คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเริ่มทำ Influencer Marketing วันนี้
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-28บทความนี้เกี่ยวข้องกับสิ่งเดียวกัน ในบทความต่อไปนี้ เราจะกำหนดการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ก่อน จากนั้นจึงค่อยอธิบายทีละขั้นตอนเพื่อเริ่มทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่อินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียชั้นนำรับรองผลิตภัณฑ์ รวมถึงการรับรองผลิตภัณฑ์ ตำแหน่ง หรือการสร้างชื่อแบรนด์ กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการทำความรู้จักกับผู้มีอิทธิพลที่แข็งแกร่งสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะและใช้อิทธิพลของพวกเขากับกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากทำงานบนโซเชียลมีเดีย แบรนด์สามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลชั้นนำเพื่อรับรองและสนับสนุนแบรนด์ของตนได้ โดยพื้นฐานแล้ว ให้พูดถึงแบรนด์ของพวกเขา โดยทั่วไปแล้ว Influencer จะมีฐานผู้ชมและผู้ติดตามจำนวนมาก ดังนั้นแบรนด์จึงมั่นใจได้ว่าการตลาดเป็นไปในเชิงบวก ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีพอดแคสต์สามารถพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในวิดีโอของเขา ในทำนองเดียวกัน Youtuber สามารถรับรองผลิตภัณฑ์ในวิดีโอของเขา อีกประเด็นหนึ่ง การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้หมายความว่าคุณจะจ้างคนดัง คุณทำได้ แต่มันไม่ได้ผลเสมอไป เป็นการดีที่สุดที่จะมีผู้มีอิทธิพลในตลาดเฉพาะกลุ่ม
ไม่มีคำจำกัดความของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เช่นเดียวกับที่ไม่มีกลยุทธ์ตรงไปตรงมา มีหลายวิธีและไม่เหมือนใครในการใช้กลยุทธ์ผู้มีอิทธิพล นอกจากนี้ยังมีผู้มีอิทธิพลหลายประเภท ดังนั้นทุกแบรนด์สามารถรับรองได้โดยใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกผู้มีอิทธิพลที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ความงาม Lancome จ้างบล็อกเกอร์ไลฟ์สไตล์ Chiara Ferragni การรวมทีมนี้สมเหตุสมผลดี
ในทำนองเดียวกัน Pantene ได้ร่วมมือกับนักแสดงสาว Jade Pinkett Smith เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามกว่า 1.23 ล้านคนบน Twitter
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเริ่มทำ Influencer Marketing
ตอนนี้เราได้ศึกษาเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มากพอแล้ว มาพูดถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการเริ่มต้นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กัน
1. ตั้งเป้าหมาย
ขั้นตอนแรกคือการกำหนดเป้าหมายของคุณ กลยุทธ์การตลาดที่ดีเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายของคุณ การตั้งเป้าหมายจะทำให้คุณมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับประเภทของผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการ เนื้อหาที่คุณต้องการ และผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึง คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อ
• เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
• เพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
• สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม
• สร้างฐานลูกค้าประจำ
• เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
