การบำรุงรักษาปลั๊กอิน WordPress ฟรีไม่ฟรี

แม้จะมีความเชื่ออย่างกว้างขวางว่าสามารถกลั่นกรองจากความคิดเห็นที่หยาบคายและบทวิจารณ์เกี่ยวกับ repo ของปลั๊กอิน wp.org ได้ แต่การบำรุงรักษาปลั๊กอินฟรีนั้นไม่ฟรี ไม่สำคัญว่าคุณจะชาร์จสำหรับปลั๊กอินหรือไม่ ชั่วโมงก็ยังมีอยู่! และในขณะที่คุณอาจโต้แย้งว่าปลั๊กอินนั้นแย่เพียงใด เนื่องจากคุณพบข้อบกพร่องสองประการในนั้น มีคนลงทุนเวลาและเงินไปกับมัน เนื่องจากมีปลั๊กอินที่ถูกละทิ้งจำนวนมากในที่เก็บ ฉันจึงตัดสินใจชี้แจงสมมติฐานง่ายๆ ว่าปลั๊กอินฟรีจะได้รับเงินทุนได้อย่างไร และเหตุใดการขาดเงินจึงเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งของปลั๊กอินที่ถูกละทิ้ง

โมเดลและอันตรายของการรันปลั๊กอินฟรี

ไม่มีทางที่ผู้คนจะจัดหาปลั๊กอินฟรีของตนได้จำนวนจำกัด จินตนาการไม่มีขีดจำกัด แต่สถิติมักจะโหดร้าย และแสดงให้เห็นว่าร้อยละเก้าสิบของความคิดตกอยู่ในถังไม่กี่ครั้ง ดังนั้น สถิติกล่าวว่า ปลั๊กอิน WordPress ส่วนใหญ่จัดอยู่ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ทรัพยากรส่วนใหญ่ที่จำเป็นในการสร้างปลั๊กอิน WordPress นั้นชัดเจนแม้กระทั่งกับผู้ที่ไม่ได้ “อยู่ในธุรกิจ WP” คุณต้องมีนักพัฒนา คงจะดีถ้ามีนักออกแบบด้วย ดังนั้น GUI จึงไม่เหมือนกับที่นักพัฒนาสร้างขึ้น ไม่จำเป็นต้องทดสอบคนสองสามคน แต่จะพบข้อบกพร่องก่อนที่ปลั๊กอินจะเข้าสู่ป่า การขอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งานและผู้ผลิตวิดีโอทำวิดีโอแสดงวิธีการทำอาจเป็นเรื่องมากเกินไป แต่ถ้าพวกเขาทำจริงต่อหน้าเราเพื่อช่วยก็ไม่มีใครคัดค้าน เช่นเดียวกันสำหรับเจ้าหน้าที่สนับสนุนและผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและบางคนสำหรับการตลาดเนื้อหา ดูสิว่าจะไปทางไหน? คุณสามารถสร้างสิ่งที่คล้ายกับรถสามล้อได้ แต่คุณสามารถสร้างจรวดอวกาศได้ด้วย ดังนั้นอย่าวางคนสวมหมวกหลายใบเพื่อสร้างปลั๊กอินที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

The Private Repo Guy

คุณต้องมีปลั๊กอิน ดังนั้นคุณจึงเขียนโค้ดได้ สุจริต เหตุผลเดียวที่คุณวางไว้ใน repo อย่างเป็นทางการคือเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินจากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบได้อย่างง่ายดาย ถ้าเป็นไปได้ คุณต้องทำให้ปลั๊กอินเป็นแบบส่วนตัว และต้องการให้เป็นแบบส่วนตัว การรับผู้ใช้หลายพันคนไม่ใช่สิ่งที่คุณตามหา ปลั๊กอินคือโปรเจ็กต์ช่วงสุดสัปดาห์ของคุณ และคุณทำงานกับมันได้ทุกเมื่อและมากเท่าที่คุณต้องการ แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากฝูง WP ค้นพบปลั๊กอินทันที

