วิธีเขียนอีเมลส่งเสริมการขายใน WooCommerce (6 เคล็ดลับสุดฮอต)

เผยแพร่แล้ว: 2023-11-29
How To Write A Promotional Email In WooCommerce (6 Hot Tips)

เคยพบว่าตัวเองครุ่นคิดอยู่ตลอดเวลาว่า “จะเขียนอีเมลส่งเสริมการขายได้อย่างไร?” บางทีคุณอาจใช้ความพยายามอย่างมากในการเปิดตัวอีเมลและรู้สึกถึงความลำบากในการใส่อีเมลเหล่านั้นด้วยเสน่ห์ที่ไม่อาจต้านทานได้

คาดเดาอะไร? คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. การสร้างเนื้อหาอีเมลอาจดูเหมือนง่าย แต่ในความเป็นจริงแล้ว มีเทคนิคจำนวนหนึ่งที่พยายามใช้แล้วจริงที่สามารถทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นได้ คิดว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นรูปแบบศิลปะ ซึ่งเมื่อเชี่ยวชาญแล้ว ไม่เพียงเพิ่มรายได้ของคุณ แต่ยังบำรุงผู้ชมของคุณในระยะยาวอีกด้วย

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ 6 ข้อเพื่อแนะนำคุณในการเขียนอีเมลส่งเสริมการขาย WooCommerce ที่แปลงเป็นเสน่ห์ นอกจากนี้ เรายังแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเครื่องมือที่เราสาบานเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการแคมเปญทั้งหมด พร้อมที่จะอัพเกมอีเมลของคุณแล้วหรือยัง? มาดำน้ำกันเถอะ!

ทำไมคุณต้องปรับปรุงอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ

อีเมลส่งเสริมการขายเปรียบเสมือนหัวใจของกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟู

Sephora's promotional email
อีเมลส่งเสริมการขายของ Sephora (คลิกเพื่อซูม)

พวกเขาไม่ใช่แค่ข้อความ แต่เป็นวิธีในการเข้าถึง อวดสิ่งที่คุณมี และเพิ่มยอดขาย เมื่อคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยอีเมล คุณไม่ได้เพียงแค่ขายผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์และสร้างแฟนตัวยง

ตาม NotifyVisitor การดำดิ่งลงสู่แคมเปญอีเมลอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีที่อีเมลสามารถลดยอดขายของคุณได้ ต่อไปนี้คือสถิติบางส่วนที่ควรพิจารณา:

  • ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ROI ในการทำการตลาดผ่านอีเมลอยู่ที่ 45 ดอลลาร์ต่อการใช้จ่าย 1 ดอลลาร์
  • แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลคิดเป็น 9% ของปริมาณการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ทั้งหมด
  • ผู้บริโภค 75% กล่าวว่าพวกเขาชอบรับอีเมลเกี่ยวกับส่วนลดและข้อเสนอต่างๆ
  • อีเมลการละทิ้งรถเข็นช่วยเพิ่มยอดขายได้ 4.43%
Cart abandonment email example
ตัวอย่างอีเมลการละทิ้งรถเข็น (คลิกเพื่อซูม)

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเป็นมืออาชีพด้านการตลาดหรือเพิ่งเริ่มต้น การตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถบ่อนทำลายได้ การหาวิธีพัฒนาทักษะการเขียนอีเมลของคุณจะทำให้การบรรลุเป้าหมายการขายของคุณง่ายขึ้นและเร็วขึ้นมาก

จิตวิทยาเบื้องหลังการเขียนอีเมลส่งเสริมการขาย

การสร้างอีเมลส่งเสริมการขายที่น่าสนใจก็เหมือนกับการเข้าใจภาษาของผู้บริโภค

มันเป็นเรื่องของการเข้าถึงสิ่งที่ทำให้ผู้คนติ๊กและใช้ความรู้นั้นเพื่อเชื่อมโยงในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น แล้วคุณจะดึงดูดใจและกระตุ้นการกระทำได้อย่างไร? มีเทคนิคทางจิตวิทยาที่ดีบางอย่างผสมอยู่

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำให้ใครบางคนรู้สึกถึงความกลัวที่จะพลาด (FOMO) ได้โดยการเรียบเรียงเป็นคำต่างๆ เช่น:

  1. รีบ!
  2. อย่าพลาด!
  3. เวลากำลังจะหมดลง!
  4. เหลือไม่กี่จุดสุดท้ายแล้ว
  5. คุณต้องการที่จะพลาดข้อเสนอนี้หรือไม่?

