การปรับขนาดกีวีสำหรับ WooCommerce: โซลูชันด่วนสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าและลดผลตอบแทน

เชื่อหรือไม่ว่าในสมัยก่อน เมื่ออินเทอร์เน็ตค่อนข้างใหม่ ผู้คนมักลังเลที่จะซื้อทางออนไลน์ ทุกวันนี้ นี่อาจดูเหมือนเป็นเรื่องเพ้อฝัน เนื่องจากร้านค้าออนไลน์กำลังผลักดันการค้าปลีกออกจากธุรกิจมากขึ้นทุกวัน แต่ถ้าคุณมีโอกาส เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อเท็จจริงของเราผ่านใครสักคนที่อยู่ที่นั่น

ปัญหาความไม่ไว้วางใจนั้นไม่ซ้ำซากจำเจเท่ากับ “เราจะจ่ายเงินเพื่อซื้ออิฐทางไปรษณีย์” (แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องแปลก) แต่ส่วนใหญ่เกิดจากความจริงที่ว่าคุณไม่สามารถมองเห็นและสัมผัสได้ ผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง

มีหลายยี่ห้อและแม้ว่าขนาดบนกระดาษจะเท่ากัน (ไม่คำนึงถึงขนาดตามภูมิภาค) การตัดและแม่พิมพ์ไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งหมายความว่าบางครั้งแขนเสื้อก็สั้นกว่า กางเกงก็ยาว และรองเท้าก็กว้าง ยี่ห้อต่างๆ ในหมวดขนาดเดียวกัน

เมื่อเวลาผ่านไป และสอดคล้องกับการเติบโตของเว็บในฐานะตลาด (เหนือสิ่งอื่นใด) ผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับการสั่งซื้อโดยไม่ได้ "รู้สึก" ผลิตภัณฑ์ของตนก่อน แต่ปัญหาเรื่องขนาดเสื้อผ้ายังคงอยู่ แผนภูมิขนาดได้กลายเป็นที่เปิดเผยต่อสาธารณะอย่างกว้างขวาง ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับการผลิตและการจัดจำหน่าย แต่มีการใช้ในลักษณะวงเวียนในร้านค้าออนไลน์ ซึ่งน่าแปลกใจที่ลูกค้าจะได้รับสิ่งที่ถูกต้อง

โดยส่วนใหญ่ แผนภูมิขนาดทั่วไปจะมาพร้อมกับสินค้าในหน้าผลิตภัณฑ์ ปัญหาอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าแผนภูมินั้นไม่ถูกต้องเสมอไป (โดยปกติแล้วจะใช้แผนภูมิเดียวกันกับทุกรายการในไซต์) เป็นเพียง "แผนภูมิบางส่วน" ที่พบในเว็บ หรืออีกวิธีหนึ่งคือแผนภูมิทั่วไปจากผู้ผลิต นอกจากฟังก์ชันที่น่าสงสัยแล้ว ลูกค้าของคุณยังต้องตรวจสอบทุกอย่างที่เกี่ยวกับขนาดด้วยตนเอง กล่าวคือ ใช้การวัดและเปรียบเทียบกับแผนภูมิ

ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ อย่างน้อยที่สุด อย่างน้อยที่สุด เว็บช็อปเครื่องแต่งกายทุกร้าน ควรมองถึงการนำเครื่องมือแผนภูมิขนาดที่ใช้งานได้ มากกว่า เช่น ข้อเสนอ Kiwi Sizing หนึ่งรายการ พูดตามตรง เป็นเรื่องแปลกที่เครื่องมือที่มีประโยชน์ดังกล่าวไม่ได้กลายเป็นมาตรฐานทั่วทั้งอุตสาหกรรม

