ความสามารถในการสังเกตของ Total-stack สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-21
นวัตกรรมทางเทคโนโลยีอยู่ในจุดที่มีการเปลี่ยนแปลง และทุกๆ วัน วิศวกรไอทีและผู้สร้างซอฟต์แวร์กำลังทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อให้ทัน การอยู่นำหน้าภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาถือเป็นความท้าทายที่อยู่เบื้องหน้าของทุกธุรกิจ
ทางออกเดียวของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลก็คือ นอกจากการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของบริษัทแล้ว ยังขยายการเข้าถึงข้อมูลของผู้บริโภคอีกด้วย ทุกสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการทราบนั้นเหมาะสมเพียงปลายนิ้วสัมผัส และรายการที่ไม่จำกัดนั้นสร้างความคาดหวังที่สูงขึ้นสำหรับธุรกิจ ในโลกที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นเรื่อยๆ ทุกสิ่ง—ไม่ใช่แค่ข้อมูลและข้อเท็จจริง—กำลังได้รับการปรับปรุง เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพสูงสุดในการชาร์จ
บาร์ได้รับการจัดตั้งขึ้นสูงและความคาดหวังของแต่ละบุคคลอยู่ที่นี่เพื่อดำเนินการต่อ แนวโน้มของบริษัทที่มีต่อความเร็ว รายละเอียด และระบบอัตโนมัติ ได้จุดประกายให้เกิดการปรับปรุงที่สำคัญ และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้ได้รับการเร่งโดยการระบาดใหญ่ของ Covid-19 เท่านั้น การปรับเปลี่ยนเหล่านี้ได้กระตุ้นให้ผู้คนคิดใหม่ทุกอย่างตั้งแต่ความรู้ของผู้ซื้อไปจนถึงการดำเนินงานและรายละเอียดที่ชาญฉลาด ที่สำคัญกว่านั้น นวัตกรรมได้เปลี่ยนหลักการทำงานขององค์กร
น่าเศร้าที่มีบริษัทไม่กี่แห่งที่ต้องดิ้นรนเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่รวดเร็ว ในปัจจุบัน อาจมีความสำคัญมากกว่าที่เคยสำหรับองค์กรในการตัดสินใจเลือกอย่างรอบคอบเกี่ยวกับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและแนวทางนวัตกรรมของตน
มีความเข้าใจผิดกันทั่วไป แต่การจะก้าวไปข้างหน้า คุณต้องลงทุนในระบบใหม่อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะมีความถูกต้องในระดับหนึ่ง แต่ความจริงก็คือมีองค์กรไม่กี่แห่งที่ไม่ได้ใช้สแต็กเทคโนโลยีปัจจุบันอย่างเต็มที่ วิธีเดียวที่ธุรกิจสามารถปรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตนได้คือการใช้ Total-stack observability (FSO)
นำเสนอภาพรวมแบบองค์รวมของผลการดำเนินงานโดยรวมของธุรกิจ
FSO คืออะไรและจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจได้อย่างไร? โดยพื้นฐานแล้ว FSO คือความสามารถในการตรวจสอบกระบวนการต่างๆ ทั่วทั้งสแต็กเทคโนโลยีที่ครอบคลุมขององค์กร ตั้งแต่แอปไปจนถึงที่เก็บข้อมูลไปจนถึงเครือข่าย โดยให้ภาพรวมแบบองค์รวมของประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรแก่ทีม
