเบียน เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล หากคุณได้รวม HubSpot เข้ากับ Wistia รายชื่อติดต่อเหล่านั้นจะถูกส่งต่อจากหน้าลงทะเบียนของคุณไปยัง HubSpot โดยตรง ตอนนี้คุณสามารถใช้แบบฟอร์ม HubSpot ได้จากหน้าลงทะเบียนของคุณ

ทันทีที่การสัมมนาผ่านเว็บหรือสตรีมสดของคุณสิ้นสุดลง ผู้ชมของคุณสามารถรับชมได้ตามความต้องการ ไม่ว่าคุณจะใส่ลิงก์ไปยังการบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บของคุณในอีเมลระเบิด หรือสร้างแลนดิ้งเพจเพื่อโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บตามความต้องการ ลูกค้าเป้าหมายก็สามารถหลั่งไหลเข้ามาได้อย่างต่อเนื่อง

ขั้นตอนที่ 6: ติดตามประสิทธิภาพของวิดีโอของคุณ

สุดท้ายนี้ การวิเคราะห์โดยละเอียดของ Wistia สามารถช่วยคุณเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอของคุณเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าใครกำลังดูวิดีโอของคุณ พวกเขาดูมากเพียงใด และรายการใดให้มูลค่าสูงสุดแก่ธุรกิจของคุณ

กราฟการมีส่วนร่วม

กราฟการมีส่วนร่วมของ Wistia แสดงให้เห็นว่าผู้ชมบริโภคเนื้อหาของคุณอย่างไร คุณสามารถดูได้ว่าส่วนใดในสื่อของคุณที่ผู้ชมของคุณเล่นซ้ำหลายครั้ง และพวกเขาหยุดเล่นที่จุดใด โดยส่วนที่ลดลงจะบ่งบอกว่าความสนใจลดลงเมื่อใด และการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเผยให้เห็นส่วนต่างๆ ที่ผู้คนพบว่าน่าสนใจมากพอที่จะเล่นซ้ำ

การวิเคราะห์ตามตำแหน่งที่ฝัง

เพื่อให้เข้าใจถึงประสิทธิภาพวิดีโอของคุณโดยอิงตามตำแหน่งที่อยู่บนไซต์ของคุณ คุณสามารถดูการวิเคราะห์สื่อตามตำแหน่งที่ฝังไว้ได้

สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่หน้าภาพรวมการวิเคราะห์สื่อแล้วเลื่อนลง จากนั้น คุณจะเห็นตัวชี้วัดต่างๆ เช่น การเล่น อัตราการเล่น เวลาเล่น การมีส่วนร่วม ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ และอัตราคอนเวอร์ชันสำหรับตำแหน่งที่ฝังแต่ละแห่งในช่วงวันที่ที่คุณเลือกไว้ที่ด้านบนของหน้า

แผนที่ความร้อน

แผนที่ความร้อนของ Wistia แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าส่วนใดของวิดีโอของคุณที่ผู้ดูแต่ละคนได้ดู ข้าม และรับชมซ้ำ

ด้วยการผสานรวม Wistia + HubSpot แผนที่ความร้อนของ Wistia จะปรากฏในไทม์ไลน์การติดต่อของคุณ คุณยังสามารถดูจำนวนวิดีโอที่ผู้ติดต่อ HubSpot รับชมได้ เมื่อผู้ติดต่อกรอกแบบฟอร์ม HubSpot ที่ใดก็ได้บนเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลการรับชมวิดีโอทั้งหมดบนไซต์ของคุณจะถูกเพิ่มลงในบัตรผู้ติดต่อใน HubSpot

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์อีเมลที่จะติดต่อกับผู้ดูที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณโดยอัตโนมัติ ยิ่งไปกว่านั้น ทีมขายของคุณจะได้รับมุมมองที่สมบูรณ์ของการโต้ตอบของลูกค้าเป้าหมาย และการผสานรวมจะแจ้งเตือนพวกเขาในเชิงรุกเมื่อลูกค้าเป้าหมายกำลังดูวิดีโอสำคัญ เพื่อให้พวกเขาสามารถติดต่อได้ในเวลาที่เหมาะสม

ทำให้วิดีโอของคุณทำงานหนักขึ้นสำหรับคุณ

หากคุณอ่านมาถึงตอนท้ายของบทความนี้แล้ว ยินดีด้วย! คุณเพิ่งยกระดับเกมการตลาดผ่านวิดีโอของคุณ เราหวังว่าคุณจะได้รับแรงบันดาลใจในการเริ่มต้นทำสิ่งต่างๆ มากขึ้นด้วยวิดีโอสำหรับธุรกิจของคุณ และเมื่อคุณทำอาหารด้วย HubSpot และ Wistia คุณจะมีสูตรสำเร็จในการทำวิดีโอที่สมบูรณ์แบบ!