ข้อมูลการจัดการจากผู้นำองค์กรผิวดำ 8 คน

ยินดีต้อนรับสู่ Breaking the Blueprint — คอลเลกชันเว็บไซต์ที่เจาะลึกประเด็นสำคัญขององค์กรและโอกาสของเจ้าของบ้านและผู้ประกอบการในบริษัทที่ด้อยโอกาส เรียนรู้ว่าพวกเขาเติบโตหรือขยายขนาดองค์กร สำรวจการลงทุนของผู้ประกอบการภายในผู้ให้บริการของพวกเขา หรือสร้างความเร่งรีบในแง่มุมต่างๆ ได้อย่างไร และเรื่องราวของพวกเขาสามารถสร้างแรงบันดาลใจและแจ้งให้คุณทราบถึงความสำเร็จที่คุณมีได้อย่างไร

ความเป็นผู้นำประกอบด้วยการผสมผสานระหว่างผู้นำองค์กรที่มีความสามารถเพื่อเป็นผู้นำผู้ให้บริการที่สมบูรณ์

ไม่ว่าคุณจะเป็นรองประธานฝ่ายการตลาดทางอินเทอร์เน็ตหรือถูกมองว่าเป็นหัวหน้าในทีมอย่างไม่เป็นทางการก็ตาม การเป็นผู้นำเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องรู้วิธีช่วยเหลือผู้อื่นให้บรรลุความตั้งใจทั่วไป

ที่นี่ เราได้ตั้งคำถามกับผู้นำธุรกิจขนาดเล็กผิวดำในอุตสาหกรรมต่างๆ ว่าพวกเขาค้นพบอะไรเกี่ยวกับธุรกิจที่มีคนผิวดำเป็นเจ้าของ ดูต่อไปเพื่อเรียนรู้สิ่งที่พวกเขามีประสบการณ์ที่จะพูด

1. รู้หมายเลขของคุณ

“รู้ปริมาณของคุณ” กล่าวโดย Kimberly Bryant (@6Gems) ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Black Women Code ซึ่งมีภารกิจหลักอยู่ที่จำนวนมาก: การเสริมพลังให้กับผู้หญิงผิวสีอายุน้อยกว่า 1 ล้านคน อายุ 7-17 ปี “เพื่อพัฒนาไปสู่นักสร้างสรรค์นวัตกรรมใน สาขา STEM” ภายในปี 2583

การระบุตัวเลขของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการวัดการเติบโตขององค์กรธุรกิจของคุณและการรักษาเงินลงทุน

ไบรอันต์แนะนำ "[เข้าใจ] การมาถึงของคุณ เมตริก Conversion ของผู้บริโภค รายได้ และรายจ่ายที่เข้ามาอีกครั้ง"

นอกจากนี้ การจ้างผู้มีประสบการณ์ก็ได้รับการสนับสนุนอย่างมาก แต่ก็ไม่ได้ลบล้างความรับผิดชอบของผู้นำธุรกิจในการ "ทำความเข้าใจความซับซ้อนของการเงินองค์กรธุรกิจของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดทิศทางและขับเคลื่อนองค์กรของคุณไปข้างหน้าผ่านพายุและชัยชนะได้”

2. เสริมความฉลาดทางอารมณ์

ในช่วงที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญกับความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้น ผู้นำในการจัดการความรู้สึกของตนมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

“ความฉลาดทางอารมณ์จะสร้างหรือทำลายเส้นทางการเป็นผู้นำของคุณร่วมกับพนักงานและผู้ซื้อ” Sherrell Dorsey (@sherrell_dorsey) ผู้ก่อตั้ง TP Insights ซึ่งเป็นสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับผู้ก่อตั้ง Black และการปรับปรุงที่พัฒนาไปสู่การสืบสวนและการรายงานเกี่ยวกับแนวโน้มเทคโนโลยีของคนผิวดำ นิทาน และข่าวด่วน

