วิธีเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ไซต์อีคอมเมิร์ซขายผลิตภัณฑ์เป็นหลัก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่เข้าใจได้หากคุณมีปัญหาในการเขียนเนื้อหาสำหรับพวกเขา แม้ว่าไซต์ของคุณจะดึงดูดผู้คนให้ซื้อบริการ แต่คุณก็ยังต้องมีกลยุทธ์ในการเขียนเพื่อเพิ่มความน่าสนใจ

เนื้อหาอีคอมเมิร์ซมุ่งเน้นไปที่การอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง ดังนั้นในการเขียน คุณควรมีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ แต่ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องมีกฎพื้นฐานเพื่อให้คุณติดตามได้ และบทความนี้จะอธิบายให้กระจ่าง

คิดออกผู้ชมของคุณ

ก่อนที่จะเขียนอะไร คุณควรรู้ว่าใครที่คุณคาดหวังให้อ่านเนื้อหาของคุณ แบรนด์ที่ไม่แน่ใจในกลุ่มเป้าหมายมักจะใช้วิธีปืนลูกซอง และหากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ที่มีสินค้าหลากหลาย คุณก็ตกหลุมพรางนี้ได้ง่ายๆ

ดังนั้น อย่าถือว่าทุกคนเป็นผู้ชมของคุณ เพราะนั่นเป็นวิธีที่แน่นอนในการเปลี่ยนเส้นทาง แทนที่จะทำการวิจัยลูกค้าในอุตสาหกรรมของคุณ รู้จักเฉพาะกลุ่มของคุณ และระบุคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณ รายละเอียดเหล่านี้จะแนะนำความพยายามในการสร้างเนื้อหาของคุณให้แม่นยำและสื่อสารกับตลาดที่เหมาะสม

หากคุณสนใจ "ใครสามารถ เขียนรายงานให้ฉัน ได้บ้าง" ลองใช้ DoMyEssay เป็นตัวอย่าง เป็นบริการเขียนเรียงความระดับมืออาชีพสำหรับนักเรียน เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายคือนักเรียน เนื้อหาจึงได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสม เขียนด้วยภาษาที่ผู้เรียนเข้าใจและเป็นมิตร นอกจากนี้ยังใช้คำสแลงที่นักศึกษาใช้ในชีวิตประจำวัน

ให้ความสำคัญกับผู้คนก่อน Google

Google จำเป็นต่อความสำเร็จของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่ อย่างแน่นอน! แต่ลูกค้าของคุณคือผู้คน และบอต SEO ของ Google จะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นคาดว่าแนวทางที่เป็นมิตรกับ Google จะไม่เป็นมิตรกับผู้คน

เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและอ่านง่ายซึ่งเด็กวัย 5 ขวบจะเข้าใจ คุณสามารถใส่คำหลักและลิงก์ได้ แต่อย่ากำหนดให้คำหลักและลิงก์เป็นปัจจัยหลักสำหรับความยาว ความเรียบง่าย และโทนของเนื้อหาของคุณ

เขียนคำอธิบายที่บอกลูกค้าของคุณทุกสิ่งที่พวกเขาควรรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ ให้ใช้รูปภาพที่แสดงผลิตภัณฑ์จากมุมต่างๆ เนื่องจากจะทำให้ผู้เข้าชมไซต์เกิดความไว้วางใจว่าคุณมีสินค้าที่โฆษณาอยู่ในสต็อก ขั้นตอนเหล่านี้ทำให้การตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อง่ายขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซ

จัดลำดับความสำคัญของผลประโยชน์เหนือคุณสมบัติ

ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจมีข้อมูลจำเพาะล่าสุดในระดับเดียวกันและยังขายไม่ได้มากเท่าที่คุณคาดไว้ ลูกค้าไม่ได้ซื้อสินค้าเพราะคุณสมบัติ พวกเขาซื้อเพราะข้อดีที่ได้รับจากคุณสมบัติต่างๆ ดังนั้น แม้ว่าคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์จะเป็นส่วนสำคัญในการเขียนของคุณ แต่อย่ายึดเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่รอบๆ สิ่งเหล่านั้น

เน้นข้อดีของผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบ B2C ที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ คุณสามารถเชื่อมโยงคุณประโยชน์เข้ากับคุณสมบัติเฉพาะและแนะนำวิธีการรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการกระตุ้นให้นักเรียนซื้อเรียงความที่มี รหัสโปรโมชัน essaypro จากบริการเขียนของคุณ อย่าพูดถึงเฉพาะว่าดีที่สุดในตลาดหรือมีนักเขียนชั้นนำ ให้มุ่งความสนใจไปที่ประโยชน์ที่นักเรียนจะได้รับ เช่น ผลการเรียนสูง เวลาว่างมากขึ้น เป็นต้น

แจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่าเหตุใดจึงต้องซื้อผลิตภัณฑ์หรืออัปเกรดจากที่มีอยู่ วิธีการนี้มักจะดีกว่าข้อมูลจำเพาะของรายการ ชิ้นส่วนที่อัปเดต ฯลฯ เสมอ

ทำให้เนื้อหาเป็นแบบ Skimmable

เมื่อข้อมูลพร้อมใช้งาน ผู้คนมีความอดทนน้อยลงในการอ่านข้อความที่มีรูปแบบยาว โดยเฉพาะบนสมาร์ทโฟน พวกเขาต้องการได้รับรายละเอียดมากที่สุดในเวลาที่สั้นที่สุด

คุณสามารถตอบสนองความอยากนี้ได้โดยการเขียนเนื้อหาในลักษณะที่เน้นข้อมูลหลักได้อย่างรวดเร็วและรวมข้อความเข้ากับรูปภาพ การทำให้ส่วนต่างๆ สั้นลงและใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยจะมีประสิทธิภาพในการจัดการความอ่านง่าย

เนื้อหาแบบอ่านข้ามได้จะกระตุ้นให้ผู้เข้าชมไซต์ของคุณอยู่นานๆ พอที่จะซื้อของบางอย่าง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าย่อหน้าของคุณลื่นไหลและมีการแตกแยกของแนวคิดน้อยที่สุด ช่วยให้ลูกค้าค้นหารายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากการเขียนเว็บไซต์วิทยาลัยของฉัน

ให้ความสนใจกับการนับคำ

ในขณะที่ทำให้เนื้อหาของคุณเป็นแบบอ่านได้ อย่าปล่อยให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเปล่าประโยชน์ ความสามารถในการอ่านไม่เท่ากับการใช้คำน้อยลงหรือการละทิ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้น ใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดเพื่อทำให้ลูกค้าและ Google พอใจพร้อมกัน

ใช่ คุณอ่านถูกแล้ว — อัลกอริทึม Google Panda ที่อัปเดตจะจัดลำดับความสำคัญของหน้าเว็บที่มีรายละเอียดมากกว่าหน้าเว็บที่มีเนื้อหากระจัดกระจาย เข้าใจดีว่าผู้คนค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นจึงส่งเสริมไซต์ที่ตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้น

และความคาดหวังเหล่านั้นในแง่ของจำนวนคำคืออะไร? คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมควรมีความยาวประมาณ 300 คำ ซึ่งเพียงพอสำหรับคุณสมบัติ ขนาด และบทวิจารณ์ของลูกค้า

แต่อย่าคิดว่าเนื้อหาที่ยาวขึ้นจะหมายถึงเนื้อหาที่ดีขึ้นโดยอัตโนมัติ ในทางตรงกันข้าม คำอธิบายที่ยาวเกิน 450 คำอาจทำให้ผู้เข้าชมเบื่อหรือให้ข้อมูลมากเกินไป ทำให้ตัดสินใจซื้อได้ยากขึ้น ดังนั้น ค้นหาจุดที่น่าสนใจสำหรับการนับคำสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และรักษาเนื้อหาของคุณให้อยู่ในช่วงนั้น

เผยแพร่ไปยังช่องทางที่เหมาะสม

การรู้จักผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจแพลตฟอร์มโซเชียลและช่องทางการสื่อสารที่พวกเขาชื่นชอบ และคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดของคุณโดยมุ่งเน้นความพยายามของคุณในจุดที่สำคัญ — ไม่ว่าผู้บริโภคของคุณจะอยู่ที่ไหน

เมื่อเขียนสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณควรจัดรูปแบบคำอธิบายให้เหมาะกับช่องทางที่ผู้ชมของคุณต้องการ เพิ่มวิดีโอและรูปภาพลงในเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณหากแพลตฟอร์มเอียงไปทางการบริโภคสื่อ จากนั้น โปรโมตไซต์ของคุณในช่องทางเหล่านั้นเพื่อเพิ่มจำนวนคลิกและดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าจากคุณ

หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ซ้ำกัน

ใช่ เว็บไซต์อื่นๆ อาจมีผลิตภัณฑ์ของคุณหลายรายการแสดงอยู่ แต่นั่นไม่ได้ทำให้การคัดลอกคำอธิบายนั้นไม่เหมาะสม การทำสำเนาเนื้อหาบ่งบอกถึงความเกียจคร้านและคุณภาพต่ำในส่วนของคุณ ลักษณะสองประการที่คุณไม่ต้องการให้ลูกค้ารายใดเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ

คุณจะพบรายละเอียดของผลิตภัณฑ์โดยละเอียดทางออนไลน์เสมอ แต่การทราบว่า Google ได้จัดทำดัชนีเนื้อหาต้นฉบับแล้วควรป้องกันไม่ให้คุณคัดลอกเนื้อหาดังกล่าว พวกเขาจะไม่พยายามทำ SEO ของคุณแต่อย่างใด ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่คุณควรใช้พวกเขา นอกจากนี้ คุณยังอาจถูกลงโทษสำหรับการทำซ้ำคำขวัญหรือชีวประวัติของบริษัทของคุณในหลาย ๆ หน้าบนเว็บไซต์ของคุณ

หลีกเลี่ยงการใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต บริษัทอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ จำนวนมากที่กำลังมองหาเส้นทางที่ง่ายจะทำเช่นเดียวกัน และไม่มีการรับประกันว่าสำเนาของคุณจะออนไลน์ก่อน ดังนั้น การใช้สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณมีความผิดในการคัดลอกเนื้อหา

รักษาน้ำเสียงที่สม่ำเสมอและสัมพันธ์กัน

ลูกค้าชื่นชมความสม่ำเสมอเพราะความรู้สึกปลอดภัยที่ได้มา ดังนั้นในขณะที่เขียนเนื้อหา ให้เลือกน้ำเสียงที่เหมาะสมและอยู่กับมัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รูทสไตล์ของคุณในการวิจัยที่เหมาะสม ระบุว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณชอบให้แบรนด์โปรดของพวกเขาฟังอย่างไร

ทำให้น้ำเสียงของคุณโดดเด่นและมั่นใจเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ ลูกค้าจะไม่ซื้อจากคุณหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะของคุณ พวกเขาจะไม่เกาะติดหรือจำคุณได้หากน้ำเสียงของคุณธรรมดา ดังนั้น ใช้เสียงที่เป็นมิตรต่อลูกค้าสำหรับทุกส่วนในแบรนด์ของคุณ

ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล

บุคคลที่มีชื่อเสียงในช่องของคุณสามารถดึงดูดลูกค้ามาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณได้เร็วกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ประสิทธิภาพของกลยุทธ์นี้เกิดจากความต้องการของผู้คนในการพิสูจน์คุณภาพและความน่าเชื่อถือของแบรนด์

ลองนึกภาพดู — คุณต้องการซื้อรองเท้าวิ่งแต่ไม่แน่ใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ใดดี จากนั้นคุณจะเห็นคำอธิบายผลิตภัณฑ์พร้อมบทวิจารณ์จาก Usain Bolt แม้ว่าคุณจะไม่เคยได้ยินชื่อแบรนด์รองเท้า แต่คุณก็รู้สึกอยากซื้อรองเท้าจากเว็บไซต์ในทันทีเพราะใบหน้าที่คุ้นเคย

ในทำนองเดียวกัน การรวมคำวิจารณ์ของผู้มีอิทธิพลไว้ในเนื้อหาของคุณจะเพิ่มความน่าเชื่อถือของไซต์และผลิตภัณฑ์ของคุณในสายตาของลูกค้า คุณยังสามารถเป็นพันธมิตรกับบล็อกเกอร์ชั้นนำในอุตสาหกรรมของคุณโดยให้สิ่งของฟรีหรือค่าตอบแทนแก่พวกเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่อื่น โดยพื้นฐานแล้ว พิสูจน์ว่าคุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าและมีประสบการณ์ในการแก้ปัญหาผ่านหลักฐานทางสังคม

บทสรุป

การเพิ่มความน่าสนใจของไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร การหาผู้ชมที่เหมาะสมเพื่อสร้างเนื้อหาสามารถขัดขวางเว็บไซต์ของคุณจากการกลายเป็นพลังในช่องของคุณ แต่ด้วยการวิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณและทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมอีคอมเมิร์ซคาดหวังอะไรเมื่อซื้อของออนไลน์ คุณสามารถปรับแต่งการเขียนของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณได้

ไม่ซ้ำใคร สอดคล้องและสัมพันธ์กัน ทำให้เนื้อหาของคุณย่อยง่าย ให้ความสำคัญกับผู้คน และดูเว็บไซต์ของคุณได้รับแรงผลักดันที่ธุรกิจของคุณต้องการ