สถิติระบบอัตโนมัติทางการตลาด (นักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติกี่คน)

คุณพร้อมหรือยังที่จะรับข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงธุรกิจของคุณผ่านสถิติการตลาดอัตโนมัติเหล่านี้

เฮ้ หากการแข่งขันของคุณใช้ระบบอัตโนมัติ แต่คุณไม่ทำ คุณน่าจะตามหลังอยู่ (ไกล)

การปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของระบบการตลาดอัตโนมัติได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน

บทบาทของระบบอัตโนมัติสามารถช่วยบริษัทต่างๆ ในทุกภาคส่วน รวมถึงปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า (ประหยัดเวลาและเงิน!)

ค้นพบวิธีที่ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง เพิ่มประสิทธิภาพการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มรายได้

และนั่นคือเมื่อสถิติการตลาดอัตโนมัติเหล่านี้เข้ามามีบทบาท

โพสต์นี้ครอบคลุม:

สถิติระบบอัตโนมัติทางการตลาด (ตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา)

• บริษัทที่ประสบความสำเร็จกว่า 70% ใช้ระบบอัตโนมัติ
• นักการตลาดเกือบ 60% ใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดการงาน
• รายรับจากตลาดระบบอัตโนมัติด้านการตลาดจะสูงถึง 1.3 หมื่นล้านดอลลาร์ ภายในปี 2573
• 63% ของบริษัทที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายได้ถึง 14%+
• 78% กล่าวว่าการแบ่งส่วนรายการเป็นคุณสมบัติที่ดีที่สุดของระบบอัตโนมัติทางการตลาด
• อัตราการแปลงสูงกว่า 180% สำหรับอีเมลอัตโนมัติมากกว่าอีเมลแบบกลุ่ม
• 60% ของบริษัทพบว่าการนำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้นั้นท้าทาย
• ผู้ใช้เกือบ 70% กล่าวว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดคุ้มค่ากับราคา

นักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติกี่คน?

1. บริษัทที่ประสบความสำเร็จกว่า 70% ใช้ระบบอัตโนมัติ

การศึกษานักการตลาด B2B ส่วนใหญ่กว่า 400 รายพบว่า 72% ของบริษัทที่ประสบความสำเร็จใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด เทียบกับเพียง 18% ของบริษัทที่ไม่ประสบความสำเร็จ

หมายเหตุ: รายงานโดย HubSpot ระบุว่า 76% ของบริษัทใช้ระบบอัตโนมัติ

แม้ว่าเปอร์เซ็นต์จะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่โดยทั่วไปแล้ว หลายคนได้รับประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติ และคุณก็ควรทำเช่นกัน

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อใช้ CRM/ระบบการขายอัตโนมัติ 84% ของบริษัทที่ประสบความสำเร็จใช้ประโยชน์จากมัน ขณะที่เพียงครึ่งเดียว (42%) ของบริษัทที่ไม่ประสบความสำเร็จ

ที่มา: ResearchGate, HubSpot

2. 87% ของบริษัทวางแผนที่จะแนะนำระบบอัตโนมัติทางการตลาด

แม้ว่ามูลค่าของซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะไม่ใช่สิ่งใหม่และหลายคนคุ้นเคยกับข้อดีของมัน แต่ก็ยังมีเพียงไม่กี่คนที่ใช้ซอฟต์แวร์นี้อย่างกว้างขวาง

บริษัทเกือบ 90% รายงานว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ในขณะที่นักการตลาดเพียง 2% กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะใช้ซอฟต์แวร์นี้ในอนาคต อีก 10% คิดว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะไม่ทำให้บริษัทได้รับมูลค่าตามที่คาดไว้

ใช่ ระบบการตลาดอัตโนมัติคืออนาคต

ที่มา: Research Gate

3. การตลาดเป็นภาคส่วนที่ใหญ่ที่สุดที่ใช้ระบบอัตโนมัติ

เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติ นักการตลาดใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์นี้มากกว่าการขายถึง 76% และมากกว่าการเงินถึง 139%

