ธุรกิจรถเช่ามีกำไรหรือไม่?
เผยแพร่แล้ว: 2024-04-26แม้ว่าการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 จะส่งผลกระทบด้านลบต่อเศรษฐกิจโลก แต่ภาคธุรกิจจำนวนมากก็มีการเติบโตที่มั่นคงมาตั้งแต่ปี 2564 อุตสาหกรรมรถเช่าก็ไม่มีข้อยกเว้น บริษัทที่ให้บริการเช่ารถมีจำนวนเพิ่มขึ้นทุกปีในภูมิภาคต่างๆ ของโลก รายได้เพิ่มขึ้น และผู้บริโภคแสดงความสนใจในบริการดังกล่าวเพิ่มขึ้น ปัจจุบัน อุตสาหกรรมการให้เช่ารถยนต์เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมการบริการที่มีพลวัตและเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด
ความต้องการเช่ารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเมืองใหญ่และภูมิภาคท่องเที่ยว เนื่องจากการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการเคลื่อนย้ายของประชากรที่เพิ่มขึ้น
ในเมืองใหญ่ ผู้อยู่อาศัยเลือกที่จะเช่ายานพาหนะมากขึ้นแทนที่จะซื้อเป็นของตนเอง เนื่องจากการเช่ามีความคุ้มค่าเมื่อเทียบกับการประหยัดเงินหรือการกู้ยืมเงินจำนวนมากเพื่อซื้อรถยนต์ การเช่ารถสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทางการเงินและความยุ่งยากที่เกี่ยวข้องกับการจอดรถ การเติมน้ำมัน การบำรุงรักษา และการประกันภัยรถยนต์
ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลให้ธุรกิจรถเช่ามีศักยภาพในการเติบโต ซึ่งสามารถเปิดโอกาสมากมายให้ผู้ประกอบการในการเพิ่มผลกำไรและพัฒนาแบรนด์บริการเช่ารถของตนเอง อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้จำเป็นต้องพิจารณาสภาวะตลาดอย่างรอบคอบ บทความนี้จะอธิบายวิธีพัฒนากลยุทธ์การทำกำไรในอุตสาหกรรมการให้เช่ารถ
การวิจัยทางการตลาด
ในปี 2023 ตลาดรถเช่าทั่วโลกมีมูลค่าเกือบ 82 พันล้านดอลลาร์ การคาดการณ์ของกลุ่ม IMARC ชี้ให้เห็นว่าตัวเลขนี้อาจเพิ่มขึ้นเป็น 105 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2575 โดยเพิ่มขึ้น 2.7 เปอร์เซ็นต์ต่อปี ตลาดนี้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและมีพลวัต โดยได้รับแรงหนุนจากปัจจัยสำคัญหลายประการ ต่อไปนี้เป็นแนวโน้มที่ควรพิจารณาหากคุณต้องการสร้างธุรกิจรถเช่าที่ประสบความสำเร็จ:
- ความต้องการที่เพิ่มขึ้นชนชั้นกลางกำลังพัฒนาในกลุ่มประชากรในประเทศต่างๆ และมีความต้องการตัวเลือกการเป็นเจ้าของรถยนต์ที่ยืดหยุ่น คุ้มค่า และระยะสั้นเพิ่มมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีความคล่องตัวและเป็นอิสระมากขึ้น
- ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ การแนะนำเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม การพัฒนาระบบ GPS แอปพลิเคชันมือถือ บริการคลาวด์ และซอฟต์แวร์สำหรับเช่ารถโดยเฉพาะ ได้กระตุ้นให้เกิดการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรม ช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ และเพิ่มผลกำไร
- ปฏิสัมพันธ์กับภาคธุรกิจอื่นๆโอกาสในการเช่ารถมีประโยชน์อย่างมากไม่เพียงแต่สำหรับบุคคลทั่วไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทจากภาคธุรกิจที่แตกต่างกันด้วย เช่น พวกเขาเช่ารถเพื่อการท่องเที่ยว การเดินทางเพื่อธุรกิจ การขนส่งสินค้า และวัตถุประสงค์อื่น ๆ
- การขยายตัวของเมืองทั่วโลกจำนวนประชากรในเมืองเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เมืองต่างๆ กำลังขยายตัว ก่อให้เกิดมหานครและการรวมตัวกัน สิ่งนี้ส่งผลให้ความต้องการเช่ารถระยะสั้นประเภทต่างๆ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการแชร์รถด้วย
- การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากจำนวนผู้เล่นในตลาดเพิ่มมากขึ้น บริษัทให้เช่ารถจึงกำลังกระตุ้นให้อุตสาหกรรมมีการพัฒนาแบบไดนามิกมากยิ่งขึ้น บริการรถเช่ากำลังเปิดตัวรูปแบบการเช่ารถรูปแบบใหม่ โดยใช้ความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ โดยนำเสนอบริการ โบนัส และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมแก่ลูกค้า
- ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา ทั้งผู้บริโภคและบริษัทต่างให้ความสำคัญกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากการดำเนินธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ จำนวนรถยนต์ไฟฟ้ากำลังเพิ่มขึ้น Carsharing กำลังลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน และธุรกิจต่างๆ ก็เริ่มนำแนวปฏิบัติที่ยั่งยืนมาใช้ในการดำเนินงานมากขึ้น