รับสิทธิ์ทุกออเดอร์

ไม่มีผู้ขายรายใดในโลกที่ไม่ต้องการให้การขายของพวกเขาดำเนินไปโดยไม่มีปัญหา และนั่นรวมทุกอย่างหลังจากที่ซื้อแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการส่งคืน หากเสื้อผ้าไม่พอดีก็จะส่งคืน ซึ่งเป็นข่าวร้ายสำหรับร้านค้าของคุณ (การส่งสินค้าใหม่ ลูกค้าที่ไม่พอใจ การคืนเงิน ฯลฯ) และสำหรับลูกค้าของคุณ (ความผิดหวังในสินค้า ความยุ่งยากในการคืนสินค้า เป็นต้น) และดังนั้นจึงควรถูกลดระดับให้เหลือน้อยที่สุด

สิ่งที่ Kiwi Sizing ทำคือนำไซต์ของคุณไปใช้ด้วยวิธีต่างๆ สามวิธีในการค้นหาขนาดที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งจะขจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดในภายหลัง ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อได้รับการเติมเต็มโดยไม่มีการส่งคืน ไม่มีปัญหาเรื่องรถเข็นที่ถูกละทิ้งอันเนื่องมาจากลูกค้าที่ไม่ปลอดภัย และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณหรือลูกค้า สิ่งหลังอาจมีความสำคัญในการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์หากการประหยัดจากการขาดปัญหามีนัยสำคัญเพียงพอ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Kiwi Sizing ใช้งานได้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน เช่น WooCommerce, Shopify, Wix, Magento เป็นต้น แต่สำหรับรีวิวของเรา เราใช้ปลั๊กอินเวอร์ชัน WooCommerce สำหรับ WordPress เราหวังว่าจะมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มคนในวงกว้างที่สุด (หากคุณคำนึงถึงความนิยมของทั้งสองแพลตฟอร์มเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ) แม้ว่ากระบวนการทั้งหมดของการดำเนินการและการจัดการจะคล่องตัวและเป็นมิตรกับผู้ใช้ตรงประเด็น ที่ใครๆ ก็รับมือได้ด้วยการฝึกฝนเพียงเล็กน้อย

ทำอย่างไรถึงจะได้ผล

เนื่องจากเรากำลังดูว่า Kiwi Sizing ทำงานอย่างไรในฐานะการรวม WooCommerce จึงเป็นธรรมดาที่จะเริ่มต้นที่จุดเริ่มต้น – เชื่อมต่อทั้งสองเข้าด้วยกัน กระบวนการนี้แบ่งออกเป็นสองขั้นตอนง่ายๆ ที่จะทำให้คุณพร้อมจากศูนย์เป็นศูนย์ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ประการแรก คุณต้องเปิดใช้งานปลั๊กอิน ตามด้วยการรวมเข้ากับการติดตั้ง WooCommerce ของคุณ ทำได้โดยลงชื่อเข้าใช้แอป Kiwi Sizing (ซึ่งแยกจากแดชบอร์ดของคุณ) และรับ Shop ID ของคุณ เพียงคัดลอก ID นี้ลงในฟิลด์ที่กำหนดซึ่งอยู่ภายในการตั้งค่า WooCommerce การทำเช่นนี้ทำให้ทั้งสองเชื่อมต่อกันได้แล้ว แต่กระบวนการยังไม่สิ้นสุด

ในขณะที่คุณเชื่อมต่อร้านค้าและแอพของคุณ คุณยังคงต้องทำเช่นเดียวกันสำหรับฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ การเชื่อมโยงแอปกับผลิตภัณฑ์ของคุณทำให้ง่ายต่อการสร้างแผนภูมิขนาดและสูตรคำแนะนำทั้งหมดที่คุณจะทำ เนื่องจากคุณกำลังเพิ่มแอตทริบิวต์ให้กับสินค้าที่มีอยู่แล้วแทนที่จะสร้างทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น

เพียงไปที่ส่วน "เพิ่มตัวเลือกคีย์ WooCommerce" ภายในแอปเพื่อทำกระบวนการรวมให้สมบูรณ์