• เพิ่มยอดขายของคุณด้วยความช่วยเหลือของกิจกรรมส่งเสริมการขาย
เมื่อคุณกำหนดว่าใครคือผู้ชม ผู้ชมที่ใด และแพลตฟอร์มใดที่คุณวางแผนจะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชม แคมเปญสามารถเริ่มเป็นรูปเป็นร่างได้
ตัวอย่างเช่น HelloFresh บริการชุดอาหารอาศัยการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กับผู้ติดตามจากทั่วทุกมุมโลก นอกจากนี้ พวกเขายังทำการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งบางครั้งก็ให้ส่วนลดในขณะที่คุณดูวิดีโอ YouTube
ในทางกลับกัน Yoga ยังอาศัยปรมาจารย์โยคะมืออาชีพอย่างมากเพื่อให้ชุมชนมีส่วนร่วมบน Instagram
2. ทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เมื่อตั้งเป้าหมายแล้ว ต่อไปเราจะไประบุกลุ่มเป้าหมาย โดยพื้นฐานแล้ว คนที่คุณต้องการติดต่อด้วยผ่านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนเบื้องต้นในการระบุและคัดเลือกผู้มีอิทธิพล คุณจำเป็นต้องรู้ประเภทของผู้ซื้อที่คุณต้องการติดต่อด้วย เมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและจิตวิทยาแล้ว การคัดเลือกผู้มีอิทธิพลในระยะสั้นจะง่ายขึ้น
3. การระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม
ขั้นตอนสำคัญต่อไปคือการระบุผู้มีอิทธิพลสำหรับแคมเปญของคุณ ผู้มีอิทธิพลแต่ละคนได้แกะสลักกลุ่มผู้ติดตามที่สนใจไว้สำหรับตัวเอง มีผู้มีอิทธิพลมากมายอยู่ที่นั่น ดังนั้น ความจำเป็นในการระบุผู้มีอิทธิพลที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณบังเอิญทำแคมเปญสำหรับเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ ก็ควรที่จะจ้างผู้มีอิทธิพลด้านไลฟ์สไตล์มากกว่าที่จะเป็นบล็อกเกอร์ด้านการท่องเที่ยว เงินและการเข้าถึงเป็นสองคุณลักษณะที่ต้องคำนึงถึงเมื่อเลือกผู้มีอิทธิพล โดยพื้นฐานแล้วผู้มีอิทธิพลมี 5 ประเภท -
• อินฟลูเอนเซอร์คนดังมีผู้ติดตามมากกว่า 10 ล้านคน
• ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามมากกว่าหนึ่งล้านคน
• อินฟลูเอนเซอร์ระดับมาโครมีผู้ติดตามระหว่าง 500K ถึง 1 ล้านคน
• ผู้มีอิทธิพลระดับกลางมีผู้ติดตามระหว่าง 50K ถึง 500K
• อินฟลูเอนเซอร์ระดับมาโครมีผู้ติดตามระหว่าง 10K ถึง 50K
• ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนมีผู้ติดตามระหว่าง 1K ถึง 10k
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือคุณภาพมากกว่าปริมาณ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจจ้างผู้มีอิทธิพลเช่น Kendall Jenner ที่มีผู้ติดตามนับล้าน แต่มีอัตราการมีส่วนร่วมที่ต่ำมาก ในขณะที่บล็อกเกอร์ท้องถิ่นระดับกลางอาจมีอัตราการมีส่วนร่วมสูง
ในบางครั้งการเข้าถึงผู้ชมที่มากขึ้นอาจทำให้อัตราการมีส่วนร่วมต่ำ แม้ว่าอินฟลูเอนเซอร์กลุ่มเล็กๆ อาจเชื่อมต่อกับผู้ชมได้มากกว่า และการโต้ตอบของพวกเขาอาจรู้สึกได้ถึงความเป็นจริง
4. ตรวจสอบความถูกต้องและความสำคัญของผู้มีอิทธิพล
สำหรับแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างแท้จริง นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญ เนื่องจากแบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้องกับพวกเขา จึงควรแบ่งปันคุณค่าแบรนด์เดียวกัน หากต้องการตรวจสอบความถูกต้อง ให้สแกนโปรไฟล์และตรวจสอบส่วนความคิดเห็น นี่คือการรับรู้ถึงประเภทของผู้ชมที่พวกเขามีส่วนร่วม เวลาที่พวกเขาใช้ในการตอบกลับ สิ่งที่ผู้คนแสดงความคิดเห็น และคุณภาพและโทนของเนื้อหาของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบคุณลักษณะอื่นๆ เช่น สิ่งที่ผู้มีอิทธิพลมีชื่อเสียงในด้าน การจัดแนวแบรนด์กับเนื้อหาของผู้มีอิทธิพล และการเติบโตและผลลัพธ์โดยรวมสำหรับคุณ