ปัจจัยเหล่านี้เมื่อรวมกับการเพิ่มขึ้นของรูปแบบการเช่ารถแบบสมัครสมาชิก การมุ่งเน้นไปที่บริการให้เช่าแบบไร้สัมผัส และความสามารถที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ กำลังผลักดันการเติบโตของอุตสาหกรรมการเช่ารถ
แหล่งที่มาของรายได้
การทำกำไรเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จที่สำคัญสำหรับองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมโพรเพนในยานยนต์ บริษัทต่างๆ สามารถสร้างรายได้จากหลายแหล่งพร้อมกัน
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแหล่งที่มาของรายได้หลักคือ ค่าธรรมเนียมที่ลูกค้าจ่ายสำหรับการเช่ารถอัตราค่าธรรมเนียมนี้ขึ้นอยู่กับประเภทการเช่า ระยะเวลา ประเภทและยี่ห้อของรถที่เช่า และปัจจัยอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ในการเช่าระยะสั้นหรือโมเดลการใช้รถร่วมกัน ค่าธรรมเนียมมักจะเรียกเก็บต่อชั่วโมงหรือต่อวันของการใช้รถ ในขณะที่การเช่าระยะยาวมีแนวโน้มที่จะเรียกเก็บต่อสัปดาห์ เดือน หรือกระทั่งปีที่เช่ามากกว่า
ในขณะเดียวกัน การเช่ารถแบบสมัครสมาชิก ก็กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆลูกค้าสามารถใช้รถได้ตลอดเวลาในช่วงระยะเวลาสมัครสมาชิก และบริษัทยังสามารถได้รับผลกำไรจากค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ เรียกเก็บเพิ่มเติมจากค่าเช่าตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจชำระค่าน้ำมันเพิ่ม เกินระยะทางที่กำหนด หรือไม่คืนรถตรงเวลาหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาเช่า
บริการเพิ่มเติม สามารถเพิ่มต้นทุนการเช่าให้กับลูกค้าได้อย่างมากตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถขอระบบนำทาง GPS วิทยุดาวเทียม ที่นั่งในรถยนต์สำหรับเด็ก หรืออุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์สำหรับงานพิธีโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม บริษัทให้เช่ารถยังได้กำไรจากการเป็นพันธมิตร กับบริษัทอื่นๆ เช่น โรงแรม ร้านอาหาร บริษัทนำเที่ยว สนามบิน แท็กซี่ หรือบริการจัดส่ง
แพ็คเกจประกันภัย สามารถเป็นแหล่งผลกำไรสำหรับบริการรถเช่าได้เมื่อชำระเงินแล้ว ลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองจากความสูญเสียที่คาดไม่ถึงซึ่งเกี่ยวข้องกับความเสียหายต่อรถเช่า รายได้จากการประกันภัยสามารถสร้างส่วนแบ่งสำคัญของกำไรทั้งหมดของบริษัทได้ นอกจากนี้ บริษัทที่กำลังพัฒนาแบบไดนามิกมักจะต่ออายุรถยนต์ของตนและสามารถได้รับผลกำไรเพิ่มเติมจากการขายรถยนต์ที่ล้าสมัย
บริษัทให้เช่ารถมักใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อควบคุมรายได้ทั้งหมดอย่างรอบคอบ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ของ Rentsyst ช่วยรักษาเอกสาร การออกใบแจ้งหนี้ การติดตามคำสั่งซื้อ และการรับชำระเงินไว้ในระบบที่สะดวกเพียงระบบเดียว ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถติดตาม เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มงบประมาณได้
โครงสร้างต้นทุน
กำไรสุทธิของธุรกิจขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่ายโดยตรง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องคาดการณ์และคำนวณค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในระหว่างขั้นตอนการวางแผนธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถคาดการณ์รายได้ที่อาจเกิดขึ้น หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด และปรับงบประมาณให้เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของธุรกิจ
ควรพิจารณาค่าใช้จ่ายต่อไปนี้ในโครงสร้างค่าใช้จ่าย:
- การจัดตั้งบริษัท —ค่าใช้จ่ายประกอบด้วยการดำเนินการวิจัยตลาดที่มีคุณภาพ การสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยละเอียด การจดทะเบียนบริษัท การขอใบอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมด และเอกสารอื่นๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายของประเทศที่คุณตั้งใจจะเริ่มธุรกิจให้เช่ารถของคุณ
- การซื้อยานพาหนะเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญสำหรับบริษัทเช่ารถ จำนวนและประเภทของยานพาหนะในกลุ่มยานพาหนะขึ้นอยู่กับงบประมาณ กลุ่มเป้าหมาย จำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และความต้องการที่คาดการณ์ไว้
- การบำรุงรักษายานพาหนะ —เป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการจดทะเบียนยานพาหนะและการประกันภัย รวมถึงการตรวจสอบ การซ่อมแซม การเติมน้ำมัน การล้าง และการซักแห้งยานพาหนะตามปกติ