เมื่อขั้นตอนการตั้งค่าและการรวมเสร็จสิ้น คุณจะพบว่าแอป Kiwi Sizing มีฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณแล้ว ผ่านการเชื่อมต่อนี้ แอปจะให้ค่าประมาณแก่คุณโดยสังหรณ์ใจเกี่ยวกับจำนวนผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้แผนภูมิการปรับขนาดได้

ปรับขนาดสินค้าของคุณ

ทุกสิ่งทุกอย่างจนถึงตอนนี้เป็นการเตรียมการที่ช่วยให้คุณไปถึงจุดที่คุณสามารถสร้างและกำหนดแผนภูมิขนาดให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ มีคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติมที่คุณจะสามารถใช้ได้เพื่อประโยชน์ของคุณ แต่การเริ่มตั้งแต่ต้นก็เป็นเรื่องที่ฉลาดเสมอ

ตัวเลือกที่คุณต้องการใช้มีชื่อว่า "สร้างแผนภูมิการปรับขนาดใหม่" อย่างเหมาะสม และจะเป็นสถานที่หลักในการทำธุรกิจของคุณในขณะที่ทำงานกับแอป

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ในการออกแบบและจัดการเว็บ ไม่ต้องกังวล การสร้างแผนภูมิการปรับขนาดเป็นกระบวนการทีละขั้นตอนที่มีคำแนะนำ คล้ายกับวิซาร์ดการตั้งค่าที่เราเคยเจอในคราวเดียวหรืออย่างอื่น ดังนั้น คุณจะมีตัวเลือกที่น่ายินดีเสมอในการสร้างแผนภูมิจากเทมเพลตที่มีอยู่ก่อนแล้ว ซึ่งคุณแก้ไขและสร้างต่อหรือทำงานใหม่ทั้งหมดด้วยแผนภูมิเปล่าสำหรับผู้ที่ชอบการผจญภัยในหมู่พวกเรา

เทมเพลตที่พบในส่วนการออกแบบทั่วไปจะครอบคลุมเครื่องแต่งกายตามปกติของคุณ ตั้งแต่เสื้อเชิ้ตและรองเท้าไปจนถึงกางเกงและชุดชั้นใน สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเทมเพลตเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงแนวทางที่ไม่ชัดเจน ซึ่งคุณยังคงต้องทำงานหลายอย่างก่อนที่จะใช้งานได้ แต่เป็นแผนภูมิที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งต้องการการปรับแต่งเพียงเล็กน้อย "สัมผัสส่วนตัว" หากคุณต้องการ และสามารถเผยแพร่ไปยังส่วนหน้าได้ทันที

แผนภูมิขนาดมาพร้อมกับการแสดงตัวอย่างผลิตภัณฑ์โดยละเอียด ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถวัดขนาดตนเองได้อย่างง่ายดาย เพื่อที่จะหาขนาดของพวกเขา คุณจะต้องเลือกฟิลด์ตารางขนาด รูปภาพผลิตภัณฑ์ ลักษณะแผนภูมิ และหน่วยวัด โดยสามช่องแรกจะสอดคล้องกับการออกแบบและธีมโดยรวมของไซต์ของคุณ และส่วนหลังจะเน้นที่กลุ่มเป้าหมายของคุณ (นิ้วหรือเซนติเมตร)

ในทางกลับกัน การสร้างแผนภูมิจากศูนย์เป็นงานที่ต้องเสียภาษีมากขึ้น ซึ่งสามารถทำได้ง่ายขึ้นโดยการอัปโหลดแผนภูมิการปรับขนาดที่คุณมี/ใช้แล้ว อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด คุณจะไปที่เดิมราวกับว่าคุณใช้เทมเพลต โดยที่ความแตกต่างหลักคือการป้อนข้อมูลการวัดลงในตารางด้วยตนเอง

ณ จุดนี้ คุณเพียงแค่ต้องผ่านขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่คุณจะพร้อมที่จะเผยแพร่ เมื่อเลือกการกระทำ "เพิ่มบล็อกเลย์เอาต์" คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบได้มากมาย เช่น รูปภาพ วิดีโอ ตารางเพิ่มเติม ฯลฯ

