4 การลงทุนด้านเทคโนโลยีที่สำคัญสำหรับแรงงานทางไกล
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-01งานทางไกลนั้นหายากในช่วงสิบปีที่ผ่านมา การบ้านโดยทั่วไปเป็นเพียงการเตรียมการสำหรับครอบครัวเพื่อรองรับสถานการณ์เฉพาะ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ธุรกิจจะให้พนักงานทำงานจากที่บ้านสักระยะหนึ่งหรือสองครั้งต่อสัปดาห์ การประชุมทางไกลและเทคโนโลยีสำหรับการทำงานจากระยะไกลได้รับการปรับปรุง เนื่องจากบางบริษัทสามารถเติบโตได้จากการทำงานเป็นทีมที่ห่างไกล
ธุรกิจจำนวนมากได้นำงานทางไกลมาใช้ในการตอบสนองอย่างสิ้นหวังต่อการระบาดใหญ่และรู้สึกประหลาดใจกับผลลัพธ์ของมัน แต่คำถามมากมายที่พวกเขาสามารถเร่งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจโดยใช้การทำงานทางไกล
ซีไอโอและผู้นำด้านโครงสร้างพื้นฐานจำเป็นต้องคิดทบทวนกลยุทธ์ทางเทคโนโลยีและรวมเอาแนวคิดที่เป็นนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและกำหนด "อนาคตของการทำงาน"
ทักษะที่จำเป็นเฉพาะที่จำเป็นในการทำงานทางไกล ได้แก่ การเริ่มต้นด้วยตนเอง มีความรับผิดชอบ มีระเบียบวินัย และเป็นนักแก้ปัญหาที่มีการจัดการที่ดี ความยืดหยุ่น ตรงต่อเวลา การสื่อสาร และความสามารถที่มั่นคงในการจัดการเวลาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับงานทางไกล
พนักงานสามารถใช้ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันคุณภาพสูงเมื่อทำงานจากระยะไกลเพื่อให้แน่ใจว่าทีมสอดคล้องกับเป้าหมายของพวกเขา ซอฟต์แวร์ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานประจำต่อไปได้โดยไม่ต้องมีผู้จัดการทางกายภาพคอยดูแลทีม
1. เทคโนโลยีภายในบ้าน
สำหรับผู้เริ่มต้น นายจ้างควรจัดหาเครื่องมือในการประสบความสำเร็จให้กับพนักงาน ซึ่งอาจรวมถึงแล็ปท็อปที่ใช้งานได้ หูฟัง แท็บเล็ต และแม้แต่เครื่องพิมพ์ นอกจากนี้ จอภาพเพิ่มเติมสำหรับเดสก์ท็อปของคุณยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานสำหรับผู้ที่ทำงานบนหน้าจอต่างๆ
พนักงานทางไกลมักจะมีสถานที่ทำงานหลายแห่ง ดังนั้นพวกเขาจึงต้องพึ่งพาแล็ปท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอย่างมาก การทำให้อุปกรณ์พกพาเป็นองค์ประกอบสำคัญของเวิร์กโฟลว์ของคุณและให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้
อาจเป็นหนึ่งในบริษัทการลงทุนที่ใหญ่ที่สุดที่ต้องทำ อย่างไรก็ตาม การลงทุนด้านเทคโนโลยีเหล่านี้ถือเป็นค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียว การซ่อมแซมและการเปลี่ยนในอนาคตจะมีน้อยมาก
การลงทุนจะช่วยให้พนักงานของคุณมีประสิทธิผล และพนักงานจะสังเกตเห็นคุณค่าในการลงทุนของคุณและชื่นชมพวกเขา หากคุณจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นให้กับพนักงานในการทำงานให้ดีที่สุด พวกเขาจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น
2. การเข้าถึงเครือข่ายและความปลอดภัย
การลงทุนที่สำคัญที่นายจ้างต้องทำเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทางไกลจะประสบความสำเร็จคือทีมไอที ไม่ใช่แค่การลงทุนด้านความปลอดภัยและการเข้าถึงเครือข่ายเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณควรลงทุนในผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่สามารถนำทางและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการย้ายพนักงานจากที่ทำงานระยะไกล
ซึ่งอาจรวมถึงการตั้งค่าการเข้าถึง VPN (Virtual Private Network) สำหรับพนักงานทุกคนและการเพิ่มแบนด์วิดธ์เครือข่ายเพื่อจัดการกับจำนวนพนักงานที่เข้าถึงเครือข่ายของคุณจากระยะไกล นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาโซลูชันบนระบบคลาวด์ที่รองรับสถานที่ห่างไกลได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องมีความท้าทายด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้
แม้ว่าแผนกไอทีของคุณจะมีความสำคัญต่อบริษัทของคุณเสมอเมื่อทำงานจากระยะไกล คุณจะต้องพึ่งพาเจ้าหน้าที่ไอทีของคุณอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น ซึ่งหมายความว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าการลงทุนด้านไอทีของคุณเริ่มต้นจากพนักงานที่คุณเลือกจ้าง