ผู้ประกอบการในองค์กรผิวดำตกเป็นเป้าของประสบการณ์ที่รุนแรงและน่าอับอายซึ่งเกิดจากการเหยียดเชื้อชาติและการกีดกันทางเพศ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการประกอบธุรกิจในแต่ละวัน

เมื่อฟังก์ชั่นนี้เริ่มน่ารำคาญและอารมณ์ร้อนอย่างไม่น่าเชื่อ Dorsey เตือนว่า “มันเป็นการเดินทางที่ยาวนานตลอดชีวิตเพื่อฝึกฝนงานศิลปะในการฝึกฝนตัวเองให้ผ่านพ้นโอกาสที่ยากลำบากและนำทางเมื่อเรารู้สึกถึงความอ้วนของโลก แต่ทำแบบฝึกหัดที่ EQ กล้ามเนื้อจะสร้างวิถีข้างหน้าของเราเมื่อเราอุทิศมันตามปกติและไร้ความปรานี”

ภาพรวมของ Harvard Enterprise สนับสนุนสิ่งนี้ ด้วยความฉลาดทางอารมณ์คิดเป็น "เกือบ 90% ของสิ่งที่ทำให้นักแสดงที่สำคัญนอกเหนือจากเพื่อนที่มีทักษะและความเข้าใจเฉพาะทางที่เกี่ยวข้อง"

3. ฝึกปฏิบัติต่อตนเอง

วิธีหนึ่งในการสร้างความฉลาดทางจิตวิทยาคือการดูแลตนเอง ดังสุภาษิตทั่วไปที่ว่า "โดยทั่วไปให้สวมหน้ากากออกซิเจนก่อน"

ในฐานะผู้ประกอบการและผู้นำธุรกิจมาอย่างยาวนาน Wayne Sutton (@WayneSutton) ผู้ก่อตั้ง The Icon Job ซึ่งเป็นองค์กรที่ตอบสนองความต้องการด้านสุขภาพจิตและสมรรถภาพทางกายและการพัฒนาทางวิชาชีพสำหรับผู้ชายวัยผู้ใหญ่ Black & Brown ในตลาดเทคโนโลยี แนะนำว่า “ คุณต้องการที่จะสังเกตการดูแลตนเองเพื่อจัดระเบียบทางอารมณ์เพื่อชี้นำผู้อื่น”

การปรากฏตัวต่อหน้าคนอื่นๆ เป็นเรื่องท้าทายเมื่อคุณกำลังต่อสู้เพื่อแสดงตัวเพื่อตัวคุณเอง โดยทั่วไปแล้ว สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความวิตกกังวล ความเหนื่อยล้า และความเหนื่อยหน่ายได้ หาเวลาให้กับตัวเองเพื่อก้าวขึ้นเป็นหัวหน้า

4. ไม่หยุดยั้ง … ด้วยปฏิทินของคุณ

Andre Blackman (@mindofandre) เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Onboard Wellness ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการค้นหาและมีความสามารถเฉพาะทางของรัฐบาล ซึ่งอุทิศตนเพื่อสร้างความเป็นอยู่ที่ดีในระยะยาวอย่างเท่าเทียมกัน Backman สนับสนุนให้อยู่ “อย่างไม่หยุดยั้งกับปฏิทินของคุณเพื่อสร้างกันชน/สถานที่สำหรับการไตร่ตรอง”

เวลาเป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์ที่สำคัญซึ่งเราไม่สามารถรักษาหรือเติมเต็มได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องรู้ว่าเวลาของคุณมุ่งหน้าไปทางไหน และ จัดเวลาให้ด้วยตัวเองจึงเป็นเรื่องสำคัญ ในการตัดสินใจเลือก ผู้นำต้องมีพื้นที่สำหรับการใคร่ครวญและไตร่ตรองอย่างลึกซึ้ง ซึ่งทำได้ยากทั้งแผน