การตรวจสอบความถูกต้องของผู้มีอิทธิพลมีความสำคัญสูงสุด มีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่จริงจังที่จะทำงานได้ดี ตัวอย่างเช่น Bethany Mota สัญญาว่าจะโปรโมตแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวในวิดีโอซึ่งเธอได้รับเงินจำนวนมากจาก Studio71 เธอล้มเหลวในการทำและถูกฟ้องร้องกับ Studio71
ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่แท้จริง
5. จะหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมได้ที่ไหนและอย่างไร
มีผู้มีอิทธิพลหลายประเภทอยู่ที่นั่น เช่นเดียวกับคนดัง บล็อกเกอร์ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ลูกค้า ดาราโซเชียลมีเดีย ฯลฯ เมื่อคุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการแล้ว โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับต่อไปนี้-
• Influencer ที่มีผู้ชมร่วมกันเช่นคุณ โดยการใช้ Audience Overlap Tool ของ Alexa คุณป้อน URL ของเว็บไซต์ที่คุณคิดว่ามีผู้ชมที่คุณต้องการเชื่อมต่อด้วย เครื่องมือนี้จะสร้างเว็บไซต์หลายแห่งที่มีกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ทำการค้นหาของคุณบน google, YouTube, Instagram, Snapchat ฯลฯ การสำรวจคุณจะพบกับผู้มีอิทธิพลหลายคนและบางคนก็อาจเหมาะกับการเรียกเก็บเงิน
• จับตาดูคู่แข่งและแบรนด์ที่คล้ายคลึงกัน- หากแบรนด์เช่นคุณใช้ผู้มีอิทธิพล คุณสามารถค้นหาแบรนด์ที่คล้ายกันได้ การเป็นชุมชนของตนเอง ผู้มีอิทธิพลที่อยู่ในกลุ่มเฉพาะเจาะจงจะเข้าถึงได้ง่ายหากคุณติดตามพวกเขา มองหาแฮชแท็ก โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน และแท็กสำหรับผู้มีอิทธิพล กลยุทธ์นี้อาจช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีอิทธิพลหลายคนด้วยกัน
• คุณสมบัติผู้ใช้ที่แนะนำบน Instagram- ลูกศรชี้ลงถัดจากปุ่มติดตามบน Instagram ช่วยให้คุณเห็นบัญชีที่คล้ายกันและผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียชั้นนำที่เกี่ยวข้อง
• ฟีเจอร์ Brands Collabs Manager บน Facebook และ Instagram- คุณสมบัตินี้ช่วยให้ทุกคนที่ใช้ Facebook Business Manager สามารถค้นหาผู้มีอิทธิพล มีการสอนโดย Taylor Lagace ในเรื่องเดียวกัน
• จ้างบริการของหน่วยงานผู้มีอิทธิพล - หน่วยงานนี้มีข้อดีและข้อเสีย คุณจะประหยัดเวลาในการค้นหาและค้นคว้าหาผู้มีอิทธิพล เอเจนซี่สามารถหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องหลายคนให้คุณได้ ในทางกลับกัน การจ้างเอเจนซี่อาจมีค่าใช้จ่ายสูง
6. ให้แนวทางแก่ผู้มีอิทธิพลของคุณ
ตอนนี้คุณกำลังเริ่มต้นความสัมพันธ์แบบมืออาชีพกับผู้มีอิทธิพลของคุณ สิ่งนี้กลายเป็นขั้นตอนสำคัญ ก่อนที่คุณจะเริ่มเข้าถึงผู้มีอิทธิพลของคุณ
• เตรียมพิมพ์เขียวเช่นเดียวกับในการเริ่มต้นการสนทนาของคุณ
• เตรียมเทมเพลตแคมเปญของคุณให้พร้อม
• มีแผนสำรองในกรณีที่ผู้มีอิทธิพลปฏิเสธคุณ
มีสื่อหลายอย่างในการเข้าถึงผู้มีอิทธิพล เช่น ความคิดเห็น DM ฯลฯ แต่การส่งอีเมลนั้นดูเป็นมืออาชีพ ผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่ทิ้งรหัสอีเมลไว้ในโปรไฟล์ ผู้มีอิทธิพลหลายคนชอบเส้นทางนี้เพราะมันดูเหมือนจริง และคุณไม่ได้ปรากฏเป็นสแกมเมอร์ มันเป็นสถานการณ์ชนะชนะ.