สภาพแวดล้อมของสำนักงานอำนวยความสะดวกในการสื่อสารมากขึ้น การย้ายไปทำงานทางไกลอาจเป็นปัญหาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับธุรกิจ เนื่องจากการสื่อสารเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การลงทุนและสนับสนุนช่องทางการสื่อสารจึงเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือเหตุผลที่มีเทคโนโลยีที่หลากหลาย:
Instant Messenger: ซอฟต์แวร์เช่น Slack และ GChat สามารถเพิ่มความสามารถของทีมในการติดต่อระหว่างวันได้อย่างมาก ไม่เพียงแต่คุณสามารถจัดเรียงเธรดการแชทระหว่างโปรเจ็กต์หรือกลุ่มเท่านั้น แต่คุณยังสามารถสนุกกับตัวเองได้อีกด้วย เมื่อพนักงานของคุณล้อเลียนมส์หรือสูตรอาหารที่ตลกขบขัน พวกเขายังสามารถเพลิดเพลินไปกับความสนิทสนมที่พวกเขาขาดอยู่ที่บ้านได้
3. คลาวด์คอมพิวติ้ง
หากคุณไม่ได้ลงทุนในการประมวลผลแบบคลาวด์ภายในปี 2020 ซึ่งคล้ายกับบริษัทที่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตในปี 2543 แสดงว่าคุณอยู่หลังคู่แข่งแล้ว การประมวลผลแบบคลาวด์ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและให้ผู้ใช้เข้าถึงพื้นที่ทำงานเสมือนได้จากระยะไกล
ต่อไปนี้คือประโยชน์เพิ่มเติมบางประการของการประมวลผลแบบคลาวด์:
- คุ้มค่า: คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานหรืออุปกรณ์ และช่วยลดภาระของทีมไอที
- ปรับขนาดได้: คุณสามารถเพิ่มหรือนำบริการออกไปได้ตามต้องการ
- สะดวก: พนักงานระยะไกลสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และระบบคลาวด์อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันและการแชร์ไฟล์
พนักงานระยะไกลกระตือรือร้นเกี่ยวกับระบบคลาวด์เนื่องจากมอบประสบการณ์ที่ง่ายดายและปลอดภัย เนื่องจากต้องลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์ใดๆ เท่านั้น เมื่อคุณสร้างธุรกิจและดำเนินการในระบบคลาวด์คอมพิวติ้งแล้ว คุณสามารถเพิ่มการทำงานร่วมกันโดยใช้แอปพลิเคชันทางธุรกิจบนระบบคลาวด์ เช่น ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการโครงการและการสื่อสาร สิ่งเหล่านี้ช่วยให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลสามารถเข้าถึงคุณลักษณะเดียวกันกับที่พนักงานของคุณสามารถเพลิดเพลินได้
การรวมแอพสำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกลจำเป็นต้องมีการวางแผนและความคิด อย่างไรก็ตามประโยชน์และผลประโยชน์นั้นคุ้มค่า
4. การประชุมทางวิดีโอ
การประชุมทางโทรศัพท์เป็นเรื่องล้าสมัย เมื่อต้องการพบปะกับพนักงานที่อยู่ห่างไกล ทุกวันนี้คุณต้องการวิดีโอ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว พนักงานทางไกลไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมแบบตัวต่อตัว การประชุมทางวิดีโอจึงกลายเป็น “เครื่องมือที่มีประโยชน์” มากขึ้นสำหรับพนักงานจากระยะไกลและในบริษัท กล้องที่ใช้การประชุมทางวิดีโอ เช่น Meeting Owl Pro และ Meeting Owl Pro ช่วยให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลรู้สึกเหมือนอยู่ในห้องกับเพื่อนร่วมงานในสำนักงาน
แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Zoom และ Google Hangouts มีวิธีการสื่อสารที่จำเป็น ซึ่งช่วยให้คุณเห็นเพื่อนร่วมงานในระหว่างการประชุม อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการโทรอาจเพียงพอ แต่นายจ้างจะสังเกตเห็นว่าการประชุมทางวิดีโอนั้นให้ความบันเทิงมากกว่า นอกเหนือจากการดูใบหน้าของเพื่อนร่วมงานและสมาชิกในทีมแล้ว ผู้เข้าร่วมยังสามารถแยกแยะสัญญาณอวัจนภาษาซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างกลุ่ม
เป็นการลงทุนเพื่อความผาสุกและความสุขของพนักงานซึ่งคุ้มค่า
บทสรุป
พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ในปัจจุบันต้องการเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดประสิทธิผลและบรรลุเป้าหมายด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งสองนี้ ในขณะเดียวกันก็สร้างธุรกิจของคุณให้เป็นสถานที่ทำงานที่มีนวัตกรรม