HubSpot เดินหน้าเสนอการรับประกันการเชื่อมต่อ

วิธีการของระบบมักเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการของนักการตลาด

โดยพื้นฐานแล้ว แพลตฟอร์มมีไว้เพื่อสนับสนุนนักการตลาด ไม่ว่าจะเป็นความรู้ด้านการเดินทางของลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการลงทุน หรือการวัดผลกำไรที่แคมเปญสร้างขึ้น

และเมื่อฉันพูดถึงปีปฏิทินที่ผ่านมา HubSpot ได้รับประกันแพลตฟอร์มผ่านโซลูชันหลักสูตรระดับโลกของเราซึ่งไม่ลดทอนความสามารถเพื่อความง่ายในการใช้งาน

12 เดือนที่ผ่านมา เราให้ความสำคัญกับความหมายของระบบที่คุ้มค่าสำหรับผู้ซื้อของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้ออกแบบการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อเพิ่มการรับประกันนี้ให้เป็นสองเท่า

ที่ HubSpot เราได้ตั้งใจออกแบบแพลตฟอร์มของเราเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในเส้นทางของพวกเขา โดยทั่วไป ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเราได้รับความสะดวกสบายจากเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและความเป็นอิสระในการขยายขนาดเมื่อพร้อม

ที่อ้างว่าตันได้ปรับในกำมือสุดท้ายเป็นเวลานานและเป็นผลให้ความต้องการของลูกค้าของเราเปลี่ยนไป แม้ว่าตัวเลือกของแพลตฟอร์มจะเป็นเพียงวิธีแก้ไข แต่ผู้บริโภคจำเป็นต้องมีมากกว่าความรู้ความชำนาญทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง

พวก เขา ต้องมี ลิงค์

เผชิญกับหายนะของการขาดการเชื่อมต่อ

เราอยู่ในโลกที่ขาดการเชื่อมต่อ – ขาดการเชื่อมต่อจากบุคคลที่เราทำงานด้วย หรือในกรณีนี้ จากผู้ให้บริการที่เราทำธุรกิจด้วย ในยุคสมัยที่การเชื่อมโยงมีความสำคัญมากกว่าครั้งไหนๆ นี่เป็นปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกครั้งใหญ่

ที่ INBOUND 2022 Yamini Rangan CEO ของเราเปิดตัวแนวคิดนี้ว่าเรากำลังประสบกับวิกฤตของการขาดการเชื่อมต่อ – ความรู้และวิธีการที่ขาดการเชื่อมต่อ ลูกค้าที่ไม่เชื่อมต่อ และผู้ที่ไม่เชื่อมต่อในวันนี้

ผลที่ตามมาก็คือ ผู้บริโภคของเรามีปฏิสัมพันธ์กับโซลูชั่นและบริษัทอื่นๆ พวกเขาระมัดระวังและเฉื่อยชาที่จะเชื่อมั่นในชื่อแบรนด์

พวกเขาไม่เพียงแค่ได้ครอบครองรายละเอียดส่วนตัวของพวกเขาอีกครั้งเท่านั้น แต่พวกเขายังมีความเชื่อมากขึ้นในรายละเอียดที่แตกต่างและคาดว่าจะได้รับความยืดหยุ่นและราคาที่เพิ่มขึ้นจากธุรกิจที่พวกเขาทำร่วมกับบริษัท และเป็นอาชีพของเราที่จะต้องจัดการกับสิ่งนั้น รักษาการเชื่อมโยงไว้ และดำเนินต่อไปเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในผู้ผลิตของเรา แต่อย่างไร?

หากคุณถาม Rob Giglio ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายผู้บริโภคของเรา เขาจะบอกว่าเพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกมีคุณค่า พวกเขาต้องการทรัพยากรเพื่อพัฒนาไปพร้อมกัน การให้อำนาจผู้ซื้อของเราในการปรับปรุงที่เหนือกว่าโดยการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและยาวนานกับผู้ซื้อของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับ HubSpot

ให้แอปพลิเคชันเหล่านั้นแก่พวกเขาและพวกเขาจะจัดการกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ

United Group ที่ดำเนินงานในโปรแกรม United แปลเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องและเป็นประจำสำหรับลูกค้า การทำเช่นนี้คือสิ่งที่แปลว่าเชื่อในและในที่สุดลูกค้าที่ซื่อสัตย์

เข้าสู่ยุคของผู้ซื้อที่เชื่อมต่อกัน

ปัญหาการสร้างความสัมพันธ์ ลูกค้าต้องการรู้สึกเป็นที่รู้จักและมีคุณค่าอย่างแท้จริง ด้วยพลังงาน ความเรียบง่าย และความช่วยเหลือที่ช่วยให้ขยายขนาดได้

