8 วิธีที่คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ WooCommerce ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2019-03-15คุณคิดว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมแล้วหรือยัง? หรือคุณเพิ่งนำเข้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นจำนวนมากและเรียกมันว่าเสร็จแล้ว? หากคุณทำอย่างที่สอง คุณอาจต้องการทบทวนกลยุทธ์ของคุณใหม่ ใช่ คุณมีร้านค้าในสต็อก แต่นั่นดีพอไหม
สักครู่ ลองนึกถึงร้านอิฐและปูนที่คุณชอบ บางที Home Depot หรือ Lowes? ไม่ใช่สไตล์ของคุณ? Best Buy หรือ Apple Store เป็นอย่างไร นีมาน มาร์คัส? เซโฟร่า? เพ็ทสมาร์ท? มันไม่สำคัญ
ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาเครื่องทำน้ำอุ่นหรือหนูแฮมสเตอร์ ร้านขายอิฐและปูนมีบางอย่างที่เหมือนกัน พวกเขาใช้จิตวิทยา—ศาสตร์แห่งการคิดและพฤติกรรมของมนุษย์—เมื่อพูดถึงเลย์เอาต์และการแสดง
เจ้าของร้านค้าทางกายภาพรู้ว่าผู้บริโภคมักจะตัดสินใจซื้อตามอารมณ์ การจัดวางสินค้าด้วยภาพเป็นเรื่องเกี่ยวกับแผนผังชั้นและการจัดแสดงที่จะกระตุ้นให้ผู้คนซื้อ และเมื่อจับคู่กับพนักงานขายที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีแล้ว ผู้ค้าปลีกเหล่านั้นสามารถคาดหวังความสำเร็จได้มากกว่าเดิม
อันไหนเจ๋งทั้งหมด แต่คุณไม่ใช่ร้านขายอิฐและปูนใช่ไหม แล้วเราจะแปลข้อความข้างต้นนี้ให้เป็นประโยชน์กับคุณได้อย่างไร เจ้าของร้านค้าออนไลน์?
ชื่อผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน
หากคุณขายหมวกเบสบอล ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ควรเป็นหมวก หากคุณขายลูกกอล์ฟ ชื่อของคุณไม่ควรเป็นลูกกอล์ฟ หากคุณขายรองเท้าแตะ ชื่อของคุณไม่ควรเป็นรองเท้า
คุณอาจสงสัยว่าทำไมหมวกเบสบอลเป็นหมวกและลูกกอล์ฟเป็นลูกบอล แต่ใส่ตัวเองในรองเท้าแตะของลูกค้าของคุณ หากพวกเขายังไม่พบร้านค้าของคุณ และกำลังใช้งาน Google อยู่ แสดงว่าร้านนั้นคลุมเครือหรือเจาะจงหรือไม่?
ผู้ที่ค้นหาลูกกอล์ฟจะค้นหาตามเกณฑ์นั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคุณมีคำหลัก เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้สำหรับคนที่อยู่ในร้านของคุณอยู่แล้ว
เกณฑ์การค้นหามักจะมีความเฉพาะเจาะจง ลองนึกถึงผลิตภัณฑ์ที่วางซ้อนในหมวดหมู่และวางผลิตภัณฑ์ของคุณที่ชื่อลูกกอล์ฟไว้ใต้ประเภทลูก
รายละเอียดสินค้าโดยละเอียด
ในร้านขายอิฐและปูน คุณมักจะได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานขายที่มีประสบการณ์—หากคุณต้องการ หากคุณมีคำถาม คุณต้องเดินขึ้นและลงเกาะต่างๆ นับไม่ถ้วนเพื่อหาพนักงานขาย—ฉันกำลังคุยกับคุณ Home Depot—หรือมีคนที่ลอยอยู่เหนือไหล่คุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณถามคำถามของคุณและหวังว่าพวกเขาจะตอบได้
คิดว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นพนักงานขายของคุณ และเนื่องจากคุณไม่รู้ว่าลูกค้าอาจมีคำถามอะไร คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณควรตอบ ทุก คำถามที่พวกเขาอาจมี
แปลว่าต้องละเอียดมาก ไม่สำคัญหรอกว่าถ้าคุณคิดว่ารายละเอียดบางอย่างไม่สำคัญ เชื่อฉันเถอะ สำหรับคนอื่นมันจะเป็นข้อมูลที่สำคัญ การทำข้อตกลง หรือการทำลายข้อตกลง
การถ่ายภาพสินค้า
คุณเคยดูรายการออนไลน์และซูมเข้าเพื่อให้ได้มุมมองที่ดีขึ้นหรือไม่? และไม่มีการซูม? หรือพวกเขาทำการซูมปลอม? ไอคอนซูมอยู่ที่นั่นและคุณคิดว่าดีมาก จากนั้นคุณคลิกและได้ภาพที่มีขนาดเท่ากันกับภาพขนาดย่อหรือภาพต้นฉบับหรือไม่? หรือมีภาพขนาดเต็มแต่มีภาพเดียวจากมุมเดียว?