ไม่มีอะไรดี! ผู้คนจะคาดหวังการโฟกัสและการสนับสนุนจากคุณแบบเดียวกันกับที่พวกเขาคาดหวังจากปลั๊กอินอื่นๆ ไม่มีปลั๊กอิน "ส่วนตัว" ใน repo พวกเขาทั้งหมดเป็นสาธารณะ และความปรารถนาของคุณที่จะให้มันอยู่ภายใต้เรดาร์ก็คือ ความปรารถนาของคุณ เราไม่สนใจ! เราต้องการเวอร์ชันใหม่ทุกๆ สามสัปดาห์ และคุณลักษณะใหม่อย่างน้อยหนึ่งโหล

ในขณะที่ฉันสามารถเข้าใจความต้องการที่จะมี "ปลั๊กอินส่วนตัวที่โฮสต์ในที่เก็บสาธารณะเพื่อให้พร้อมใช้งานในผู้ดูแลระบบ WP" ฉันจะบอกว่าใช้งานได้ในขณะที่คุณเก็บไว้ภายใต้เรดาร์ และเมื่อเป็นเช่นนั้นแล้ว ท่านต้องปฏิบัติตามกฎของมวลชน เช่นเดียวกับที่คนอื่นทำ แล้วนี่เป็นแบบจำลองเพื่อคงไว้ซึ่งปลั๊กอินฟรีได้อย่างไร? ไม่ใช่ แต่เป็นแบบที่คนใช้

ฟรีเมียม

ในหนังสือของฉัน รูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับการคงไว้ซึ่งการสนับสนุนและการบำรุงรักษาปลั๊กอิน ทุกคนได้รับเวอร์ชันฟรี ต้องใช้งานได้ "ดีเพียงพอ" และทำงานบางอย่างได้ดีพอสมควรสำหรับผู้ใช้ที่ "ไม่ต้องการ" คุณต้องให้การสนับสนุนเช่นกัน บางทีอาจไม่ได้อยู่ในระบบการทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับลูกค้าที่ชำระเงิน แต่ก็ไม่ใช่ในลักษณะ "เราตอบเมื่อเราตอบ"

ผู้ใช้ที่ต้องการฟังก์ชัน ตัวเลือกเพิ่มเติม และต้องการรับการสนับสนุนที่รับประกันภายในระยะเวลาที่กำหนด จะต้องชำระเงินสำหรับเวอร์ชันพรีเมียม ไม่ใช่แนวคิดที่ซับซ้อน แต่สิ่งที่ทำให้ซับซ้อนคืออัตราส่วนของผู้ใช้ฟรีกับผู้ใช้ที่ชำระเงิน ปลั๊กอินฟรีทั้งหมดเป็นเพียงช่องทางการตลาด และหากไม่ทำการแปลง จะไม่สามารถลงทุนต่อไปได้ หรือพูดอย่างตรงไปตรงมา – มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะบำรุงรักษาปลั๊กอินฟรีต่อไป

แม้จะมีพื้นที่ทางศีลธรรมสีเทาที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงได้แสดงให้เห็นว่าแบบจำลองทำงานได้ดีทีเดียว การวิ่งจ็อกกิ้งบางอย่างจำเป็นเพื่อรักษาอัตราการแปลงที่ดีในขณะที่ไม่ทำให้ผู้ใช้ฟรีไม่สะดวกด้วยโฆษณาหรือฟังก์ชันที่พิการมากเกินไป สาเหตุหลักที่งานนี้เป็นเพราะเงิน บริษัทต่างๆ สร้างรายได้จากปลั๊กอินพรีเมียมแล้วลงทุนในช่องทางการตลาดซึ่งเป็นปลั๊กอินฟรี ไม่มีใครหลอกใครด้วย "อิสระ" เงินถูกสร้างขึ้นและนำกลับมาลงทุนใหม่

เรามีเงินให้แผดเผา

คุณไม่รู้ว่าคุณกำลังทำอะไร คุณไม่เข้าใจ WordPress หรือพื้นฐานของเศรษฐกิจ แต่อย่างใด คุณมีเงินทั้งหมดที่จะเผาผลาญ ดังนั้นคุณจึงตั้งค่าเกี่ยวกับการสร้างปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมและลงทุนในการส่งเสริมมัน หรือคุณซื้อปลั๊กอินที่มีฐานผู้ใช้จำนวนมากอยู่แล้ว สิ่งที่ดูดี! คุณกำลังมีส่วนร่วมในชุมชน ทุกคนชอบคุณเพราะคุณไม่ใช่ "การขายฟรี"