คุณยังสามารถพิจารณากระตุ้นความรู้สึกพิเศษได้อีกด้วย คุณสามารถพูดได้ เช่น “You're in for a treat! ในฐานะลูกค้าคนสำคัญ เพลิดเพลินไปกับข้อเสนอสุดพิเศษนี้สำหรับคุณโดยเฉพาะ เพราะคุณสมควรได้รับบางสิ่งที่พิเศษ” สิ่งนี้ไม่เพียงแสดงความขอบคุณ แต่ยังกระตุ้นให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเนื่องจากเป็นข้อเสนอ "พิเศษ"

Nike's exclusive sale email example
ตัวอย่างอีเมลการขายสุดพิเศษของ Nike (คลิกเพื่อซูม)

นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น ความขาดแคลน หลักฐานทางสังคม และการตอบแทนซึ่งกันและกัน ไว้ในเนื้อหาอีเมลของคุณ สิ่งนี้จะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความปรารถนาที่จะกระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการ

เช่น สมมติว่าคุณต้องการกระตุ้นการตอบแทนซึ่งกันและกัน ในสถานการณ์นี้ ให้พิจารณาโยนของสมนาคุณหรือบัตรของขวัญลงในรถเข็น ต้องการเพิ่มความตื่นเต้นสักหน่อยไหม? ลงตัวอย่างสินค้าครับ.

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าได้ดูผลิตภัณฑ์ของคุณแบบ "พิเศษ" เท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขารู้สึกขอบคุณเพราะเป็นการให้บริการฟรี

สุดท้ายนี้ อีกกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพคือการใช้ประโยชน์จากความน่าดึงดูดใจของโปรแกรมสะสมคะแนน

E.l.f.'s loyalty program email example
ตัวอย่างอีเมลโปรแกรมสะสมคะแนนของ Elf (คลิกเพื่อซูม)

เสนอสิทธิพิเศษที่ดึงดูดพวกเขาให้เข้าร่วมโปรโมชั่นที่คุณแนะนำในอีเมลของคุณ การติดต่อแบบส่วนตัวนี้ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ

6 เคล็ดลับในการเขียนอีเมลส่งเสริมการขายที่น่าสนใจใน WooCommerce

เมื่อพูดถึงการสร้างอีเมลส่งเสริมการขาย กฎทองคือการเข้าใจผู้ชมของคุณจากภายในสู่ภายนอก กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของอีเมลส่งเสริมการขายอยู่ที่การมอบคุณค่าให้กับสมาชิกของคุณ

ดังนั้นไม่ว่าจะผ่านข้อเสนอพิเศษ คำแนะนำเฉพาะบุคคล หรือเนื้อหาที่ให้ข้อมูล อีเมลของคุณควรให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและความสนใจแก่ผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณมีส่วนหน้าและตรงกลางแล้ว ที่เหลือก็จะเข้าที่ตามธรรมชาติ:

1. เขียนหัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจ

หัวเรื่องและส่วนหัวของอีเมลของคุณเปรียบเสมือนใบหน้าที่เป็นมิตรที่ต้อนรับผู้รับเข้าสู่โลกแห่งการโปรโมตของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งแรกที่ผู้คนสังเกตเห็น และไม่ว่าอีเมลของคุณจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นหรือกระแสตอบรับแบบไม่เป็นทางการก็ขึ้นอยู่กับพวกเขา

ดังนั้น เมื่อคุณสร้างสิ่งเหล่านี้ ให้คิดถึงการหาจุดที่น่าสนใจระหว่างการดึงดูดความสนใจและการมอบสิ่งที่คุ้มค่า เติมความอยากรู้อยากเห็น ความเร่งด่วน และความรู้สึกส่วนตัวลงไปเล็กน้อยเพื่อดึงดูดผู้คนเข้ามาและทำให้พวกเขาอยากเปิดใจและตรวจสอบสิ่งที่คุณจะพูด

Email subject lines example
ตัวอย่างหัวเรื่องอีเมล (คลิกเพื่อขยาย)

คุณยังสามารถเล่นกับองค์ประกอบไดนามิก เช่น อิโมจิหรือสัมผัสส่วนตัวเพื่อทำให้อีเมลของคุณปรากฏในกล่องจดหมายที่หนาแน่นเหล่านั้น เพียงจำไว้ว่า เพียงเล็กน้อยก็ช่วยได้มาก คุณคงไม่อยากทำมันมากเกินไป!

เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: หากคุณยังใหม่กับแวดวงการเขียนอีเมลทั้งหมด ให้ลองใช้การทดสอบ A/B เหมือนกับการจุ่มเท้าลงไปในน้ำเพื่อดูว่าหัวเรื่องและคำนำหัวเรื่องใดที่โดนใจผู้ชมของคุณ

2. ออกแบบเทมเพลตอีเมลที่ดึงดูดสายตา

ปัญหาที่พบบ่อยในอีเมลคือการมองข้ามพลังของการออกแบบ โดยเฉพาะสำหรับเจ้าของร้านค้า แต่นี่คือความจริงง่ายๆ: วิธีใดที่รวดเร็วที่สุดในการดึงดูดผู้ชมของคุณเมื่อพวกเขาเปิดอีเมลนั้นแล้ว?

