การวางแผนและดำเนินการการตลาดแบบอ้างอิงเพื่อเพิ่มยอดขาย
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-22ในธุรกิจ มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่หลากหลายที่สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มยอดขายได้ กลยุทธ์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักคือการตลาดแบบอ้างอิง ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำมีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่าลูกค้าที่ไม่ได้รับการแนะนำ ดังนั้นการใช้แคมเปญการตลาดแบบอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จสามารถเพิ่มผลกำไรของบริษัทของคุณได้ โพสต์นี้อธิบายว่าการตลาดแบบอ้างอิงคืออะไร การวางแผนและการดำเนินการสามารถเพิ่มยอดขายและผลประโยชน์ได้อย่างไร นอกจากนี้เรายังมีเคล็ดลับสิบประการในการสร้างแคมเปญการตลาดอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ
การตลาดอ้างอิงคืออะไร?
การตลาดแบบบอกต่อเป็นการตลาดแบบบอกปากต่อปาก โดยแนะนำให้ลูกค้าแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ผู้อื่น ซึ่งสามารถทำได้โดยการให้ส่วนลดหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ แก่ลูกค้าที่อ้างอิงหรือให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศซึ่งนำไปสู่ลูกค้าที่มีความสุขที่บอกเพื่อนและครอบครัวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
การตลาดแบบอ้างอิงมีประสิทธิภาพหรือไม่?
ใช่ การตลาดแบบอ้างอิงมีประสิทธิภาพอย่างน่าทึ่ง จากรายงานของ Harvard Business Review ธุรกิจที่มีแผนการตลาดแบบอ้างอิงสามารถคาดหวังว่าจะ ได้รับผลกำไรจากลูกค้าประมาณ 16% มากกว่าที่ ลูกค้ารายอื่นอ้างอิง หากคุณไม่เชื่อ ให้พิจารณาว่า Shopify ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซกล่าวว่า "คำพูดจากปากคือรูปแบบการโฆษณาที่ดีที่สุดของพวกเขา"
การวางแผนและดำเนินการการตลาดแบบอ้างอิงสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างไร
กลยุทธ์ที่รอบคอบในการวางแผนและดำเนินการการตลาดแบบอ้างอิงสามารถช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้โดยการดึงดูดผู้คนให้สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น ด้วยการทำความเข้าใจว่าการตลาดแบบอ้างอิงคืออะไรและทำงานอย่างไร คุณสามารถสร้างแคมเปญที่เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดลูกค้าใหม่ และช่วยให้คุณเพิ่มผลกำไรได้
เคล็ดลับการขายการตลาดอ้างอิงยอดนิยม
ตอนนี้เราได้พูดคุยกันแล้วว่าการตลาดแบบอ้างอิงคืออะไร และจะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้อย่างไร มาดูเคล็ดลับสิบประการในการสร้างแคมเปญการตลาดแบบอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ
เคล็ดลับ # 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นเลิศ
หากคุณต้องการให้ลูกค้าแนะนำผู้อื่นมายังธุรกิจของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณนำเสนอนั้นคุ้มค่าแก่การอ้างถึง ซึ่งหมายถึงการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นเลิศซึ่งตรงกับความต้องการของลูกค้าและเกินความคาดหมาย นี่ควรจะเป็นเกมง่ายๆ แต่ควรค่าแก่การกล่าวถึง
เคล็ดลับ # 2: สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ
แคมเปญการตลาดอ้างอิงของคุณจะประสบความสำเร็จเท่ากับเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นเท่านั้น อย่าลืมออกแบบภาพที่น่าดึงดูด สร้างสำเนาที่น่าสนใจ และนำเสนอบางสิ่งที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าเนื้อหาประเภทใดจะได้ผลดีที่สุด ให้พิจารณาทำแบบสำรวจหรือทดสอบ A/B ประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าเนื้อหาใดมีส่วนร่วมมากที่สุด
เคล็ดลับ # 3: ใช้ตัวเลือกผู้ติดต่อ
หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์อ้างอิง ให้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง เช่น เครื่องมือ เลือก ผู้ ติดต่อ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกผู้ติดต่อแทนที่จะพิมพ์ลงไป ทำให้การส่งและรับการอ้างอิงเป็นเรื่องง่ายมาก
เคล็ดลับ # 4: ยกระดับ UX
ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ของแคมเปญอ้างอิงของคุณมีความสำคัญพอๆ กับเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น หากผู้คนมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับแคมเปญของคุณ พวกเขาจะไม่ต้องการแบ่งปันกับผู้อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนไปจนถึงปุ่มแชร์นั้นใช้งานง่ายและทำงานได้อย่างราบรื่น คุณควรพิจารณาระบุ URL ที่กำหนดเองสำหรับบุคคลที่ลงชื่อสมัครใช้แคมเปญของคุณ