“ในขณะที่การจัดการกับเพลิงไหม้ การสร้างอีเมล และการแจ้งผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายแก่ลูกค้าหรือนักช้อปนั้นมีความสำคัญเป็นครั้งคราว แต่การมีเวลาด้วยตนเองในการดำเนินการและค้นหาล่วงหน้าถือเป็นสิ่งสำคัญ” Blackman เร่งเร้า

5. เปิดเผยความสามารถของคุณอย่างต่อเนื่อง

เจ้าของธุรกิจผิวดำมักเผชิญกับการต่อสู้ที่ยากลำบากเมื่อต้องได้รับโอกาส มันเหมือนกับการพยายามปีนภูเขาสูงชันที่มีธุรกิจขนาดใหญ่ทำหน้าที่เป็นจุดตรวจตลอดทาง Gerald J. Leonard นักเขียนเรื่อง Culture Is The Bass: 7 แนวคิดสำหรับการสร้างประเพณีที่มีประสิทธิภาพ และ สถานที่ทำงาน Jazz: How to IMPROVISE – 9 Actions to Create Large-Undertake Agile Project Groups เป็น เครื่องยืนยันว่า “จุดตรวจเหล่านี้จำเป็นต้องพิสูจน์ความสามารถของคุณ เพื่อขยายขนาด รับสมัคร และจัดการกับพนักงาน และจ่ายค่ากรมธรรม์ประกันภัยที่สำคัญได้”

>เพื่อจัดการกับอุปสรรคที่ดูเหมือนหลีกเลี่ยงไม่ได้เหล่านี้ Gerald ระบุว่า “การเป็นพันธมิตรกับผู้อื่น และการสร้างความสัมพันธ์” ที่สร้างความเป็นไปได้ในการสร้างความสัมพันธ์กับบริษัทที่สามารถนำคุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น

การเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ไม่เพียงแต่ต้องแสดงความสามารถของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องพึ่งพาเครือข่ายอย่างใกล้ชิดอีกด้วย โดยปกติจะใช้เวลาและการทำงานเพื่อสร้างประวัติโดยพิจารณาจากความเชี่ยวชาญและประสบการณ์เป็นส่วนใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าความสำเร็จของคนๆ หนึ่งไม่ได้เกิดจากการสีผิว

6. สร้างสถานการณ์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม

Donald Thompson (@DonThompson_Jr) เป็นซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง The Range Movement ผู้ให้บริการแบบครบวงจรและให้คำปรึกษาด้านสินค้า โดยเชี่ยวชาญด้านการช่วยเหลือบริษัทและธุรกิจอย่างเท่าเทียมกันด้วยระยะการดำเนินงาน ความเป็นธรรม และการผนวกรวมเป็นตัวเร่งที่สำคัญสำหรับผลลัพธ์

ความเหมือนกันประการหนึ่งที่เขาระบุไว้ในเส้นทางการพัฒนาองค์กรและผู้เชี่ยวชาญส่วนบุคคลคือการแสดงให้เห็น “วิสัยทัศน์” โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมองหาความช่วยเหลือสำหรับความพยายามในการเป็นผู้ประกอบการที่แสดงออกอย่างขยายวงกว้าง

“แม้ว่าการถูกวอกแวกหรือท้อแท้ไม่ใช่เรื่องซับซ้อน แต่ฉันขอเรียกร้องให้เจ้าของธุรกิจผิวดำสร้างสถานการณ์พื้นฐานขององค์กรขึ้นมา” ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอในลิฟต์ครั้งที่ 30-2 หรือการเสนอขายทางธุรกิจที่ยาวมากเป็นชั่วโมง โดนัลด์เน้นย้ำว่าจำเป็นต้อง “สร้างเหตุการณ์อันทรงพลังนั้นให้ผู้คนเดิมพันกับคุณด้วยเวลาและกระแสไฟฟ้าของพวกเขา”

ด้วยการกำหนดและปรับปรุงวิสัยทัศน์ของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถอยู่ในตำแหน่งที่จะนำทางไปสู่ผลลัพธ์ได้อย่างมั่นใจ

7. เป็นคนปรับตัวที่คุณต้องการเห็น

“ฉันได้เห็นจากประสบการณ์การทำงานว่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการเห็นในโลกนี้มีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความแปรปรวนร้ายแรงได้อย่างไร” Ronell Smith (@RonellSmith) ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง RS Strategic Answers และนักยุทธศาสตร์การส่งเสริมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่อยู่เหนือ ทศวรรษ.

