วิธีดำเนินการแคมเปญการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้ได้ ROI ที่สูงขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-06สวัสดีผู้อ่าน ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงวิธีดำเนินการแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้ได้ ROI ที่สูงขึ้น ดังนั้นให้อ่าน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Influencer ได้ทำให้ตลาดดิจิทัลและโลกอีคอมเมิร์ซล่มสลาย ความสามารถของพวกเขาในการเข้าถึงผู้ชมที่ไม่ได้ใช้และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ติดตามได้นำไปสู่แนวโน้มที่มีอิทธิพลเหนือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
ดังที่กล่าวไปแล้วว่าอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้มาโดยปราศจากความขัดแย้ง และแบรนด์ต่างๆ ก็ยอมรับว่าพวกเขาไม่แน่ใจว่าจะรวมเอาอินฟลูเอนเซอร์เข้ากับกลยุทธ์ของตนอย่างไร โชคดีที่มีวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ยังคงใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้สำเร็จ และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา
ดังนั้นเราจึงคิดว่าเราจะมาดูกันว่าในปี 2021 คุณสามารถสร้างแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร และคุณจะใช้พันธมิตรเพื่อสร้างโอกาสในการขายและการขายเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเติบโตได้อย่างไร
ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม
เริ่มต้นด้วยการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการจากพันธมิตรบนโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับช่องทางโซเชียลที่ลูกค้าของคุณใช้อยู่ จากนั้นคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะใช้อินฟลูเอนเซอร์แบบใด ไม่ว่าจะเป็นอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram หรือ Tik Tok ในการที่จะทราบสิ่งนี้ คุณจะต้องรู้จักผู้ชมของคุณ การตลาดเป้าหมาย และฐานลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง
มองเป็นมากกว่าแค่ข้อมูลประชากร ใช่ อายุ สถานที่ เพศ มีความสำคัญ แต่ความสนใจและพฤติกรรมของพวกเขาเป็นอย่างไร? โปรดจำไว้ว่า เนื้อหาจะถูกแชร์ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนั้นเพียงเพราะคุณจ้างผู้มีอิทธิพลของ TikTok ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีใครเห็นเนื้อหานั้นใน Facebook
ต่อไป พิจารณางบประมาณของคุณ หากคุณเป็นแบรนด์ที่เล็กกว่า คุณก็มีแนวโน้มที่จะไม่สามารถซื้อผู้มีอิทธิพลที่มีงบประมาณสูงได้ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรยกเลิกกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลทั้งหมด ในความเป็นจริง ไมโครอินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้างผลกระทบต่อแบรนด์ขนาดเล็กได้มากกว่า
มาดูตัวอย่างกัน สมมติว่าคุณเป็นแบรนด์หรือนายหน้าประกันภัยออนไลน์ การเงินและการประกันภัยไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดอย่างยิ่งสู่ตลาด และคุณจะต้องลำบากในการหาใครสักคนที่จะเป็นพันธมิตรกับคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำหนดเป้าหมายผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินหรือผู้ที่ชื่นชอบรถที่มีชื่อเสียง คุณอาจมีชุดค่าผสมที่ชนะ
พวกเขาไม่เพียงแต่จะมีฐานแฟนๆ ที่มั่นคงอยู่แล้ว ซึ่งสนใจในสาขานี้อยู่แล้ว แต่พวกเขายังโพสต์เนื้อหาที่สามารถซิงค์กับของคุณได้เป็นประจำ คุณจะมีกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ซึ่งจัดตั้งขึ้นแล้ว มีส่วนร่วมมากที่สุด และจะเป็นตลาดเป้าหมายโดยตรงของคุณ
สร้างกลยุทธ์ที่ทำได้
วางแผนกลยุทธ์ของคุณ กำหนดสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จด้วยช่องทางการตลาดเฉพาะนี้ คุณกำลังมองหาการขยายการรับรู้ถึงแบรนด์หรือไม่? อัตราการแปลงที่สูงขึ้น? หรือคุณต้องการย้ายสินค้าจริงหรือไม่? คุณจะต้องรู้สิ่งนี้ก่อนที่จะเข้าหาใครเพื่อให้ทุกคนมีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจก่อนที่จะเริ่มทำอะไร
ปรับกลยุทธ์นี้ให้สอดคล้องกับประเภทของผู้มีอิทธิพลที่คุณกำลังมองหา หากการสร้างการมีส่วนร่วมและการโปรโมตแบรนด์คือสิ่งที่คุณกำลังมองหา ไมโครอินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ ผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคหลายคนเพียงแค่โพสต์และเดินหน้าต่อไปเนื่องจากมีผู้ชมจำนวนมาก การมีส่วนร่วมเกิดขึ้นน้อยมาก และอาจไม่มีตัวตนมากสำหรับแบรนด์ใหม่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ชมมีขนาดใหญ่ แบรนด์จึงได้รับการเปิดเผยเป็นจำนวนมาก
นำแบรนด์ประกันมาพิจารณา กูรูด้านการเงินจะโพสต์เนื้อหาไปยังผู้ติดตามของพวกเขา ซึ่งติดตามพวกเขาเนื่องจากความสนใจในสาขาของตนอย่างแท้จริง โพสต์เหล่านี้มักจะให้ความรู้สูง ให้ข้อมูล และสามารถจับคู่เนื้อหาและแบรนด์ของคุณกับของพวกเขาได้ พวกเขามักจะใช้เวลาในการโพสต์มากขึ้น และมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามมากขึ้น สร้างการโปรโมตแบรนด์ของคุณมากขึ้น
