6 วิธีในการทำตลาดแอปบริการทางการเงินบนโซเชียลมีเดียใดๆ

โซเชียลมีเดียรองรับทุกกลุ่ม แม้กระทั่งในภาคการเงินด้วย ตั้งแต่ธนาคารไปจนถึงนักการตลาดพันธมิตรด้านบริการทางการเงิน ทุกคนต่างแข่งขันกันเพื่อให้ได้มาซึ่งความได้เปรียบเหนือกว่าด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดึงดูดความสนใจจากความเป็นไปได้ที่พวกเขานำเสนอ

เหตุผลที่แอพมือถือเป็นตัวพลิกเกมนั้นง่ายมาก: 57% ของการใช้สื่อดิจิทัลมาจากแอพมือถือ ตั้งแต่การวางแผนแอพไปจนถึงการพัฒนาและทดสอบจนถึงจุดทางการตลาด การเดินทางของแอพแต่ละช่วงมีความสำคัญ แม้ว่าคุณจะเปิดแอปได้สำเร็จใน App Store หรือ Play Store ก็ตาม คุณยังต้องแข่งขันกันเป็นล้านเพื่อให้เป็นที่สังเกต

ในขณะที่แอปการเงินหลายแอปกำลังสร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรมและขยายการเข้าถึง นี่คือสิ่งที่ทุกคนสามารถทำได้เพื่อทำการตลาดแอปของตนบนโซเชียลมีเดีย:

1. ตอบสนองคนรุ่นต่อไป

การพูดเกี่ยวกับการเงินอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ โดยเฉพาะเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายไปยังคนรุ่นใหม่ แม้ว่าแนวคิดในการจัดการการเงินส่วนบุคคลหรือธุรกิจอาจเป็นภาระอย่างมากสำหรับหลาย ๆ คน แต่การนำเสนอแนวคิดในรูปแบบสื่อผสมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับใหม่

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์การเงินส่วนบุคคล My EasyFi รองรับคนรุ่นต่อรุ่นทุกประเภท ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเรียนหรือผู้ปกครอง หรือแม้แต่ผู้อาวุโสที่กำลังอยู่ในช่วงเกษียณ แอพนี้รวมสื่อที่หลากหลาย เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหาข้อความ เพื่อให้ครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลายบนโซเชียลมีเดีย . หัวข้อรวมถึงเคล็ดลับ สถิติ คำพูดและอื่น ๆ อีกมากมาย

จุดขายบริการของคุณอยู่ที่วิธีการตอบสนองผู้ชมของคุณ My EasyFi ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันสำหรับทุกโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าถึงลูกค้า ด้วยเหตุผลดังกล่าว นักการตลาดที่ตระหนักถึงเป้าหมายของเขาจึงควรกำหนดรูปแบบเสียงของโซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

2. ให้ความรู้แก่ผู้ติดตามของคุณ

การศึกษาถือได้ว่าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดเชิงรุก นอกจากการดึงดูดลูกค้าด้วยสิ่งจูงใจในการใช้แอปทางการเงินของคุณแล้ว การนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่ายังช่วยให้พวกเขานำเนื้อหาหรือคำแนะนำไปใช้ในชีวิตได้ การให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการจัดการการเงินหรือวิธีการใช้แอปของคุณ คุณสามารถสร้างมูลค่าให้กับพวกเขาได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความเกี่ยวข้องกับระดับการศึกษาทางการเงินของพวกเขา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่นักศึกษา โพสต์ของคุณควรเน้นที่เคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเงินของพวกเขาในช่วงปีการศึกษา แนวคิดในการคำนวณหนี้ ข่าวสารเกี่ยวกับนโยบายหนี้ของนักเรียน และอื่นๆ

3. มุ่งเน้นที่การบริการลูกค้าของคุณ

สำหรับแอพมือถือ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับภาคการเงิน การสื่อสารกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ จะมีประโยชน์อะไรหากไม่สามารถตอบคำถามและข้อกังวลของลูกค้าได้ทันเวลา?