ที่มา: HubSpot

4. เกือบ 60% ของนักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดการงาน

การใช้งานระบบอัตโนมัติที่พบบ่อยที่สุด 3 ประเภทในหมู่นักการตลาด ได้แก่ การจัดการงาน ระบบอัตโนมัติของเนื้อหา และแชทบอท

ที่มา: HubSpot

5. 47% ของบริษัทใช้บอทในการตลาด

การเพิ่มขึ้นของ (แชท) บอทนั้นเติบโตอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม มีบริษัทน้อยกว่า 50% ที่ใช้กลยุทธ์เหล่านี้ในกลยุทธ์ทางการตลาด 43% ไม่ได้ใช้ ขณะที่ 10% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่แน่ใจว่าใช้บอทหรือไม่

ที่มา: HubSpot

6. 55% ของนักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติในการทำการตลาดผ่านอีเมล

เมื่อเทียบกับ 40% ในปี 2021 นักการตลาดอีก 15% นำระบบอัตโนมัติมาใช้สำหรับการตลาดผ่านอีเมลในปี 2022 การจัดการสื่อสังคมออนไลน์และโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นส่วนหลักที่สองและสามของระบบอัตโนมัติทางการตลาด

เรายังรวบรวมรายการสถิติโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดที่คุณควรรู้

ที่มา: Ascend2

7. รายได้จากตลาดระบบอัตโนมัติด้านการตลาดจะสูงถึง 13,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

อุตสาหกรรมการตลาดอัตโนมัติกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและเป็นการคาดการณ์ไปจนถึงปี 2573 ตลาดคาดว่าจะมีรายได้เกือบ 5.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566

ที่มา: Statista

8. รายได้จากตลาดซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดจะสูงถึง 11.2 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2574

จากข้อมูลของ Statista รายได้จากตลาดซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 5.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นจะดำเนินต่อไปในปีต่อๆ ไป โดยคาดว่าจะทะลุ 11.2 พันล้านดอลลาร์

ที่มา: Statista

9. 58% ของนักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย

เกือบ 60% ของนักการตลาดใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดเมื่อพวกเขาขายต่อยอด

การเพิ่มยอดขายโดยอัตโนมัติจะเกิดขึ้นก่อนการซื้อ ระหว่างการซื้อ หรือหลังการซื้อ และทั้งหมดนี้สามารถทำได้ (ง่ายๆ) โดยอัตโนมัติ

ที่มา: Moosen

ประโยชน์ของสถิติระบบอัตโนมัติทางการตลาด

10. 63% ของบริษัทที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง

มากกว่า 60% ของบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง (ซึ่งไม่ได้)

การทำให้เป็นอัตโนมัติเพียงกระบวนการทางการตลาดบางอย่างสามารถทำให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้ ดังนั้นอย่ามัวนั่งฉวยโอกาส เปลี่ยนให้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ

ที่มา: Lenskold Group

11. ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะเพิ่มโอกาสในการขายและอัตราการแปลง

ประโยชน์ที่น่าอัศจรรย์ของการตลาดอัตโนมัติไม่มีสิ้นสุด – พบว่าผู้ที่ใช้ระบบอัตโนมัติในการทำการตลาดจะเพิ่มโอกาสในการขายได้ถึง 80% และการแปลง 77%

ที่มา: VentureBeat #1

12. 65% ของนักการตลาดเห็นว่าระบบอัตโนมัติมีประสิทธิภาพ

แม้ว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่รู้สึกว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดของตน "มีประสิทธิภาพมาก" จะต่ำกว่าผู้ที่รู้สึกว่า "มีประสิทธิภาพมาก" แต่พวกเขาทั้งหมดยังคงได้รับประโยชน์อย่างมากจากการใช้งาน อันที่จริง มีผู้ตอบแบบสอบถามเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ที่บอกว่าวิธีนี้ไม่ได้ผล

ที่มา: HubSpot

13. ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายได้ถึง 14%+

เป็นเรื่องดีเสมอที่รู้ว่าระบบอัตโนมัติสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายและลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดได้ ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 14.5% และลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดลง 12.2%

คุณเคยเห็นสรุปสถิติการขายที่ครอบคลุมของเราหรือไม่?