สุดท้าย คุณจะต้องจับคู่ผลิตภัณฑ์ของคุณกับแผนภูมิที่เหมาะสม โดยไปที่ "เพิ่มเงื่อนไขการจับคู่ใหม่" และค้นหาวิธีการผ่านตัวเลือกต่างๆ รายการสามารถเชื่อมต่อกับแผนภูมิได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ปุ่ม "ผลิตภัณฑ์" ซึ่งทำหน้าที่เป็นฟังก์ชันการค้นหา ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ชื่อรายการและเชื่อมต่อได้ทันที

ก้าวไปอีกขั้น

แผนภูมิขนาดเป็นสิ่งที่ดีที่จะมีเสมอและควรเป็นมาตรฐานสำหรับร้านค้าบนเว็บที่เกี่ยวข้องกับการขายเสื้อผ้า แต่ท้ายที่สุด มันไม่ใช่จุดสุดยอดของสิ่งที่คุณจะนำเสนอแก่ลูกค้าของคุณได้ แผนภูมิขนาดทั่วไปคือการสอนแบบ DIY โดยพื้นฐานแล้ว ลูกค้าของคุณยังต้องการงานจริงส่วนใหญ่อยู่ จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถทำงานทั้งหมดให้กับพวกเขาแทนได้ โดยที่พวกเขาต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์พื้นฐานเพียงไม่กี่ฟิลด์เท่านั้น - ตัวแนะนำขนาดก็มาถึง

หลังจากที่คุณสร้างแผนภูมิแล้ว คุณสามารถก้าวไปสู่ระดับถัดไปได้โดยไปที่แท็บ "ผู้แนะนำขนาด" และสร้างเครื่องคำนวณที่ใช้งานง่าย ซึ่งสามารถเลือกขนาดจากการซิงค์ส่วนหน้า โปรดทราบว่าคุณยังต้องใช้แผนภูมิของคุณอยู่ เนื่องจากผู้แนะนำจะดึงข้อมูลจากแผนภูมิเป็นผลลัพธ์ โดยอิงตามข้อมูลอินพุตที่ลูกค้าให้ไว้ เช่น หากไม่มีแผนภูมิ จะไม่มีผลลัพธ์

ในการดำเนินการ คุณจะต้องเลือกประเภทของผู้แนะนำจากสามประเภทที่พร้อมใช้งาน ผู้แนะนำทั่วไปช่วยให้ลูกค้าของคุณป้อนข้อมูลการวัดของพวกเขา และในทางกลับกัน จะได้รับขนาดที่แนะนำด้วย โปรดทราบว่าการเชื่อมต่อระหว่างการวัดและขนาดทั้งหมดได้มาจากแผนภูมิขนาดของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือก

ตัวแนะนำแบบกำหนดเองทำงานในลักษณะเดียวกันมาก ยกเว้นผลลัพธ์ที่ไม่ได้มาจากแผนภูมิขนาดของคุณ คุณทำการเชื่อมต่อด้วยตนเองแทน สมมติว่าคุณทำงานกับผู้ผลิตในยุโรปเป็นหลักซึ่งทั้งหมดยึดตามแผนภูมิขนาดเดียวกันสำหรับเสื้อผ้าแต่ละรายการ อย่างไรก็ตาม คุณเพิ่งได้รับกางเกงยีนส์อเมริกันบางตัวที่แตกต่างจากมาตรฐานของผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณมักจะขาย ในตัวอย่างนี้ คุณสามารถใช้ตัวแนะนำแบบกำหนดเองเพื่อกำหนดการวัดให้กับขนาดด้วยตนเองด้วยวิธีที่แตกต่างจากการตั้งค่าเริ่มต้น