จุดเริ่มต้นของการสร้างพอร์ทัลบริการลูกค้าช่วยให้แอปสามารถแก้ไขปัญหาที่ลูกค้ากำลังเผชิญอยู่ได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมพัฒนาในแบ็กเอนด์แก้ไขจุดบกพร่องที่ลูกค้าสังเกตเห็นได้ อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าของคุณถามคำถามเกี่ยวกับส่วนใดส่วนหนึ่งของแอพของคุณหรือกำลังรายงานปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงทีบนโซเชียลมีเดีย

คุณยังสามารถจัดการแข่งขันเพื่อดูว่าคุณสามารถอัปเกรดแอปของคุณได้อย่างไร หรือคุณลักษณะใดที่ลูกค้าต้องการเห็น ขั้นตอนนี้ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความไว้วางใจ แต่ยังช่วยให้คิดว่าแอปการเงินเป็นของแท้และรวดเร็ว

4. จ้างผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตแอปของคุณ

ผู้มีอิทธิพลมีอยู่ทุกที่ในทุกวันนี้ ไม่ใช่เพราะพวกเขามีชื่อเสียงและหลายคนชอบพวกเขา แต่เพราะพวกเขาเป็นแหล่งรายได้ที่มีศักยภาพ Instagram เป็นพอร์ทัลชั้นนำสำหรับการมีผู้มีอิทธิพลมากที่สุด และกว่าสองในสามของนักการตลาดยินดีที่จะใช้จ่ายกับผู้มีอิทธิพลของ Instagram เพื่อเข้าถึงลูกค้าของพวกเขา

สถิติอาจแม่นยำ แต่ถ้าผู้ชมเฉพาะของคุณอาศัยอยู่ในแพลตฟอร์มอื่น คุณอาจลองค้นหาผู้มีอิทธิพลที่นั่น คุณเห็นไหมว่าผู้มีอิทธิพลสามารถเชื่อมโยงแนวคิดและอาจช่วยส่งความรู้ทางการเงินให้กับผู้ติดตามหรือแบ่งปันประสบการณ์กับผู้ชมว่าแอปของคุณช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินได้อย่างไร นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดำเนินการตามงบประมาณเพื่อโปรโมตแอปการเงินของคุณ

5. ใช้ภาพที่สร้างสรรค์

คุณจะใช้ภาพสำหรับแอพมือถือบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร? เช่นเดียวกับธุรกิจหรือบริการอื่นๆ ภาพสร้างสรรค์ที่เน้นไปที่ความสนใจของผู้ชมมักจะสร้างความประทับใจ หากคุณสามารถใช้ช่องที่ถูกต้องและกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสม การรวมช่องเข้ากับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะทำให้คุณมียอดชอบ คลิก รีทวีต ติดตาม หรือแม้แต่ดาวน์โหลดแอปมากขึ้น

จัดสรรเวลาเพื่อค้นหาหรือสร้างภาพที่ตลกขบขัน สร้างแรงบันดาลใจ สร้างแรงบันดาลใจ และให้ข้อมูล คุณสามารถใช้คำบรรยายที่สร้างสรรค์กับเนื้อหาของคุณได้เสมอ เพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้ชม

6. ลงทุนในโฆษณาโซเชียลมีเดีย

ไม่ว่าคุณจะใช้ Facebook, Instagram, Twitter หรือ LinkedIn คุณอาจเห็นโฆษณาขณะเลื่อนดูฟีดของคุณ โฆษณาเหล่านี้ไม่ได้สุ่ม – ถูกฉายไปยังผู้ชมที่เลือกตามความสนใจของพวกเขา จากวิธีการโปรโมตแอปทางการเงินทั้งหมดของคุณ โฆษณาบนโซเชียลมีเดียมีโอกาสสูงที่จะเป็นที่สังเกต เนื่องจาก 90% ของธุรกิจในสหรัฐอเมริกาใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียเพื่อการตลาด

แม้ว่าโฆษณาจะมีศักยภาพสูงในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ แต่คุณไม่สามารถแสดงต่อทุกคนได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการของผู้ชมของคุณ คุณสามารถใช้แคมเปญแบบชำระเงินที่มีประสิทธิภาพโดยการรวมรูปภาพหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้อง คำบรรยายที่ติดหู และ CTA โดยตรงเพื่อสื่อข้อความของคุณ

ในตัวอย่างด้านล่าง Yahoo Finance หมายถึงการให้ข้อมูลทางการเงิน ซึ่งผู้ใช้สามารถทำได้โดยใช้แอปของตน ลองดูสิ

ห่อมันขึ้น

โลกของการตลาดดิจิทัลเต็มไปด้วยทรัพยากรและแนวคิดที่คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตแอปการเงินของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์หลักครอบคลุมความตั้งใจของคุณที่จะช่วยลูกค้าของคุณที่กำลังค้นหาคุณค่าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

หากแอปของคุณมีปัญหา พยายามให้หนักขึ้นอีกนิดเพื่อดูว่ากลยุทธ์ของคุณส่งผลกระทบต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและงบประมาณโดยรวมของคุณอย่างไร หากคุณสามารถใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมและใช้กับกลุ่มเป้าหมายได้ แอปการเงินของคุณจะกลายเป็นแอปโปรดในเร็วๆ นี้