ภาพ .

เทมเพลตอีเมลที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันซึ่งไม่เพียงแต่สวยงามน่ามอง แต่ยังสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณสามารถดึงดูดสายตาผู้รับได้ทันที และดึงดูดพวกเขาเข้าสู่ข้อเสนอของคุณ

Email design examples
ตัวอย่างการออกแบบอีเมล (คลิกเพื่อซูม)

ไม่ว่าจะผ่านกราฟิกที่น่าดึงดูด รูปภาพที่น่าสนใจ หรือรูปแบบที่ทันสมัย ​​ลักษณะของอีเมลของคุณสามารถยกระดับประสบการณ์โดยรวมสำหรับสมาชิกของคุณได้อย่างมาก

อย่างไรก็ตาม ประเด็นสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือ การออกแบบเหล่านี้ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ การออกแบบที่ตอบสนองซึ่งปรับขนาดหน้าจอและอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ผู้รับได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและสนุกสนาน

3. ปรับแต่งเนื้อหาของคุณสำหรับแต่ละแคมเปญ

อีเมลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการจุดประกายให้เกิดการดำเนินการ ด้วยเหตุนี้การปรับเปลี่ยนเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยพิจารณาจากผู้ที่ได้รับเนื้อหาจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ลองนึกภาพอีเมลที่ไม่ค่อยโดนใจผู้รับ มันจะไม่ตีบ้าน.. แทนที่จะส่งเสริมการขายของคุณ มันอาจดูไม่ชัดเจนและส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณ

Banana Republic's personalized email
อีเมลส่วนตัวของ Banana Republic (คลิกเพื่อซูม)

ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าและการแบ่งส่วนแบบอัจฉริยะ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้โดยตรง นี่หมายถึงการส่งมอบข้อเสนอและข้อความที่สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขา

ทีนี้คุณจะดึงสิ่งนี้ออกไปได้อย่างไร?

เริ่มต้นด้วยการกล่าวถึงผู้รับด้วยชื่อของพวกเขา จากนั้น แสดงผลิตภัณฑ์ตามปฏิสัมพันธ์ที่ผ่านมา มันเหมือนกับการพยักหน้าเป็นส่วนตัว ทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีคนเห็นและได้รับการดูแล

คุณยังสามารถลองแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามประเภทลูกค้าที่เป็นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งแคมเปญแบบ win-back ไปยังลูกค้าเก่าได้

Win-back campaign example
ตัวอย่างแคมเปญ Win-back (คลิกเพื่อซูม)

การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเป็นส่วนตัวไม่ได้เป็นเพียงโบนัสเท่านั้น เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับสมาชิกของคุณและผลักดันพวกเขาไปสู่การเปลี่ยนแปลง

4. ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอส่งเสริมการขายของคุณ

ตอนนี้ เรามาเจาะลึกรายละเอียดของข้อเสนอที่แท้จริงของคุณกันดีกว่า แน่นอนว่าการโยนส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ตามปกติและข้อเสนอการขายแบบทั่วไปเป็นเรื่องปกติ แต่ในโลกดิจิทัลอันกว้างใหญ่ที่ทุกคนต่างมุ่งเป้าไปที่ Conversion คุณจะต้องโดดเด่น

กุญแจ? เสนอส่วนลดและคูปองที่ทำลายรูปแบบเดิม ยังดีกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโมชันของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น ลูกค้าของคุณควรสามารถแลกข้อเสนอพิเศษของคุณได้โดยไม่สะดุด

Promotional email examples
ตัวอย่างอีเมลส่งเสริมการขาย (คลิกเพื่อซูม)

ลองพิจารณาสิ่งนี้จากการศึกษาพฤติกรรมนักช้อปของ Inmar ในปี 2018: 83% ของผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซกล่าวว่าคูปองมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา นั่นเป็นสัญญาณของลูกค้าจำนวนมากที่ส่งสัญญาณว่าข้อเสนอที่ดีสามารถโน้มน้าวพวกเขาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

  • 39% ซื้อสินค้าเร็วกว่าที่วางแผนไว้เนื่องจากคูปอง
  • 39% ซื้อจากร้านค้าที่พวกเขาปกติจะไม่มีเนื่องจากคูปอง
  • 38% ซื้อมากกว่าที่พวกเขาจะได้เนื่องจากคูปอง
Bundle offer example
ตัวอย่างข้อเสนอแบบรวมกลุ่ม (คลิกเพื่อขยาย)