นั่นทำให้ฉันบ้า และฉันแน่ใจว่ามันทำให้คนอื่นคลั่งไคล้ด้วย
หากลูกค้าของคุณไม่มีความสามารถในการหยิบของในมือแล้วพลิกกลับไปกลับมาเพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ ให้แสดงภาพเต็มให้พวกเขา ภาพสวยคมชัดสดใส. รูปภาพที่พวกเขาสามารถระเบิดได้ คุณจะแปลกใจว่าคุณขายได้มากแค่ไหน
วิดีโอสินค้า
จริงอยู่ ไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะนำเสนอวิดีโอได้ แต่ใช้สามัญสำนึกของคุณ หากลูกค้าสามารถได้รับประโยชน์จากวิดีโอหรือวิดีโอสาธิต คุณจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายที่ดีขึ้น
เนื่องจากการตลาดอ้างว่าค่อนข้างใกล้เคียงกับการโกหกในหลายๆ กรณี หลายคนจึงชอบที่จะเห็นหลักฐาน
เพิ่มป้ายความน่าเชื่อถือ
ด้วยการแพร่กระจายของไซต์ฟิชชิ่งและสแกม การได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและผู้เยี่ยมชมของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณต้องการให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับคุณ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต พวกเขาควรมีการรับรองว่าคุณถูกกฎหมาย หากคุณมีวิธีที่จะทำให้สบายใจก็ใช้มัน
คุณมีปัญหากับการละทิ้งรถเข็นหรือไม่? สาเหตุอาจเป็นเพราะลูกค้าไม่มั่นใจในความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ และไม่ไว้วางใจคุณด้วยบัตรเครดิตของพวกเขา
ในปี 2560 การละทิ้งรถเข็น 19% เมื่อชำระเงินเกิดจากเหตุผลนี้เอง คลายความกลัวของลูกค้าของคุณ แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณกำลังปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ และข้อมูลการชำระเงินของพวกเขาจะไม่ตกอยู่ในอันตราย การเพิ่มป้ายความน่าเชื่อถือจะให้ความมั่นใจกับพวกเขา
เพิ่มป้ายจัดส่งฟรี/จัดส่งด่วน
ร้านค้าของคุณมีบริการจัดส่งฟรีหรือไม่? ส่งด่วน? ทั้งในสินค้าคงคลังของคุณหรือในรายการที่เลือก?
นักช้อปออนไลน์จำนวนมาก รวมทั้งตัวฉันเอง จะค้นหาข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าของคุณทันทีก่อนที่จะซื้อ ทำไมต้องทำให้พวกเขาทำงานเพื่อมัน? และเนื่องจากฉันตรวจสอบอยู่เสมอ ฉันจึงรู้ว่าบางครั้งข้อมูลนั้นถูกฝังไว้ลึกเพียงใด
อย่างไรก็ตาม ฉันเป็นนักช้อปออนไลน์ที่รอบรู้และเป็นเจ้าของร้านค้า ดังนั้นฉันจึงสามารถขุดข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว แต่ลูกค้าของคุณล่ะ? พวกเขาไม่ควรต้องค้นหาข้อมูล โดยเฉพาะถ้าเป็นข่าวดี เช่น การจัดส่งฟรี
หากคุณเสนอการจัดส่งฟรีทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน ให้เพิ่มป้ายการจัดส่งฟรีในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
เพิ่มข้อมูลที่มีโครงสร้าง
หน้าผลิตภัณฑ์ทุกหน้าควรมีข้อมูลที่มีโครงสร้างหรือที่เรียกว่ามาร์กอัปสคีมา
คุณเคยทำการค้นหาโดย Google และที่ด้านบนสุดของ SERP คือเว็บไซต์ที่คุณไม่มีลิงก์ทั่วไปไปยังหน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง แต่มีเลย์เอาต์ของบริษัทรวมถึงหน้าหรือหมวดหมู่ยอดนิยมบางหน้าหรือไม่
แบบนี้เป็นต้น?
นั่นเป็นวิธีที่เว็บไซต์ของคุณจะมีลักษณะใน SERPS หากคุณได้เพิ่มข้อมูลที่มีโครงสร้าง
ผลประโยชน์เป็นสองเท่า ประการแรก Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ สามารถเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับอะไร ในกรณีนี้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ประการที่สอง เมื่อผู้ใช้ค้นหา พวกเขาจะเห็นคุณค่าของไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว ตรงที่ตรงนั้นใน SERPS
เมื่อคุณเพิ่มสิ่งนี้ลงในไซต์ของคุณแล้ว ยังมีพื้นที่ทดสอบเพื่อดูว่าผลลัพธ์สุดท้ายจะเป็นอย่างไร นี่คือลิงค์ไปยังเครื่องมือ
แสดงความเห็นบนหน้าสินค้าของคุณ
ทุกวันนี้ การพิสูจน์ทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงก็คือการรีวิวสินค้า
แน่นอน เนื่องจากคุณมีรีวิวผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ คุณจึงไม่ต้องการให้มีการซ่อนไว้ที่ไหนสักแห่งในไซต์ของคุณ หน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้าควรประกาศอย่างชัดเจนว่ามีอีกหลายรายที่ซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและได้รับตราประทับอนุมัติแล้ว
หากคุณยังไม่ได้รวบรวมรีวิว ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? เรามีคำแนะนำเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการรับรีวิวที่นี่
หากคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด ร้านค้าออนไลน์ของคุณก็พร้อมที่จะนำเสนอสิ่งที่ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงทำในแง่ของการขายสินค้าด้วยภาพ