เปอร์เซ็นต์ส่วนลดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคืออะไร? (3 เคล็ดลับสุดฮอต)

เปอร์เซ็นต์ส่วนลดที่มีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มยอดขายและสร้างรายได้ให้กับผู้ซื้อรายใหม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อคำนวณผิด ส่วนลดก็อาจทำให้สินค้าของคุณมีมูลค่าลดลง สร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณ และแม้กระทั่งขับไล่ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณออกไป

โชคดีที่มีการวางแผนอย่างรอบคอบ คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการขายที่ประสบความสำเร็จได้โดยไม่มีความเสี่ยงใดๆ ด้วยการใช้จิตวิทยาการกำหนดราคาที่ชาญฉลาดกับข้อตกลงครั้งต่อไปของคุณ คุณสามารถเสนอเปอร์เซ็นต์ส่วนลดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งจะไม่ส่งผลเสียต่อผลกำไรของคุณ!

ในคู่มือนี้ เราจะตรวจสอบส่วนลดต่างๆ ที่คุณสามารถเสนอให้ลูกค้าประจำของคุณได้ นอกจากนี้ เราจะเจาะลึกถึงจิตวิทยาเบื้องหลังการขายที่ประสบความสำเร็จ และอภิปรายว่ามีเปอร์เซ็นต์ส่วนลดที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจทั้งหมดหรือไม่

คุณสามารถเสนอส่วนลดประเภทใดบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องการดึงดูดลูกค้าด้วยข้อเสนอดีๆ โดยไม่ต้องเสียกำไร ลองดูตัวเลือกของคุณ:

1. ส่วนลดปริมาณ

คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อจำนวนมากได้โดยการปรับราคาตามจำนวนสินค้าที่ซื้อ

2. ส่วนลดขายส่ง

ส่วนลดขายส่งเป็นสิ่งจูงใจในการสั่งซื้อจำนวนมากกับธุรกิจของคุณ หากลูกค้าซื้อจำนวนมากเป็นประจำ ส่วนลดขายส่งสามารถช่วยให้คุณได้รับรายได้ประจำ

3. ส่วนลดตามฤดูกาล

สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นในช่วงที่มีการซื้อสูงสุด เมื่อลูกค้าอยู่ในขั้นตอนที่สี่ของเส้นทางของผู้ซื้อแล้ว หรือคุณสามารถใช้ส่วนลดตามฤดูกาลเพื่อกระตุ้นยอดขายในช่วงเวลาที่ช้าลงหรือเพื่อย้ายสินค้าคงคลังเก่า

4. ส่วนลดความภักดี

คุณสามารถส่งเสริมความภักดีต่อตราสินค้าโดยเสนอสินค้าฟรีหรือลดราคาให้กับลูกค้าเมื่อซื้อสินค้าครบตามจำนวนที่กำหนด

5. ส่วนลดสมาชิก

คุณอาจออกบัตรสมาชิกให้กับลูกค้าประจำของคุณ หรือเสนอส่วนลดสำหรับกลุ่มเฉพาะ (เช่น ผู้สูงอายุ) สิ่งนี้แสดงความขอบคุณต่อลูกค้าของคุณและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์

6. ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง (BOGO) ข้อเสนอ

ลูกค้ามักจะได้รับการสนับสนุนให้ซื้อสินค้าชิ้นเดียวกันสองชิ้นเมื่อได้รับส่วนลด BOGO สินค้าที่แจกฟรีนั้นไม่เหมือนกับสินค้าที่วางตลาดเสมอไป และอาจเป็นสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากันหรือน้อยกว่าก็ได้

7. จัดส่งฟรี

ลูกค้า ชอบ ส่งฟรี จากการสำรวจล่าสุด ลูกค้า 77% อ้างว่าการจัดส่งฟรีเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจซื้อ

มีวิธีอื่นๆ ในการนำเสนอลูกค้าของคุณอย่างคุ้มค่าเงินโดยไม่กระทบต่อผลกำไรของคุณ แต่เป็นการเริ่มต้นที่ดี ปลั๊กอิน Advanced Coupons มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างส่วนลดทั้งหมดข้างต้น และอีกมากมาย

จิตวิทยาผู้บริโภคมีน้ำหนักในเปอร์เซ็นต์ส่วนลดที่มีประสิทธิภาพอย่างไร?