สำหรับการเข้าหาอินฟลูเอนเซอร์หลายๆ คน ให้เตรียมเทมเพลตการเข้าถึงข้อมูลให้พร้อม ส่งสิ่งเหล่านี้ไปยังผู้มีอิทธิพลที่ได้รับคัดเลือกของคุณด้วยข้อความส่วนตัว ในขณะทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชี้แจงให้ชัดเจนว่าเหตุใดสมาคมของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อผู้มีอิทธิพลและในทางกลับกัน ประการที่สอง ทำให้ข้อความของคุณสั้นและชัดเจน
เตรียมเทมเพลตแคมเปญของคุณให้พร้อมสำหรับคุณ อุทิศเวลาให้กับมันและเข้าถึงเทมเพลตที่มีการจัดระเบียบอย่างดีที่ช่วยให้ผู้มีอิทธิพลของคุณรู้ว่าต้องการอะไรจากพวกเขา เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์ทำงานร่วมกับหลายแบรนด์ เทมเพลตจึงช่วยให้มั่นใจว่าอินฟลูเอนเซอร์ทราบประเภทเนื้อหาที่จะโพสต์ เทมเพลตแคมเปญควรมีข้อมูลต่อไปนี้-
• แนะนำแบรนด์ กลุ่มเป้าหมาย และ USP ของแบรนด์
• รายละเอียดหลัก- ระบุเนื้อหาและคำอธิบายภาพที่คุณต้องการ วิดีโอหรือภาพถ่าย วิดีโอที่มีระยะเวลาสั้นหรือยาว และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่จะโพสต์
• Target date- ตกลงวันที่ล่วงหน้าหนึ่งเดือนเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับการเจรจา
• สิทธิ์ในการใช้งาน - อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการโพสต์เนื้อหาของผู้มีอิทธิพลบนเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง
• ค่าตอบแทนและสิ่งจูงใจ- ตกลงในการชำระเงินและสิทธิพิเศษเพิ่มเติม เช่น ผลิตภัณฑ์ฟรีหรือส่วนลด
ชัดเจนว่าคุณต้องการให้ผู้มีอิทธิพลโพสต์อะไร เนื่องจากมีหลายแบรนด์ที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ เนื้อหาจึงกลายเป็นเรื่องธรรมดาได้ การระดมสมองและคิดไอเดียใหม่ๆ จะทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น Puma เริ่มต้นชุดวิดีโอฟิตเนสกับผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนสชาวเยอรมัน ชื่อส่วนใหญ่เป็นที่รู้จักในเยอรมนีเท่านั้น แต่สิ่งนี้เป็นประโยชน์กับ Puma มากที่สุด
7. จับตาดูผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณ:
หลังจากเปิดตัวแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ก็ถึงเวลาวัดเมตริก การประเมินความสำเร็จของแคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณหมายถึงการรู้ว่าคุณบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในขั้นตอนที่หนึ่งหรือไม่
• การรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขายที่เพิ่มขึ้น - ตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของความสำเร็จของแคมเปญผู้มีอิทธิพลคือเมื่อยอดขายของคุณเพิ่มขึ้นและกลุ่มเป้าหมายรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้าง URL แคมเปญของ Google และเพิ่ม UTM เพื่อให้คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่างหลายแคมเปญและผู้มีอิทธิพล ท้ายที่สุด อย่าเพิ่งพึ่งพาแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ
• เพิ่มผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมของผู้ชม - ให้แน่ใจว่าคุณเปิดตัวแคมเปญจากบัญชีธุรกิจ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการดูโปรไฟล์ ประสิทธิภาพของแบรนด์ ผู้ติดตามใหม่ และการมีส่วนร่วมของผู้ชม เครื่องมือฟรีหรือจ่ายเงินจำนวนมากสามารถช่วยคุณติดตามตัวเลขเหล่านี้ เช่น MightyScout, #paid, Phlanx เป็นต้น
• ผลกระทบของผู้มีอิทธิพลต่อแคมเปญ- ก่อนเปิดตัวแคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณ คุณสามารถขอให้ผู้มีอิทธิพลส่งรายงานข้อมูลเชิงลึก กล่าวภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากโพสต์วิดีโอของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับผลกระทบของผู้มีอิทธิพลต่อแคมเปญของคุณ นอกจากนี้ คุณควรร่วมงานกับพวกเขาในอนาคตหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลของคุณบน Facebook หรือ Instagram มีบัญชีผู้สร้างเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึก
คำลงท้าย
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไม่มีเทมเพลตเดียวสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย ท้องฟ้ามีขีดจำกัด ศึกษาขั้นตอนที่กล่าวถึงในบทความนี้และดำเนินการวางแผนอย่างละเอียดในแต่ละขั้นตอน คาดเดาข้อบกพร่องใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นและลองแก้ไขให้ถูกต้องก่อนเปิดตัวแคมเปญ ดังนั้น มาเริ่มวางแผนกันเลยดีกว่า!!!