เมื่อติดต่อกับผู้มีอิทธิพลของคุณ จำเป็นต้องหารือเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ เช่น งบประมาณ ความคาดหวัง วัตถุประสงค์ของแคมเปญ และกลยุทธ์ของคุณ พวกเขาจะมีเป้าหมายและกลยุทธ์ของตนเองโดยธรรมชาติสำหรับแบรนด์ของตน ดังนั้นให้พิจารณาเรื่องนี้ในการอภิปรายเบื้องต้น
ร่วมจัดการเนื้อหา
เราได้กล่าวถึงเนื้อหาก่อนหน้านี้ และจำเป็นต้องเจาะลึกเข้าไปอีกเล็กน้อย เนื้อหาเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ และเมื่อพูดถึงพันธมิตรและบริษัทในเครือ การมีเนื้อหาที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและแคมเปญที่ล้มเหลวได้
สิ่งสำคัญคือต้องผูกเนื้อหาทั้งหมดที่ส่งถึงผู้มีอิทธิพลของคุณเข้ากับปฏิทินเนื้อหาของคุณ หากเนื้อหาของคุณในสัปดาห์นั้นเน้นที่การจัดทำงบประมาณ ตัวอย่างเช่น เนื้อหานั้นควรสะท้อนให้เห็นในทุกแพลตฟอร์มโซเชียล บนบล็อกของคุณ ในอีเมล และจากผู้มีอิทธิพลของคุณ ธีมมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาเส้นทางของลูกค้ากับแบรนด์ของคุณ
หัวข้อและเนื้อหาที่เหมือนกันควรกำหนดเวลาไว้สำหรับช่วงเวลานั้น แต่แต่ละแพลตฟอร์มควรได้รับการปรับแต่งเล็กน้อยตามคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ เนื้อหาทั้งหมดที่ส่งถึงผู้มีอิทธิพลจำเป็นต้องมีคำหลักและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำ SEO
โปรดจำไว้ว่า Google ไม่เพียงแต่ขูดเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของคุณเพื่อจัดอันดับเนื้อหาของคุณ แต่ยังรวมถึงพวกเขาด้วย หากคุณกำลังสร้างลิงก์และแชร์เนื้อหากับไซต์และพันธมิตรที่เชื่อถือได้ คุณจะอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นโดย Google จำไว้ว่ามันเป็นเรื่องของคุณภาพมากกว่าปริมาณ
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าผู้มีอิทธิพลของคุณกำลังจะโพสต์อะไรก่อนถึงเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณได้รับการคาดการณ์อย่างถูกต้อง การมีโทนเสียง คีย์เวิร์ด และข้อความที่เหมาะสมอาจเป็นข้อแตกต่างระหว่างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จกับการโพสต์ที่ไม่สุภาพ
ติดตามและวัดความสำเร็จ
เมื่อพูดถึงแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ มักมองข้ามการวัดว่าแคมเปญดำเนินไปอย่างไร ในหลายกรณี ผู้มีอิทธิพลจะแชร์โพสต์และไปยังโพสต์และแบรนด์อื่นๆ โดยไม่ต้องสื่อสารเพิ่มเติม
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมอยู่ใน SLA หรือสัญญาเพื่อให้คุณทราบ ROI ของคุณในแคมเปญ คุณจะสามารถตรวจสอบปริมาณการใช้ข้อมูลและอัตราการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณได้ แต่ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่ใช้งานได้จะมาจากบัญชีและโปรไฟล์ของพวกเขาโดยตรง ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณขอติดตามผลกับทุกโพสต์และแคมเปญ
ข้อมูลเชิงลึกประเภทนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่มีประโยชน์เมื่อพูดถึงโพสต์ แฟนๆ กำลังมองหาเนื้อหาประเภทใด? พวกเขากำลังมองหาที่จะได้รับความบันเทิงหรือการศึกษา? เรื่องราวใช้งานได้จริงหรือวิดีโอยาวๆ ที่เต็มไปด้วยเนื้อหาเพื่อเพิ่มพลังให้ผู้ชมหรือไม่ จะต้องทดลองและทดสอบในช่วงเริ่มต้น และตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อกำหนดผลลัพธ์
อย่าลืมติดตามจากด้านข้างของคุณ จำไว้ว่า คุณสามารถสร้างลิงก์เฉพาะแคมเปญสำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคน เพื่อให้คุณติดตามการเข้าชมและการแปลงจากฝั่งของคุณ Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบว่าการเข้าชมของคุณมาจากไหน มีพฤติกรรมอย่างไรในไซต์ของคุณ และมีการแปลงเป็นโอกาสในการขายและการขายจริงมากน้อยเพียงใด คุณจะมีข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับข้อมูลทั้งหมดนี้ เพื่อให้สามารถกำหนดกลยุทธ์ของคุณได้ในอนาคต
ความคิดสุดท้าย – แคมเปญการตลาดผู้มีอิทธิพล
คำนึงถึงเส้นทางของลูกค้าทั้งหมดของคุณเมื่อผ่านแคมเปญผู้มีอิทธิพล นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นของลูกค้าจำนวนมากที่เข้าสู่แบรนด์ของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม พร้อมข้อความและคำตอบที่ชัดเจนสำหรับแฟนๆ ที่มีส่วนร่วมกับพวกเขา ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักจะตอบสนองต่อความคิดเห็นและตอบ DM เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและคำตอบของพวกเขาจะต้องสอดคล้องกับแบรนด์
สุดท้ายนี้ ให้พิจารณาว่าลูกค้าของคุณต้องการได้ยินจากใคร ใครจะเป็นดาราสบู่ที่ดีที่สุดของคุณ? เนื้อหามีความสำคัญ ดังนั้นให้ทำงานร่วมกันและคุณจะเห็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของโพสต์ของคุณในไม่ช้า
นอกจากนี้ หากคุณชอบบทความนี้เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลสำหรับ ROI ที่สูงขึ้น โปรดแบ่งปันกับเพื่อนและผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