ในช่วงเวลาที่เขาเข้ามาทำงานในองค์กร Ronell ได้ระบุถึงความแตกต่างที่สำคัญในพื้นที่เครือข่ายที่มีคนผิวดำเป็นเจ้าของและเป็นหัวหอก การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโอกาส แพลตฟอร์มการแบ่งปันข้อมูลและข้อเท็จจริง และในแนวทางทั่วไป

คำแนะนำที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาในการแก้ไขปัญหานี้คือการสร้างภาพประกอบส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะโดย บริษัท ที่คุณเป็นเจ้าของ “วิธีพื้นฐานและดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการเห็น ในแต่ละสัปดาห์ ฉันให้คำมั่นสัญญาอย่างน้อยหกถึงชั่วโมงในการประชุมและให้คำปรึกษาแก่เจ้าของธุรกิจชนกลุ่มน้อยที่อายุน้อยและผู้ที่กำลังจะเป็นนักธุรกิจอย่างรวดเร็ว ”

ด้วยการอุปถัมภ์สมาคมเหล่านี้ คุณยังสร้างระบบนิเวศที่สนับสนุนและยั่งยืนสำหรับบริษัทที่เป็นเจ้าของชนกลุ่มน้อยอีกด้วย

8. ขอประเด็นใหญ่ ชัดเจน และกว้างขวาง

โทนี่ ร็อบบินส์ เคยกล่าวไว้ว่า “ความคิดของคุณคุณภาพสูง เป็นตัวกำหนดคุณภาพการดำรงอยู่และธุรกิจของคุณ” คำพูดนี้โดนใจ Felecia Hatcher (@FeleciaHatcher) ผู้ร่วมก่อตั้ง Heart for Black Innovation ซึ่งเป็นกลุ่มวิเคราะห์ที่เชื่อว่าถังกำลังสร้างเส้นทางที่เท่าเทียมกันเพื่อกำจัดชุมชนคนผิวดำที่ทิ้งร้างนวัตกรรม

แฮทเชอร์ไม่ใช่คนแปลกหน้าในการถามและรับประเด็นสำคัญและท้าทาย นี่คือเหตุผลที่เธอสนับสนุนให้ผู้นำบริษัทผิวดำฝึกฝนการปฏิบัติเช่นเดียวกันกับพนักงานของพวกเขา — และตัวพวกเขาเองด้วย

“เราควรถามคำถามที่สำคัญ ท้าทาย และกว้างขวางกับตัวเราเองและผู้คนรอบตัวเราในปัจจุบัน” จากความคิดเหล่านี้ "ข้อมูลเชิงลึก [ที่] จะช่วยบอกการเคลื่อนไหวที่ดีที่สุดของคุณ"

คุณอาจเป็นผู้นำ แต่คุณไม่เคยมีคำตอบทั้งหมด ด้วยการถามคำถาม "ใหญ่โต ตัวหนา และกว้างขวาง" คุณจะได้รับตัวเลือกร่วมกับกลุ่มของคุณ

การบริหารจัดการเริ่มต้นด้วยการดูแลคุณ ทีมงาน และธุรกิจโดยรวม ชั้นเรียนด้านการจัดการที่ผู้นำองค์กรที่มีเจ้าของเป็นคนผิวสีแบ่งปันร่วมกันนั้นเป็นเพียงข้อเสนอแนะจากภูเขาน้ำแข็งและเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับคนอื่นๆ จำนวนมากที่จะนำไปใช้อย่างเหมาะสมในตอนนี้ การฝึกอบรมคำแนะนำเหล่านี้ตอนนี้สามารถเพิ่มการจัดการของคุณได้ในระยะยาว