ลูกค้าของเรากำลังดิ้นรนกับอุปสรรคด้านเศรษฐกิจอย่างหนัก และกำลังต้องดิ้นรนด้วยตัวเองโดยต้องทำอะไรเพิ่มโดยลดน้อยลงมาก

นี่คือเหตุผลที่ราคาที่ผู้ประกอบการพร้อมที่จะได้รับจากการตัดสินใจลงทุนด้านวิศวกรรมของพวกเขาจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย – ไม่ว่าจะเป็นการรวมสถานที่ท่องเที่ยวไว้ในแคมเปญ การตรวจสอบเชิงวิเคราะห์ที่คมชัดขึ้น หรือความสามารถโฆษณาที่มุ่งเน้นที่น่าประทับใจเพิ่มเติม ทั้งหมดนี้แม้ว่าจะเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ซื้อก็ตาม .

อีกมากมายเกี่ยวกับที่นี่

ศูนย์กลางการโฆษณาและการตลาดช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าถึงข้อเท็จจริงและทรัพยากรของนักช้อปได้แบบเรียลไทม์ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถทำกิจกรรมส่วนบุคคลที่ดึงดูด มีส่วนร่วม และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพึงพอใจด้วยวิธีที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

โดยทั่วไปแล้ว HubSpot ให้ความสำคัญกับผู้ซื้อเป็นอันดับแรก และเรากำลังเพิ่มความมุ่งมั่นเป็นสองเท่าโดยให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อที่แท้จริงและเดินหน้าสร้างสินค้าที่ตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาขององค์กรที่กำลังพัฒนา

สร้างขึ้นบน CRM ที่ขับเคลื่อนการค้าของเราและได้รับการสนับสนุนโดยชุมชนความช่วยเหลือที่แข็งแกร่ง ระบบนิเวศสหาย และตลาดการผสานรวม ศูนย์กลางการตลาดและการโฆษณาจะรวมข้อมูลลูกค้าที่เหมาะสมออกจากกล่อง และนำเสนอความยืดหยุ่นโดยรวมเพื่อปรับปรุงระบบแม้เพียงเล็กน้อย ธุรกิจเติบโต

ดำเนินการต่อไปยังลิงค์อุปทาน

การสร้างสภาพแวดล้อมที่ไว้วางใจได้กับผู้ซื้อของคุณนั้นสำคัญยิ่งกว่าสิ่งใดๆ เมื่อได้รับการตัดสินใจซื้อแล้ว ลูกค้าต้องวางใจได้ว่าพวกเขาจะยอมรับผู้ผลิตของเราได้ ไม่เพียงแต่ใช้งานง่ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือความต้องการของพวกเขาด้วย

คำติชมของลูกค้าจะเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญของเราเสมอ จากมุมมองของเรา เวทมนตร์ที่ถูกต้องเกิดขึ้นเมื่อนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญภาคสนามรับทราบถึงผลลัพธ์ที่ดีเช่นกัน

นี่คือเหตุผลที่ฉันมีความสุขมากเป็นปีที่สองติดต่อกัน HubSpot ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหัวหน้าใน Gartner Magic Quadrant สำหรับแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตแบบ B2B โดยศูนย์กลางการตลาดได้รับการประเมิน

เรารู้สึกอย่างแท้จริงว่าการได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบ B2B โดย Gartner เป็นอีกสถานที่หนึ่งในการยืนยันว่าเรากำลังดำเนินการสิ่งที่ถูกต้องสำหรับผู้ซื้อของเรา และเป็นข้อพิสูจน์อย่างแท้จริงถึงความทุ่มเทอย่างต่อเนื่องของเราในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทำได้ดีที่สุด และ ผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้สำหรับลูกค้าของเรา

แหล่งข้อมูล: Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing and Advertising Automation Platforms, Rick Lafond, Julian Poulter, Matthew Wakeman, Jeffrey Cohen, Jeff Goldberg, 20 กันยายน 2022

GARTNER และ MAGIC QUADRANT เป็นเครื่องหมายจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ และนำไปใช้โดยได้รับอนุญาต สงวนลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย

Gartner ไม่รับรองผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่ปรากฏอยู่ในสิ่งพิมพ์ตรวจสอบ และไม่แนะนำให้ลูกค้าที่มีความรู้ทางเทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ขายที่มีคะแนนหรือตำแหน่งสูงสุด สิ่งพิมพ์การศึกษาของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นของสำนักงานสอบสวนของ Gartner และไม่จำเป็นต้องตีความว่าเป็นข้อความแห่งความจริง Gartner ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับการวิเคราะห์นี้ รวมถึงการรับประกันใดๆ ของความสามารถในการขายหรือสุขภาพและความเหมาะสมสำหรับเป้าหมายแต่ละอย่าง