ที่มา: Investp

14. 74% กล่าวว่าประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการตลาดอัตโนมัติคือการประหยัดเวลา

สิ่งที่ย้อนกลับไปไม่ได้คือเวลา และถ้ามีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อบันทึกได้ นั่นเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับมืออาชีพหลายๆ คน

ผู้เชี่ยวชาญเกือบ 75% กล่าวว่าการใช้เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุด

แม้ว่าจะไม่มีสิ่งที่เรียกว่าการตั้งค่าและลืมมันไป เพราะคุณยังคงต้องตรวจสอบมัน แต่การทำทุกอย่างด้วยตนเองต้องใช้เวลามากขึ้น ดังนั้นให้ใช้ระบบอัตโนมัติแทน

ที่มา: Investp

15. โอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 450%+ เนื่องจากระบบอัตโนมัติทางการตลาด

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ใช่สิ่งที่ทุกธุรกิจและองค์กรคาดหวัง แต่จากการศึกษาพบว่าโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพิ่มขึ้นถึง 451% เพียงแค่ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ ใครไม่ต้องการโอกาสในการขายเพิ่มเติม

ยิ่งไปกว่านั้น 39% รายงานว่ายังปรับปรุงคุณภาพของลีดอีกด้วย

ที่มา: ออราเคิล

16. 49% ตั้งชื่อความเป็นไปได้ทางการตลาดในแบบของคุณว่าเป็นผลประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุด

มีการกล่าวกันครั้งแล้วครั้งเล่าว่าการรวมองค์ประกอบของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในการตลาดจะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นมาก และผู้ตอบแบบสำรวจเกือบ 50% กล่าวว่าหนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการตลาดอัตโนมัติคือการทำให้ส่วนบุคคลเป็นไปได้

ที่มา: ออราเคิล

17. รายได้เพิ่มขึ้น 320% สำหรับผู้ที่ใช้อีเมลอัตโนมัติ

เมื่อเปรียบเทียบอีเมลอัตโนมัติกับอีเมลที่ไม่อัตโนมัติ อีเมลเดิมสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นถึง 320%

เกร็ดน่ารู้: ลูกค้าที่ได้รับอีเมลแจ้งตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติมีแนวโน้มสูงกว่า 2.4 เท่าที่จะซื้อสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ เรายังได้รวบรวมรายการสถิติการละทิ้งตะกร้าสินค้าที่ต้องรู้

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

18. 78% กล่าวว่าการแบ่งส่วนรายการเป็นคุณสมบัติที่ดีที่สุดของระบบอัตโนมัติทางการตลาด

78% ของนักการตลาดถึงกับพูดว่า "ขาดไม่ได้" คุณลักษณะการแบ่งกลุ่มรายการที่มีอยู่ในระบบอัตโนมัติทางการตลาด สิ่งนี้มีประโยชน์มากในการทำการตลาดผ่านอีเมล (เสริมสถิติด้านบน)

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

สถิติ ROI ของระบบอัตโนมัติทางการตลาด

19. 63% ของมืออาชีพที่ใช้การตลาดอัตโนมัติคาดว่าจะได้รับผลประโยชน์ภายใน 6 เดือน

เมื่อคุณใช้เทคโนโลยีใหม่ที่รับประกันผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม คุณย่อมคาดหวังได้ และเช่นเดียวกันสำหรับมืออาชีพ 63% ที่ตัดสินใจใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด พวกเขาต้องการเห็นประโยชน์เมื่อใช้งานไปครึ่งปี

ผลลัพธ์คือ 44% เห็นผลตอบแทนจริงภายในหกเดือน เหตุผลที่ส่วนที่เหลือไม่แตกต่างกัน แต่นี่เป็นข้อเท็จจริงที่ดีที่เพิ่มความมั่นใจให้กับทุกคนที่พิจารณาใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ที่มา: ออราเคิล

20. $1 ใน $5.44 กลับ

การศึกษาพบว่าองค์กรที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้รับผลตอบแทน $5.44 สำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ที่ใช้ในช่วงสามปีแรกโดยมีระยะเวลาคืนทุนน้อยกว่าหกเดือน