ตัวเลือกที่สามคือ "ผู้แนะนำเครื่องแต่งกายขั้นสูง" และตามจริงแล้ว นี่คือตัวเลือกที่คุณจะต้องใช้เป็นส่วนใหญ่ หากไม่เป็นเช่นนั้นตลอดเวลา ผู้แนะนำนี้ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้คำแนะนำที่ดีที่สุด ลูกค้าของคุณจะไม่ต้องตรวจวัดใดๆ แต่ให้ข้อมูลพื้นฐาน เช่น อายุ น้ำหนัก และส่วนสูงที่จะนำไปสู่ขนาดที่แนะนำแทน

หลังจากที่คุณเลือกประเภทที่ต้องการแล้ว คุณจะต้องเลือกตารางต้นทางที่เชื่อมต่อด้วย (ไม่จำเป็นต้องมีทางเลือกถ้าคุณมีเพียงรายการเดียวที่ทำงานอยู่ – ระบบจะเลือกตารางโดยอัตโนมัติ) เมื่อคุณจัดตารางเรียบร้อยแล้ว คุณจะต้องเพิ่มคุณลักษณะพิเศษของผลิตภัณฑ์ที่จะใช้สำหรับการจัดเรียงสินค้าของคุณ เช่น หมวดหมู่สินค้า เพศ และอายุ ตัวอย่างเช่น "หญิง" "ชุดไม่มีแขน"

ตอนนี้ ทุกรายการเสื้อผ้ามีการวัดที่กำหนดบางอย่างซึ่งมีเอกลักษณ์หรือค่อนข้างเฉพาะตัวโดยสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่น เสื้อเชิ้ตแขนยาวจะต้องมีหน้าอก ความยาวเสื้อ และความยาวแขนเสื้อ ในขณะที่กระโปรงหรือกางเกงยีนส์จะต้องวัดรอบเอวและชายเสื้อ หรือความยาวขากางเกง คุณจะมีหน่วยวัดหลายขนาดให้เลือก แต่คุณควรแยกส่วนสำคัญสองสามตัวที่มีความสำคัญสำหรับสินค้าชิ้นนั้น ในกรณีของชุดของเรา จะเป็นช่วงอก หน้าอก และเอว

ขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่ผู้แนะนำของคุณจะเผยแพร่จริงคือการนำเปอร์เซ็นต์ส่วนเบี่ยงเบนไปใช้ เนื่องจากมีเพียงไม่กี่คนที่กรอกข้อมูลในการวัดทั่วไปได้อย่างสมบูรณ์ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามีระยะเหลือเฟือเมื่อเปรียบเทียบตัวเลข ค่าเริ่มต้นคือ 10% ซึ่งหมายความว่าหากตัวเลขของคุณอยู่ภายในส่วนเบี่ยงเบนจากการวัดทั่วไป ไม่ว่าจะใหญ่กว่าหรือเล็กกว่า ขนาดที่แนะนำจะยังคงใช้อยู่ เมื่อตั้งค่า +/- อย่าลืมคำนึงถึงความยืดของวัสดุด้วย มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างกางเกงปกติกับกางเกงโยคะ

ด้วยขั้นตอนสุดท้ายนี้ คุณก็พร้อมที่จะเผยแพร่ และลูกค้าของคุณพร้อมที่จะเพลิดเพลินไปกับคุณลักษณะที่เพิ่มเข้ามาของเว็บช็อปใหม่และปรับปรุงแล้ว

สรุป

เจ้าของร้าน/ผู้จัดการร้านทุกคนทราบดีว่าการคืนสินค้าและ/หรือการแปลงที่ล้มเหลวอาจส่งผลต่อผลกำไรของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องใช้เครื่องมือให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อรักษาตัวเลขสำหรับรายการเหล่านั้นให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะทำได้

หากคุณกำลังทำเว็บช็อปประเภทใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับเครื่องแต่งกาย และเมื่อมีปลั๊กอินแบบนี้ที่สามารถยกระดับทุกสิ่งได้ในลักษณะนี้ อย่างน้อยที่สุดคุณก็เป็นหนี้ตัวคุณเองและลูกค้าของคุณ ปล่อยมันไป.