ขอย้ำอีกครั้ง แม้ว่าคูปองปกติจะไม่มีอะไรผิดปกติ แต่ก็คุ้มค่าที่จะใช้ประโยชน์จากศักยภาพสูงสุดของการตลาดด้วยคูปองเพื่อเพิ่มผลกระทบให้สูงสุด ลองเสี่ยงกับการโปรโมตประเภทต่างๆ ที่อาจไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการแสดงตามปกติของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทดลองกับ:

  1. ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งข้อเสนอ
  2. คูปอง URL
  3. ข้อเสนอการจัดส่งสินค้า
  4. ข้อเสนอคืนเงิน
  5. กำลังเพิ่มของสมนาคุณลงในรถเข็น

คูปองขั้นสูง – ปลั๊กอินคูปองอันดับ #1 ใน WooCommerce

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มเล่นเกมการตลาดหรือเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซมาระยะหนึ่งแล้ว หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือคูปองที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถจัดการส่วนลดและโปรโมชั่นได้ทุกประเภท คูปองขั้นสูง ได้รับหลังของคุณ

Advanced Coupons
สุดยอดปลั๊กอินคูปอง WooCommerce

ปลั๊กอินพรีเมียมนี้นำคุณสมบัติคูปอง WooCommerce มาตรฐานของคุณมายกระดับ

สิ่งที่น่าประทับใจยิ่งกว่าคือระดับความแม่นยำและการควบคุมที่มีให้สำหรับการทำการตลาดของคุณ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เครื่องกำหนดเวลาคูปอง การใช้งานและขีดจำกัด ตัวเลือกการแลก เงื่อนไขตะกร้าสินค้า และอื่นๆ อีกมากมาย ทำให้คุณมีเครื่องมือที่จำเป็นในการปรับแต่งโปรโมชันตามที่คุณต้องการ

5. เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับการตอบสนองต่อมือถือ

เนื่องจากการเปิดอีเมลส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลส่งเสริมการขายของคุณสำหรับการตอบกลับทางมือถือจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ประสบการณ์ที่ราบรื่นและดึงดูดสายตาบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตถือเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้รับและกระตุ้นการมีส่วนร่วม ตั้งแต่การออกแบบที่ตอบสนองไปจนถึงรูปแบบที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา การตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

6. วิเคราะห์ประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ

สุดท้าย หากต้องการวัดกลยุทธ์ของคุณอย่างแท้จริง สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาเมตริกประสิทธิภาพอย่างรอบคอบ ดำดิ่งสู่ตัวเลข วิเคราะห์อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลง เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าสำหรับการปรับแต่งแนวทางของคุณ

จากนั้น หากคุณรู้สึกไม่แน่ใจ คุณสามารถใช้การทดสอบ A/B ได้ตลอดเวลา

A/B testing example
ตัวอย่างการทดสอบ A/B (คลิกเพื่อซูม)

การทดสอบ A/B เป็นกลยุทธ์อันทรงคุณค่าในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ ด้วยการทดลองกับองค์ประกอบต่างๆ เช่น หัวเรื่อง รูปแบบของเนื้อหา คำกระตุ้นการตัดสินใจ และเวลาส่ง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่โดนใจผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง

โปรดจำไว้ว่าผลลัพธ์ของการทดสอบ A/B ทำให้คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาและกลยุทธ์อีเมลของคุณได้ ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้สูงสุดและเพิ่มอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น

บทสรุป

“จะเขียนอีเมลส่งเสริมการขายได้อย่างไร?”

นี่เป็นคำถามที่มักผุดขึ้นในหมู่เจ้าของร้านค้า และวันนี้เราจะมาเจาะลึกรายละเอียดกัน

การสร้างอีเมลส่งเสริมการขายที่มีการแปลงสูงสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ผสมผสานเนื้อหาที่น่าสนใจ ประสบการณ์ส่วนบุคคล และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการและพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ

ในบทความนี้ เราได้แบ่งปันเคล็ดลับยอดนิยม 6 ประการที่จะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล:

  1. เขียนหัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจ
  2. ออกแบบเทมเพลตอีเมลที่ดึงดูดสายตา
  3. ปรับแต่งเนื้อหาของคุณสำหรับแต่ละแคมเปญ
  4. ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอส่งเสริมการขายของคุณ
  5. เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับการตอบสนองต่อมือถือ
  6. วิเคราะห์ประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ

คุณมีคำถามเกี่ยวกับการเขียนอีเมลส่งเสริมการขายใน WooCommerce หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!