ที่มา: การวิจัยนิวเคลียส

21. อัตราการแปลงสูงกว่า 180% สำหรับอีเมลอัตโนมัติมากกว่าอีเมลแบบกลุ่ม

แทนที่จะใช้อีเมลเป็นชุด การใช้กระบวนการอัตโนมัติสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 180% นอกจากนี้ อัตราการคลิกยังสูงกว่า 380% อีกด้วย

จากข้อมูลของ VentureBeat อีเมลที่เรียกใช้สามารถกระตุ้นการตอบสนองการแปลงที่สูงขึ้นกว่า 620% ของอีเมลแบบ “Batch and Blast”

ที่มา: VentureBeat #2

22. บริษัทที่ดูแลลีดจะสร้างลีดพร้อมขายเพิ่มขึ้น 50% โดยถูกกว่า 33%

การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายและระบบอัตโนมัติทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดี และบริษัทที่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่จะสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นครึ่งหนึ่งโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยลง 33% นอกจากนี้ ลีดที่ได้รับการดูแลจะทำการซื้อมากกว่าลีดที่ไม่ได้รับการดูแลถึง 47%

ที่มา: Adobe #1

23. 47% ของผู้ใช้ระบุว่ารายได้จากการขายเป็นกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติที่สำคัญที่สุด

ในขณะที่การสร้างโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้นและการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายได้รับการโหวตมากที่สุด เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าเป้าหมายที่สำคัญที่สุดของพวกเขาสำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติคือ (เพิ่มขึ้น) รายได้จากการขาย

ที่มา: Investp

สถิติการยอมรับระบบอัตโนมัติทางการตลาด

24. 33% กล่าวว่าการขาดความเชี่ยวชาญภายในเป็นอุปสรรคในการนำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้ที่ใหญ่ที่สุด

ในขณะที่บริษัทต่างๆ ตั้งชื่ออุปสรรคและความท้าทายในการนำระบบอัตโนมัติทางการตลาดไปใช้ที่แตกต่างกัน สามประการที่พบได้บ่อย ได้แก่ ขาดความเชี่ยวชาญภายในองค์กร (33%) ข้อมูลไม่ดี/ไม่เพียงพอ (24%) และขาดการจัดลำดับความสำคัญ (24%)

ที่มา: Research Gate

25. 60% ของบริษัทพบว่าการนำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้นั้นท้าทาย

เปอร์เซ็นต์ที่ค่อนข้างสำคัญของบริษัทรายงานว่าพวกเขาพบว่าการนำระบบการตลาดอัตโนมัติมาใช้ในระบบของตนนั้นท้าทาย นอกจากนี้ 16% กล่าวว่าเป็นเรื่องยากที่จะสร้างระบบอัตโนมัติที่มีคุณภาพ

ที่มา: ออราเคิล

26. ผู้ที่ประสบความสำเร็จกับการตลาดดิจิทัลจะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดอัตโนมัติ

63% ของบริษัทที่ประสบความสำเร็จกับแผนการตลาดดิจิทัลจะลงทุนเพิ่มเติมในระบบการตลาดอัตโนมัติ

ที่มา: ออราเคิล

27. เกือบครึ่งหนึ่งของบริษัทใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

49% ของบริษัทกำลังใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เพราะพวกเขารู้ว่ามันให้คุณค่าแก่พวกเขามากเพียงใด

ตั้งแต่อีเมลและ SEO ไปจนถึงการโฆษณา (อย่าพลาดสถิติการโฆษณาของเรา) และโซเชียลมีเดีย บางส่วนทำให้ธุรกิจของตนเป็นอัตโนมัติเพียงบางส่วนและบางส่วนเกือบทุกอย่าง ที่จริงแล้ว 75% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาได้รับประโยชน์จากเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดอย่างน้อยหนึ่งประเภท

ที่มา: Moosen

28. ราคาของรัฐ 58% เป็นแรงผลักดันหลักในการเลือกโซลูชันการตลาดอัตโนมัติ

เมื่อเลือกซื้อโซลูชันระบบอัตโนมัติทางการตลาด นักการตลาดเกือบ 60% กล่าวว่าราคาเป็นแรงผลักดันหลัก ตามด้วยความสะดวกในการใช้งาน