การมองเห็นนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ใช้ในทีมซัพพลายแบบครบวงจรด้วยข้อมูลเชิงลึกในเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการด้านสุขภาพและความเหมาะสมขององค์กร พฤติกรรมและประสิทธิผล การใช้แพลตฟอร์ม FSO บ่งชี้ว่ากลุ่มต่างๆ สามารถสังเคราะห์ตัวชี้วัด เหตุการณ์ และบันทึก เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจในอุดมคติได้อย่างง่ายดาย ทีมไอทีสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของการเลือกแอพและปรับให้เข้ากับแผนองค์กรในอุดมคติได้
สิ่งแวดล้อมร่วมมือกันเพื่อความสำเร็จ
ในองค์กรส่วนใหญ่ หลายกลุ่มต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ใกล้ชิด แม้ว่าแนวคิดจะเป็นเรื่องง่าย แต่การปรับปรุงการทำงานร่วมกันในแบบจำลองต่างๆ โดยทั่วไปยากน้อยกว่าที่จะทำสำเร็จ กลุ่มที่หลากหลายต้องการอุปกรณ์ที่โดดเด่น และมักจะมีช่วงการเข้าถึงที่แตกต่างกันสำหรับหน่วยระบบคลาวด์ ความจำเป็นเฉพาะตัวเหล่านี้สามารถเดินทางไปทุกทีมของคุณเพื่อแสดงในไซโล กระตุ้นให้พวกเขาละสายตาจากภาพถ่ายที่มีนัยสำคัญมากขึ้น
นี่คือที่มาของ FSO ด้วยการทำให้โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีโดยรวมของธุรกิจสามารถสังเกตเห็นได้ในกลุ่มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด บริษัทต่างๆ สามารถสร้างเฟรมเวิร์กที่เป็นหนึ่งเดียวและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำงานในทิศทางของเป้าหมายที่บุคคลบ่อยๆ การปรับปรุงกระบวนการทำงานร่วมกันและการทำให้เพรียวลมช่วยให้กลุ่มต่างๆ สามารถเลื่อนไปสู่เป้าหมายที่สำเร็จ ทำให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อบรรลุตำแหน่งที่สำเร็จได้ง่ายขึ้นมาก
เมื่อทีมเริ่มดำเนินการเพื่อมุ่งสู่ภาพที่มากขึ้นซึ่งความสามารถในการสังเกตของทั้งสแต็กสามารถส่งมอบได้ จะไม่มีจุดบอดที่ขยายออกไปในทุกวิธี โปรแกรมทั้งหมดและบันทึกและตัววัดที่เกี่ยวข้องสามารถกลั่นออกมาเป็นสถานะเดียว และทีมจะได้รับความรู้ที่ดีขึ้นอย่างมากเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ประสิทธิภาพ และการพึ่งพาขององค์กร แม้ว่าสิ่งเหล่านี้มักจะอยู่ภายนอกการจัดการของทีมก็ตาม มุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว มีข้อมูลครบถ้วน และชาญฉลาด ซึ่งสุดท้ายแล้วจะส่งผลให้มีประสิทธิผลทางดิจิทัลที่เหมาะสมที่สุด
การระบุปัญหาด้านไอที
เมื่อองค์กรได้รับการออกแบบบนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่กว้างขวางและซับซ้อน จะเกิดจุดบกพร่องอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ สิ่งสำคัญคือการระบุว่าแมลงตัวใดไม่ปลอดภัยที่สุด เพื่อให้สามารถจัดการได้เป็นลำดับความสำคัญสูงสุด และสามารถดำเนินการได้ในวันต่อมาโดยมีความเสียหายเล็กน้อยต่อธุรกิจขนาดเล็ก เมื่อกลุ่มไอทีดำเนินการเป็นกลุ่มของทีมที่ลดขนาดลงและไม่ได้เชื่อมต่อกัน อาจเป็นเรื่องยากที่จะตรวจพบว่าจุดบกพร่องใดเป็นสาเหตุหลัก และจุดใดที่มีข้อบกพร่องน้อยที่สุด ในการทำให้ปัจจัยซับซ้อนยิ่งขึ้น หากทีมทำงานอยู่ในไซโล มักจะไม่มีความชัดเจนว่าปัญหาใดส่งผลต่อเมตริกเฉพาะ หากไม่มีการมองเห็นที่กว้างไกล การตรวจสอบสถานะทางอิเล็กทรอนิกส์จะทำให้กลุ่มต่างๆ จัดการกับปัญหาในเชิงโต้ตอบ ซึ่งอาจมีราคาสูงสำหรับอุปกรณ์ไอทีและข้อเท็จจริง อีกทางเลือกหนึ่งคือ กลุ่มต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับการจัดการเชิงรุกของปัญหาด้านไอที