- ต้นทุนการจัดหาพนักงาน —งบประมาณของคุณควรรวมค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาพนักงานของพนักงานด้วย ซึ่งรวมถึงเงินเดือน อุปกรณ์ที่จำเป็น เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน และต้นทุนการบริหารเบ็ดเตล็ด
- การโฆษณาและการตลาด —ส่วนสำคัญของโครงสร้างต้นทุนของคุณเพื่อช่วยโปรโมตธุรกิจของคุณ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ คุณสามารถจัดตั้งแผนกการตลาดภายในหรือทำสัญญากับเอเจนซี่โฆษณาที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการส่งเสริมบริการรถเช่า
- การเช่าสถานที่ —คุณจะต้องซื้อหรือเช่าพื้นที่สำนักงานเพื่อให้พนักงานของคุณทำงาน รวมถึงงบประมาณในการจอดรถหรือที่จอดรถแยกต่างหากสำหรับกลุ่มยานพาหนะของคุณ
เมื่อวางแผนค่าใช้จ่าย สิ่งสำคัญคือต้องปรับค่าใช้จ่ายให้เหมาะสมเพื่อใช้จ่ายน้อยลงโดยไม่กระทบต่อคุณภาพของบริการ ระบบการเช่ารถโดยเฉพาะสามารถช่วยคุณในงานนี้ได้เช่นกัน
นักพัฒนาหลายรายเสนอซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จาก Rentsyst, Easy Rent, HQ Rental Software และบริษัทอื่นๆ ในปัจจุบันเป็นที่ต้องการของตลาด
ปัจจัยการทำกำไร
นอกเหนือจากรายได้และค่าใช้จ่ายแล้ว ยังมีปัจจัยหลักอีกหลายประการที่ส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:
- ปัจจัยภายนอก.สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในภูมิภาค แนวโน้มของตลาด ความต้องการที่ผันผวนตามฤดูกาล ลักษณะเฉพาะของกฎหมายท้องถิ่น รวมถึงปัจจัยภายนอกอื่น ๆ อาจส่งผลกระทบต่อความสำเร็จของธุรกิจและความสามารถในการทำกำไร ดังนั้นบริษัทให้เช่ารถจึงควรคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้
- กลยุทธ์ทางธุรกิจ.การพิจารณารายละเอียดทั้งหมดในขั้นตอนการวางแผนเป็นสิ่งสำคัญมาก: ดำเนินการวิจัยตลาด สร้างภาพของกลุ่มเป้าหมาย รายละเอียดงบประมาณของบริษัท ติดตามกิจกรรมของคู่แข่งเป็นประจำ และพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ทั้งหมดนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการสูญเสียทางการเงินและเพิ่มผลกำไร
- ที่ตั้ง.คุณลักษณะของภูมิภาค ประเทศ และแม้แต่เมืองที่ดำเนินการให้บริการรถเช่า มีบทบาทสำคัญในการสร้างผลกำไรของธุรกิจให้เช่ารถ นอกจากนี้ ยังมีความเกี่ยวข้องอย่างชัดเจนว่าที่จอดรถของรถเช่านั้นตั้งอยู่ที่ใด เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดความต้องการในบริการรถเช่าและความพร้อมในการให้บริการ
- คุณภาพของการบริการ.แน่นอนว่าการบริการที่ดีจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้นและช่วยรักษาความภักดีต่อแบรนด์ของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องให้ผู้บริโภคมีความยืดหยุ่นในการเลือกรถยนต์และวิธีการชำระเงิน ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะทันที ให้บริการเพิ่มเติม ขยายโปรแกรมสะสมคะแนนเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและรับผลกำไรสูงอย่างต่อเนื่อง
- เทคโนโลยีออนไลน์การใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ แพลตฟอร์มการจองออนไลน์ และเทคโนโลยีคลาวด์ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไรของบริการรถเช่า บริษัทต่างๆ เช่น Rentsyst ช่วยสร้างซอฟต์แวร์ส่วนบุคคลเพื่อจัดการ ควบคุม เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มรายได้ของธุรกิจให้เช่ารถ
- การวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดตลอดจนความต้องการของลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ค่อนข้างแบบไดนามิก นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องตรวจสอบและวิเคราะห์สถิติเกี่ยวกับพารามิเตอร์หลักอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและรักษาความสามารถในการแข่งขันได้
บทสรุป
ตลาดรถเช่ามีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเริ่มต้นธุรกิจในพื้นที่นี้สามารถให้ผลกำไรมหาศาล เพื่อให้บรรลุความสำเร็จ บริษัทให้เช่ารถจำเป็นต้องวิเคราะห์ตลาดในเชิงลึก โดยคำนึงถึงต้นทุนและรายได้ทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้น
การติดตามสถิติและการวิเคราะห์ การใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีคุณภาพ และการปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างสม่ำเสมอ ยังช่วยเพิ่มผลกำไรได้อีกด้วย เทคโนโลยีสมัยใหม่ รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ แพลตฟอร์มการจองออนไลน์ และซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับการจัดการรถเช่า กำลังได้รับความเกี่ยวข้องเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