คุณต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าผู้บริโภคคิดอย่างไรหากต้องการขายให้พวกเขา ด้วยการใช้หลักการทางจิตวิทยาง่ายๆ บางประการ คุณสามารถใช้แรงกระตุ้นจากจิตใต้สำนึกอันทรงพลังเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้

ประการแรก ลูกค้ามักจะสงสัยเกี่ยวกับดีลที่ไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นแบล็กฟรายเดย์ ช่วงปลายฤดูกาล หรือแม้แต่แค่ฉลองวันทาโก้แห่งชาติ คุณก็ ควร จัดเตรียมพื้นฐานสำหรับการขายล่าสุดของคุณเสมอ

นอกจากนี้ การนำเสนอก็มีความสำคัญ การจำกัดจำนวนอาจเป็นงานที่หนักหน่วง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้สมองของเราตอบสนองในเชิงบวกมากขึ้นโดยลด 50% เมื่อเทียบกับบางอย่าง เช่น ส่วนลด 25 ดอลลาร์สำหรับการซื้อ 50 ดอลลาร์ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะแสดงยอดขายของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์เมื่อทำได้

เพื่อเน้นการประหยัดต้นทุน คุณยังสามารถเตือนลูกค้าเกี่ยวกับราคาเดิมของผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย ตามค่าเริ่มต้น คูปองขั้นสูงจะแสดงข้อมูลนี้ควบคู่ไปกับราคาขาย:

คุณสามารถใช้ Fear Of Missing Out (FOMO) เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำหนดวันหมดอายุในดีลของคุณ เมื่อต้องเผชิญกับทางเลือกที่จะซื้อตอนนี้หรือสูญเสียโอกาสตลอดไป ลูกค้าอาจรู้สึกถูกบังคับให้ดำเนินการซื้อต่อไป

สุดท้าย หากคุณขายบ่อย การปรับสภาพแบบคลาสสิกอาจใช้ได้ผลกับคุณ การดำเนินการตามข้อเสนอปกติหมายความว่าคุณกำลังฝึกอบรมผู้บริโภคให้รอการขายครั้งต่อไปและไม่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาเต็ม

โปรดจำไว้ว่า เป็นการดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงการทำให้ส่วนลดจำนวนมากเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ

ปัจจัยสามประการที่ต้องพิจารณาสำหรับเปอร์เซ็นต์ส่วนลดที่แท้จริง

ดังนั้นคุณควรเสนอส่วนลดกี่เปอร์เซ็นต์?

ไม่มีหมายเลขวิเศษใดที่รับประกันว่าจะสอดคล้องกับฐานลูกค้าเฉพาะของคุณ ส่วนลดที่เหมาะสมจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมของคุณ ประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังโปรโมต และกิจกรรมของคู่แข่ง (เช่น คู่แข่งของคุณเสนอส่วนลดด้วยหรือไม่)

แม้ว่าเราจะไม่สามารถหาตัวเลขได้อย่างน่าอัศจรรย์ แต่ปัจจัยหลายประการสามารถช่วยให้คุณกำหนดเปอร์เซ็นต์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจเฉพาะของคุณได้

นี่คือปัจจัยสามประการที่คุณควรคำนึงถึง:

1. คุณเรียกใช้ข้อเสนอครั้งล่าสุดเมื่อใด

ทุกคนชอบการขาย แต่ส่วนลดบ่อยครั้งอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ ลูกค้าในปัจจุบันมีความเข้าใจและในไม่ช้าจะรู้ว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องซื้อสินค้าราคาเต็ม

ส่วนลดบ่อยเกินไป และในไม่ช้าคุณอาจประสบปัญหาในการขายสินค้าของคุณในราคาขายปลีกที่แนะนำ ผู้บริโภคที่ใส่ใจเรื่องเงินโดยทั่วไปของคุณจะไม่มีปัญหาในการชะลอการซื้อจนกว่าจะมีการขายครั้งต่อไป โดยมั่นใจว่าพวกเขาจะไม่ต้องรอนาน

ในที่สุด แม้แต่ส่วนลดของคุณก็ยังสูญเสียความรู้สึกเร่งด่วน เนื่องจากลูกค้าของคุณยังคงต้องการข้อเสนอที่ใหญ่กว่าและดีกว่า คุณอาจสูญเสียความน่าเชื่อถือของคุณ!