เฟรมเวิร์ก FSO ช่วยให้ทีมไอทีมองเห็นประสิทธิภาพทั่วไปของแอป เครือข่าย และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้นจึงตรงไปตรงมาในการพิจารณาและจัดลำดับความสำคัญว่าบั๊กใดต้องการแก้ไขก่อน และสามารถรอได้ เมื่อใช้เฟรมเวิร์ก FSO ทีมงานสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องจักรเพื่อให้เกิดกลวิธีเชิงรุกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้สามารถติดตาม วินิจฉัย และตั้งค่าล่วงหน้าได้บน ส่วนหน้าก่อนที่ผู้บริโภคจะได้รับอิทธิพล
การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและประสิทธิภาพทั่วไป
ข้อกำหนดเบื้องต้นในการจัดเก็บข้อมูล เครือข่าย และรายละเอียดถือเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแผนกไอทีขององค์กร แพลตฟอร์ม FSO อนุญาตให้องค์กรคาดการณ์ความต้องการของระบบนิเวศของแอปได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้ทีมสามารถกำหนดว่าต้องมีการจัดเก็บ ข้อมูล และทรัพยากรที่มีประโยชน์มากเพียงใด และเมื่อใด
อุปกรณ์ FSO ยังอนุญาตให้องค์กรต่างๆ สร้างแบบจำลองและตรวจสอบสถานการณ์ที่เป็นไปได้ หากมีจุดสูงสุดตามฤดูกาลเพื่อดำเนินการในทุกกรณี เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ดีที่สุดว่าจะจัดสรรทรัพยากรที่มีประโยชน์อย่างไร ในท้ายที่สุด การอยู่ในสถานะเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดทั้งหมดโดยใช้เครื่องมือ FSO สามารถช่วยองค์กรต่างๆ ในการจำกัดค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐาน และเพิ่มผลกำไรสูงสุด
ความปลอดภัยของคมตัด
เมื่อธุรกิจพัฒนาขึ้น องค์ความรู้ก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน ในการซื้อเพื่อพัฒนา ธุรกิจจำเป็นต้องรวมซอฟต์แวร์และวัตถุประสงค์ใหม่เข้ากับสแต็กปัจจุบัน ยิ่งกองใหญ่ยิ่งพูดอย่างนั้น ยิ่งมีชั้นโจมตีมากขึ้นเท่านั้น และโอกาสในการรักษาความปลอดภัยสำหรับโปรแกรมของพวกเขาก็จะสูงขึ้น ในสถานที่ทำงานเชิงโต้ตอบ กลุ่มไอทีจำเป็นต้องมีจุดประสงค์เพื่อระบุและจำกัดช่องโหว่ในเชิงรุกก่อนที่จะเกิดการละเมิด การได้รับวิธีแก้ไข FSO ในตำแหน่งทำให้ธุรกิจสามารถถ่ายทอดการทำงานของแอปพลิเคชันและทีมฟังก์ชันด้านความปลอดภัยร่วมกันบนแพลตฟอร์มบุคคล เพื่อให้สามารถจัดการกับปัญหาด้านความเสถียรได้ในเวลาไม่นานตามที่กำหนดไว้
ตั้งแต่ความเสถียรไปจนถึงการปรับราคาให้เหมาะสมและความสามารถในการทำกำไร การเสริมอำนาจให้องค์กรต่างๆ จัดการกับสถานะทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดได้ในพื้นที่เดียว จะทำให้พวกเขาดำเนินการได้อย่างชาญฉลาดและตั้งเป้าหมายในการให้คุณค่าแก่ผู้ใช้ที่หยุดใช้งาน มุมมองแบบองค์รวมที่ครอบคลุมนี้ให้ความกระจ่างเหนือข้อกังวลใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถรับรู้ได้ก่อนที่จะสร้าง ซึ่งช่วยให้องค์กรตั้งเป้าที่จะเข้าถึงโอกาสทั้งหมดของตน
Adam Younger หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมรายได้ EMEA LogicMonitor