เกม PS5 ล่มระหว่างการเล่นออนไลน์: สาเหตุและการแก้ไข

PlayStation 5 (PS5) มอบประสบการณ์การเล่นเกมที่เหลือเชื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเกมผู้เล่นหลายคนออนไลน์ อย่างไรก็ตามผู้เล่นบางคนพบกับเกมที่ไม่คาดคิดในระหว่างการเล่นออนไลน์ทำให้พวกเขาหงุดหงิดและตัดการเชื่อมต่อจากการประชุมของพวกเขา

ความผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายปัญหาความร้อนสูงเกินไปความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือแม้แต่ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ การทำความเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงและการรู้วิธีแก้ไขสามารถช่วยรักษาเล่นเกมออนไลน์ได้อย่างราบรื่น

ในคู่มือนี้เราจะสำรวจว่าทำไมเกม PS5 จึงล้มเหลวในระหว่างการเล่นออนไลน์สาเหตุทั่วไปและวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณกลับมาในเกมโดยไม่หยุดชะงัก

ทำไมเกม PS5 จึงตกในระหว่างการเล่นออนไลน์?

เกม PS5 ล่มระหว่างการเล่นออนไลน์เกิดขึ้นเมื่อกระบวนการของระบบถูกรบกวน ซึ่งแตกต่างจากเกมออฟไลน์เกมออนไลน์ต้องมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับเซิร์ฟเวอร์เกมซึ่งทำให้ระบบมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากขึ้นหากความเสถียรของเครือข่ายประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์หรือความสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์ถูกบุกรุก

แม้แต่การหยุดชะงักเล็กน้อยในสตรีมข้อมูลก็อาจทำให้เกมออนไลน์หยุดนิ่งพูดติดอ่างหรือปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์

สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังการล่มเหล่านี้มักจะเชื่อมโยงถึงกันทำให้การตรวจสอบพื้นที่ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอย่างละเอียด

สาเหตุทั่วไปของเกม PS5 ล่ม

เกม PS5 ล่ม มักเกิดจากปัญหาต่อไปนี้ อย่างน้อยหนึ่ง ปัญหา:

• ความไม่แน่นอนของเครือข่าย: สัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่ดี, เวลาแฝงสูงหรือปัญหาเราเตอร์
• คอนโซลความร้อนสูงเกินไป: การระบายอากาศที่ไม่เพียงพอทำให้ PS5 ผิดพลาดเพื่อป้องกันฮาร์ดแวร์
• ซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัย: เฟิร์มแวร์เก่าสามารถนำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้กับเกมใหม่
• ไฟล์เกมที่เสียหาย: ไฟล์ที่เสียหายทำให้เกมหยุดการพูดติดอ่างหรือขัดข้อง
• ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์: ปัญหาเกี่ยวกับระบบ SSD, GPU หรือระบบระบายความร้อนของ PS5 สามารถขัดขวางการเล่นเกมได้

ตอนนี้เรามาทำลายปัญหาเหล่านี้และสำรวจการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

1. ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ทำให้เกม PS5 ล่ม

เกมผู้เล่นหลายคนออนไลน์พึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มั่นคงเพื่อรักษาประสบการณ์ที่ราบรื่น เมื่อการเชื่อมต่ออ่อนแอหรือไม่เสถียร PS5 อาจตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์หรือขัดข้องทั้งหมด

สาเหตุสำคัญอย่างหนึ่งของปัญหาเหล่านี้คือการ ping และเวลาแฝงสูงซึ่งเกิดขึ้นเมื่อเวลาที่ใช้สำหรับข้อมูลในการเดินทางระหว่างคอนโซลและเซิร์ฟเวอร์เกมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ความแออัดของเครือข่ายการรบกวนของเราเตอร์และระยะทางจากเซิร์ฟเวอร์เป็นสาเหตุทั่วไปของการพุ่งพรวด

นอกจากนี้การสูญเสียแพ็คเก็ตอาจทำให้เกมหยุดชะงักโดยการวางแพ็คเก็ตข้อมูลในระหว่างการส่งซึ่งส่งผลให้เกิดการเล่นเกมหรือการตัดการเชื่อมต่อ

สาเหตุที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งคือข้อ จำกัด ประเภท NAT การตั้งค่า NAT ที่เข้มงวดสามารถป้องกันไม่ให้ PS5 สร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสมกับเซิร์ฟเวอร์เกมหรือผู้เล่นอื่น ๆ

ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ให้เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแบบมีสายเนื่องจากสัญญาณ Wi-Fi มีความอ่อนไหวต่อการรบกวนมากขึ้น การรีสตาร์ทเราเตอร์ยังสามารถช่วยได้เนื่องจากรีเฟรชการเชื่อมต่อและล้างความผิดพลาดของเครือข่ายชั่วคราว

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ปรับการตั้งค่า NAT เพื่อเปิด NAT ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าเข้ากันได้ดีขึ้นกับบริการผู้เล่นหลายคนออนไลน์

2. ฮาร์ดแวร์และปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน PS5

ความร้อนสูงเกินไปเป็นปัญหาทั่วไปที่ทำให้เกมล่มระหว่างการเล่นออนไลน์ กลไกความปลอดภัยภายในของ PS5 จะปิดกระบวนการโดยอัตโนมัติเมื่ออุณหภูมิคอนโซลเกินขีด จำกัด ที่ปลอดภัยปกป้องส่วนประกอบฮาร์ดแวร์

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อฝุ่นสะสมอยู่ในช่องระบายอากาศปิดกั้นการไหลเวียนของอากาศและลดประสิทธิภาพการระบายความร้อน

การเล่นเกมที่ขยายออกไปยังมีส่วนช่วยในการสร้างความร้อนเนื่องจากเกมที่เข้มข้นผลักดัน CPU และ GPU ให้มีความสามารถสูงสุดเป็นระยะเวลานาน

การจัดวาง PS5 ที่ไม่เหมาะสมสามารถทำให้ความร้อนสูงเกินไป การวางคอนโซลในพื้นที่ปิดล้อมหรือบนพื้นผิวที่อ่อนนุ่มเช่นพรมสามารถดักจับความร้อนและเพิ่มอุณหภูมิภายใน

ในการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PS5 อยู่ในตำแหน่งที่มีการระบายอากาศอย่างดีพร้อมช่องระบายอากาศที่ไม่มีสิ่งกีดขวาง

ทำความสะอาดช่องระบายอากาศเป็นประจำโดยใช้อากาศอัดเพื่อป้องกันการสะสมของฝุ่น ตรวจสอบการแจ้งเตือนระบบเนื่องจาก PS5 จะเตือนผู้ใช้เมื่อระดับอุณหภูมิกลายเป็นอันตรายช่วยป้องกันความเสียหายในระยะยาว

3. สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์สำหรับเกม PS5 ล่ม

ปัญหาซอฟต์แวร์มักจะเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังการล่มของ PS5 ในระหว่างการเล่นเกมออนไลน์ เมื่อเฟิร์มแวร์ระบบหรือไฟล์เกมล้าสมัยหรือเสียหายเกมอาจแช่แข็งล่าช้าหรือปิดโดยไม่คาดคิด

ซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบได้ทั่วไปเนื่องจากเกมใหม่ต้องการการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม ไฟล์เกมที่เสียหาย - บ่อยครั้งที่เกิดจากการดาวน์โหลดที่ถูกขัดจังหวะหรือการหยุดชะงัก - สามารถขัดขวางการเล่นเกมได้

การอัปเดตเกมที่ไม่สมบูรณ์เป็นปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่ง หากการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะไฟล์สำคัญอาจหายไปทำให้เกมพังเมื่อจำเป็นต้องมีสินทรัพย์เฉพาะ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ให้ทั้งซอฟต์แวร์ระบบและเกมอัปเดต หากเกมเฉพาะยังคงล่มให้ลบและติดตั้งใหม่เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย

หากมีหลายเกมที่ได้รับผลกระทบให้สร้างฐานข้อมูล PS5 ใหม่โดยใช้ Safe Mode ซึ่งทำความสะอาดแคชและปรับโครงสร้างไฟล์ให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

วิธีแก้ไขปัญหาเกม PS5 ระหว่างการเล่นออนไลน์

การแก้ไขปัญหา PS5 นั้นจำเป็นต้องจัดการกับสาเหตุที่เป็นไปได้อย่างเป็นระบบ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาทั่วไป:

1. รีสตาร์ท PS5 - การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็ว สามารถ ล้างความผิดพลาดชั่วคราว
2. อัปเดตซอฟต์แวร์และเกม - ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อ ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
3. ล้างแคชและสร้างฐานข้อมูลใหม่ -
   • ปิดคอนโซล
   • กด ปุ่มเปิดปิด เป็นเวลา 7 วินาที เพื่อเข้าสู่ เซฟโหมด
   • เลือก Clear Cache และสร้างฐานข้อมูลใหม่
4. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย -สลับจาก Wi-Fi เป็น Ethernet เพื่อ ความมั่นคงมากขึ้น
5. ช่องระบายอากาศที่สะอาด - ใช้อากาศอัด เพื่อ กำจัดการสะสมของฝุ่น และ รักษากระแสอากาศที่เหมาะสม

หมายเหตุ : หากความผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ให้พิจารณาการติดตั้งเกมที่มีปัญหาใหม่

ขั้นตอนการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงการล่มเกมในอนาคต

การบำรุงรักษาปกติช่วยป้องกันการล่มของเกมก่อนที่จะเริ่ม

• อัปเดตเฟิร์มแวร์ระบบและเกมเป็นประจำ เพื่อ หลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้
• ทำความสะอาดช่องระบายอากาศ PS5 ทุก สองสามเดือน เพื่อ ป้องกันความร้อนสูงเกินไป
• ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย เพื่อ ประสิทธิภาพที่มั่นคง
• ตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาด และ ที่อยู่ก่อน โดยใช้ ทรัพยากรสนับสนุน PlayStation

เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation

การขัดข้องอย่างต่อเนื่องความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจบ่งบอกถึงปัญหาพื้นฐานที่ต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

ติดต่อ PlayStation Support หากคุณสังเกตเห็น:

• ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในหลาย ๆ เกม
• เสียงที่ผิดปกติ เช่น การคลิก หรือ บด
• คำเตือนความร้อนสูงเกินไปบ่อยครั้ง แม้จะมี การทำความสะอาด และ การระบายอากาศที่เหมาะสม

เว็บไซต์ทางการของ PlayStation ให้ทรัพยากรการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำบริการซ่อมแซม

บทสรุป

เกม PS5 ล่มระหว่างการเล่นออนไลน์อาจขัดขวางประสบการณ์ของคุณ แต่มักเกิดจากปัญหาที่แก้ไขได้เช่นความไม่แน่นอนของเครือข่ายความร้อนสูงเกินไปหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

ด้วยการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ระบบประสิทธิภาพการตรวจสอบและการแก้ไขปัญหาสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นก่อนกำหนดคุณสามารถลดความถี่ของการล่มและเพลิดเพลินกับการเล่นเกมที่ราบรื่นขึ้น

คุณเคยประสบปัญหาเกม PS5 ระหว่างการเล่นออนไลน์หรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์และการแก้ปัญหาของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!