สองสามเดือนหรือหนึ่งปีผ่านไป และคุณตัดสินใจเดินจากไป อาจเป็นรีวิว 1/5 ของโทรลล์ หรือคุณเผาเงินทั้งหมดของคุณ หรือเพิ่งรู้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น ผลลัพธ์? ขณะนี้ผู้ใช้หลายแสนคนต้องพึ่งพาปลั๊กอินที่ถูกละทิ้ง

“ผู้ใช้ได้สิ่งที่พวกเขาจ่ายไป” – ไม่มีอะไรเพื่ออะไร นั่นไม่ใช่หลักฐานเท็จทั้งหมด ปัญหาคือ แผนของคุณหรือขาดมัน เป็นปัญหาตั้งแต่เริ่มต้น ปลั๊กอินที่ค้างอยู่และกึ่งตายที่คุณทิ้งไว้อาจเป็นปัญหาของที่เก็บ พวกเขาควรมอบปลั๊กอินที่ถูกละทิ้งเพื่อนำไปใช้และพวกเขาก็ทำได้! แต่นั่นก็ดูแลผลที่ตามมาไม่ใช่สาเหตุของปัญหาซึ่งก็คือการขาดดุลที่มีอยู่อย่างชัดแจ้ง!

การตลาดทางอ้อม

คุณเปิดบริษัทแปลและต้องการลูกค้า WordPress เพิ่มขึ้น สร้างปลั๊กอินฟรีที่แปลผ่าน Google API แล้วนำเสนอบริการของคุณแก่ผู้ที่ต้องการการแปลแบบอัตโนมัติที่ดีกว่า

คุณเป็นนักพัฒนา WordPress และต้องการลูกค้าเพิ่มขึ้น คุณต้องการสิ่งที่ให้คุณค่ากับความสามารถของคุณในการสร้างปลั๊กอินที่มีผู้ใช้นับพันคน ยุติธรรมเพียงพอ – ลงทุนเวลากับปลั๊กอินฟรีและรับลูกค้าที่จ่ายเงินดีกว่า

ในทั้งสองกรณี เป็นที่ชัดเจนว่าทุกคนลงทุนและรับอะไรกลับมา ฉันไม่ได้อ้างว่าธุรกิจจะไม่ล้มเหลวและทิ้งปลั๊กอินไว้ให้ตายใน repo แต่อย่างน้อยก็มีแผนเบื้องต้นในระยะยาวเพื่อให้พวกเขาดำเนินต่อไป

บรรทัดล่าง? เงิน! ระยะเวลา.

ฉันรู้ว่ามันฟังดูโลภหรือมองโลกในแง่ร้ายแค่ไหน ฉันรู้ด้วยว่าร้านค้าในพื้นที่ของฉันไม่เต็มใจที่จะมอบมันฝรั่งหนึ่งปอนด์ให้ฉันสำหรับ "การดาวน์โหลดใหม่หนึ่งหมื่นครั้ง" ของปลั๊กอินของฉัน พวกเขาคาดหวังเงินสด และเนื่องจากไม่มีใครยินดีจ่ายสำหรับการดาวน์โหลดเหล่านั้นโดยตรง หมายความว่าเงินจะต้องมาจากที่ไหนสักแห่ง

การปฏิบัติต่อเวลาของใครก็ตามว่าไร้ค่านั้นหยาบคาย! นักพัฒนามักจะพูดว่า “ฉันใช้เวลาเพียงสี่วันในการเขียนโค้ดปลั๊กอินนั้น” ซึ่งหมายความว่ามันง่าย คนอื่นได้ยินว่า “ฉันมีเวลาว่างเหลือเฟือ” – ไม่ใช่! การรักษาปลั๊กอินฟรีให้อยู่ในสภาพดีเยี่ยมและรองรับผู้ใช้หลายพันคนนั้นไม่ได้มีราคาถูก หลายร้อยชั่วโมงเข้าสู่หลายสิ่งหลายอย่าง ในขณะที่สามารถทำงานบนความกระตือรือร้น แต่ไม่ช้าก็เร็วเงินเข้ามาเล่น เราทุกคนต้องกิน!