เคล็ดลับ # 5: ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นด้วยแคมเปญการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้แพลตฟอร์มเช่น Twitter, Facebook และ Instagram เพื่อโปรโมตแคมเปญของคุณและให้ผู้คนพูดถึงเรื่องนี้ อย่าลืมใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาโพสต์ที่มีส่วนร่วม และแท็กผู้ใช้รายอื่นในโพสต์ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
เคล็ดลับ # 6: สร้างแรงจูงใจให้ผู้อ้างอิงของคุณ
การเสนอสิ่งจูงใจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมในแคมเปญการตลาดผู้อ้างอิงของคุณ ไม่ว่าคุณจะเสนอส่วนลด ผลิตภัณฑ์ฟรี หรือรางวัลประเภทอื่น ให้เลือกสิ่งที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่ามูลค่าของสิ่งจูงใจนั้นสูงพอที่จะกระตุ้นให้ผู้คนเข้าร่วมในแคมเปญของคุณ แต่ไม่สูงจนกินผลกำไรของคุณ
เคล็ดลับ # 7: ใช้การตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย
อีเมลเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้ที่อาจสนใจในแคมเปญการตลาดการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้รายการที่แบ่งกลุ่มเพื่อส่งอีเมลเป้าหมายไปยังกลุ่มบุคคลต่างๆ และปรับแต่งข้อความของคุณด้วยรายละเอียดผู้ส่งและผู้รับเพื่อให้สอดคล้องกับผู้ชมแต่ละกลุ่ม คุณยังสามารถใช้อีเมลเพื่อให้ผู้คนทราบความคืบหน้าเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ และประกาศสิ่งจูงใจหรือรางวัลใหม่ๆ
เคล็ดลับ # 8: ขอผู้อ้างอิง
วิธีที่ดีที่สุดในการชักชวนให้ผู้อื่นแนะนำธุรกิจของคุณคือการถามพวกเขา พูดคุยกับลูกค้าที่พึงพอใจและให้พวกเขารู้ว่าคุณจะประทับใจกับการแนะนำผลิตภัณฑ์ คุณยังใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในลายเซ็นอีเมล เว็บไซต์ หรือเอกสารทางการตลาดอื่นๆ ได้อีกด้วย
เคล็ดลับ # 9: วัดผลลัพธ์ของคุณ
การวัดผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดอ้างอิงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณเห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ติดตามอัตราการมีส่วนร่วมและการแบ่งปัน การเข้าถึง และความพยายามทางการตลาดของผู้อ้างอิงของคุณ สร้างการแสดงผล อัตราการแปลง และรายได้เท่าใด เครื่องมือเลือก ผู้ ติดต่อ จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลที่คุณต้องการในการปรับแคมเปญของคุณ และทำให้แน่ใจว่าแคมเปญประสบความสำเร็จมากที่สุด
เคล็ดลับ #10: พัฒนาโปรแกรมอ้างอิงของคุณอย่างต่อเนื่อง
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแคมเปญของคุณควรพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ความพยายามทางการตลาดของผู้อ้างอิงก็ควรเช่นกัน ติดตามผลลัพธ์ของคุณ และทำการเปลี่ยนแปลงในแคมเปญของคุณตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าจะทำงานอย่างเต็มศักยภาพอยู่เสมอ
WordPress ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงหรือไม่?
WordPress ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงสำหรับแพลตฟอร์มของตน ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสมัครใช้งาน WordPress คุณจะได้รับตัวเลือกในการแบ่งปันลิงค์แนะนำของคุณกับเพื่อน ๆ ทุกครั้งที่มีคนคลิกลิงก์ของคุณและสมัครใช้งาน WordPress คุณจะได้รับเครดิต สำหรับแผน WordPress.com
รายละเอียด
การตลาดแบบอ้างอิงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ โดยการวางแผนและดำเนินการแคมเปญการตลาดการแนะนำของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะประสบความสำเร็จและสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการ จำเคล็ดลับเหล่านี้ไว้เพื่อสร้างแคมเปญเพื่อให้มีคนพูดถึงธุรกิจของคุณ
ผู้เขียน Bio
Jay Gibb เป็น เจ้าของ CloudSponge CloudSponge ช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซลดต้นทุนการได้มาและเพิ่มยอดขาย ผลิตภัณฑ์ของเราจะปรับปรุงประสิทธิภาพของโปรแกรมอ้างอิง แบบฟอร์มคำเชิญ เวิร์กโฟลว์การนำเข้าผู้ติดต่อ และคุณลักษณะการแบ่งปัน เราได้ช่วยบริษัทหลายพันแห่งในทุกอุตสาหกรรมให้มีผู้อ้างอิงมากขึ้น ส่งคำเชิญมากขึ้น สร้างเครือข่ายโซเชียลที่แข็งแกร่งขึ้น และแจกจ่ายเนื้อหามากขึ้น