ดังนั้น ก่อนเปิดตัวส่วนลดใดๆ คุณควรตรวจสอบกิจกรรมการขายล่าสุดของคุณก่อน หากคุณได้รับส่วนลดจำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้ คุณอาจต้องการลดความกระตือรือร้นของคุณลง

2. มูลค่าตลอดชีพของลูกค้าคืออะไร?

ส่วนลดสามารถเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เมื่อมีคนทำการซื้อครั้งแรก มีหลายวิธีที่คุณสามารถกระตุ้นยอดขายที่ตามมาได้ ซึ่งอาจรวมถึงแคมเปญการตลาดทางอีเมล การเสนอส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งที่สองของลูกค้า หรือการสร้างคูปองสำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเท่านั้น

เมื่อวางแผนส่วนลดที่จะเกิดขึ้น คุณควรชั่งน้ำหนักต้นทุนของส่วนลดเริ่มต้นกับมูลค่าตลอดชีพในการได้ลูกค้าใหม่ มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าคาดการณ์กำไรสุทธิของความสัมพันธ์ทั้งหมดของคุณกับผู้บริโภครายนั้น ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่อาจสูง แต่มักจะแสดงถึงการลงทุนที่ดี ตราบใดที่มูลค่าตลอดชีพสูงขึ้น

ส่วนลดเกี่ยวข้องกับการเสียสละส่วนสำคัญของกำไรขั้นต้น ดังนั้นการเสียสละนี้ควรสะท้อนมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของแต่ละบุคคล หากมูลค่าตลอดอายุของการหาลูกค้าใหม่สูง แสดงว่าคุณมีขอบเขตมากขึ้นในการเสนอส่วนลดที่มากขึ้น

3. มีโอกาสขายต่อ ซื้อต่อ หรือซื้อคืนหรือไม่?

โดยธรรมชาติแล้ว ผลิตภัณฑ์บางอย่างจะนำไปสู่การขายเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงการขายต่อยอด การขายต่อเนื่อง และโอกาสในการซื้อคืน คุณอาจลดราคาสำหรับเดือนแรกของการสมัครสมาชิกหกเดือน เช่น หรือลดราคาเครื่องพิมพ์จำนวนมากโดยมีเป้าหมายที่จะเป็นลูกค้าประจำสำหรับตลับหมึกสำรอง

หากมีโอกาสสูงที่ส่วนลดอาจนำไปสู่การขายที่ตามมาหรือการขายเพิ่มเติม คุณควรคำนึงถึงปัจจัยนี้ในเปอร์เซ็นต์ส่วนลดเริ่มต้นของคุณ หากราคาของการขายครั้งต่อๆ มาสูงพอ การเปลี่ยนส่วนลดของคุณให้เป็นผู้นำการสูญเสียอาจคุ้มค่าด้วยซ้ำ

บทสรุป

ส่วนลดที่รุนแรงและบ่อยครั้งสามารถสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณและขับไล่ลูกค้าที่ภักดีที่สุดออกไปได้ โชคดีที่การเลือกประเภทส่วนลดที่ถูกต้องและการทำความเข้าใจความคิดของลูกค้า จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้

ในโพสต์นี้ เราได้แบ่งปันปัจจัยสามประการที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อวางแผนการขายครั้งต่อไปของคุณ คุณจะต้องพิจารณา:

1. เมื่อคุณเรียกใช้ข้อเสนอครั้งล่าสุด
2. มูลค่าตลอดชีพของลูกค้าคืออะไร
3. ไม่ว่าจะมีโอกาสขายต่อ ซื้อต่อ หรือซื้อคืน

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้ส่วนลดข้างต้นหรือไม่? ถามเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!