ที่มา: Ascend2

สถิติแนวโน้มและความท้าทายของระบบอัตโนมัติทางการตลาด

29. 32% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขารวม AI เข้ากับระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำงานร่วมกันได้ดีในภาคส่วนและงานต่างๆ ขจัดงานที่ต้องทำด้วยตนเองในขณะที่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า (ฉันแน่ใจว่าคุณจะได้รับคุณค่ามากมายจากสถิติประสบการณ์ลูกค้าของเรา)

ที่มา: Ascend2

30. 60% วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดอัตโนมัติ

มืออาชีพส่วนใหญ่วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดอัตโนมัติ – ใช่ เพราะมันได้ผลสำหรับพวกเขา ในขณะเดียวกัน 30% รายงานว่างบประมาณของพวกเขาจะไม่เปลี่ยนแปลง ในขณะที่มีเพียง 10%+ เท่านั้นที่บอกว่าจะลดงบประมาณลง

ที่มา: Statista

31. ตลาดแชทบอทคาดว่าจะเติบโตประมาณ 1.25 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568

ไม่มีวี่แววว่าจะเลิกใช้แชทบอท ตลาดแชทบอทอยู่ที่ 190 ล้านดอลลาร์ในปี 2559 แต่คาดว่าจะเติบโตเป็น 1.25 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568

เรื่องน่ารู้: ตลาด AI คาดว่าจะเติบโตเป็น 118 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568

ที่มา: Statista

32. 1/3 คาดหวังว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะมีความสำคัญมากขึ้นในการตลาดดิจิทัล

อนาคตของการตลาดดิจิทัลจะประกอบด้วยงานจำนวนมากที่ไม่ใช่มนุษย์ ซึ่งเป็นสิ่งที่เราประสบอยู่แล้วในปัจจุบัน มืออาชีพ 1 ใน 3 คาดหวังว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะกลายเป็นบทบาทที่สำคัญยิ่งขึ้นในอนาคตของการตลาดดิจิทัล

ที่มา: ออราเคิล

33. 80% ของกระบวนการโฆษณาจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ

แม้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะเป็นข้อมูลของปี 2022 และเปอร์เซ็นต์อาจมากกว่านั้นในปัจจุบัน แต่ Phil Gaughran จาก McGarryBowen คาดการณ์ว่า 80% ของกระบวนการโฆษณาจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ที่มา: Adobe #2

สถิติระบบอัตโนมัติทางการตลาดอื่น ๆ

34. Hubspot เป็นผู้ให้บริการระบบอัตโนมัติด้านการตลาดรายใหญ่ที่สุด

ผู้ให้บริการระบบอัตโนมัติทางการตลาดรายใหญ่ที่สุดสามราย ได้แก่ Hubspot, Active Campaign และ Adobe Experience Cloud ซึ่งครองส่วนแบ่ง 50%

ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าเกือบ 35% ใช้ Hubspot ในขณะที่ลูกค้าประมาณ 15% เท่านั้นที่ใช้ Active Campaign และ Adobe Experience Cloud รวมกัน

ที่มา: Statista

35. 40% วางแผนที่จะนำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้ภายใน 12 เดือน

จากการสำรวจที่เกี่ยวข้องกับมืออาชีพในอุตสาหกรรม นักการตลาด และผู้เผยแพร่ 40% กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะนำแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติมาใช้ในอีก 12 เดือนข้างหน้า ในทางกลับกัน 20% บอกว่าจะเลิกใช้เทคโนโลยีนี้

ที่มา: Statista

36. ครึ่งหนึ่งของนักการตลาดไม่มี 1 “ต้องการ” เมื่อใช้โซลูชันระบบอัตโนมัติทางการตลาดคือการผสานรวมที่ง่ายดาย

เมื่อพูดถึงความต้องการของนักการตลาดเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ ในโซลูชันระบบอัตโนมัติทางการตลาด 50% คาดหวังว่าจะผสานรวมเข้ากับการจัดการเนื้อหา ระบบ CRM และ ERP ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย

ที่มา: ออราเคิล

37. เกือบ 70% ของผู้ใช้กล่าวว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดนั้นคุ้มค่ากับราคา

ด้วยฟีเจอร์และฟังก์ชันมากมาย ระบบการตลาดอัตโนมัติสามารถจัดการให้คุณได้ นับเป็นการซื้อที่คุ้มค่าสำหรับผู้ใช้ 69% แต่มีบริษัทเพียง 11% เท่านั้นที่บอกว่าแพงเกินไปและไม่คุ้มค่า

ที่มา: ออราเคิล

38. 70% ของนักการตลาดรู้สึกว่าการวัดความสำเร็จของการตลาดอัตโนมัติเป็นเรื่องง่าย

พูดให้ตรงกว่านั้น 11% บอกว่า "ง่ายมาก" และ 59% "ค่อนข้างง่าย" ในขณะที่อีก 30% พบว่าค่อนข้างยากหรือยากมากเมื่อวัดความสำเร็จของระบบอัตโนมัติทางการตลาดในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่สำคัญของตน

ที่มา: Ascend2

39. ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถเพิ่มผลผลิตได้ถึง 20%

หากประโยชน์ข้างต้นของการใช้ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดไม่ได้ทำให้คุณเชื่อ การรู้ว่าการใช้ระบบนี้สามารถเพิ่มผลผลิตทางธุรกิจได้ถึง 20% อาจช่วยได้ในที่สุด

แต่นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของคุณค่าที่เกิดจากการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้

ที่มา: การวิจัยนิวเคลียส

40. การรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น 90% สำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบหลายช่องทาง

บริษัทเหล่านั้นที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบหลายช่องทางจะรักษาลูกค้าไว้ได้มากกว่าบริษัทที่ใช้ระบบอัตโนมัติแบบช่องทางเดียวถึง 90%

นอกจากนี้ ผู้ที่ใช้สามช่องทางขึ้นไปจะได้รับอัตราการซื้อที่สูงขึ้น 250%

ที่มา: Omnisend

41. 50% ของ SMB ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับแคมเปญหยดอีเมล

แทนที่จะส่งด้วยตนเอง ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางครึ่งหนึ่งใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

ที่มา: Statista

42. การทำให้โซเชียลมีเดียและโฆษณาเป็นอัตโนมัติสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้ 6 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

การใช้เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดเพื่ออัปเดตโปรไฟล์โซเชียลมีเดียด้วยโพสต์ใหม่และการจัดการโฆษณา ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้หกชั่วโมงต่อสัปดาห์

ที่มา: ผู้ประกอบการ

43. 48% ของนักการตลาดกล่าวว่าระบบอัตโนมัติสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น

เนื่องจากระบบอัตโนมัติด้านการขายและการตลาดช่วยให้สามารถโต้ตอบได้แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นักการตลาดเกือบครึ่งกล่าวว่าช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยาวนานและแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น (นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายและการรักษาลูกค้าอีกด้วย)

ที่มา: วารสารการตลาดอิตาลี

บทสรุป

“ตั้งค่าและลืมมัน”

โอเค นั่นไม่ใช่วิธีการทำงานของระบบอัตโนมัติ แต่ตามที่คุณได้เรียนรู้จากสถิติระบบอัตโนมัติทางการตลาดข้างต้น วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงินได้มาก

ไม่เพียงแค่นั้น แต่คุณยังมีวิธีที่ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้นอีกด้วย (เมื่อคุณแนะนำระบบอัตโนมัติส่วนบุคคล)

คุณสามารถบรรลุประสิทธิภาพในระดับที่สูงขึ้นมากเมื่อคุณยอมรับพลังของระบบการตลาดอัตโนมัติ

เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มและสถิติล่าสุดในระบบการตลาดอัตโนมัติจะมีความสำคัญต่อการก้าวนำหน้าคู่แข่งและผลักดันการเติบโตอย่างยั่งยืน

ใช้พลังของระบบอัตโนมัติเพื่อประโยชน์ของคุณ ปลดปล่อยความเป็นไปได้ใหม่ๆ และผลักดันความพยายามทางการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับ